赤峰市氣象局官方微信推廣方法分析與思考

劉雙

摘 要：隨著氣象服務(wù)多媒體發(fā)布渠道不斷拓展，氣象部門紛紛開始通過微信開展氣象服務(wù)。本文針對(duì)普遍存在的氣象微信開通容易推廣難的瓶頸問題，對(duì)"赤峰微天氣"微信公眾號(hào)推廣活動(dòng)的開展關(guān)注量的增長(zhǎng)情況進(jìn)行解讀，分析推廣宣傳中主要采取的推廣方式，總結(jié)出氣象類微信宣傳的有效方式和值得注意的問題，為各級(jí)氣象部門微信服務(wù)賬號(hào)進(jìn)行宣傳和推廣提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：官方微信;推廣方法;思考

為拓寬公眾氣象服務(wù)的覆蓋面，赤峰市氣象局官方微信公眾號(hào)自上線以來，不斷摸索嘗試形式多樣的推廣方式，取得了一定的成果，也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。

1 “赤峰微天氣”微信公眾賬號(hào)發(fā)展情況

赤峰市是內(nèi)蒙古自治區(qū)開通微信氣象服務(wù)較早的的盟市之一，市縣兩級(jí)氣象部門微信氣象服務(wù)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，共有12個(gè)微信公眾賬號(hào)，總關(guān)注量超過18萬?！俺喾逦⑻鞖狻蔽⑿殴娰~號(hào)由赤峰市氣象臺(tái)氣象傳媒中心負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)營(yíng)，在“赤峰氣象”微信公眾賬號(hào)（服務(wù)號(hào)）基礎(chǔ)上，重新開通的訂閱號(hào)，2015年7月1日正式上線并進(jìn)行推廣宣傳，2019年4月8日關(guān)注人數(shù)超過14萬，年平均關(guān)注總量以3萬人速度遞增。

“赤峰微天氣”微信關(guān)注量變化情況圖

2 采取的推廣方法

為提高微信氣象信息服務(wù)的覆蓋面，“赤峰微天氣”上線以來，主要采取以下方式宣傳。

（1）網(wǎng)站宣傳。在內(nèi)蒙古氣象服務(wù)網(wǎng)站赤峰級(jí)頁面懸掛二維碼，因是在網(wǎng)站二級(jí)盟市頁面，受眾有限，宣傳手段效果一般，初期每日僅能帶來 30 余關(guān)注增加量。

（2）電視宣傳。利用氣象部門自有廣告資源《天氣預(yù)報(bào)》節(jié)目，在其右上角懸掛掃描二維碼，主持人不定期提示的方式宣傳，因電視傳統(tǒng)媒介逐步弱化，此手段效果也不太理想。

（3）短信、微博宣傳。借助重大關(guān)鍵性、轉(zhuǎn)折性、突發(fā)性天氣過程之機(jī)，在向公眾發(fā)布天氣信息短信時(shí)，附帶宣傳赤峰市氣象局官方微信，四次總發(fā)送量大約5000人，關(guān)注用戶增加量約1000人。由于手機(jī)短信接收用戶有限，且部分用戶收到未閱讀或閱讀未實(shí)踐關(guān)注，增長(zhǎng)數(shù)量有限，但此方法自主可控性強(qiáng)，宣傳快速、成本較低。另在赤峰市氣象局官方微博每天圖文微博后都加入微信二維碼，引導(dǎo)關(guān)注微博粉絲同步關(guān)注微信。該渠道自由度較高，在投放的首次即實(shí)現(xiàn)粉絲增加 100 人，實(shí)現(xiàn)了微信日均關(guān)注量增加的提升。

（4）地推宣傳。在赤峰市人流較為密集的步行街推廣微信公眾號(hào)，掃碼關(guān)注即可抽獎(jiǎng)獲得一份小禮品。公眾熱情較高，主要以中老年人群為主，購買小獎(jiǎng)品投入2000元，活動(dòng)時(shí)間3個(gè)小時(shí)，當(dāng)日增加粉絲250人，此方法占用時(shí)間精力較大，效果一般。

（5）線上推廣。赤峰市氣象局連續(xù)三年與赤峰市教育局聯(lián)合發(fā)文開展形式多樣線上推廣活動(dòng)，對(duì)象主要針對(duì)中小學(xué)、幼兒園孩子，活動(dòng)報(bào)名、投票、獲獎(jiǎng)公示等通過微信公眾號(hào)線上完成，各旗縣微信公眾號(hào)也均開通報(bào)名端口，帶動(dòng)旗縣微信推廣。

2017年舉辦“我愛家鄉(xiāng)的云”氣象科普攝影大賽增加粉絲2萬余人，投入資金約7000元;2018年舉辦“赤峰寶貝愛天氣”氣象科普繪畫大賽增加粉絲6萬余人，投入資金約7000元;2019年3舉辦“我是氣象小主播”氣象科普活動(dòng)增加粉絲6萬余人，3月23日啟動(dòng)報(bào)名，4月7日網(wǎng)上投票結(jié)束，日凈增關(guān)注人數(shù)持續(xù)在2000以上，活動(dòng)結(jié)束當(dāng)日迅猛上升，獎(jiǎng)品由贊助單位提供，投入資金約5000元，線上推廣效果較為顯著。

3 結(jié)論與思考

通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，在微信公眾賬號(hào)的宣傳和推廣方面，得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：

3.1 部門合作精準(zhǔn)切入、線上推廣巧妙運(yùn)營(yíng)

借助赤峰市教育局權(quán)威地位與其合作，以教育局向?qū)W校、學(xué)校向老師、老師向家長(zhǎng)層層傳導(dǎo)的方式，極大擴(kuò)展參與人群，有效調(diào)動(dòng)參與積極性?；顒?dòng)全部線上完成，參與簡(jiǎn)單、獎(jiǎng)項(xiàng)較多、獎(jiǎng)品豐厚、公益性強(qiáng)，教育局樂于合作、學(xué)生（家長(zhǎng)）樂于參與，成本投入萬元以內(nèi)，即可達(dá)到關(guān)注人數(shù)五萬遞增的效果。

3.2 重大天氣過程是公眾關(guān)注的高點(diǎn)

每當(dāng)重要天氣過程來臨時(shí)，公眾的關(guān)注和媒體的關(guān)注都是非常密切的，在這些時(shí)候適時(shí)開展宣傳，往往能收到平日數(shù)倍的效果。另外，在推廣中建議對(duì)每年本地的重要天氣過程和節(jié)點(diǎn)進(jìn)行早梳理，早謀劃，制定全年推廣計(jì)劃和重要時(shí)間點(diǎn)，有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳推廣。如在赤峰，春季接墑?dòng)?、倒春寒天氣過程、夏季暴雨、汛期強(qiáng)對(duì)流、冬季降雪等均是宣傳推廣的極佳時(shí)機(jī)。

2018年7月23日，面對(duì)連續(xù)高溫和異常干旱天氣形勢(shì)，微信推文“赤峰將迎今年以來最強(qiáng)降水 局地暴雨或大暴雨”，閱讀人數(shù)33313人次，點(diǎn)贊量234次。在無特殊宣傳方式情況下日均增加灌注量達(dá)300 余人，可見在重要天氣過程時(shí)公眾關(guān)注度比平時(shí)要高出很多。

3.3 通過電視節(jié)目、天氣微博、網(wǎng)站等多種方式帶動(dòng)微信關(guān)注

天氣預(yù)報(bào)電視節(jié)目、微博和網(wǎng)站等可視化方式由于方便展示微信賬號(hào)二維碼供公眾掃描為最佳方式，但要注意展示的時(shí)間段和位置應(yīng)醒目顯眼。

3.4 線下活動(dòng)推廣效果有限，可考慮其他推廣模式

可采取和政府部門合作的方式，在春運(yùn)、節(jié)假日等之重要時(shí)節(jié)，在火車站、汽車站、人流密集的城市中央廣場(chǎng)、公交車載電視等地張貼醒目宣傳海報(bào)或放映屏幕廣告?？砷_展圖文消息公眾留言點(diǎn)贊數(shù)超過58或第28個(gè)點(diǎn)贊的公眾有禮等活動(dòng)吸引用戶關(guān)注。

3.5 推廣與微信產(chǎn)品質(zhì)量提升同頻共振，提高用戶粘性

要注重將枯燥的天氣信息通俗化、趣味化、擬人化，以圖文并茂、語言詼諧有趣、緊跟時(shí)事熱點(diǎn)、每一次天氣過程不放過、每一個(gè)民俗節(jié)日不錯(cuò)過，人們喜聞樂見的方式說天氣，要接地氣、近民生，與用戶交朋友。注重圖文推送時(shí)效性、預(yù)報(bào)信息準(zhǔn)確性。

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