小學(xué)生校園欺凌行為影響因素研究

張 連 云

(商丘師范學(xué)院 教師教育學(xué)院，河南 商丘 476000)

一、問題提出

近幾年來,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于校園欺凌的社會熱點(diǎn)新聞不斷沖擊著人們的價(jià)值觀，在各種校園欺凌事件廣泛流傳的背后，人們對于90后、00后的校園暴力也有了更多的認(rèn)識。例如，北京市西城區(qū)人民法院剛對一起職業(yè)中學(xué)的校園欺凌案件進(jìn)行宣判，就引發(fā)了網(wǎng)民的熱議；沒過多久，類似的校園暴力視頻又在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上被廣泛點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā)。甚至有言論指出，初中生和中專學(xué)生就是校園欺凌的主流群體。然而，校園欺凌行為發(fā)生的范圍、頻率以及危害程度等，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們的想象，校園欺凌已經(jīng)從輕微的言語侮辱、威脅上升至打人、扯頭發(fā)甚至毫無人性的羞辱行為。

校園欺凌現(xiàn)象造成的危害不是簡單的肌膚傷害，更不是單純的指向受害者這一方。已有的研究表明，小學(xué)兒童有過欺凌行為的，犯罪率在以后的生活中也會顯著提高，而那些有過被欺凌經(jīng)歷的小學(xué)兒童則更多地會出現(xiàn)學(xué)業(yè)上的問題和心理上的問題，如低自尊、焦慮、抑郁、回避、孤獨(dú)等[1][2]。一方面，被同伴欺凌的消極經(jīng)歷和體驗(yàn)，會對受害兒童造成一定的心理陰影，甚至?xí)绊懰麄円簧陌l(fā)展；另一方面，對于欺凌者一方而言，校園欺凌行為所帶來的消極后果同樣不能被忽視，如果欺凌者的暴力行為得不到制止，這些兒童可能會把這些欺凌行為作為一種達(dá)到自己利益和目的的手段而長期頻繁使用。久而久之，這些欺凌者成年后很容易走上違法犯罪的道路。

與此同時(shí)，還有許多研究表明，對于處在情緒發(fā)展關(guān)鍵期的小學(xué)兒童，孤獨(dú)感會讓他們很少體驗(yàn)到歸屬感，導(dǎo)致一些不良情緒的產(chǎn)生，最終影響心理健康發(fā)展[3]。而在兒童孤獨(dú)感的基礎(chǔ)上延伸，又產(chǎn)生兒童對父母的親子依戀這個(gè)話題。從定義而言，依戀本就指當(dāng)個(gè)體遇到威脅，感到恐懼或需要安慰時(shí)，個(gè)體想要趨近的人[4]287。小學(xué)階段是兒童各種感情充分發(fā)展的重要時(shí)期。如果校園欺凌這類惡性事件傷害到兒童幼小的心靈，他們就會產(chǎn)生孤獨(dú)感、低水平的親子依戀等不利于身心發(fā)展的情感體驗(yàn)，久而久之就會影響受害者身心的正常發(fā)展。

然而到目前為止，國內(nèi)外的相關(guān)研究中關(guān)于校園欺凌行為與孤獨(dú)感、親子依戀的研究較少，因此，對于小學(xué)生校園欺凌行為、孤獨(dú)感、親子依戀的相關(guān)研究就很有價(jià)值。鑒于此，本研究通過使用小學(xué)生校園欺凌行為調(diào)查問卷，對河南省商丘市小學(xué)生的校園欺凌行為進(jìn)行調(diào)查，并使用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件對數(shù)據(jù)資料具體分析，進(jìn)而探討小學(xué)生的校園欺凌現(xiàn)狀、所存在的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)差異以及小學(xué)生校園欺凌與孤獨(dú)感、親子依戀的相關(guān)性，使學(xué)校在制定相關(guān)教育制度上有的放矢，提高家庭、學(xué)校和社會對校園欺凌現(xiàn)象的重視和關(guān)注，為小學(xué)管理人員提供解決校園暴力問題的理論依據(jù)。

二、研究對象、工具、程序與方法

(一)研究對象

為保證樣本的代表性，本研究隨機(jī)整群抽取河南省商丘市某農(nóng)村一所小學(xué)和城市一所小學(xué)的三到六年級學(xué)生作為本文的研究對象，進(jìn)行研究資料的搜集。共發(fā)放調(diào)查問卷502份，獲得了本次研究的數(shù)據(jù)資料。經(jīng)過檢查分析,剔除無效問卷，學(xué)生有效答卷人數(shù)有492人,有效率為98%。學(xué)生被試情況見表1。

表1 被試基本情況

(二)研究工具

本研究主要采用小學(xué)生校園欺凌行為問卷、兒童孤獨(dú)量表、親子依戀量表共同編制而成，針對小學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。研究工具的具體情況如下：

1.小學(xué)生校園欺凌行為問卷

采用陳世平翻譯并修訂的Smith (2000小學(xué)版)欺凌行為問卷，選取了其中18個(gè)項(xiàng)目，編制成《小學(xué)生校園欺凌行為問卷》[5]。參照國內(nèi)外有關(guān)研究的劃分標(biāo)準(zhǔn)，以“本學(xué)期你在學(xué)校里被別的小朋友欺負(fù)過嗎 ”“這個(gè)學(xué)期以來你是否欺負(fù)過或參與欺負(fù)過別的小朋友”作為本研究測查的核心題目。被試在該問卷的第1題與第12題答案代表了被試在欺凌行為當(dāng)中所扮演的角色。具體如下：

第1題.這個(gè)學(xué)期你在學(xué)校里被別的小朋友欺負(fù)過嗎?①沒有；②有一兩次；③有幾次；④每周一次；⑤每周數(shù)次。

第12題.這個(gè)學(xué)期以來你是否欺負(fù)過或參與欺負(fù)過別的小朋友？①我沒有欺負(fù)過別的小朋友；②僅一兩次；③有過幾次；④每周一次；⑤每周數(shù)次。

假如被試第1題答案為①則將被試判定為未卷入組,如果被試選擇③/④/⑤則歸為“被欺凌者”。

假如被試第12題答案為①則將被試判定為未卷入組,如果被試選擇③/④/⑤則歸為“欺凌者”。

此問卷已經(jīng)被國內(nèi)很多學(xué)者使用，具有較高的內(nèi)部效度和外部效度。此問卷在本研究中具有良好的內(nèi)部一致性，本研究中問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.93。

2.兒童孤獨(dú)量表

該量表是由Asher等人于1984年編制的，主要適用于小學(xué)三到六年級的學(xué)生[3]。本研究具體采用的是劉平等翻譯的中文版本。兒童孤獨(dú)量表共有24個(gè)題目，其中有效計(jì)分條目有16個(gè)，包括正向題目10個(gè)，反向題目6個(gè)。無效的插入條目有8個(gè)，與所測量的孤獨(dú)感無關(guān)，不計(jì)入總分。該量表每個(gè)題目有五個(gè)答案選項(xiàng):“一直這樣”“經(jīng)常這樣”“有時(shí)這樣”“偶爾這樣”“從不”。采用五級計(jì)分的方式：1、2、3、4、5分。此量表總分在16～80分之間，當(dāng)量表總分≥46為存在孤獨(dú)，得分越高，孤獨(dú)感越強(qiáng)。此問卷已經(jīng)被國內(nèi)外學(xué)者多次使用，具有較高的內(nèi)部效度和外部效度。本研究中問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.97。

3.親子依戀量表

采用的是于海琴修訂的Attachrment Security Secale (Kerns.1996)，屬于兒童自評量表，共有15個(gè)項(xiàng)目。該量表每個(gè)題目有四個(gè)答案選項(xiàng)，采用四級計(jì)分的方式：1、2、3、4分。此量表總分在15～60分之間。分?jǐn)?shù)越高，說明親子依戀安全水平越高。本量表被國內(nèi)學(xué)者多次使用，具有較高的內(nèi)部效度[6]。

(三)研究程序

本研究把問卷裝訂成冊，問卷發(fā)放以班級為單位，筆者與心理學(xué)專業(yè)大三的四名學(xué)生充當(dāng)主試，在被試正常的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境下(教室)進(jìn)行團(tuán)體施測,每個(gè)班級分配一名主試。施測時(shí)統(tǒng)一指導(dǎo)語，向被試小學(xué)生說明答題要求，并指導(dǎo)學(xué)生填寫問卷，調(diào)查結(jié)束后當(dāng)場收回問卷。調(diào)查結(jié)果運(yùn)用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。

(四)研究方法

采用問卷調(diào)查法，收集、設(shè)計(jì)了兒童孤獨(dú)感量表、親子依戀量表、小學(xué)生校園欺凌行為問卷，以了解小學(xué)生校園欺凌行為現(xiàn)狀及影響因素。通過團(tuán)體測量的形式，快速高效地收集所需要的資料，為后續(xù)研究工作提供了豐富的數(shù)據(jù)信息。

三、研究結(jié)果

(一)小學(xué)生校園欺凌行為的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

1.小學(xué)生校園欺凌行為的現(xiàn)狀

為了了解小學(xué)生校園欺凌行為的現(xiàn)狀，本文采用描述統(tǒng)計(jì)中的頻數(shù)分析方法，得到小學(xué)生校園欺凌的基本情況，見表2。

表2 小學(xué)生校園欺凌行為基本情況

研究結(jié)果顯示，被欺凌者有156(119+13+24)人，占測試總?cè)藬?shù)的31.7%。而在欺凌者中，欺凌者有45(35+7+3)人，占測試總?cè)藬?shù)的9.1%。這些數(shù)據(jù)表明，小學(xué)生校園欺凌行為是普遍存在的。這與以往的研究結(jié)果是一致的。

2.年級對小學(xué)生校園欺凌行為的影響

為考察不同年級小學(xué)生的校園欺凌行為是否存在差異，進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果如表3所示。

分析結(jié)果表明：被欺凌行為不存在顯著年級差異；欺凌行為存在顯著年級差異(F=4.572，p=0.004<0.05)。

為了進(jìn)一步了解不同年級之間的具體差異，進(jìn)行年級間比較后結(jié)果顯示，在欺凌他人行為方面，五年級學(xué)生顯著高于三年級學(xué)生(I-J=0.189，p=0.034<0.05)、四年級學(xué)生(I-J=0.313，p=0.001<0.05)，六年級學(xué)生高于四年級學(xué)生(I-J=0.284，p=0.005<0.05)。在欺凌他人行為方面，五年級學(xué)生與六年級學(xué)生之間不存在顯著差異(I-J=0.029，P=0.734>0.05)。

表3 不同年級小學(xué)生校園欺凌行為差異分析

3.性別對小學(xué)生校園欺凌行為的影響

為考察性別對小學(xué)生校園欺凌行為的影響，對被試的性別與被欺凌行為、欺凌行為分別進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為了進(jìn)一步驗(yàn)證差異的顯著性，進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，具體研究結(jié)果如表4所示。

表4 不同性別小學(xué)生校園欺凌行為差異分析

表4顯示，男生與女生在被欺凌行為方面存在顯著差異，男生的被欺凌行為顯著多于女生；男生與女生在欺凌行為方面存在顯著差異，男生的欺凌行為多于女生。

4.生源地對小學(xué)生校園欺凌行為的影響

為考察生源地對小學(xué)生校園欺凌行為的影響，對被試的生源地與被欺凌行為、欺凌行為分別進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為了進(jìn)一步驗(yàn)證差異的顯著性，進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，具體研究結(jié)果如表5所示。

研究結(jié)果顯示，農(nóng)村小學(xué)生與城鎮(zhèn)小學(xué)生在校園被欺凌行為上不存在顯著差異，在校園欺凌行為上存在顯著差異，農(nóng)村小學(xué)生的校園欺凌行為多于城市小學(xué)生。

表5 不同生源地小學(xué)生校園欺凌行為差異分析

(二)孤獨(dú)感、親子依戀與小學(xué)生校園欺凌行為的關(guān)系

1.孤獨(dú)感、親子依戀與小學(xué)生校園欺凌行為的相關(guān)性

本研究通過Person相關(guān)分析對小學(xué)生校園欺凌與親子依戀、孤獨(dú)感進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，研究結(jié)果見表6。

表6 小學(xué)生校園欺凌行為與孤獨(dú)感、親子依戀相關(guān)性分析

注：*，表示p<0.05；**，表示p<0.01.

結(jié)果顯示，孤獨(dú)感與校園欺凌行為呈顯著正相關(guān)；親子依戀與欺凌行為呈顯著負(fù)相關(guān)，即表明孤獨(dú)感、親子依戀分別與小學(xué)兒童校園欺凌行為存在顯著相關(guān)。孤獨(dú)感越高的小學(xué)生校園欺凌行為越嚴(yán)重；親子依戀安全水平越低的小學(xué)生校園欺凌行為越嚴(yán)重。有校園欺凌經(jīng)歷的小學(xué)生，在孤獨(dú)感和親子依戀水平方面，會異于未卷入者。

2．孤獨(dú)感、親子依戀對小學(xué)生校園欺凌行為的回歸分析

表7 小學(xué)生孤獨(dú)感、親子依戀對校園欺凌行為回歸分析

上述分析僅僅是考察了小學(xué)生校園欺凌行為與孤獨(dú)感、親子依戀的相關(guān)性。那么，校園欺凌行為、孤獨(dú)感、親子依戀三者又有怎樣的預(yù)測作用？分別以孤獨(dú)感、親子依戀作為自變量，以被欺凌行為、欺凌行為作為因變量，通過一元線性回歸分析得到以下數(shù)據(jù)，具體結(jié)果見表7。

線性回歸分析結(jié)果顯示，小學(xué)生的孤獨(dú)感、親子依戀分別與被欺凌行為、欺凌行為存在顯著的線性關(guān)系。自變量孤獨(dú)感可以解釋被欺凌行為8.3%的變異性、欺凌行為4.3%的變異性；自變量母子依戀、父子依戀分別可以解釋被欺凌行為2.0%、2.0%的變異性，欺凌行為3.1%、1.4%的變異性。

四、討論與分析

(一)年級對小學(xué)生校園欺凌行為的影響

研究結(jié)果顯示，小學(xué)生欺凌他人行為存在年級差異，五年級顯著高于三年級、四年級，六年級高于四年級。這與以往的研究結(jié)果基本一致，小學(xué)生的校園欺凌存在顯著的年級差異[7]，小學(xué)高年級學(xué)生比小學(xué)中年級學(xué)生有更多的欺凌行為，隨著年齡的增長，小學(xué)生校園欺凌行為更頻繁，更嚴(yán)重。有研究表明，兒童從11到13歲，即從小學(xué)到初中的過渡期中欺凌行為發(fā)生頻率達(dá)到高峰[4]251。此研究結(jié)果提示，小學(xué)生校園欺凌行為防治的重點(diǎn)應(yīng)放在小學(xué)高年級學(xué)生身上。

(二)性別對小學(xué)生校園欺凌行為的影響

研究結(jié)果顯示，男生與女生的被欺凌行為存在顯著差異，男生的被欺凌行為顯著多于女生；男生與女生的欺凌行為存在顯著差異，男生的欺凌行為多于女生。這個(gè)數(shù)據(jù)表明，男生比女生更多地卷入欺凌事件，且欺凌事件中男生更多地充當(dāng)欺凌者的角色。這個(gè)研究結(jié)果與國內(nèi)外以往研究是一致的。筆者認(rèn)為，這種差異性與文化有關(guān)，與傳統(tǒng)文化教育中男生活潑頑皮、女生乖巧文靜的觀念有關(guān)。在崇尚“男子漢氣概”的社會里，很容易把攻擊行為傳遞給男孩子。成人往往對于不同性別的兒童期望是不同的，這些從不同性別兒童小時(shí)候的玩具就可以看出來，男孩子的玩具通常是刀槍、汽車等，都與攻擊性有關(guān)，而女孩子的玩具常常是布娃娃之類的。在文學(xué)作品、影視傳媒中，男性通常是勇猛的、有攻擊性的，而女性常常是溫柔順從的。這些對于男孩形成欺凌行為都起到一定的潛移默化的作用，這也是導(dǎo)致校園欺凌行為存在性別差異的原因。另外，也可能與生理因素有關(guān)，男性比女性更強(qiáng)壯，比女性具有更多的雄性激素，因而具有更高的攻擊性。這兩種因素導(dǎo)致了小學(xué)男生比女生具有更多的欺凌行為。

(三)生源地對小學(xué)生校園欺凌行為的影響

研究結(jié)果顯示，農(nóng)村小學(xué)生與城鎮(zhèn)小學(xué)生在欺凌他人行為上存在顯著差異，農(nóng)村小學(xué)生的校園欺凌行為多于城市小學(xué)生。在調(diào)研過程中，通過訪談發(fā)現(xiàn)，很多農(nóng)村小學(xué)生屬于留守兒童，父母忙于在外地打工掙錢，對他們疏于管教，而奶奶爺爺往往過于溺愛孩子，對于孩子的欺凌行為一般會采取忽視或者放縱的態(tài)度。另外，農(nóng)村的父母比城市的父母更多地采用專制型教養(yǎng)方式，他們有時(shí)候會對兒童進(jìn)行身體攻擊和情緒攻擊，他們的暴力行為可能會被兒童模仿。同時(shí)，在家庭中遭受的這些挫折會導(dǎo)致兒童的無助感，他們可能會在學(xué)校通過欺凌同學(xué)達(dá)到對環(huán)境的掌控，從而成為校園欺凌者。因此，家庭會影響到小學(xué)校園欺凌。

(四)孤獨(dú)感對小學(xué)生校園欺凌行為的影響

研究結(jié)果表明，小學(xué)生校園欺凌行為與孤獨(dú)感存在顯著正相關(guān)，孤獨(dú)感可以預(yù)測小學(xué)生校園欺凌行為，其中，孤獨(dú)感與被欺凌行為的相關(guān)性更強(qiáng)。為什么孤獨(dú)感強(qiáng)的小學(xué)兒童被欺凌行為和欺凌行為更多呢？原因可能是孤獨(dú)感強(qiáng)的小學(xué)兒童，更加表現(xiàn)為焦慮、抑郁、行為退縮、缺乏社會交往技能，不知道如何與同伴合作、互助，所以更容易被同伴拒絕和欺負(fù)。另外，孤獨(dú)感強(qiáng)的兒童因?yàn)榻?jīng)常被同伴拒絕，為了引起同伴的注意，或者是出于報(bào)復(fù)心理，他們可能會做出更令人反感的欺凌同伴的行為。因?yàn)樽约旱钠哿栊袨?，同伴更加排斥、拒絕這些兒童，使他們更加孤獨(dú)。

(五)親子依戀對小學(xué)生校園欺凌行為的影響

研究結(jié)果表明，親子依戀可以顯著預(yù)測小學(xué)生校園欺凌行為。這個(gè)調(diào)查結(jié)果也驗(yàn)證了英國心理學(xué)家鮑爾比的依戀理論。依戀理論認(rèn)為，“兒童與母親建立的依戀關(guān)系將會成為兒童與其他人建立關(guān)系的內(nèi)部模式，并決定兒童與其他人之間關(guān)系的特質(zhì)”[4]301。國內(nèi)外大量的研究表明，親子依戀關(guān)系的安全性和兒童所形成的“內(nèi)部工作模式”可以預(yù)測兒童的同伴關(guān)系，兒童可以把這種“內(nèi)部工作模式”運(yùn)用到與同伴的交往中[4]302。所以親子依戀安全性高的兒童，也會與同伴建立良好的同伴關(guān)系，相反，與父母依戀安全性低的兒童，被他們的同伴接納率更低，更容易成為被欺凌者或欺凌者。因此作為人類最早、對小學(xué)兒童來講最重要的社會情感——親子依戀，對小學(xué)生今后成長發(fā)展有著顯著的影響。那些缺乏家庭呵護(hù)關(guān)愛的兒童，將更可能卷入校園欺凌案件當(dāng)中。

研究結(jié)果警示父母以及教育工作者，應(yīng)更多地關(guān)注兒童的內(nèi)心世界，培養(yǎng)孩子健康自信的性格，減少他們的孤獨(dú)感，提升親子依戀，避免在兒童成長過程中逐漸拉開的代溝。

五、研究結(jié)論與啟示

(一)研究結(jié)論

1.小學(xué)生校園欺凌行為是普遍存在的。

2.小學(xué)生校園被欺凌行為不存在顯著年級差異，欺凌行為存在顯著差異。三年級學(xué)生的被欺凌行為顯著高于四年級學(xué)生；在欺凌他人行為方面，五年級顯著高于三年級和四年級，六年級高于四年級。

3.小學(xué)生校園欺凌行為存在性別差異，男生的校園欺凌行為明顯多于女生。

4.農(nóng)村小學(xué)生與城市小學(xué)生在校園被欺凌行為上不存在顯著差異，在校園欺凌行為上存在顯著差異，農(nóng)村小學(xué)生的校園欺凌行為多于城市小學(xué)生。

5.小學(xué)生校園欺凌行為與孤獨(dú)感存在顯著正相關(guān)，孤獨(dú)感可以預(yù)測小學(xué)生校園欺凌行為。

6.小學(xué)生校園欺凌行為與親子依戀存在顯著負(fù)相關(guān)，親子依戀可以預(yù)測小學(xué)生校園欺凌行為。

(二)啟示

1.良好親子關(guān)系的建立可以有效地減少校園欺凌行為。根據(jù)班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論，兒童的社會行為是通過觀察而習(xí)得的，是環(huán)境影響的結(jié)果。一個(gè)充滿暴力攻擊性的家庭會為兒童呈現(xiàn)不良的人際交往模式，通過觀察和耳濡目染，兒童也學(xué)會用欺凌行為來解決同伴之間的矛盾和沖突。家庭是一個(gè)人重要的社會支持系統(tǒng)。消極冷漠的家庭環(huán)境或者教養(yǎng)方式可能會導(dǎo)致孩子在校的“自毀行為”。如果父母在家庭中給予孩子的溫暖較少、對孩子有負(fù)面情緒、縱容孩子的攻擊性與敵對行為，或者采用專制型教養(yǎng)方式，對孩子進(jìn)行虐待、忽視、體罰等，孩子也會更多地參與校園欺凌行為。因此，父母要努力與孩子建立親密的親子依戀關(guān)系，外出打工的父母要經(jīng)常與孩子進(jìn)行電話聯(lián)系，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)與生活，關(guān)注孩子的健康成長。

2.孤獨(dú)感越強(qiáng)的小學(xué)生參與校園欺凌行為的概率越高，因此教師要注重通過游戲、班會、少先隊(duì)活動等形式加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助、和諧美好的班級環(huán)境建設(shè)，幫助小學(xué)生建立廣泛的友誼，使小學(xué)生走出孤獨(dú)。同時(shí)還要建立良好的師生關(guān)系，減輕小學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，減少小學(xué)生的心理壓力，讓小學(xué)生輕松愉快地學(xué)習(xí)、生活。這樣就可以有效地減少小學(xué)生的欺凌行為。

同時(shí)，教師和教育管理者要及時(shí)了解小學(xué)欺凌者的心理動態(tài)和行為動機(jī)，通過適當(dāng)?shù)膽土P、合理宣泄、認(rèn)知干預(yù)、角色扮演與移情體驗(yàn)等方式，引發(fā)小學(xué)生進(jìn)行深層次的思考和反省，及時(shí)改正自己的不良行為。并且專門對他們進(jìn)行社會交往技能的訓(xùn)練，提高他們的社會交往能力，讓他們學(xué)會如何正確地與同學(xué)交往。對受欺凌學(xué)生有效地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，給予他們更多的關(guān)心和幫助。

3.小學(xué)生校園欺凌行為是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，需要政府和全社會來關(guān)注小學(xué)生校園欺凌行為的防治工作，為減少兒童欺凌行為創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境。