人性化護(hù)理模式在內(nèi)科護(hù)理中的實(shí)踐

趙國(guó)秀

【摘 要】本研究旨在探討分析人性化護(hù)理模式在內(nèi)科的臨床護(hù)理中所具有的實(shí)踐效果。筆者選取了我院的96位心內(nèi)科患者作為本次研究的調(diào)查對(duì)象，并平均分為觀察組和對(duì)照組。其中，對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理，對(duì)觀察組患者實(shí)施人性化護(hù)理，并對(duì)兩組患者的臨床護(hù)理效果進(jìn)行對(duì)比分析。通過研究，我們發(fā)現(xiàn)，觀察組患者的護(hù)理滿意度以及焦躁情緒評(píng)分都要明顯優(yōu)于對(duì)照組患者，且其差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。因此，人性化的臨床護(hù)理能夠有效提高患者臨床護(hù)理的滿意度，安撫患者的焦躁情緒，是臨床護(hù)理中需要大力推廣的護(hù)理方式。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;心內(nèi)科;生活質(zhì)量;護(hù)理滿意度

【中圖分類號(hào)】R459.7【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2019）17--01

1 資料與方法

1.1 一般資料 筆者選取了2015年8月至2018年8月這一時(shí)間段內(nèi)的98位患者作為本次研究的調(diào)查對(duì)象，并將他們平均分為對(duì)照組和觀察組。其中，觀察組有27位男性患者，21位女性患者，他們的年齡均分布于54歲至75歲之間，平均年齡為（66.34±3.47）歲，其中包括11位心力衰竭患者，12位高血壓患者，10位心肌梗死患者，15位冠心病患者。對(duì)照組中則有28位男性患者，20位女性患者，他們的年齡均分布在53歲至76歲之間，平均年齡為（65.85±4.31）歲，其中包括13位心理衰竭患者，11位高血壓患者，12位心肌梗死患者，12位冠心病患者。所有參與本次研究的患者均具有一定的知情權(quán)，簽署了相關(guān)的知情同意書，且該研究獲得了醫(yī)院倫理委員會(huì)的批準(zhǔn)與許可。對(duì)兩組患者的一般資料進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)其差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 護(hù)理方法 對(duì)對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理，在患者進(jìn)入醫(yī)院以后，仔細(xì)檢查患者的各項(xiàng)生命體征狀況，并對(duì)患者實(shí)施吸氧、降血脂等的常規(guī)治療措施。

對(duì)觀察組患者給予人性化護(hù)理，主要包括以下內(nèi)容：（1）首先要對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，安撫患者的焦躁情緒。由于心內(nèi)科的大多數(shù)患者都是長(zhǎng)期忍受病痛折磨的老年人，因而他們的心理上會(huì)有很多的負(fù)面情緒，治療的依從性往往較低，因此，護(hù)理人員必須及時(shí)疏導(dǎo)患者的焦躁情緒，幫助患者提高自身的康復(fù)信心。（2）加強(qiáng)對(duì)患者的健康教育宣傳。護(hù)理人員必須加大心血管疾病的宣傳力度，注重對(duì)病情以及護(hù)理等相關(guān)知識(shí)的講解，增強(qiáng)患者的自我護(hù)理意識(shí)，提高患者的治療依從性。（3）加強(qiáng)對(duì)患者的用藥指導(dǎo)。一部分患者由于各方面因素的影響，往往容易出現(xiàn)不按時(shí)按量服藥的現(xiàn)象，對(duì)此，護(hù)理人員必須加強(qiáng)對(duì)患者的用藥指導(dǎo)，叮囑患者正確服用藥物，并注意觀察患者用藥后是否有不良反應(yīng)出現(xiàn)。（4）加強(qiáng)對(duì)患者的飲食指導(dǎo)。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)注重對(duì)患者的飲食健康指導(dǎo)，幫助患者養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣與生活作息習(xí)慣，引導(dǎo)患者進(jìn)行科學(xué)合理的運(yùn)動(dòng)，多吃蔬菜水果，注重體內(nèi)水電解質(zhì)的平衡維持。（5）注重維護(hù)患者清潔的病房環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)患者病房環(huán)境的清潔工作，營(yíng)造舒適的病房環(huán)境，增強(qiáng)患者對(duì)病房的歸屬感，同時(shí)還要注意病房?jī)?nèi)的空氣流通，定期做好病房的清潔與消毒工作。

1.3 觀察指標(biāo) （1）患者的護(hù)理滿意度：筆者通過隨訪以及調(diào)查問卷等形式對(duì)參與調(diào)查的各位患者的具體護(hù)理情況進(jìn)行評(píng)估，并將患者的護(hù)理滿意度分為非常滿意、滿意以及不滿意三個(gè)等級(jí)。（2）患者的焦慮情緒評(píng)分：通過SAS自評(píng)量表對(duì)參與調(diào)查的患者的焦慮情緒進(jìn)行評(píng)估，總分值為100分，患者的分?jǐn)?shù)越高，表示其焦慮程度越高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本次研究所獲得的數(shù)據(jù)均通過SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析處理，其中，護(hù)理滿意度通過χ2進(jìn)行檢驗(yàn)，以%進(jìn)行表示;患者的焦慮情緒評(píng)分則通過t進(jìn)行檢驗(yàn)，以（）進(jìn)行表示，當(dāng)P<0.05時(shí)，表示該差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理滿意度比較 通過研究，我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)施人性化護(hù)理的心內(nèi)科患者的護(hù)理滿意度（97.9%）要明顯優(yōu)于實(shí)施常規(guī)護(hù)理的患者（85.4%），且其差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.2 兩組患者焦慮情緒評(píng)分比較 在焦慮情緒評(píng)分方面，實(shí)施人性化護(hù)理的患者的評(píng)分則要明顯低于實(shí)施常規(guī)護(hù)理的患者，且其差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 結(jié)論

心血管疾病作為臨床中比較常見的一種循環(huán)系統(tǒng)疾病，對(duì)于患者的生活質(zhì)量以及生命質(zhì)量有著較大的影響。由于大部分心血管疾病患者為老年人，患者的平均年齡較大，自身所伴有的慢性基礎(chǔ)性疾病也往往較多，由于長(zhǎng)期的病痛折磨，使得患者的負(fù)面情緒較多，因此，常規(guī)護(hù)理往往難以滿足心內(nèi)科患者的護(hù)理需求，不利于患者病情的康復(fù)。而在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上對(duì)患者實(shí)施人性化護(hù)理便可以有針對(duì)性地根據(jù)患者自身的需求與實(shí)際情況，對(duì)患者實(shí)施專門的、具體的的護(hù)理措施，從而有效地促進(jìn)患者病情的康復(fù)，提高患者治療的依從性。

通過本次研究的相關(guān)分析，我們可以看出，對(duì)心內(nèi)科患者實(shí)施常規(guī)合理基礎(chǔ)上的人性化護(hù)理措施能夠有效地提升患者的護(hù)理滿意度，緩解心內(nèi)科患者的負(fù)面情緒，幫助患者樹立起病情康復(fù)的自信心，引導(dǎo)患者養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣與生活作息習(xí)慣，引導(dǎo)患者按時(shí)按量用藥，從而加強(qiáng)患者的自我護(hù)理意識(shí)，幫助患者盡早康復(fù)。因此，在心內(nèi)科患者的臨床護(hù)理中，實(shí)施常規(guī)合理基礎(chǔ)上的人性化護(hù)理措施，是心血管疾病臨床治療中十分有效的一種護(hù)理方式，值得我們?cè)谂R床治療中進(jìn)行推廣。

參考文獻(xiàn)

蔣紀(jì)梅.人性化理念提升心內(nèi)科患者護(hù)理滿意度的效果研究[J].名醫(yī)，2018（10）：152.

曹美娟.人性化管理理念在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（28）：1-2，5.

顧英，王萍萍.兒內(nèi)科護(hù)理管理中實(shí)施精細(xì)化管理的應(yīng)用價(jià)值[J].中醫(yī)藥管理雜志，2018，26（12）：116-117.

李琦.關(guān)于人性化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用探討[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2018，6（21）：17-18.

莫美婷.人性化護(hù)理在內(nèi)科護(hù)理中的實(shí)施以及效果分析[J].黑龍江醫(yī)藥，2018，31（1）：221-223.

西云清，李明.人性化健康教育模式的在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用觀察[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2017，5（28）：129-130.

王征宇，遲玉芬.焦慮自評(píng)量表（SAS）[J].上海精神醫(yī)學(xué)，1984，4（2）：73-74.