旅游本質(zhì)上就是審美活動(dòng)。旅游審美是指審美主體與審美對(duì)象通過(guò)審美中介發(fā)生相互作用的過(guò)程。旅游審美主體是旅游者,旅游審美客體即旅游資源,導(dǎo)游是連接主體和客體的關(guān)鍵。本文分析導(dǎo)游在審美活動(dòng)中發(fā)揮的作用,總結(jié)導(dǎo)游在審美活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題并針對(duì)性的提出建議。
一、導(dǎo)游在旅游審美活動(dòng)中的作用
(1)闡述和傳播景觀的審美信息。導(dǎo)游人員是旅游者與旅游景觀之間的中介,主要工作是向游客介紹旅游景觀所包含的看不見(jiàn)摸不著的信息,如景觀的一些歷史文化、結(jié)構(gòu)布局、現(xiàn)實(shí)意義等內(nèi)容,由淺入深,由表及里,讓游客產(chǎn)生聯(lián)想繼而感受到事物的美。
(2)調(diào)節(jié)旅游者的審美心境。審美心境受到審美心理定勢(shì)和當(dāng)下情緒的影響。心理定勢(shì)形成在旅行開(kāi)始的準(zhǔn)備階段。當(dāng)下情緒形成在旅游過(guò)程中。因此導(dǎo)游要想很好地調(diào)節(jié)旅游者的審美心境,就要把握住游客當(dāng)下情緒。導(dǎo)游為游客精心做出行程安排,并在實(shí)際的旅游審美活動(dòng)中指導(dǎo)協(xié)調(diào)旅游者具體行為,能使游客很快進(jìn)入審美狀態(tài),獲得最大的審美滿足。
(3)激發(fā)旅游者對(duì)景觀的審美思維。審美主體存在審美情趣,思想情緒等差異性,需要導(dǎo)游了解旅游者的審美個(gè)性,并利用其審美知識(shí)和審美技巧激發(fā)旅游者的想象思維,調(diào)動(dòng)他們的聯(lián)想能力,促使他們與審美對(duì)象之間產(chǎn)生情感交流,從而獲得美的享受。
(4)引導(dǎo)旅游者正確運(yùn)用審美方法。旅游者由于受到不同時(shí)代、環(huán)境及生活閱歷等方面的影響,其審美情趣也大相徑庭,同一景觀會(huì)獲得不同的美感。在旅游團(tuán)隊(duì)中導(dǎo)游可以引導(dǎo)旅游者正確的運(yùn)用審美方法,在旅游審美過(guò)程中收到不一樣的審美感受。
二、旅游審美活動(dòng)中存在的導(dǎo)游問(wèn)題
(一)導(dǎo)游忽視對(duì)自身形象美的塑造
形象美是指具有一種能以具體的感性形象為人們的感官所感知的特性,是內(nèi)在美與外在美交相輝映的整體的美。導(dǎo)游形象的美否對(duì)旅游者的審美活動(dòng)有著至關(guān)重要的作用。影響導(dǎo)游的形象美主要包括形體美、儀態(tài)美、氣質(zhì)美和心靈美。
(二)導(dǎo)游的審美知識(shí)儲(chǔ)備不足
(1)旅游美學(xué)知識(shí)薄弱。美學(xué)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,包括的內(nèi)容豐富多樣。這樣一門(mén)“雜”的學(xué)問(wèn)對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),加之導(dǎo)游隊(duì)伍的年輕化,流動(dòng)性大,使得精通美學(xué)的導(dǎo)游少之又少。究其原因,一方面是導(dǎo)游價(jià)值觀的差異導(dǎo)致導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,另一個(gè)方面則是旅游從業(yè)部門(mén)忽視對(duì)導(dǎo)游旅游美學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)。
(2)景點(diǎn)文化內(nèi)涵掌握欠佳。景點(diǎn)文化蘊(yùn)含著豐富的文化內(nèi)容,需要進(jìn)行深入研究和挖掘。但是一些導(dǎo)游服務(wù)人員,游而不導(dǎo),詞不達(dá)意。導(dǎo)游習(xí)慣套用前人的導(dǎo)游詞,對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)識(shí)僅僅局限在前人的觀點(diǎn),而沒(méi)有更新資料,對(duì)景觀文化內(nèi)涵把握不足。
(三)導(dǎo)游過(guò)程中的審美信息傳遞問(wèn)題
(1)缺乏審美再創(chuàng)造意識(shí)。導(dǎo)游員引導(dǎo)旅游者欣賞的過(guò)程實(shí)質(zhì)上也是藝術(shù)性的再創(chuàng)造過(guò)程。而實(shí)際上許多導(dǎo)游由于多年的帶團(tuán),漸漸對(duì)景觀的美失去興趣,無(wú)論是何時(shí)對(duì)待何種游客,對(duì)一個(gè)景點(diǎn)的講解都是千篇一律。
(2)將自身審美習(xí)慣強(qiáng)加于旅游者。旅游者在審美情趣、審美知覺(jué)、審美判斷及審美感受方面存在著諸多差異,有著各自的審美習(xí)慣。有些導(dǎo)游為了怕嫌麻煩,不愿下功夫?qū)W習(xí)各個(gè)階層、各個(gè)國(guó)家所特有的一些審美習(xí)慣,從而影響了游客的審美活動(dòng)。
(3)傳播審美信息的通道比較單一?,F(xiàn)今,大多數(shù)的導(dǎo)游都是采取口頭講解的方式。到景點(diǎn)后就開(kāi)始滔滔不絕的講解,然后讓游客自由活動(dòng)??陬^講解具有較強(qiáng)的寫(xiě)實(shí)性與表現(xiàn)力,可以迅速的將信息傳遞給旅游者,但是已經(jīng)不能滿足游客獲得信息多樣性的需求。
(4)語(yǔ)言表達(dá)能力火候不夠。許多新導(dǎo)游在沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的語(yǔ)言、旅游知識(shí)技能的培訓(xùn)下就參與導(dǎo)游工作,從而出現(xiàn)諸如普通話不標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言平鋪直敘,語(yǔ)音缺乏抑揚(yáng)頓挫,講解缺乏生動(dòng)力和感染力等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象反映了導(dǎo)游在語(yǔ)言表達(dá)能力上還需要不斷的錘煉。
三、提高導(dǎo)游旅游審美修養(yǎng)的途徑
(一)導(dǎo)游注重自身審美修養(yǎng)的提高
(1)豐富自身文化美學(xué)修養(yǎng),掌握好旅游景觀的美。旅游景觀分為自然景觀和人文景觀,導(dǎo)游人員根據(jù)不同的旅游景觀類型有針對(duì)性的開(kāi)展學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)自然景觀的美,可以從自然景觀體現(xiàn)的地形、植被、水系、色彩、線條和聲音等方面研究。學(xué)習(xí)人文景觀的美,可以鉆研歷史、文學(xué)詩(shī)集、民族風(fēng)俗等。
(2)注重自身形象美的塑造。導(dǎo)游在為游客服務(wù)和追求自我完善的過(guò)程中,要力求心靈美、儀表美、氣質(zhì)美、形體美的和諧統(tǒng)一。避免重外美輕內(nèi)秀,或重內(nèi)秀輕外美等偏差現(xiàn)象。
(3)分析旅游者的審美需求和動(dòng)機(jī),針對(duì)性地傳遞審美信息。導(dǎo)游在旅游接待服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游者的審美需求和審美動(dòng)機(jī),有針對(duì)性的篩選旅游觀賞重點(diǎn)及相關(guān)的審美文化信息。首先在安排每天的行程計(jì)劃時(shí),應(yīng)當(dāng)在線路與景點(diǎn)安排上充分考慮游客需求與提議。其次,根據(jù)旅行團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成和行程安排研究游客的實(shí)際需求和職業(yè)、文化水平、興趣愛(ài)好等信息,確定其審美類型并準(zhǔn)備好相關(guān)景點(diǎn)的資料選擇或信息的提煉工作。
(4)靈活掌握和運(yùn)用旅游審美方法。導(dǎo)游在旅游審美活動(dòng)中正確運(yùn)用旅游審美方法,可以引導(dǎo)旅游者去欣賞美。在旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游應(yīng)該引導(dǎo)游客運(yùn)用不同的觀賞方法(如動(dòng)態(tài)觀賞、靜態(tài)觀賞、移情觀賞,觀賞距離,觀賞時(shí)機(jī),觀賞位置與觀賞節(jié)奏等方法),欣賞形態(tài)各異的景觀,讓游客進(jìn)入物我交感的審美境界。
(二)完善導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容,提高導(dǎo)游審美技能
現(xiàn)有的導(dǎo)游培訓(xùn)主要是針對(duì)導(dǎo)游技能、導(dǎo)游法規(guī)、導(dǎo)游職業(yè)道德等常規(guī)培訓(xùn)。因此可以增加一些專業(yè)性的講座,比如美學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、地理學(xué)、禮儀學(xué)等。邀請(qǐng)?jiān)诿缹W(xué)、語(yǔ)言學(xué)、禮儀學(xué)等方面的資深人士開(kāi)展專業(yè)性的講座,對(duì)于提高導(dǎo)游的審美修養(yǎng)有著深遠(yuǎn)意義。
(三)深挖旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵,引導(dǎo)導(dǎo)游提升審美修養(yǎng)
在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,不管是設(shè)計(jì)者、開(kāi)發(fā)者,還是經(jīng)營(yíng)者、管理者都應(yīng)該擁有一顆弘揚(yáng)優(yōu)秀文化的心,有一種發(fā)現(xiàn)美創(chuàng)造美引導(dǎo)美的審美心態(tài),從文化角度出來(lái)開(kāi)發(fā)旅游資源的內(nèi)涵文化,讓景點(diǎn)富含審美情趣并能自然而然的流露出來(lái),這樣導(dǎo)游的審美品味自然會(huì)得到提升。
作者簡(jiǎn)介:
林丹(1978-),女,福建福州人,副教授,碩士,研究方向:旅游管理。