移動互聯(lián)背景下市場營銷課程改革初探

富立友 丁華成 謝玉蘋 蘇鵬

摘 ?要：移動互聯(lián)時代下，教育與信息技術(shù)的聯(lián)系日益緊密，傳統(tǒng)的教育方式不斷改變，新的教學(xué)方式也在不斷出現(xiàn)，而市場營銷學(xué)作為一門含經(jīng)濟、管理等多種內(nèi)容于一體的學(xué)科，受移動互聯(lián)時代的影響更是巨大，特別是如今線上營銷增多，電子商務(wù)快速發(fā)展，對傳統(tǒng)的市場營銷課程更是造成了沖擊，所以市場營銷課程需要改革，為培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前時代發(fā)展的人才創(chuàng)造條件。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián) ?市場營銷 ?課程改革 ?人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-1578（2019）09-0021-01

1 ? 傳統(tǒng)市場營銷課程與當(dāng)前背景的矛盾

1.1 課程矛盾

第一，專業(yè)課程更新緩慢。在移動互聯(lián)時代下，企業(yè)的經(jīng)營銷售模式發(fā)生了巨大的變化，人們的消費方式也發(fā)生了變化，企業(yè)與客戶之間主要通過移動互聯(lián)平臺來進(jìn)行交易。當(dāng)前，各種依托于當(dāng)代信息技術(shù)的新營銷手段層出不窮，而市場營銷課程的知識和案例必須隨時更新以跟上時代的步伐，但現(xiàn)在的情況是市場營銷課程更新緩慢，其中的案例和教程相對于這個時代來說還是有些落后的。

第二，關(guān)于移動互聯(lián)的課程內(nèi)容缺乏。良好的移動互聯(lián)技能是市場營銷課程必不可少的要求之一;優(yōu)秀的移動互聯(lián)技術(shù)能使?fàn)I銷專業(yè)學(xué)生更好地分析數(shù)據(jù)，做出更好的營銷方案，但在傳統(tǒng)的營銷課程中，對移動互聯(lián)技術(shù)的掌握沒有硬性要求，同時與市場營銷相關(guān)的移動互聯(lián)課程內(nèi)容更是少之又少。

1.2 教學(xué)方法矛盾

市場營銷課程的教學(xué)方法目前仍然相對傳統(tǒng)，學(xué)生在固定的教學(xué)場所進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師利用板書等進(jìn)行教學(xué)，師生交流很少，學(xué)生很難去主動思考回答問題，教師與學(xué)生之間可以說是有著很大的隔閡。在現(xiàn)有的市場營銷課程的教學(xué)中，采取的仍是老師講解、學(xué)生吸收的模式，這種模式中的學(xué)生參與度較低。特別是在移動互聯(lián)時代，教師依舊保持傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生的參與積極性低，學(xué)生收獲的多是理論知識，這種傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以滿足企業(yè)的實際需求和移動互聯(lián)的要求，傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以培養(yǎng)出滿足企業(yè)要求的專業(yè)營銷人員。

1.3 師資矛盾

首先，教師缺乏實踐經(jīng)驗?，F(xiàn)有的大部分教師是在大學(xué)結(jié)束后直接應(yīng)聘教師的，他們接受的也多是傳統(tǒng)的實踐環(huán)節(jié)較少的教育，缺乏行業(yè)工作經(jīng)驗。在教師們對學(xué)生進(jìn)行教育時，教授的也多是課本上的知識，不能通過自己的體驗使學(xué)生對書上的知識有更深的理解，也很難使學(xué)生獲得實踐經(jīng)驗，這對需要豐富營銷經(jīng)驗的市場營銷學(xué)生來說是不利的。其次，優(yōu)秀教師資源缺乏。如今的市場營銷課程需要有豐富的實踐經(jīng)驗和移動互聯(lián)技能的教師，但是目前的實際情況是，掌握相關(guān)能力的高校教師不多，優(yōu)秀師資較為缺乏。

2 ? 市場營銷課程改革

2.1 課程內(nèi)容改革

第一，課程內(nèi)容與時代接軌。在移動互聯(lián)的背景下，原有市場營銷課程的教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)該革新，比如講授市場分析部分時可以引入大數(shù)據(jù)分析等基于移動互聯(lián)進(jìn)行的分析方法;鼓勵教師或研究人員對發(fā)生在社會中的與營銷相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，編寫新教材，或者開設(shè)以往沒有的、在移動互聯(lián)時代下新出現(xiàn)的與營銷相關(guān)的課程，以豐富營銷課程的內(nèi)容。

第二，增設(shè)相關(guān)計算機內(nèi)容。首先需要提高對計算機技能教育的重視程度，增加與市場營銷課程相關(guān)的計算機內(nèi)容授課時數(shù)，比如數(shù)據(jù)分析軟件實操等。同時也需要提高學(xué)生對這類內(nèi)容的重視程度，例如開設(shè)相關(guān)課程并提高相關(guān)課程的學(xué)分，或者將相關(guān)考試與獎學(xué)金掛鉤方法等。

2.2 教學(xué)方式改革

第一，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在移動互聯(lián)時代下，學(xué)生獲得信息的途徑越來越多，獲取的速度也越來越快，因此在市場營銷的課程教學(xué)中，學(xué)生不再只是過去的信息接收者，還可以積極的參與到課堂中，成為課堂的主導(dǎo)者。在進(jìn)行案例教學(xué)時，除了單純的對案例進(jìn)行分析外，還可以進(jìn)行情景式教學(xué)，號召學(xué)生通過角色扮演的方式對案例進(jìn)行簡單的模擬，增加學(xué)生的實踐經(jīng)驗。

第二，充分利用現(xiàn)代移動互聯(lián)技術(shù)。當(dāng)前興起的教學(xué)模式為學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件，比如 “翻轉(zhuǎn)課堂”“MOOC”等教學(xué)模式，就是利用了移動互聯(lián)技術(shù)，使教師打破時間和空間的限制。通過移動互聯(lián)技術(shù)，教師和學(xué)生即使不在課堂也能夠保持聯(lián)系，既方便了學(xué)生咨詢教師問題，也方便教師對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

2.3 師資建設(shè)

第一，豐富教師實踐經(jīng)歷。學(xué)校定期開展面向教師的培訓(xùn)課程，推動教師走進(jìn)企業(yè)，從企業(yè)中積累豐富的營銷實踐經(jīng)歷，提高自身的實踐能力，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。具體實施上學(xué)?？梢院湍骋黄髽I(yè)開展合作，學(xué)校將教師送入企業(yè)學(xué)習(xí)，企業(yè)不收取費用或者收取一定的費用。學(xué)校也可以自己開設(shè)培訓(xùn)班，尋找具有豐富營銷閱歷的企業(yè)職工來對老師進(jìn)行教學(xué)，以提高老師的實踐能力。

第二，豐富教師的移動互聯(lián)相關(guān)技能。移動互聯(lián)時代對教師提出了更高的要求，教師不僅需要有扎實的專業(yè)知識、豐富的教學(xué)經(jīng)驗，還要能熟練的運用各種計算機軟件和網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺。因此教師也需要緊跟時代步伐，不斷地去學(xué)習(xí)，提高自身的移動互聯(lián)應(yīng)用技能與水平，這樣不僅能提高教師自身的能力，還能使教師所擁有的營銷知識通過移動互聯(lián)更完美地展現(xiàn)在學(xué)生的面前，使學(xué)習(xí)效果更加明顯。

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作者簡介：富立友，上海電機學(xué)院商學(xué)院教授，博士，研究方向：市場營銷。