基于現(xiàn)代學(xué)徒制的高職人才培養(yǎng)模式實(shí)踐與探索

羅俊

摘要：現(xiàn)代學(xué)徒制開展的基礎(chǔ)是深層次的校企合作，雙方在合作的方式、方法以及合作的具體內(nèi)容上都有明確的利益共享機(jī)制和相對(duì)完善的協(xié)調(diào)管理辦法和措施。文章依托教育部現(xiàn)代學(xué)徒制第二批試點(diǎn)校嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院的試點(diǎn)專業(yè)——國(guó)際商務(wù)專業(yè)，嘗試探討現(xiàn)代學(xué)徒制背景下跨境電商技能人才培養(yǎng)路徑，試圖探索創(chuàng)新高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制;人才培養(yǎng)模式;跨境電商;校企合作

一、跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

隨著我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，作為新業(yè)態(tài)之一的跨境電商行業(yè)迫切需要具有實(shí)踐能力的高職層次人才，但目前職業(yè)院校人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能滿足行業(yè)發(fā)展的要求， 專業(yè)定位不明確致使培養(yǎng)跨境電商人才出現(xiàn)專業(yè)多樣化、師資力量嚴(yán)重匱乏、培養(yǎng)的人才實(shí)踐能力弱等缺點(diǎn)。因此，我們應(yīng)順應(yīng)現(xiàn)代學(xué)徒制的要求，充分發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)徒制“做中學(xué)、學(xué)中做”的優(yōu)勢(shì)，校企深度融合，改革人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建外貿(mào)專業(yè)群平臺(tái)課程體系，校企共建教師團(tuán)隊(duì)，協(xié)同培養(yǎng)跨境電商技能型人才。

（一）跨境電商人才需求旺盛，但供給不足

阿里研究院的報(bào)告預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬(wàn)億元，占中國(guó)進(jìn)出口總額約37.6%。這份報(bào)告同時(shí)顯示，盡管全球貿(mào)易增速放緩，中國(guó)跨境電商增速亦有所下降，但增速仍大幅高于貨物貿(mào)易進(jìn)出口總額增速，中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的電商滲透率持續(xù)增長(zhǎng)?？缇畴娚逃型蔀閷?duì)沖出口增速放緩的利器，是中國(guó)外貿(mào)多種業(yè)態(tài)中最大的亮點(diǎn)，也是引領(lǐng)外貿(mào)增長(zhǎng)的龍頭，對(duì)外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)起著重要作用。然而在跨境電商產(chǎn)業(yè)如火如荼發(fā)展的情況下，人才供給市場(chǎng)卻出現(xiàn)了跨境電商人才的供給不足，不能滿足跨境電商迅速發(fā)展的勢(shì)頭。

（二）現(xiàn)代學(xué)徒制理念扎根職業(yè)教育，跨境電商技能型人才培養(yǎng)任重道遠(yuǎn)

隨著國(guó)家關(guān)于現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)政策從醞釀到出臺(tái)，現(xiàn)代學(xué)徒制的研究成為職業(yè)教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，現(xiàn)代學(xué)徒制在實(shí)踐中也成為高職院校人才培養(yǎng)模式改革的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，它能夠?yàn)槲覈?guó)高職教育增添活力，突破現(xiàn)階段的發(fā)展瓶頸問(wèn)題，促進(jìn)高職教育與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，同時(shí)也被視為推動(dòng)校企深度融合的新舉措?？缇畴娚倘瞬抛鳛橥赓Q(mào)新業(yè)態(tài)下產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的急缺人才，現(xiàn)代學(xué)徒制如何落地生根，如何培養(yǎng)市場(chǎng)奇缺的跨境電商技能人才是當(dāng)下高職院校亟待解決的重要問(wèn)題。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制的跨境電商人才培養(yǎng)模式的實(shí)施方案與實(shí)施方法

（一）現(xiàn)代學(xué)徒制的跨境電商人才培養(yǎng)模式的實(shí)施方案

嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)和浙江英卡頓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為雙主體申報(bào)的嘉興市跨企業(yè)培訓(xùn)中心成功立項(xiàng)，職教資金投入的資金額為50萬(wàn)，主體單位自籌資金為100萬(wàn)，共計(jì)150萬(wàn)大力開展跨境電商人才培養(yǎng)。外語(yǔ)與貿(mào)易學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)就跨境電商人才培養(yǎng)與浙江英卡頓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及多家嘉興跨境電商企業(yè)簽訂了合作協(xié)議。已初步形成“專業(yè)點(diǎn)”+“企業(yè)群”的跨境電商現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)委員會(huì)依據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制的要求以及區(qū)域跨境電商人才需求現(xiàn)狀，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研并詳細(xì)制定了基于現(xiàn)代學(xué)徒制的國(guó)際商務(wù)專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)的實(shí)施方案，設(shè)計(jì)了實(shí)施方法和實(shí)施計(jì)劃，并聘請(qǐng)校內(nèi)外行業(yè)專家進(jìn)行了可行性論證分析。具體實(shí)施方案如圖1所示。

（二）現(xiàn)代學(xué)徒制的跨境電商人才培養(yǎng)模式的實(shí)施方法

1. 深入嘉興跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)、跨境電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，掌握區(qū)域跨境電商人才的需要。

2. 在教育部現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)基地——澳杰聯(lián)盟外貿(mào)學(xué)院和嘉興市欣禾職教集團(tuán)的幫助和支持下，充分發(fā)揮項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，走訪項(xiàng)目相關(guān)協(xié)同單位，探索多方協(xié)同的現(xiàn)代學(xué)徒制運(yùn)行機(jī)制。

3. 總結(jié)2014、2015和2016級(jí)國(guó)際商務(wù)專業(yè)跨境電商學(xué)徒制班的經(jīng)驗(yàn)，分析前期運(yùn)行的不足，并在2017級(jí)進(jìn)行試點(diǎn)，不斷完善教學(xué)過(guò)程流程文件包，以制度進(jìn)行規(guī)范，確?？缇畴娚态F(xiàn)代學(xué)徒制班的科學(xué)運(yùn)作。

三、跨境電商人才培養(yǎng)試行現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐

（一）構(gòu)建多方協(xié)同的現(xiàn)代學(xué)徒制運(yùn)行機(jī)制，確定跨境電商人才培養(yǎng)機(jī)制

現(xiàn)代學(xué)徒制是通過(guò)學(xué)校、企業(yè)的深度合作與教師、企業(yè)師傅的聯(lián)合傳授，對(duì)學(xué)生以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式。本研究以嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)為例，探索多方協(xié)同的現(xiàn)代學(xué)徒制運(yùn)行機(jī)制。以學(xué)校（嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院）和企業(yè)（澳杰商業(yè)聯(lián)盟外貿(mào)企業(yè)、浙江英卡頓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）作為跨境電商人才培養(yǎng)的雙主體培養(yǎng)單位，政府相關(guān)職能部門（嘉興市商務(wù)局、教育局、財(cái)政局等）主導(dǎo)，并進(jìn)行政策、資金等方面的支持，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)（嘉興市進(jìn)出口商會(huì)、嘉興市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)）進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)同行業(yè)的企事業(yè)單位共同協(xié)力推進(jìn)，充分發(fā)揮職業(yè)教育集團(tuán)（嘉興市欣禾職教集團(tuán)）和專業(yè)群職教聯(lián)盟（嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院外貿(mào)專業(yè)群）的優(yōu)勢(shì)，資源共享、互惠互利、分工合作、協(xié)同發(fā)展。具體思路如圖1所示。通過(guò)多方協(xié)同的現(xiàn)代學(xué)徒制運(yùn)行機(jī)制，將現(xiàn)代學(xué)徒制理念扎根實(shí)處，無(wú)縫融入跨境電商人才培養(yǎng)，培養(yǎng)高素質(zhì)的滿足行業(yè)需求的跨境電商技能人才，進(jìn)行高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的供給側(cè)改革。

（二）校企深度合作，構(gòu)建跨境電商人才培養(yǎng)方案

在現(xiàn)代學(xué)徒制入校即入場(chǎng)，畢業(yè)即就業(yè)的思路下，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生簽訂三方協(xié)議的模式下確定跨境電商（現(xiàn)代學(xué)徒制班）人才培養(yǎng)方案。對(duì)學(xué)校課程、企業(yè)課程、校企合作課程進(jìn)行認(rèn)真梳理，通過(guò)企業(yè)環(huán)境與文化體驗(yàn)、技術(shù)技能基礎(chǔ)與崗位技術(shù)技能、輪崗實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)跨境電商學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)教育。在現(xiàn)代學(xué)徒制的要求下，重構(gòu)國(guó)際商務(wù)專業(yè)（跨境電子商務(wù)方向）課程體系，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能，加大企業(yè)課程和校企合作課程的比重，加大學(xué)生跨境電商崗位的輪崗實(shí)訓(xùn)時(shí)間，通過(guò)六個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握安全規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)文化、質(zhì)量意識(shí)等知識(shí)，提升學(xué)習(xí)能力、溝通能力、合作能力、創(chuàng)新能力等技能，能勝任跨境電商運(yùn)營(yíng)專員、跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、和跨境客服專員的崗位工作。

（三）尋找跨境電商現(xiàn)代學(xué)徒制班協(xié)同培養(yǎng)企業(yè)，明確現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生的雙重身份

合作企業(yè)的支持是現(xiàn)代學(xué)徒制取得成效的關(guān)鍵因素，在選擇合作企業(yè)時(shí)因考慮企業(yè)的發(fā)展需求、企業(yè)自身的吸引力、企業(yè)學(xué)徒培養(yǎng)能力、校企合作已有的基礎(chǔ)等方面，作為校方應(yīng)積極調(diào)動(dòng)合作企業(yè)的積極性，實(shí)現(xiàn)校企的深度合作。專業(yè)充分發(fā)揮嘉興市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)和嘉興市欣禾職教集團(tuán)的指導(dǎo)作用，在嘉興市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)和嘉興市欣禾職教集團(tuán)中選擇優(yōu)秀的學(xué)徒制合作企業(yè)。同時(shí)，完善招生招工制度，校企聯(lián)合招生，明確現(xiàn)代學(xué)徒制的雙重身份。在政府職能部門的指導(dǎo)下，校企共同制定校企合作聯(lián)合招生制度，學(xué)生和學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)簽好雙份合同，對(duì)學(xué)生的學(xué)分要求、工作要求和工資福利等進(jìn)行明確的規(guī)定，明確學(xué)生的雙重身份。

（四）制定科學(xué)合理的跨境電商人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

跨境電商人才培養(yǎng)堅(jiān)持學(xué)歷教育與崗位培訓(xùn)相銜接、人才培養(yǎng)與專業(yè)服務(wù)相融合。由合作企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)校三方共同擬定人才培養(yǎng)方案。合作企業(yè)（澳杰商業(yè)聯(lián)盟外貿(mào)企業(yè)、浙江英卡頓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）確定崗位能力需求、崗位任職標(biāo)準(zhǔn)、崗位任職與晉升標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)協(xié)會(huì)（嘉興市進(jìn)出口商會(huì)、嘉興市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)）解讀跨境電子商務(wù)資格證書標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，審核企業(yè)需求，最后由校方（嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院）和行業(yè)協(xié)會(huì)共同制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，最后三方共同討論商榷、修改、論證、確定跨境電商人才標(biāo)準(zhǔn)。

（五）共建師傅團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)雙師共育

國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生從大二開始進(jìn)入現(xiàn)代學(xué)徒制班，培養(yǎng)期限為兩年，四個(gè)學(xué)期。校企雙方共同成立了由學(xué)校專業(yè)骨干教師、企業(yè)專家代表和行業(yè)專家代表組成的學(xué)徒制工作組，對(duì)教學(xué)工作和實(shí)習(xí)工作進(jìn)行過(guò)程管理與質(zhì)量監(jiān)督?？缇畴娚碳夹g(shù)技能基礎(chǔ)課程和崗位群技術(shù)技能課程采用導(dǎo)師組負(fù)責(zé)制。導(dǎo)師組由4名教師組成。1名來(lái)自學(xué)院，主要負(fù)責(zé)課程教學(xué)設(shè)計(jì)及理論教學(xué)，以及主導(dǎo)該課程教學(xué)組織協(xié)調(diào)工作。其他3名分別為浙江英卡頓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、嘉興市跨境電商協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位、嘉興市進(jìn)出口商會(huì)高級(jí)管理層人員，他們負(fù)責(zé)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)制定和課程內(nèi)容的萃取。跨境電商崗位群技術(shù)技能模塊以“師帶徒”的方式進(jìn)行，由多家企業(yè)人力資源部門選派優(yōu)秀企業(yè)員工擔(dān)任師傅，并遵循雙向選擇的原則做好師徒結(jié)對(duì)工作。為保證效果，師傅每次帶徒最多不超過(guò)3人。

四、現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)實(shí)施效果

（一）跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高

以浙江英卡頓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為主體的跨境電商企業(yè)群，利用校企聯(lián)動(dòng)設(shè)立符合跨境電商行業(yè)需求的特色課程體系，確立品牌項(xiàng)目課程，從而使跨境電商的教學(xué)水平整體提升，多校多企形成教學(xué)合力，使更多的學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)教學(xué)。近2年來(lái)，跨境電商現(xiàn)代學(xué)徒制班日出單量突破300單，跨境電商外貿(mào)累計(jì)訂單總額超360萬(wàn)人民幣，用人單位和畢業(yè)生良好反饋率98%以上，現(xiàn)代學(xué)徒制班畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)100%，學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)率占合作培養(yǎng)班人數(shù)的10%。依托這個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，學(xué)生近三年技能競(jìng)賽獲省級(jí)一二等獎(jiǎng)10余項(xiàng)。

（二）教學(xué)資源建設(shè)成果顯著

依托現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式，5年來(lái)共培育了高職高專帶頭人一名，南湖百杰1名，2名教師晉升教授，5名教師晉升副教授，2名教師在省微課比賽中獲二等獎(jiǎng)，4名教師入選國(guó)內(nèi)訪問(wèn)工程師和訪問(wèn)學(xué)者。校企合作主編已出版跨境電商系列教材3本，市優(yōu)秀校企合作教材5本，教學(xué)專著1本。依托這個(gè)平臺(tái)，成功申報(bào)了省部級(jí)教科研項(xiàng)目2項(xiàng)，市廳級(jí)教科研項(xiàng)目6項(xiàng)，發(fā)表教科研論文8篇，獲嘉興市教學(xué)成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，第五屆全國(guó)農(nóng)業(yè)職業(yè)教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，第六屆全國(guó)農(nóng)業(yè)職業(yè)教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)2項(xiàng)。

（三）成果輻射效應(yīng)明顯

項(xiàng)目自建設(shè)以來(lái)，項(xiàng)目組成員受邀到各兄弟院校講座10次，項(xiàng)目組成員在嘉興市職業(yè)院校產(chǎn)學(xué)合作論壇、全國(guó)國(guó)際貿(mào)易職業(yè)資質(zhì)認(rèn)定工作年會(huì)暨職業(yè)院校商貿(mào)類專業(yè)職業(yè)能力建設(shè)第三方認(rèn)證工作研討會(huì)及全國(guó)第二屆職業(yè)技術(shù)教育與國(guó)際貿(mào)易行業(yè)對(duì)話活動(dòng)上作為高職院校唯一代表進(jìn)行了跨境電商校行企合作案例介紹。加盟國(guó)際商務(wù)教育研究會(huì)，成功地承辦了分散就業(yè)型專業(yè)校行企深度合作現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，國(guó)務(wù)院職業(yè)教育督查組、省教育廳領(lǐng)導(dǎo)及兄弟院校對(duì)此模式均給予了高度的評(píng)價(jià)。該模式得到了社會(huì)及行業(yè)的認(rèn)可與關(guān)注，中國(guó)教育報(bào)、浙江教育報(bào)、嘉興在線、嘉興日?qǐng)?bào)等媒體多次刊登了相關(guān)文章進(jìn)行報(bào)道，社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。

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（作者單位：嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院）