商品混凝土企業(yè)應(yīng)收帳款管理探析

江科甫

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都得到了很好的發(fā)展，特別是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展中，對(duì)混凝土的需求越來越大，而在這種局勢(shì)下，許多企業(yè)由于對(duì)應(yīng)收賬款管理不善，導(dǎo)致許多資金無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收回，造成企業(yè)資金鏈斷裂，無法正常生產(chǎn)經(jīng)營。因此，文章重點(diǎn)對(duì)目前商品混凝土應(yīng)收賬款管理上存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了解決此問題的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：商品；混凝土；應(yīng)收賬款；管理

1.商品混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

1.1企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足

現(xiàn)階段，企業(yè)為了在行業(yè)取得較好的成績，一般都會(huì)通過先提貨，后付款的方式完成商品混凝土的銷售，這造成混凝土企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)量越來越多，而一些公司卻沒有制定完善的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)，直接增加了混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款管理的風(fēng)險(xiǎn)。而造成這種局面的原因，大都是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，沒有專門建立應(yīng)收賬款管理體系導(dǎo)致的。如果在企業(yè)運(yùn)營中，應(yīng)收賬款出現(xiàn)問題，將直接增加了壞賬的數(shù)量，這將加大了混凝土企業(yè)的財(cái)務(wù)壓力，影響整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行。

1.2責(zé)任制度管理未落實(shí)

一般，企業(yè)都未明確應(yīng)收賬款的責(zé)任，導(dǎo)致多數(shù)壞賬都是由企業(yè)來承擔(dān)損失。但如果壞賬太多，很容易影響企業(yè)的正常運(yùn)作。但在整個(gè)混凝土的銷售過程中，銷售人員往往更注重的是銷售業(yè)績，在加上企業(yè)并未明確應(yīng)收賬款的責(zé)任，導(dǎo)致銷售人員為了提高自己的業(yè)績，允許客戶賒賬，這種情況直接導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款的管理難度大大增加。因此，企業(yè)必須落實(shí)應(yīng)收賬款的責(zé)任歸屬制度，減輕財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款的管理壓力，從而保證企業(yè)的正常運(yùn)營。

1.3財(cái)務(wù)部門和銷售部門缺乏有效溝通

目前，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門缺乏與銷售部門的有效溝通，使得企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作難以協(xié)調(diào)。一直以來，企業(yè)都是通過經(jīng)驗(yàn)來判斷個(gè)人信用，造成財(cái)務(wù)部門不積極催收應(yīng)收賬款，沒有辦法構(gòu)建信用管理系統(tǒng)。這對(duì)商品混凝土企業(yè)來說也是一個(gè)很大的問題，由于在對(duì)企業(yè)客戶管理上，沒有有效的信用管理制度，因此很難從過去的交易數(shù)據(jù)中發(fā)掘出高信用度客戶群。

1.4應(yīng)收賬款管理流程不夠標(biāo)準(zhǔn)

在企業(yè)的正常運(yùn)營中，應(yīng)收賬款管理是非常重要的工作。但是，現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)基本上都是將復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理制度簡(jiǎn)單化，以達(dá)到提高工作效率的目的，這導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)部門的應(yīng)收賬款管理沒有標(biāo)準(zhǔn)程序，造成后期財(cái)務(wù)人員在對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理時(shí)敷衍了事。在混凝土貨款的催促上，大多數(shù)都是交由銷售人員完成，但是由于銷售人員的學(xué)歷、思想素質(zhì)存在差異，對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較缺乏，導(dǎo)致貨款的催收上，成效不高。因此，企業(yè)必須建立標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)收賬款程序，并嚴(yán)格對(duì)應(yīng)收賬款管理流程進(jìn)行管控，從而提高財(cái)務(wù)人員的工作效率。

1.5合同管理不完善

商品混凝土企業(yè)應(yīng)加大對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。此外，企業(yè)應(yīng)與購買方簽訂買賣合同，而且必須將貨款的結(jié)款時(shí)間體現(xiàn)在合同中，通過法律合同來確保企業(yè)效率。如今，由于企業(yè)間來往密切，造成企業(yè)之間無法進(jìn)行有效的調(diào)查、溝通談判，在合作時(shí)通常只有口頭協(xié)議，沒有簽訂具有法律保護(hù)的合作合同，造成數(shù)額很大的混凝土應(yīng)收賬款，導(dǎo)致企業(yè)的利益無法保障。雖然企業(yè)可以把到時(shí)間未結(jié)清的應(yīng)收賬款催收工作交由第三方金融機(jī)構(gòu)，但由于所委托的金融機(jī)構(gòu)不了解實(shí)際情況，這將限制了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.商品混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款管理對(duì)策

2.1建立客戶資信管理制度

想要保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)必須以客戶基本信息、信用度以及稅收情況等為基礎(chǔ)，建立健全的資信數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，這樣做，可以使企業(yè)從各個(gè)方面了解并掌握客戶的所有信息資料，為以后的合作提供參考資料。此外，方便管理者通過相關(guān)客戶數(shù)據(jù)信息做出正確判斷，嚴(yán)格管理信用不良客戶的應(yīng)收賬款，對(duì)此類客戶堅(jiān)決杜絕賒賬；其次，銷售人員有必要在資信平臺(tái)系統(tǒng)中主動(dòng)完善客戶信息，減少財(cái)務(wù)部門收集客戶資信信息的工作量，快速豐富企業(yè)內(nèi)部客戶資信管理系統(tǒng)。

2.2加強(qiáng)相關(guān)人員應(yīng)收帳款管理的意識(shí)

商品混凝土企業(yè)管理者必須要了解應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來的損失和風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)將銷售業(yè)績與應(yīng)收賬款進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。通過對(duì)客戶信用進(jìn)行調(diào)查、跟蹤等方式來掌握客戶的信用動(dòng)態(tài)，同時(shí)對(duì)商品混凝土的交易過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制管理，從根源上控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)可以通過查看客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行流水、資質(zhì)、抵押物、擔(dān)保公司來判斷客戶的償付能力，來精準(zhǔn)控制賒賬額度，在企業(yè)日常的應(yīng)收賬款管理中控制賒賬額度是最直接有效的方法，企業(yè)在確定客戶的賒賬額度時(shí)可以參考客戶的綜合信用等級(jí)，為不同級(jí)別的客戶制定個(gè)性化的賒賬額度，而且在制定賒賬額度時(shí)，必須將賒賬總額度控制在可控范圍內(nèi)，從而降低企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。為了方便日常管理控制，企業(yè)還應(yīng)將分析確定出來的信用賒賬額度標(biāo)注在對(duì)應(yīng)客戶的應(yīng)收賬款賬單中，作為最終應(yīng)收賬款的控制警告點(diǎn)。

2.3實(shí)時(shí)管控應(yīng)收賬款

（1）加大對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)管力度，在對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)管過程中，需要對(duì)客戶的往來業(yè)務(wù)交易明細(xì)進(jìn)行管理。估算欠款違約率，盡最大能力催收低拖欠率的客戶賬單，降低壞賬數(shù)量；此外，控制應(yīng)收賬款總額，并定期對(duì)應(yīng)收賬款賬齡明細(xì)進(jìn)行編制，方便財(cái)務(wù)人員管理應(yīng)收賬款。（2）加大對(duì)應(yīng)收賬款催收力度，指派多組人員來催收不同付款期限的應(yīng)收賬款，并且在催收賬款時(shí)，必須了解賬戶的具體信息以及欠款總額，以便掌握催收賬款賬戶的業(yè)務(wù)往來情況。（3）對(duì)難以收回的應(yīng)收賬款，可以委托第三方機(jī)構(gòu)來完成款項(xiàng)的收取工作，一般，第三方收款機(jī)構(gòu)主要是借助會(huì)計(jì)事務(wù)所，參考企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式來對(duì)應(yīng)收賬款的追收方式進(jìn)行調(diào)整，從而提高催收應(yīng)收賬款的工作效率。（4）一般收債公司所收取的手續(xù)費(fèi)和賬目額度掛鉤，對(duì)商品混凝土企業(yè)來說是沒有任何風(fēng)險(xiǎn)的。

2.4加大信息化管理信用風(fēng)險(xiǎn)的力度

企業(yè)在管理應(yīng)收賬款時(shí)，除了要構(gòu)建科學(xué)合理的信用政策，確保應(yīng)收賬款可以保持最佳水平，此外，還要嚴(yán)格監(jiān)督管理應(yīng)收賬款的實(shí)際情況，確保應(yīng)收賬款可以按約定時(shí)間收回，將壞賬風(fēng)險(xiǎn)降到最低，從而保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。通常，由于應(yīng)收賬款管理工作量較大，如果通過人工來管理會(huì)需要大量的人力，因此，企業(yè)可以通過在計(jì)算機(jī)上安裝相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，完成應(yīng)收賬款的管理，這樣可以加快對(duì)應(yīng)收賬款信息的處理，提升企業(yè)工作效率。此外，利用計(jì)算機(jī)完成應(yīng)收賬款監(jiān)督管理，可以方便管理者了解客戶的動(dòng)態(tài)賒賬狀態(tài)以及信用狀況等綜合分析報(bào)告，確保企業(yè)可以在第一時(shí)間了解客戶的信息資料，然后根據(jù)不同的客戶群體制定出符合實(shí)際情況的收款方式和相關(guān)對(duì)策，從而減少企業(yè)壞賬數(shù)量和壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

2.5 做好應(yīng)收帳款管理和合同管理制度的監(jiān)督工作

在商品混凝土企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的審計(jì)部門，來完成應(yīng)收賬款和合同管理的監(jiān)督檢查工作。（1）針對(duì)一些長期掛賬且無法收回的應(yīng)收賬款進(jìn)行沖銷；（2）針對(duì)賬戶顯示掛賬狀態(tài)，實(shí)際上貨款已經(jīng)結(jié)清的，及時(shí)進(jìn)行銷賬，防止后期應(yīng)收賬款實(shí)際與賬面不符的情況出現(xiàn)；（3）對(duì)財(cái)務(wù)掛賬的用戶進(jìn)行定期或者不定期抽查，查看實(shí)際的賬單狀態(tài)，避免發(fā)生欺詐性應(yīng)收賬款行為。（4）對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行檢查，監(jiān)督財(cái)務(wù)部門人員及時(shí)催收應(yīng)收賬款；（5）對(duì)簽署的合同進(jìn)行檢查，確保合同的有效真實(shí)性。（6）檢查買賣合同的簽訂、批準(zhǔn)流程是不是按照規(guī)定流程執(zhí)行的。

結(jié)束語

在商品混凝土企業(yè)中，應(yīng)收賬款作為整個(gè)企業(yè)的主要周轉(zhuǎn)資金，由于企業(yè)無法對(duì)它的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行完全控制，因此，企業(yè)必須重視商品混凝土的應(yīng)收賬款管理工作，根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建科學(xué)合理的管理系統(tǒng)，避免應(yīng)收賬款數(shù)量越來越多，減少應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)造成的資金風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)的整體效益，提高商品混凝土企業(yè)的社會(huì)品牌影響力。

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