企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究

徐奕紅，趙紅巖，陳文杰

(東華大學(xué) 旭日工商管理學(xué)院，上海200051)

1 引言

企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)產(chǎn)生新創(chuàng)意、實(shí)施新方案、最終將創(chuàng)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)并得到市場(chǎng)認(rèn)可的過程，其主要體現(xiàn)為對(duì)所探索內(nèi)外部知識(shí)的應(yīng)用程度［1］。有關(guān)創(chuàng)新績(jī)效的多數(shù)研究從知識(shí)創(chuàng)造理論［2］、吸收能力［3］、動(dòng)態(tài)能力［4］和開放式創(chuàng)新［5］等視角出發(fā)，取得了豐富的研究成果。Kline 和Rosenberg 認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)新多依賴于異質(zhì)性知識(shí)擁有者之間的互動(dòng)學(xué)習(xí)以及反饋［6］。有鑒于知識(shí)間的互動(dòng)傳播，可將企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移看成是企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)的過程。學(xué)者們也逐漸意識(shí)到互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的重要性［7］。Henry 等［5］的研究認(rèn)為，企業(yè)與外部的互動(dòng)所獲取的創(chuàng)新往往比內(nèi)部創(chuàng)新更有價(jià)值。有關(guān)互動(dòng)導(dǎo)向［8］、互動(dòng)能力［9］、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)［10］等相關(guān)研究均認(rèn)為，企業(yè)與外部之間的知識(shí)互動(dòng)、學(xué)習(xí)等對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響作用，即互動(dòng)學(xué)習(xí)通過機(jī)會(huì)識(shí)別、資源尋求等影響創(chuàng)新?，F(xiàn)實(shí)吸收能力是一種非常重要的吸收能力，主要側(cè)重于新知識(shí)在內(nèi)部的深度創(chuàng)新［11］。從商業(yè)互動(dòng)的視角出發(fā)，互動(dòng)作為一種創(chuàng)新或創(chuàng)意方案解決方式，同時(shí)也為企業(yè)提供了一種外部知識(shí)吸收途徑，并將有利于提升企業(yè)現(xiàn)實(shí)吸收能力。因此，本研究將現(xiàn)實(shí)吸收能力作為企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間的“橋梁”。制度環(huán)境不僅僅是企業(yè)成長(zhǎng)的背景條件，更是影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇與創(chuàng)新績(jī)效的重要變量。有研究表明，制度環(huán)境是解鎖創(chuàng)新的一個(gè)工具，對(duì)創(chuàng)新績(jī)效會(huì)產(chǎn)生顯著影響［12，13］。環(huán)境不確定性是指因信息缺乏或無法甄別相關(guān)數(shù)據(jù)，從而不能準(zhǔn)確判斷一個(gè)不穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境［14］。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)具體感知的不確定性。相關(guān)研究表明，環(huán)境不確定性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新具有一定的影響［15］。因此，本研究同時(shí)將制度環(huán)境和環(huán)境不確定性引入理論模型。

本研究創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):第一，已有文獻(xiàn)少有對(duì)企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的研究，更未探討其作用機(jī)制，本文彌補(bǔ)了這一研究空白。第二，從吸收能力視角，將現(xiàn)實(shí)吸收能力引入研究模型，作為中介變量，豐富了有關(guān)吸收能力的相關(guān)研究。第三，從環(huán)境理論視角，同時(shí)引入制度環(huán)境和環(huán)境不確定性作為調(diào)節(jié)變量，擴(kuò)展了有關(guān)環(huán)境理論的應(yīng)用范疇。

2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

2.1 企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系

企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)是組織對(duì)所獲取知識(shí)的開發(fā)、吸收。企業(yè)互動(dòng)提供了一條多樣化的知識(shí)獲取通道，以信息流與知識(shí)流為基礎(chǔ)的互動(dòng)學(xué)習(xí)能夠激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新，對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響主要表現(xiàn)在以下方面:企業(yè)在互動(dòng)學(xué)習(xí)過程中能夠意識(shí)到自身與其他企業(yè)的知識(shí)差距，通過共享以及所獲取的外部知識(shí)能夠填補(bǔ)這一差距，從而為創(chuàng)新績(jī)效的提升提供知識(shí)基礎(chǔ);企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)中知識(shí)的增加能夠使企業(yè)獲取意想不到的創(chuàng)新要素組合，從而更加有效地開展創(chuàng)新活動(dòng);企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)中，不同學(xué)科間跨領(lǐng)域思想交流，使得相互分離的領(lǐng)域思想相互交叉、碰撞，從而產(chǎn)生新的思想，激發(fā)創(chuàng)造靈感。企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)提升機(jī)會(huì)識(shí)別能力、探索新創(chuàng)意、實(shí)施創(chuàng)新解決方案以及將其商業(yè)化等均具有積極的影響［8～10］。因此，本文提出以下假設(shè):

H1企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用。

2.2 現(xiàn)實(shí)吸收能力的中介作用

現(xiàn)實(shí)吸收能力是企業(yè)外部新知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)化以及利用，其主要關(guān)注于知識(shí)的產(chǎn)出以及價(jià)值的創(chuàng)造［11］。不同企業(yè)成員由于具有不同的背景和知識(shí)積累，他們的心智模式存在差異，而這些具有不同知識(shí)、背景以及心智模式的企業(yè)成員之間的學(xué)習(xí)互動(dòng)，無疑會(huì)增強(qiáng)其知識(shí)關(guān)聯(lián)能力，并進(jìn)一步促使他們對(duì)外部知識(shí)的吸收利用和轉(zhuǎn)化。從認(rèn)知視角看，互動(dòng)學(xué)習(xí)是改變組織狀態(tài)的一個(gè)過程。企業(yè)與其他企業(yè)的互動(dòng)學(xué)習(xí)開拓了多元化的知識(shí)通道，促進(jìn)了在企業(yè)內(nèi)部對(duì)外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化、吸收以及利用。同時(shí)，知識(shí)在不同企業(yè)主體間的流動(dòng)能夠通過知識(shí)共享以及知識(shí)協(xié)同，幫助企業(yè)克服交換粘性，促使企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的吸收。而且，知識(shí)的增加還能開拓企業(yè)的視野，擴(kuò)展其知識(shí)搜索的廣度、深度與精度，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的內(nèi)部吸收與轉(zhuǎn)化［16］。由此，企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)實(shí)吸收能力具有顯著正向作用。

現(xiàn)實(shí)吸收能力能夠有效地對(duì)所獲取的外部知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換和利用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部知識(shí)的有效整合，使得企業(yè)能夠更加科學(xué)合理地利用知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績(jī)效的提升。有研究表明，現(xiàn)實(shí)吸收能力對(duì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新均具有顯著正向影響［17］。由此，現(xiàn)實(shí)吸收能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用。綜上而言，企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)提升了其現(xiàn)實(shí)吸收能力，而現(xiàn)實(shí)吸收能力能夠直接提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，也就是說，現(xiàn)實(shí)吸收能力在企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間起到了“橋梁”的作用。因此，本文提出以下假設(shè):

H2現(xiàn)實(shí)吸收能力在企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中起中介作用。

2.3 制度環(huán)境的調(diào)節(jié)效應(yīng)

制度理論是組織行為分析的重要分支，強(qiáng)調(diào)組織的社會(huì)嵌入性。新制度理論認(rèn)為:社會(huì)環(huán)境中的制度是組織決策和組織行為的重要決定因素，企業(yè)需要根據(jù)既有制度框架選擇項(xiàng)目、采取結(jié)構(gòu)并安排進(jìn)程［18］。制度環(huán)境是解鎖企業(yè)創(chuàng)新的重要工具，對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著影響［12，13］。制度環(huán)境往往聚焦于對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生影響的法律、法規(guī)、規(guī)范以及社會(huì)認(rèn)知等，旨在通過提高企業(yè)創(chuàng)新意愿、保護(hù)其創(chuàng)新產(chǎn)品等，提升創(chuàng)新績(jī)效。與既有企業(yè)活動(dòng)相比，創(chuàng)新活動(dòng)面臨著不確定性程度高、資源稟賦有限的缺陷。良好的制度環(huán)境能夠?yàn)槠髽I(yè)提供重要的創(chuàng)新資源，可以幫助企業(yè)有效開展創(chuàng)新活動(dòng)。另一方面，制度環(huán)境為企業(yè)現(xiàn)實(shí)吸收能力的發(fā)揮提供了制度保障，良好的制度環(huán)境能夠加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)吸收能力的作用效果。因此，本文提出以下假設(shè):

H3制度環(huán)境對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用。

H4制度環(huán)境正向調(diào)節(jié)現(xiàn)實(shí)吸收能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。

2.4 環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)效應(yīng)

企業(yè)在創(chuàng)新過程中會(huì)受到外部環(huán)境不斷變化帶來的沖擊，對(duì)外部環(huán)境的分析是企業(yè)創(chuàng)新的重要前提［19］。由于環(huán)境存在不確定性，必須通過對(duì)所獲取知識(shí)的試錯(cuò)學(xué)習(xí)等方式來減少不確定性［20］。這也就意味著，企業(yè)現(xiàn)實(shí)吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系會(huì)受到外部環(huán)境不確定性的影響。當(dāng)企業(yè)面臨較高的環(huán)境不確定性時(shí)，企業(yè)更傾向于采取創(chuàng)新戰(zhàn)略以確保市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而其創(chuàng)新績(jī)效必然得到提升。同時(shí)，環(huán)境不確定性越高，企業(yè)外部充滿了豐富的異質(zhì)性知識(shí)，這些知識(shí)拓寬企業(yè)創(chuàng)新學(xué)習(xí)的范圍，對(duì)這些異質(zhì)性知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化、利用等，有利于企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)?？梢钥闯?，環(huán)境不確定性加強(qiáng)了現(xiàn)實(shí)吸收能力作用于企業(yè)創(chuàng)新的效果。因此，本文提出以下假設(shè):

H5環(huán)境不確定性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用。

H6環(huán)境不確定性正向調(diào)節(jié)現(xiàn)實(shí)吸收能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。

2.5 有調(diào)節(jié)的中介

根據(jù)以上分析，企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用，現(xiàn)實(shí)吸收能力中介了兩者之間的關(guān)系，制度環(huán)境以及環(huán)境不確定性正向調(diào)節(jié)了現(xiàn)實(shí)吸收能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。由此，本文進(jìn)一步推論，制度環(huán)境越好，環(huán)境不確定性越強(qiáng)，企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)通過現(xiàn)實(shí)吸收能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響作用越強(qiáng)。由此，本文提出以下假設(shè):

H7制度環(huán)境正向調(diào)節(jié)了現(xiàn)實(shí)吸收能力在企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間的中介作用。

H8環(huán)境不確定性正向調(diào)節(jié)了現(xiàn)實(shí)吸收能力在企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間的中介作用。

基于上述推論，本文研究的理論模型如圖1。

圖1 理論模型

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

本研究主要采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)。調(diào)研地區(qū)以創(chuàng)新較為活躍的江、浙、滬為主。數(shù)據(jù)的收集時(shí)間從2017 年11 月至2018 年3 月，約4 個(gè)月。本次調(diào)研進(jìn)行了如下安排:第一，邀請(qǐng)相關(guān)研究領(lǐng)域的數(shù)名專家進(jìn)行問卷測(cè)評(píng)，在題項(xiàng)以及邏輯合理性方面進(jìn)行修訂。第二，對(duì)12 位企業(yè)高管進(jìn)行訪談并再次依據(jù)訪談結(jié)果調(diào)整問卷的部分題項(xiàng)。第三，在問卷開始明確寫明調(diào)研結(jié)果保密。為確保問卷填寫的有效性，將調(diào)查對(duì)象確定為企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)意主管或高管。本次調(diào)研通過郵件以及實(shí)地等形式發(fā)放問卷500 份，回收398 份，其中有效問卷365 份，問卷有效回收率為73%。問卷采用Likert 5分量表度量(1 代表完全不認(rèn)同，5 代表完全認(rèn)同)。樣本企業(yè)基本特征:企業(yè)規(guī)模方面，300人以下的占40.12%，300 ～500 人的占19.85%，500 人以上的占40.03%;企業(yè)年齡方面，3 年以下的占38.19%，3 ～5 年的占28.17%，5 年以上的占33.64%;企業(yè)性質(zhì)方面，國(guó)有企業(yè)占22.53%，民營(yíng)企業(yè)占77.47%。

3.2 變量測(cè)量

企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)的測(cè)量來自于Marius 等［21］的研究成果，從知識(shí)創(chuàng)造機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新中介、生產(chǎn)合作界面、市場(chǎng)營(yíng)銷界面四個(gè)維度衡量，共16 個(gè)題項(xiàng)，其一致性系數(shù)為0.883?，F(xiàn)實(shí)吸收能力的測(cè)量來自于Minbaeva 等［22］的研究成果，共5 個(gè)題項(xiàng)，其一致性系數(shù)為0.906。創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量參考Lovelace等［23］的研究成果，共5 個(gè)題項(xiàng)，其一致性系數(shù)為0.895。制度環(huán)境的測(cè)量參考Stenholm 等［24］的研究成果，共16 個(gè)題項(xiàng)，其一致性系數(shù)為0.876。環(huán)境不確定性的測(cè)量參考Lu 和Yang［25］的研究成果，共6 個(gè)題項(xiàng)，其一致性系數(shù)為0.914。本研究同時(shí)選擇企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡、企業(yè)性質(zhì)等3 個(gè)變量作為控制變量。

4 實(shí)證研究結(jié)果

4.1 信度和效度分析

本研究采用SPSS 22.0 和AMOS 22.0 軟件分析數(shù)據(jù)。Harman 單因子檢驗(yàn)結(jié)果表明，第一主成分解釋的方差貢獻(xiàn)率為25.179%，共同方法偏差問題并不嚴(yán)重。各主要變量的一致性系數(shù)均大于0.7，具有良好的信度。VIF 值均在1.154 ～1.906之間，多重共線性問題并不存在。同時(shí)，本研究量表均來自于國(guó)內(nèi)外較為成熟的測(cè)量量表，保證了問卷的內(nèi)容效度。

4.2 驗(yàn)證性因子分析

本研究通過驗(yàn)證性因子分析(CFA)檢驗(yàn)區(qū)分效度，檢驗(yàn)結(jié)果表明:五因子模型擬合效果為:χ2/df=2.352;RMSEA=0.069，TLI=0.901，GFI=0.895，AGFI=0.904，CFI=0.883，擬合效果最佳，且顯著優(yōu)于如四因子模型、三因子模型和單因子模型等其他模型，說明區(qū)分效度良好。

4.3 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析結(jié)果表明:企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)吸收能力(r=0.553，p ＜0.01)和創(chuàng)新績(jī)效(r=0.497，p ＜0.01)均顯著正相關(guān);現(xiàn)實(shí)吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效(r=0.485，p ＜0.01)顯著正相關(guān);制度環(huán)境與創(chuàng)新績(jī)效(r=0.386，p ＜0.01)顯著正相關(guān);環(huán)境不確定性與創(chuàng)新績(jī)效(r=0.295，p ＜0.01)顯著正相關(guān)。各主要變量間的相關(guān)性顯示可以進(jìn)行進(jìn)一步的回歸分析檢驗(yàn)。

4.4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析

(1)主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)

多元回歸分析前，對(duì)主要變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，以降低多重共線性的影響。主效應(yīng)和中介效應(yīng)的回歸結(jié)果如表1 所示。模型1 和模型3 是僅包括控制變量(企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模)的基準(zhǔn)模型。在模型3 的基礎(chǔ)上引入自變量企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)后，形成模型4，結(jié)果顯示企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用(β=0.325，p ＜0.001)，假設(shè)H1 獲得支持。在模型1 的基礎(chǔ)上引入自變量企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)后，形成模型2，結(jié)果顯示企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)實(shí)吸收能力具有顯著正向作用(β=0.331，p ＜0.001)。根據(jù)Baron 和Kenny［26］的檢驗(yàn)步驟，檢驗(yàn)現(xiàn)實(shí)吸收能力在企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間的中介作用。在模型4 的基礎(chǔ)上加入中介變量現(xiàn)實(shí)吸收能力后，形成模型5，結(jié)果顯示現(xiàn)實(shí)吸收能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用(β=0.253，p ＜0.01)，且企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響系數(shù)和顯著性均有所降低(β=0.220，p ＜0.01)，即現(xiàn)實(shí)吸收能力在企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間起到了部分中介作用。由此，假設(shè)H2獲得支持。

表1 主效應(yīng)和中介效應(yīng)回歸結(jié)果

(2)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

本文研究采用多元回歸分析對(duì)調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。回歸結(jié)果如表2 所示。由模型6 回歸結(jié)果可知，制度環(huán)境對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用(β=0.219，p ＜0.01)，假設(shè)H3 獲得支持。在模型6 的基礎(chǔ)上加入現(xiàn)實(shí)吸收能力與制度環(huán)境的交互項(xiàng)后，形成模型7，由回歸結(jié)果可知，現(xiàn)實(shí)吸收能力與制度環(huán)境的交互項(xiàng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用(β=0.179，p ＜0.05)，假設(shè)H4 獲得支持。由模型8 回歸結(jié)果可知，環(huán)境不確定性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用(β=0.206，p ＜0.01)，假設(shè)H5 獲得支持。在模型8 的基礎(chǔ)上加入現(xiàn)實(shí)吸收能力與環(huán)境不確定性的交互項(xiàng)后，形成模型9，由回歸結(jié)果可知，現(xiàn)實(shí)吸收能力與環(huán)境不確定性的交互項(xiàng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向作用(β=0.158，p ＜0.05)，假設(shè)H6 獲得支持。

表2 調(diào)節(jié)效應(yīng)回歸結(jié)果

本研究進(jìn)一步根據(jù)Aiken 和West［27］方法，繪制了相關(guān)調(diào)節(jié)效應(yīng)圖，如圖2、圖3 所示。由圖2可知，高制度環(huán)境的實(shí)線斜率大于低制度環(huán)境的虛線斜率，即制度環(huán)境對(duì)現(xiàn)實(shí)吸收能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間起正向調(diào)節(jié)效應(yīng)。同樣，由圖3 可知，高環(huán)境不確定性的實(shí)線斜率大于低環(huán)境不確定性的虛線斜率，即環(huán)境不確定性對(duì)現(xiàn)實(shí)吸收能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間起正向調(diào)節(jié)效應(yīng)。假設(shè)H4 和H6進(jìn)一步獲得支持。

圖2 制度環(huán)境對(duì)現(xiàn)實(shí)吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

圖3 環(huán)境不確定性對(duì)現(xiàn)實(shí)吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

表3 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

(3)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究通過拔靴法(Bootstrapping method)計(jì)算有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)，回歸結(jié)果如表3 所示。由表3可知，在制度環(huán)境高低情境下(在均值的基礎(chǔ)上加減1 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)，現(xiàn)實(shí)吸收能力的中介作用存在顯著差異:企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)通過現(xiàn)實(shí)吸收能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的間接影響在制度環(huán)境低時(shí)不顯著(β=0.08，ns)，在制度環(huán)境高時(shí)顯著(β=0.21，p ＜0.01)，且差異顯著(Δβ=0.13，p ＜0.05)，假設(shè)H7 獲得支持。同理，在環(huán)境不確定性高低情境下，現(xiàn)實(shí)吸收能力的中介作用存在顯著差異:企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)通過現(xiàn)實(shí)吸收能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的間接影響在環(huán)境不確定性低時(shí)不顯著(β=0.05，ns)，在環(huán)境不確定性高時(shí)顯著(β=0.16，p ＜0.01)，且差異顯著(Δβ=0.11，p ＜0.05)，假設(shè)H8 獲得支持。

5 結(jié)論與建議

5.1 研究結(jié)論

本文以365 家企業(yè)為研究樣本，檢驗(yàn)了企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系，以及現(xiàn)實(shí)吸收能力的中介作用，制度環(huán)境和環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)效應(yīng)。實(shí)證分析結(jié)果表明，企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有正向影響作用，現(xiàn)實(shí)吸收能力在兩者關(guān)系間起到了部分中介作用，即現(xiàn)實(shí)吸收能力可以作為企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)作用于其創(chuàng)新績(jī)效的橋梁。制度環(huán)境和環(huán)境不確定性正向調(diào)節(jié)了現(xiàn)實(shí)吸收能力和創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系，同時(shí)本研究進(jìn)一步證實(shí)了制度環(huán)境和環(huán)境不確定性正向調(diào)節(jié)現(xiàn)實(shí)吸收能力在企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間的中介作用。

5.2 理論貢獻(xiàn)和管理建議

本研究的理論貢獻(xiàn)如下:第一，本文從互動(dòng)學(xué)習(xí)的視角，研究了企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響作用，并構(gòu)建了影響路徑，在一定程度上豐富了創(chuàng)新理論的相關(guān)研究。第二，本文從吸收能力視角出發(fā)，引入現(xiàn)實(shí)吸收能力這一變量，檢驗(yàn)了其在企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間的中介作用，拓展了吸收能力的研究范疇。第三，檢驗(yàn)了制度環(huán)境和環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)效應(yīng)，擴(kuò)展了企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效研究的邊界作用條件。

本文研究的管理建議如下:第一，企業(yè)應(yīng)提升互動(dòng)學(xué)習(xí)能力。當(dāng)前，眾多企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上側(cè)重于企業(yè)間交易而非互動(dòng)學(xué)習(xí)，因此，企業(yè)需要改變這種狀況，加強(qiáng)自身的互動(dòng)學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提升創(chuàng)新績(jī)效水平。第二，企業(yè)應(yīng)重視現(xiàn)實(shí)吸收能力的提升。現(xiàn)實(shí)吸收能力一方面能夠有效地對(duì)所獲取的外部知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換和利用，另一方面對(duì)企業(yè)有效開展創(chuàng)新活動(dòng)也至關(guān)重要。第三，企業(yè)應(yīng)提升環(huán)境適應(yīng)性水平。制度環(huán)境和環(huán)境不確定性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的制約作用明顯，因此，企業(yè)尤其在面臨不確定性環(huán)境時(shí)，應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，并從中尋找出創(chuàng)新機(jī)遇。

5.3 研究展望

本研究存在需要進(jìn)一步研究之處:第一，雖然共同方法偏差問題并不嚴(yán)重，但所有問卷題項(xiàng)均是由同一人填寫，也可能存在一定的偏差問題，未來可以多人分別填寫問卷方式收集數(shù)據(jù)。第二，本研究所收集數(shù)據(jù)為橫截面數(shù)據(jù)，未來研究可在不同的時(shí)段點(diǎn)進(jìn)行縱向數(shù)據(jù)收集，以使研究更加準(zhǔn)確。第三，現(xiàn)實(shí)吸收能力僅起到了部分中介作用，未來研究可繼續(xù)從其他視角進(jìn)一步分析企業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)作用于創(chuàng)新績(jī)效的路徑。