“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下構(gòu)建中職學(xué)校專業(yè)自我診改機制的探索與實踐

陳俊清

[摘要]人才培養(yǎng)是學(xué)校的根本任務(wù)，專業(yè)建設(shè)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。建立科學(xué)、規(guī)范的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系，是提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，打造學(xué)校品牌的重要保證和支柱。主要解決靠上級主管部門開展專業(yè)評估而導(dǎo)致專業(yè)建設(shè)質(zhì)量生成主體不規(guī)范，連續(xù)性缺乏，數(shù)據(jù)欠準(zhǔn)確的問題，重點依托互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺搭建專業(yè)質(zhì)量持續(xù)自我提升的動力機制，防止和克服質(zhì)量提升過程中可能出現(xiàn)的建設(shè)倦怠。為不斷完善學(xué)校專業(yè)建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運行機制 ，培育現(xiàn)代專業(yè)建設(shè)質(zhì)量文化，提升職業(yè)教育服務(wù)能力提供了新路徑和新方法。

[關(guān) ?鍵 ?詞]專業(yè)建設(shè)質(zhì)量;目標(biāo)引領(lǐng);互聯(lián)網(wǎng)+;自我診改

中等職業(yè)教育目前地位不高、困難很多，主要問題集中在人才培養(yǎng)質(zhì)量上。教育的新時代呼喚是零失敗，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，強化內(nèi)部質(zhì)量保證體系。教學(xué)診改就是新時代人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的呼喚，是我們提高職業(yè)教育吸引力的一個重大舉措，必將是我們職業(yè)教育人的“奮進之筆”?！蛾P(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》文件中指出：建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度，引導(dǎo)和支持學(xué)校全面開展教學(xué)診斷與改進工作，切實發(fā)揮學(xué)校的教育質(zhì)量保證主體作用，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運行機制，是持續(xù)提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措和制度安排，也是教育行政部門加強事中事后監(jiān)管、履行管理職責(zé)的重要形式，對加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育具有重要意義。

在開展中職學(xué)校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量診斷與改進機制建設(shè)探索過程中，學(xué)校根據(jù)自身辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊伍與建設(shè)、課程體系與改革、課堂教學(xué)與實踐、學(xué)校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，依托數(shù)據(jù)查找不足，通過不斷完善專業(yè)建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運行機制 ，培育現(xiàn)代質(zhì)量文化，提升職業(yè)教育服務(wù)能力。具體做法如下。

一、建立組織保障，制訂診改方案

首先，優(yōu)化組織流程和機構(gòu)。根據(jù)學(xué)校實際情況，組建開展教學(xué)診改提高教育教學(xué)質(zhì)量的團隊，建立學(xué)校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量保證委員會、數(shù)據(jù)管理小組等組織機構(gòu)，組織和協(xié)調(diào)學(xué)校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量診斷與改進制度建設(shè)與運行的各項工作。其次，制訂專業(yè)建設(shè)診改方案。在有組織和制度保障的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校專業(yè)建設(shè)“十三五”規(guī)劃，制訂包括指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、體系建設(shè)、組織實施、保障措施、自我診改等六個方面的診改方案。

二、明確管理職責(zé)，夯實執(zhí)行程序

首先根據(jù)學(xué)校章程，進一步規(guī)范學(xué)校專業(yè)建設(shè)團隊各角色（如校長、教學(xué)副校長、教務(wù)處主管、專業(yè)負責(zé)人、教研組長等）的管理職責(zé)范圍，明確管理者的工作角色和具體分工;接著梳理每一項工作職責(zé)所對應(yīng)的崗位具體化工作條目;最后運用SMART原則，對應(yīng)每一條崗位具體化工作條目修訂工作標(biāo)準(zhǔn)或工作流程。通過這一系列動作，完成對治理機構(gòu)工作執(zhí)行環(huán)節(jié)的把控，助力診改實施方案的有效落實。

三、抓住“兩鏈”建設(shè)，績效考核跟進

學(xué)校各專業(yè)運用SWOT分析法制定自己建設(shè)發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略，對標(biāo)區(qū)域標(biāo)桿專業(yè)，縷清自身發(fā)展優(yōu)劣勢，形成發(fā)展目標(biāo)。各專業(yè)運用SMART原則進行目標(biāo)分解，將發(fā)展目標(biāo)分解到課程、教師、學(xué)生等層面，并落實在每一個學(xué)期的工作目標(biāo)中，形成目標(biāo)鏈，配以對應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，形成串接聯(lián)動的標(biāo)準(zhǔn)鏈，筑牢教學(xué)診改的起跑點。實行專業(yè)部績效目標(biāo)管理，每學(xué)期專業(yè)部在上一學(xué)期的基礎(chǔ)上制定“跳一跳，夠得著”的目標(biāo)，并與獎金掛鉤?，F(xiàn)在，在實施診改目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)管理過程中，制定《專業(yè)部績效目標(biāo)管理任務(wù)書》，遵循SMART原則（明確、可測、可達、相關(guān)、時限），結(jié)合診改的五個層面，結(jié)合學(xué)?！笆濉币?guī)劃來分解得到學(xué)期目標(biāo)，讓專業(yè)部圍繞目標(biāo)開展工作，將診改與日常工作相結(jié)合，構(gòu)建8字質(zhì)量改進循環(huán)與PDCA自我診改工作機制。

四、重視平臺建設(shè)，加強數(shù)據(jù)運用

基于人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺，開發(fā)校園信息化管理系統(tǒng)，是學(xué)校辦學(xué)狀態(tài)的一種量化描述工具，涵蓋反映學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要信息，可以從學(xué)校宏觀和質(zhì)量管理等層面進行狀態(tài)數(shù)據(jù)分析、預(yù)警，發(fā)現(xiàn)影響學(xué)校專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的各種實時或先兆信息。數(shù)據(jù)擺明現(xiàn)狀，可以讓教師發(fā)現(xiàn)自身的不足，各專業(yè)在采集、查看、分析相關(guān)數(shù)據(jù)時，也會發(fā)現(xiàn)自己所管理工作的優(yōu)勢和短板，激發(fā)自主改進的內(nèi)生動力，使各專業(yè)、教師有更清晰的工作目標(biāo)，推動學(xué)校管理建設(shè)更科學(xué)、更精準(zhǔn)。經(jīng)過研究，逐步總結(jié)歸納出基于“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)+實訓(xùn)”環(huán)境狀態(tài)下，逐步建立“診斷功能—預(yù)警功能—調(diào)控功能—激勵功能”為一體的教學(xué)質(zhì)量診斷與改進運行機制，具體的推進模塊主要分為以下三個部分：

一是加大教師隊伍信息化輔助教學(xué)建設(shè)力度，發(fā)揮教師在提高教學(xué)質(zhì)量方面的重要作用。培養(yǎng)教師借力信息化教學(xué)的主動性，增強責(zé)任感與使命感。建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的教師隊伍，如師資隊伍變更監(jiān)控、師資隊伍信息化教學(xué)監(jiān)控、師資隊伍獎罰監(jiān)控、師資隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)監(jiān)控。

二是加強智慧校園建設(shè)，提高人才培養(yǎng)的能力和水平?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+教學(xué)+實訓(xùn)”網(wǎng)絡(luò)平臺，加強教學(xué)評估和過程管理，探索通過互聯(lián)網(wǎng)平臺助力質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的最終落實，如教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控與預(yù)警、教學(xué)計劃監(jiān)控與預(yù)警、教學(xué)進度監(jiān)控與預(yù)警、師資配備監(jiān)控與預(yù)警、實訓(xùn)設(shè)施監(jiān)控與預(yù)警、課程標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控與預(yù)警、專業(yè)建設(shè)監(jiān)控與預(yù)警等。

三是將信息技術(shù)作為檢查教學(xué)質(zhì)量的重要手段，提高評教效果研究。如社會滿意度、學(xué)生滿意度和政府主管部門的滿意度調(diào)查及反饋機制。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下構(gòu)建中職學(xué)校專業(yè)自我診改機制

（一）推進起點創(chuàng)新，科學(xué)分解目標(biāo)，任務(wù)落實到人

運用SWOT分析法對學(xué)校的內(nèi)外環(huán)境進行科學(xué)分析，制定學(xué)校專業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃。同時運用SMART原則將學(xué)?？傄?guī)劃進行任務(wù)分解，分配到各處室，確定學(xué)校專業(yè)各專項的階段性發(fā)展目標(biāo);各處室將階段性發(fā)展目標(biāo)進一步分解為各專業(yè)部目標(biāo);各專業(yè)部再進行任務(wù)分解落實到教研組、教師個人，最終形成覆蓋全員、全過程、全方位的目標(biāo)體系，即目標(biāo)鏈。同時學(xué)校對專業(yè)層面的規(guī)劃目標(biāo)配以對應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，形成串接聯(lián)動的標(biāo)準(zhǔn)鏈，通過打造“兩鏈”（目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈），筑牢教學(xué)診改的起跑點。

（二）實施過程方法創(chuàng)新，實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展過程可觀、可測、可控

實施方案基于專業(yè)調(diào)研，開展專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的匹配度和人才培養(yǎng)的契合度診斷?；趯I(yè)建設(shè)方案，開展專業(yè)建設(shè)績效考核診斷。基于專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，利用數(shù)據(jù)平臺開展專業(yè)質(zhì)量適時診斷，過程可觀、可測、可控。

（三）結(jié)果評價方式創(chuàng)新，依托信息化平臺數(shù)據(jù)客觀評價，實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)有序周期診改

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)+實訓(xùn)”模式，大力推進數(shù)字校園建設(shè)，全面提升教學(xué)、實訓(xùn)方面的信息化應(yīng)用水平作為學(xué)校發(fā)展的有效助推器。通過打造“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)+實訓(xùn)”共享性智慧校園，綜合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互網(wǎng)等智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段，以提供及時雙向信息交流的平臺為媒介，構(gòu)建具有感知全面、響應(yīng)及時、智能綜合、隨需應(yīng)變、高效運行等特征的新一代學(xué)校環(huán)境，從而實現(xiàn)學(xué)校中的人、設(shè)備、環(huán)境、資源與社會的有機整合的校園網(wǎng)絡(luò)平臺，最終形成高效的質(zhì)量診斷與改進運行機制。

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作者簡介：陳俊清（1985—），男，廣東省湛江市人，大學(xué)本科，講師，研究方向為職業(yè)教育教學(xué)工作診斷與改進機制建設(shè)。

作者單位：佛山市南海區(qū)鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校