對大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革的思考

張溫

[摘 要]大數(shù)據(jù)時(shí)代形勢下，企業(yè)人力資源管理需重視大數(shù)據(jù)的作用與價(jià)值，分析人力資源管理所存在的問題，采取多樣措施加以完善，如營造良好的企業(yè)工作氛圍，調(diào)動(dòng)員工積極性，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，推動(dòng)我國企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與進(jìn)步。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù) 企業(yè) 人力資源 管理變革

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資源管理的影響

信息時(shí)代隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的逐步普及，企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)了多元數(shù)據(jù)整合，在海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息進(jìn)行梳理、編寫和應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理與信息技術(shù)的交互作用。人力資源管理是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化人力資源管理模式，提高管理的針對性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性，能夠進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理能效，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化、集約化發(fā)展。

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)人力資源管理要具備高度信息化特點(diǎn)，這就要管理人員有良好的信息技術(shù)素養(yǎng)，構(gòu)建起專業(yè)化、信息化、高起點(diǎn)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。在對大數(shù)據(jù)的發(fā)掘中，要以推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢創(chuàng)新管理模式和手段，為各項(xiàng)決策提供必要的信息數(shù)據(jù)支持。通過大數(shù)據(jù)管理，有利于提升人力資源管理信息化進(jìn)程，但管理人員要切實(shí)樹立數(shù)據(jù)保密意識(shí)，以免企業(yè)信息、員工的私人信息等商業(yè)機(jī)密泄露，導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力下降。對員工信息的保障則有利于維護(hù)正常的生產(chǎn)生活秩序，維護(hù)穩(wěn)定和諧的人力資源管理環(huán)境。大數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的變動(dòng)性，在人力資源部中，內(nèi)部和外部環(huán)境的變化會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)出現(xiàn)大幅變化，這就需要管理人員具備良好的數(shù)據(jù)發(fā)掘和篩選能力，能夠在更短的時(shí)間內(nèi)過濾有效數(shù)據(jù)，從而制定更具可行性的管理決策。

二、大數(shù)據(jù)下企業(yè)人力資源管理存在的問題

（一）傳統(tǒng)因素制約其發(fā)展

在企業(yè)的發(fā)展中，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者過分重視傳統(tǒng)理念與模式，對大數(shù)據(jù)時(shí)代缺乏認(rèn)識(shí)，無法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與人力資源管理的整合。除此之外，管理人員因?yàn)樗枷胼^為保守，所建立的員工管理機(jī)制也較為落后，不僅缺乏人性化的特點(diǎn)，也未遵循以人為本的基本原則，如不加以改善，則嚴(yán)重制約企業(yè)人力資源管理的發(fā)展。

（二）管理缺乏時(shí)代性

企業(yè)想跟隨時(shí)代發(fā)展需要做好人力資源管理形式的創(chuàng)新與變革，但因?yàn)樵诜椒ê托问缴鲜艿絺鹘y(tǒng)因素的制約，其時(shí)代性不強(qiáng)，大多數(shù)人力資源管理的負(fù)責(zé)人未接受大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理理念，認(rèn)為人力資源管理就是企業(yè)職工管理，是一項(xiàng)常規(guī)管理工作，無需進(jìn)行創(chuàng)新。正因存在這種觀念，所以才會(huì)導(dǎo)致人力資源管理無法跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，無法體現(xiàn)出時(shí)代性。

（三）模式更新難度過大

只有進(jìn)一步做好人力資源管理模式的更新工作，才能符合大數(shù)據(jù)時(shí)代的基本要求，但現(xiàn)階段，諸多企業(yè)在人力資源管理創(chuàng)新變革中受到外部環(huán)境等影響，并未將大數(shù)據(jù)所給予的機(jī)遇充分利用。從另外一個(gè)角度分析，人才是不可或缺的，人才的創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展與進(jìn)步的關(guān)鍵所在，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況做好人才引進(jìn)與培養(yǎng)工作。并且由于當(dāng)前社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)競爭壓力也變得越來越大，社會(huì)已經(jīng)發(fā)展成為了人才競爭的時(shí)代，只有不斷更新人力資源管理模式，才能建立強(qiáng)大的隊(duì)伍，但想在短時(shí)間內(nèi)完成這一目標(biāo)，難度較大。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理變革的對策

（一）提升對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)

從當(dāng)前企業(yè)HR管理發(fā)展來看，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已成為必然趨勢，這需要企業(yè)決策層和HR管理人員對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有客觀理性的認(rèn)識(shí)。一方面，管理者要積極轉(zhuǎn)變理念，重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，將其納入企業(yè)創(chuàng)新變革范疇，在人力資源工作實(shí)踐中積極引入大數(shù)據(jù)技術(shù)。另一方面，企業(yè)要依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢升級(jí)HR管理平臺(tái)，促進(jìn)管理水平的逐步提升，不能將HR管理和人事管理混為一談，向HR管理數(shù)據(jù)化方向發(fā)展，建立與之相適應(yīng)的HR數(shù)據(jù)檔案，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源共享，建立員工動(dòng)態(tài)信息庫，為企業(yè)管理升級(jí)提供便利條件[1]。

（二）完善HR戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行措施

大數(shù)據(jù)背景決定了企業(yè)在HR管理中要因時(shí)而動(dòng)、因勢而變，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)出管理的先進(jìn)性和科學(xué)性。在HR管理中要有科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定與之相適應(yīng)的保障措施。一方面，在HR管理中要重視大數(shù)據(jù)的影響作用，依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的持續(xù)優(yōu)化，設(shè)定清晰的變革方向、實(shí)施目標(biāo)、責(zé)任落實(shí)路徑等，這樣才能使HR管理獲得管理者和員工的認(rèn)可和支持。HR戰(zhàn)略要和企業(yè)戰(zhàn)略方向保持一致，以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，才能突出實(shí)踐價(jià)值。另一方面，依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)HR管理全員參與，細(xì)分戰(zhàn)略任務(wù)并將其落實(shí)到具體人員身上，每一個(gè)員工都承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這樣在激發(fā)員工主人翁責(zé)任感的同時(shí)，也有利于實(shí)現(xiàn)HR管理主體的變革，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析充分發(fā)掘人力資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源共享，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)HR管理變革的順利實(shí)施。

（三）更新人力資源管理思想

企業(yè)若想在時(shí)代的發(fā)展變化中，緊跟形勢，就必須從思想上進(jìn)行人事管理更新，科學(xué)地把握時(shí)代的變化趨勢。將數(shù)據(jù)的內(nèi)容管理歸入人事管理的范疇內(nèi)，并對人事管理觀念和模式進(jìn)行更新。企業(yè)主要從下面幾點(diǎn)入手，實(shí)現(xiàn)人事資源管理的目標(biāo)：第一，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備足夠的新時(shí)期大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)變能力和革新意識(shí)，首先充分了解大數(shù)據(jù)的背景和特征，在工作中融入全新的管理理念，用科學(xué)性的數(shù)據(jù)進(jìn)行工作分析[2]；第二，若要在大數(shù)據(jù)環(huán)境中促進(jìn)人事管理工作的有效展開，必須使員工具備適應(yīng)新時(shí)代的意識(shí)和能力，掌握新時(shí)代的科技脈搏，在獲得一定的了解后，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，全面提高員工的科技意識(shí)和水平；第三，企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)在數(shù)據(jù)的采集和運(yùn)用上具備較熟練的工作方法，按照科學(xué)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行人事管理安排與調(diào)動(dòng)，從而提升員工的工作熱情和信心。

（四）建立大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速普及和廣泛應(yīng)用，如今企業(yè)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在一定程度上獲得了進(jìn)步。因此，面臨新時(shí)期企業(yè)發(fā)展內(nèi)外因素的變化，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相關(guān)人事工作的調(diào)整和創(chuàng)新，進(jìn)而對企業(yè)的快速成長起到重要推動(dòng)作用。管理體系的工作創(chuàng)新點(diǎn)主要包含以下層面：首先，應(yīng)對員工的入職培訓(xùn)引起重視，在人力資源部門工作的員工應(yīng)當(dāng)具備充足的管理意識(shí)和新式的管理思維，招聘的新員工應(yīng)對其工作具有長遠(yuǎn)的計(jì)劃和生涯規(guī)劃，使部門的人員由專業(yè)性的人才構(gòu)成，企業(yè)對于各個(gè)員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分了解，培養(yǎng)員工入職要具有針對性，將企業(yè)的成長和進(jìn)步作為培養(yǎng)人員的最終目標(biāo)；其次，為適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展需求，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中制訂全新的崗位計(jì)劃，明確工作要求，結(jié)合企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展，通過信息化的整合和大數(shù)據(jù)的處理，設(shè)置有發(fā)展前景的工作崗位。

四、企業(yè)人力資源管理融入大數(shù)據(jù)的注意事項(xiàng)

（一）權(quán)衡大數(shù)據(jù)帶來的收益與支出

將大數(shù)據(jù)有效整合到人力資源管理系統(tǒng)中是不易的，但也可能辦到。具體操作如下：一方面，應(yīng)充分考量企業(yè)的資產(chǎn)和規(guī)模，由于堅(jiān)持利潤是企業(yè)追求的根本，所以要考慮將大數(shù)據(jù)整合到人力資源管理中，是否能夠有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；另一方面，切記不可盲目跟風(fēng)，跟風(fēng)不僅收集不到任何有用的信息數(shù)據(jù)，還會(huì)在一定程度上增加系統(tǒng)建立和維護(hù)成本，這對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是不利的。忽視收益與支出的關(guān)系，很容易使企業(yè)的生存與發(fā)展陷入危機(jī)。所以，是否有必要將大數(shù)據(jù)融合到人力資源管理系統(tǒng)中，企業(yè)需權(quán)衡大數(shù)據(jù)帶來的收益與支出后再做決定。

（二）人力資源的共享與安全

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，對企業(yè)人力資源管理來說有利也有弊。想充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的價(jià)值，就必須制定大數(shù)據(jù)安全對策，開發(fā)相關(guān)的防護(hù)技術(shù)。例如：在大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)招聘中，企業(yè)人力資源管理部門在選擇候選人之前，應(yīng)該對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，這必然會(huì)涉及篩選人的各種信息，如何保護(hù)這些候選人的信息，已成為企業(yè)必須關(guān)注的事情，因?yàn)橐坏┻@些信息被惡意泄漏，就會(huì)造成巨大的社會(huì)輿論，其后果是不堪設(shè)想的。由此，人力資源的共享與安全，是企業(yè)人力資源管理融入大數(shù)據(jù)應(yīng)注意的問題。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來使得企業(yè)人力資源管理工作發(fā)生變革，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)化的人力資源管理才能滿足企業(yè)發(fā)展需求。在人力資源管理模式和理念上都要及時(shí)創(chuàng)新，使管理體系進(jìn)行創(chuàng)新性變革，充分運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行人才招聘、培養(yǎng)、調(diào)整、晉升等，真正實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源工作模式的更新。

參考文獻(xiàn)：

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