加強(qiáng)離退休人員黨建和服務(wù)管理工作

湯獻(xiàn)慧

摘 要：離退休人員一生都在為單位工作，為單位的發(fā)展提供了極大的幫助。作為單位的離退休人員，長時(shí)間在奉獻(xiàn)的自己力量和時(shí)間，到退休的時(shí)候理應(yīng)有好的服務(wù)。從黨的十九大精神中可以看出，國家重視對離退休職工思想政治建設(shè)、精準(zhǔn)服務(wù)理念、求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，要求單位用心用情做好離退休服務(wù)管理工作?；诖?，本文簡要分析了現(xiàn)階段單位離退休人員服務(wù)工作的困難，提出如何做好離退休人員黨建和服務(wù)管理工作新方法、新建議，有助于幫助單位管理好離退休人員管理工作。

關(guān)鍵詞：單位;離退休 ;黨建;服務(wù);建議

1退休黨建和服務(wù)困難

1.1服務(wù)人數(shù)多

現(xiàn)階段，單位一直在不斷發(fā)展，工作人員眾多，人數(shù)每年也在不斷增加，離退休人員數(shù)量龐大，還有歷史遺留的諸多問題困難有待解決。同時(shí)，單位中有些退休人員的子女和親屬在同一單位工作，其子女和親屬對離休服務(wù)特別關(guān)注，如果離休人員的管理質(zhì)量做得不好，會(huì)影響單位在職員工的思想情緒和凝聚力。

1.2執(zhí)行力不夠

退休人員是單位的財(cái)富。政府和有關(guān)部門多次強(qiáng)調(diào)，要落實(shí)退休人員的黨建和生活待遇，用心服務(wù)。雖然一些單位設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)和專職人員，但仍存在思想認(rèn)識(shí)不足、規(guī)章制度不健全、政策執(zhí)行力不夠等問題，沒有達(dá)到現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。

1.3人員分散

由于單位退休人員人數(shù)眾多，來去人員復(fù)雜，居住有的在郊區(qū)買房，有的從農(nóng)村來，退休后回到農(nóng)村，有的跟著孩子到其他城市養(yǎng)老，給單位退休人員的管理帶來了一些困難。長期以來，許多單位的退休服務(wù)管理人員大多從其他部門調(diào)離，普遍缺乏系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，對退休人員的生理、心理需求了解不多，研究和工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在開展工作過程中缺乏針對性和服務(wù)質(zhì)量。

2加強(qiáng)離退休黨建和服務(wù)管理建議

2.1解決人員遇到困難

由于長期緊張、忙碌、有序的工作已經(jīng)形成一種習(xí)慣，使得剛離退休的人員很難在短時(shí)間適應(yīng)退休后的新角色、新環(huán)境和新生活，從而出現(xiàn)緊張、焦慮、抑郁、悲哀、恐懼等消極情緒。針對這種情況，單位離退休服務(wù)管理人員應(yīng)深入了解離退休人員思想出現(xiàn)的變化，做好心理輔導(dǎo)，幫助他們走出情緒困境，特別是在關(guān)系他們的切身利益的問題上，應(yīng)盡最大努力幫助他們解決困難。

2.2加強(qiáng)日常管理

首先，要認(rèn)真按照國家的有關(guān)法規(guī)政策，切實(shí)貫徹落實(shí)離退休人員的各種待遇 ， 確保他們的合法利益。其次，要發(fā)揮好各基層老年工作站的作用。成立黨建管理領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常性開展離退休職工情況調(diào)查，深入了解他們生活中所遇到的困難，以便有針對性地予以解決，讓他們深切體會(huì)到自身的存在感，感受到組織對他們的關(guān)懷。

2.3提高精準(zhǔn)服務(wù)水平

充分利用單位離退休職工管理信息系統(tǒng)辦公平臺(tái)，準(zhǔn)確采集登記離退休人員基礎(chǔ)資料，及時(shí)完善更新信息。充分發(fā)揮信息平臺(tái)作用，開展數(shù)據(jù)分析，針對離退休職工年齡跨度、居住分散、文化層次等特點(diǎn)，積極為他們搭建平臺(tái)，通過建立不同類型微信群，通過微信通平臺(tái)，鼓勵(lì)退休干部發(fā)揮余熱，奉獻(xiàn)社會(huì)。對高齡、喪偶、空巢人員定期通過電話聯(lián)系，掌握最新情況，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

加大對特殊困難離退休人員幫扶力度，對身患重病、失能、高齡、無子女等有特殊困難的退休干部，給予更多關(guān)心照顧。建立節(jié)日慰問、年度體檢、住院探望、定期聯(lián)系等一系列關(guān)懷制度，做好節(jié)日慰問津貼的發(fā)放工作，確保離退休職工的切身利益不受損失。倡導(dǎo)和鼓勵(lì)退休干部黨員在黨支部內(nèi)開展互助關(guān)愛、以老助老、傳遞溫暖活動(dòng) ;堅(jiān)持和落實(shí)走訪慰問制度，做到老同志生病必訪、重要節(jié)日必訪、長期臥病必訪，將組織的溫暖及時(shí)送到離退休職工的心坎上。

2.4 建立離退休管理服務(wù)工作機(jī)制

在深化改革進(jìn)程中，要確保離退休人員管理工作的相對穩(wěn)定，必須要配備精干的工作人員 ;要建立離退休管理服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，工作經(jīng)費(fèi)、服務(wù)用車等要與承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng) ;深入開展新時(shí)代離退休工作政研課題的研究，不斷增強(qiáng)離退休工作的針對性和有效性。

2.5嚴(yán)整黨組織的作風(fēng)

黨組織作風(fēng)建設(shè)是單位黨建工作的重要組成部分，對單位黨建工作發(fā)展有著重要的影響，這在一定程度上也可以增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力。在單位離退休工作中，有關(guān)人員應(yīng)深入分析離退休人員存在的一系列黨政作風(fēng)問題，找出出現(xiàn)問題的主要原因，并及時(shí)提出解決這些問題的建議。對于黨內(nèi)作風(fēng)問題的干部，要及時(shí)調(diào)查處理，把反腐倡廉工作搞到底，保持黨員的廉潔，保持黨員在人民心中的形象，提高黨員的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好單位黨建工作。

2.6將黨建工作與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合

隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在我國各行業(yè)和領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。在單位的黨建工作中，它已經(jīng)成為單位黨建工作的一個(gè)重要途徑。單位可以進(jìn)一步信息化黨建工作，如通過短信、微信等方式發(fā)送近期的黨建信息，在一定程度上有利于提高事業(yè)單位黨建工作的效率，也可以使離退休人員更容易地了解和掌握黨的建設(shè)工作。有關(guān)單位也可以加強(qiáng)本單位網(wǎng)站建設(shè)，安排有關(guān)專業(yè)人員維護(hù)有關(guān)黨建工作網(wǎng)站，定期更新網(wǎng)站，維護(hù)黨建工作的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，做好本單位網(wǎng)站的建設(shè)工作，讓黨建工作更加透明多樣化。

2.7加強(qiáng)離退休工作人才隊(duì)伍建設(shè)

新時(shí)代離退休工作要求更高、任務(wù)更重，要把離退休管理崗位作為培養(yǎng)鍛煉干部的平臺(tái)，選好配強(qiáng)工作力量，加強(qiáng)干部培養(yǎng)，使其盡快成為開展離退休管理工作的行家里手。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、承擔(dān)重要任務(wù)等多種方式，幫助離退休工作管理人員增強(qiáng)大局意識(shí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，建設(shè)一支“政治強(qiáng)、愛學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的離退休工作隊(duì)伍，以保證更好地為老同志提供更滿意的服務(wù)。

2.8 用心用情做好離休服務(wù)工作

加強(qiáng)工作規(guī)范與落實(shí)，以追求工作高標(biāo)準(zhǔn)為要求，帶著感情用心用情做好離退休人員服務(wù)工作，及時(shí)傳導(dǎo)學(xué)院黨組織的關(guān)懷。經(jīng)常關(guān)心了解離退休人員生活情況，主動(dòng)聯(lián)系老同志、經(jīng)?？赐贤?，幫他們排憂解難。

3結(jié)語

通過以上分析，離退休職工黨建和服務(wù)管理直接關(guān)系到單位和諧發(fā)展、人員穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)，單位要調(diào)動(dòng)各方面的積極性，推動(dòng)離退休職工改革，加強(qiáng)離退休人員服務(wù)工作，讓離退休人員感覺到單位一直在關(guān)注他們，從未忘記他們。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)保障的不斷變化，退休服務(wù)管理工作將出現(xiàn)許多新的情況和問題，這需要相關(guān)部門與從事這項(xiàng)工作的同志認(rèn)真思考，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新，更好地為退休人員服務(wù)。

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