建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”存在的問題及對策研究

曾峰

【摘要】隨著我國倉庫、倉儲市場的轉(zhuǎn)型升級和電商爆發(fā)式發(fā)展，建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”成為倉儲業(yè)發(fā)展的方向。本文通過探究建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”過程中存在的問題，提出了相應(yīng)的建議及對策。希望對于企業(yè)建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”有一定的參考意義。

【關(guān)鍵詞】實施 云倉 對策

1 建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”的背景

目前國內(nèi)很多企業(yè)同時使用幾種不同的倉儲系統(tǒng)，各個倉庫的基礎(chǔ)信息不能有效、及時上報匯總至總公司，導(dǎo)致出現(xiàn)倉庫業(yè)務(wù)資源分散、參與企業(yè)眾多、業(yè)務(wù)流程及規(guī)模差異大、信息系統(tǒng)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑不標(biāo)準(zhǔn)等生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理方面的諸多問題。比如：無法準(zhǔn)確了解資源全貌（多少、使用率）的問題、無法有效支撐和開展資源共享的問題、無法有效為資源布局及規(guī)劃提供決策依據(jù)的問題。

為解決上述問題，建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”，用科技力量提高管理水平，實現(xiàn)倉儲資源運營可視化、數(shù)字化管理。即通過項目建設(shè)把收集上報的倉庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和對接同步WMS業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總在“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”，這樣在平臺上結(jié)合GIS（地理信息系統(tǒng)）技術(shù)可以及時便捷準(zhǔn)確地查詢倉儲和土地資源信息、業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)和所需的運營統(tǒng)計信息;通過把異地的或者不同公司的閑置倉庫資源組建成一個虛擬的倉庫，完成一個需要這種服務(wù)的項目需求，以實現(xiàn)倉庫資源統(tǒng)一管理和協(xié)同操作;通過結(jié)合GIS技術(shù)，直觀地在地圖上查看一段時間內(nèi)云倉的發(fā)貨流向圖示，根據(jù)倉庫出入庫數(shù)據(jù)流向了解倉庫間貨物流向、流量、品類，為倉庫布局提供依據(jù)。

建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”意在通過倉儲資源整合，支撐各地綜合物流業(yè)務(wù)的開展，提供倉庫資源的登記管理，為總部運營管理部門提供信息分析支持。同時，探索區(qū)域虛擬倉庫及各子公司倉儲業(yè)務(wù)上互相協(xié)作的業(yè)務(wù)應(yīng)用。“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”通過制定規(guī)則和統(tǒng)一要求整合企業(yè)內(nèi)部的倉儲業(yè)務(wù)和倉庫資源，依托IT手段和可視化管理等方式，達(dá)到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可量化管控和指標(biāo)管理的目標(biāo)，為各地綜合物流業(yè)務(wù)的開展和提高管理水準(zhǔn)提供數(shù)字化抓手。

2 建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”過程中存在的問題

2.1 規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)難以制定

建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”，搭建資源整合的平臺統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是最為重要的。由于很多企業(yè)綜合物流業(yè)務(wù)豐富、業(yè)務(wù)類型復(fù)雜，使得制定標(biāo)準(zhǔn)變得非常困難，既要統(tǒng)籌兼顧又要不遺漏特殊的重要業(yè)務(wù)，為此一定要制定標(biāo)準(zhǔn)，并且隨著管理精細(xì)化程度提高，還要要逐步細(xì)化相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 系統(tǒng)對接困難

“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”在與多個外部系統(tǒng)做接口對接時，發(fā)現(xiàn)不同系統(tǒng)的采購與運維皆由不同的供應(yīng)商提供，而且每個供應(yīng)商的技術(shù)方案和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)都大相徑庭，導(dǎo)致相關(guān)接口功能開發(fā)難度加大，開發(fā)進(jìn)度一度延后。

2.3 需求范圍困難

“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”屬于管理創(chuàng)新型項目，很多平臺功能需求在建設(shè)初期尚未明確，而是在“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”建設(shè)過程中逐步探索確定的。因此，在“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”建設(shè)期間有些已實現(xiàn)的功能需要多次修改和階段性進(jìn)度延后。

2.4 建設(shè)推廣困難

在“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”建設(shè)過程中，特別是收集上報倉儲基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時，存在業(yè)務(wù)單位提交數(shù)據(jù)不標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、前后不一致和組織單位有調(diào)整合并的情況。所以，需要反復(fù)對已上報數(shù)據(jù)進(jìn)行多次清洗和溝通，規(guī)范補充數(shù)據(jù)。

3 建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”的對策

3.1 信息化實施必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既是企業(yè)的發(fā)展方向，也是企業(yè)信息化工作的指路明燈。建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”，一定要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這和企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，也是建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”能夠取得初步成果的前提。

3.2 標(biāo)準(zhǔn)化是信息化的基石

建設(shè)“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”和其他信息化項目對信息的處理一樣，需要采集業(yè)務(wù)的節(jié)點信息、物流資源等大量信息，并對信息進(jìn)行加工處理、分析。所以，數(shù)據(jù)的規(guī)范性是不可輕視的基礎(chǔ)保障工作。為此在“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”建設(shè)過程中，需要針對每一類物流資源、每種業(yè)務(wù)類型進(jìn)行梳理，要制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確保數(shù)據(jù)的真實可靠，體現(xiàn)平臺的價值。

3.3 價值輸出是建設(shè)推廣的動力源泉

與平常的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)不同，“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”依據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，通過處理來自不同渠道的信息產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)價值。因此，在“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”建設(shè)中采取價值導(dǎo)向的策略，操作系統(tǒng)給平臺提供數(shù)據(jù)，平臺會給業(yè)務(wù)帶來更多的服務(wù)，比如貨物跟蹤、業(yè)務(wù)預(yù)警、操作協(xié)同等。

3.4 可視化倒逼數(shù)據(jù)的完整性和規(guī)范性

很多企業(yè)的經(jīng)營公司分散在不同的區(qū)域，受業(yè)務(wù)量和經(jīng)營管理方式的影響，各公司的數(shù)據(jù)質(zhì)量和完整性各不相同。為促進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高，除了強化管理要求外，“數(shù)字化倉儲管理（云倉）”通過曬數(shù)據(jù)的方式將各家數(shù)據(jù)在平臺統(tǒng)一展示，利用軟方式，形成內(nèi)部緊迫感。

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