建筑工程施工監(jiān)理中組織協調措施探討

豐技澤

摘? ? 要：近年來，隨著建筑工程項目越來越多，施工監(jiān)理所發(fā)揮的作用越來越明顯，需要引起我們的重視。本文主要分析了建筑工程施工監(jiān)理中組織協調相關方面的工作，以供廣大同仁交流探討。

關鍵詞：建筑工程;施工監(jiān)理;組織協調

1? 引言

建設工程監(jiān)理工作，是項及其復雜而且量又非常大的工作。在這個基礎上，提出對建設工程的監(jiān)理工作作組織協調管理。這種觀點的提出，很好的推進了建設工程監(jiān)理工作的進行，也為我國建設工程監(jiān)理指明了發(fā)展方向。

2? 建設工程監(jiān)理中的組織協調及其重要意義

所謂建設工程監(jiān)理中的組織協調工作，是指為了實現項目目標，監(jiān)理人員所進行的監(jiān)理機構內部人與人之間，機構與機構之間以及監(jiān)理組織與外部環(huán)境組織之間的溝通、調和、聯合和聯結工作，以達到在實現項目總目標中，相互理解、信任、步調一致、運行一體化的工作。

在建設工程監(jiān)理中，要保證項目的參與各方圍繞建設工程開展工作，使項目目標順利實現，組織協調工作最為重要，也最為困難，是監(jiān)理工作能否成功的關鍵，只有通過積極的組織協調，才能實現整個系統全面協調控制的目的，才能最終得以實現項目目標。

3? 組織協調工作的原則

建設工程項目主要包含三個主要的組織系統，項目業(yè)主、承包商和監(jiān)理，而整個建設項目又處于社會的大環(huán)境中，項目的組織與協調工作包括系統的內部協調，主要有人際關系的協調、組織關系的協調、供求關系的協調、配合關系的協調、約束關系的協調。各種關系的協調均應遵守如下原則：。

3.1? 守法

必須在國家有關工程建設的法律、法規(guī)的許可范圍內去協調。對于監(jiān)理工程師，更應該嚴格遵守法律法規(guī)，只有這樣才能做好組織與協調工作。

3.2? 公正

要站在公正的立場上，公平地處理每一個糾紛，一切以最大的項目利益為原則，做好組織與協調工作，必須按照合同的規(guī)定，維護合同雙方的利益，這樣才能最終維護好業(yè)主的利益。

3.3? 協調與控制目標一致

在工程建設中，應該注意質量、工期、投資、環(huán)境、安全的統一，不能有所偏廢。協調與控制的目標是一致的，不能脫離建設目標去協調，同時要把工程的質量、工期、投資、環(huán)境、安全統一考慮，不能強調某一目標而忽視其他目標。

4? 與相關各方組織協調的要求

4.1? 所屬部門的協調條要求

與所屬監(jiān)理單位各部門之間，應保持密切聯系，經常交流組織協調的成敗關鍵和難以處理的的組織協調問題，讓大家出謀劃策，共同解決難題，同時要接受監(jiān)理單位的領導和業(yè)務部門的指揮，執(zhí)行既定的質量方針、目標，以及各項規(guī)章制度，及時反映工程項目監(jiān)理工作中出現的情況，必要時可請監(jiān)理單位領導出面進行協調工作。

項目監(jiān)理機構內部協調首先要抓好人際關系的協調，激勵項目監(jiān)理機構成員的工作積極性。加強教育和培訓，幫助監(jiān)理人員不斷提高其業(yè)務能力和思想水平，在安排工作時要職責分明，對其成績要予以肯定。搞好各層之間關系，各專業(yè)之間的組織協調工作，使項目監(jiān)理工作和諧、有序、高效的進展。

4.2? 與建設單位協調的要求

與建設單位之間的組織協調是監(jiān)理工作的重點和難點，監(jiān)理工程師要充分理解工程總目標和建設單位的意圖，增進建設單位對建設工程管理各方職責及監(jiān)理程序的理解。監(jiān)理工程師要主動幫助建設單位解決建設工程中的事務性工作，以標準化、規(guī)范化、制度化的工作去影響和促進雙方工作的協調一致。當建設單位提出某些不當的要求時，不可采取硬頂和對抗的態(tài)度，只要不是原則問題，監(jiān)理工程師可先執(zhí)行，再找適當的時機和適當的方式加以說明和解釋，原則問題不宜硬頂，可采取書面報告等方式說明原委，盡量避免產生誤解。

4.3 與設計單位協調要求

監(jiān)理單位與設計單位之間沒有合同關系，監(jiān)理工程師應與其做好工作交流，工作中發(fā)現設計問題，應及時向設計單位提出，如監(jiān)理工程師認為設計中存在缺陷，可積極地提出意見，供監(jiān)理工程師參考，不要盲目指令施工單位自行修改施工。

4.4 與施工單位協調要求

監(jiān)理單位依照相關的合同文件、法律、法規(guī)監(jiān)督承包單位認真履行合同條件，促進合同目標在最佳狀態(tài)下實現，在工程項目實施的過程中，應了解和協調工程造價、工程進度、工程質量及合同管理中的有關信息。理解承包單位苦難，并熱情的幫助解決困難，促進承包單位能熱情的完成施工任務。對工程質量必須嚴格要求，凡不符合設計文件及施工技術規(guī)范規(guī)定的，一律拒絕驗收。各專業(yè)監(jiān)理工程師與承包單位各專業(yè)施工技術人員之間，總工程師與項目經理之間，都應加強聯系與理解，互通信息。

4.5 與政府單位協調要求

政府部門是建設工程監(jiān)督與指揮的部門，項目監(jiān)理機構應認真地執(zhí)行政府部門發(fā)布的各項工程質量管理規(guī)定。及時、如實地向工程質量監(jiān)督人員反映情況，接受其指揮，總監(jiān)理工程師應充分利用工程質量監(jiān)督部門對承包單位的威懾作用，共同做好工程質量控制工作。

5? 提高工程施工監(jiān)理組織協調措施

5.1? 充分利用權責體系，提供監(jiān)理組織協調水平

在具體的監(jiān)理過程中，經常會遇見一些非常棘手的監(jiān)理問題，而遇見這些問題，往往要求利用權責體系去解決。對于工程施工來說，肯定會有清晰的權責劃分，各個職務必然有對應自己的責任與權力，而只有實現有責、有權、有職才能保證整個系統的有效運轉。因此在工程建設之初，首先業(yè)主對監(jiān)理單位進行了授權，然后監(jiān)理單位在清晰的掌握具體的監(jiān)理內容及整體監(jiān)理目標之后，與業(yè)主做了協調，并進一步明確了權責，這樣該工程整個體系權責更加清晰，監(jiān)理工作具體實施當中，就能嚴格根據有關合同內容及法律規(guī)章，清晰自己的職責與義務，最終有效的做好了整個監(jiān)理工作。

5.2? 根據實際情況，使用適宜的方法來提高組織協調水平

由于建筑工程施工監(jiān)理組織協調工作影響因素多，這就要求監(jiān)理部門工作人員具備較為全面的知識，根據實際情況，采取適宜的方法來對問題進行處理，保證監(jiān)理工作正常展開，最終保證工程建筑監(jiān)理整體目標的實現。

5.3? 建立合理科學的溝通機制

面對現階段人際、企業(yè)、政府三者的關系，監(jiān)理單位在開展監(jiān)理工作的過程中，一定要建立合理科學的溝通機制，這是工程和諧建設的前提，可以鼓勵工程施工過程中各方進行有效溝通。監(jiān)理人員再和建設單位進行溝通的時候，一定要把握以下內容：①一般情況下，人們特別容易根據第一印象而對其進行歸類，然后再通過對這類人的特點進行判斷和推論，導致產生愛屋及烏、以偏概全的偏差。監(jiān)理人員一定要排除第一印象，處理問題時不能被假象欺騙，同時，還要注意控制自身情緒。形成第一印象后，主體的情緒可能會對個人的評價有所影響，主體產生的情緒變化，還會引發(fā)對方態(tài)度的變化，對建立良好的人際關系產生影響。因此，維護好的心境、創(chuàng)造好的時機，是建立良好人際關系的重要環(huán)節(jié)。②監(jiān)理人員要充分認識到人際關系的重要性，影響人際關系的因素很多，比如互相的行為、個人喜好、互相理解和感知等。人際關系親密性、深度以及穩(wěn)定性的調節(jié)器是相互之間的喜愛。

6? 結語

總之，監(jiān)理要想做好協調工作，必須顧全大局、有原則、公平公正地處理問題，并注意方式方法，要在業(yè)主和承包商之間建立自己的威信，使他們雙方都認可監(jiān)理，協調工作才能真正達到目的?，F階段，監(jiān)理在建設過程中的作用越來越明顯，協調工作就更加顯得重要，所以協調工作的方法與靈活性應當引起高度的重視。

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