電子商務背景下現(xiàn)代供應鏈管理創(chuàng)新研究

笪忠敏

摘 要： 隨著我國電子商務與技術(shù)的高速發(fā)展，推動我國進入現(xiàn)代供應鏈創(chuàng)新與發(fā)展的新時代。相比于傳統(tǒng)供應鏈，現(xiàn)代供應鏈的重要標志即“智慧化”與“數(shù)字化”。我國現(xiàn)代供應鏈的創(chuàng)新發(fā)展處于數(shù)字化與智慧化的初步探索階段。鑒于此，本文在簡要分析現(xiàn)代供應鏈內(nèi)涵與創(chuàng)新背景的基礎上，重點分析了電子商務環(huán)境下現(xiàn)代供應鏈的創(chuàng)新應用，對未來電子商務環(huán)境下現(xiàn)代供應鏈管理的發(fā)展應用具有借鑒意義。

關鍵詞： 電子商務;現(xiàn)代供應鏈;智慧化;數(shù)字化

一、緒論

近年來，隨著電子商務的高速發(fā)展，全球物流進入供應鏈時代，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣溨g的競爭。黨的十九大報告中明確指出要培育現(xiàn)代供應鏈中新的增長點，形成新動能。在2017年10月發(fā)布的《關于積極推進供應鏈創(chuàng)新與應用的指導意見》明確指出要打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡化共享、智能化協(xié)作的智慧供應鏈體系?！耙庖姟蓖瑫r指出鼓勵流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作，建設供應鏈協(xié)同平臺，準確及時傳導需求信息，實現(xiàn)需求、庫存和物流信息的實時共享，引導生產(chǎn)端優(yōu)化配置生產(chǎn)資源。相比于傳統(tǒng)供應鏈，現(xiàn)代供應鏈以“智慧化、數(shù)字化”為亮點進入大眾視野。如何理解電商背景下的現(xiàn)代供應鏈創(chuàng)新，尤其是電商企業(yè)如何在現(xiàn)代供應鏈的創(chuàng)新中實現(xiàn)應用推進現(xiàn)代供應鏈的發(fā)展，這是值得進一步研究的課題。

二、現(xiàn)代供應鏈內(nèi)涵與創(chuàng)新背景

（一）現(xiàn)代供應鏈的內(nèi)涵

傳統(tǒng)供應鏈以滿足消費者需求并降低成本為目標，強調(diào)上游與下游企業(yè)在信息流、資金流、與物流之間的高效協(xié)作?，F(xiàn)代供應鏈作為當前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的新動能在供應鏈智慧程度、供應鏈協(xié)同深度有深刻的創(chuàng)新意義。供應鏈智慧程度依托于電子商務與信息技術(shù)的高速發(fā)展，供應鏈的智慧化過程不盡包括新興信息技術(shù)的應用，還包括將供應鏈中的各個功能要素智慧化。供應鏈的深度協(xié)同能夠通過供應鏈中戰(zhàn)略伙伴之間合作有效減改善“牛鞭效應”，使得供應鏈得以健康、可持續(xù)地發(fā)展運作。[1]

（二）現(xiàn)代供應鏈創(chuàng)新背景

由于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)將逐漸代替互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)Gartner數(shù)據(jù)預測，2020年物聯(lián)網(wǎng)設備將達250.1億。盤紅華[2]在研究物聯(lián)網(wǎng)應用于智慧供應鏈時提出物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將對傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲、采購、運輸、分銷等過程產(chǎn)生革命性的變化，給消費者帶來更好的用戶體驗和價值。同樣，大數(shù)據(jù)也在供應鏈管理領域掀起了一場革命。王紅春[3]認為以大數(shù)據(jù)將有利于改善供應鏈的運營效率，依據(jù)大數(shù)據(jù)理論推動供應鏈中信息共享與需求預測研究。黃成成等[4]在智慧供應鏈構(gòu)建體系的研究中提出將人工智能的決策機制與技術(shù)融入供應鏈，借助人工智能技術(shù)使供應鏈中的各個環(huán)節(jié)達到實現(xiàn)動態(tài)、實時選擇與控制的管理水平。消費者需求的變化與技術(shù)在各場景的融合，都要求電子商務企業(yè)以成本、效率、體驗為出發(fā)點與供應鏈中的合作伙伴共同提升供應鏈管理效率。

三、電子商務環(huán)境下現(xiàn)代供應鏈的創(chuàng)新應用

（一）打造智慧供應鏈平臺促進供應鏈主體生態(tài)化

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論認為，商業(yè)系統(tǒng)由承擔不同功能的眾多的組織與個體有機組成。這些組織與個體之間相互影響，推動著商業(yè)網(wǎng)絡不斷演進。[5]供應鏈的生態(tài)化是一個多邊結(jié)構(gòu)，電商作為供應鏈中的核心平臺需要打造一個平臺生態(tài)圈，電商平臺也將通過生態(tài)圈構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力。[5]在消費、產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)變革的作用下，供應鏈協(xié)同過程趨于復雜。筆者認為電子商務供應鏈協(xié)同的復雜主要體現(xiàn)在三個方面：一是供應鏈的穩(wěn)定性，即在面對需求環(huán)境不確定時，電商平臺與制造商、分銷商、物流商需要通過協(xié)同與合作共同構(gòu)建一個穩(wěn)定的供應鏈網(wǎng)絡。二是供應鏈的生產(chǎn)力，電商平臺作為需求的最前端，需要通過供應鏈主體之間的合作不斷提高生產(chǎn)率與流通效益。三是供應鏈的可持續(xù)性，電商供應鏈中涉及了制造商、分銷商、物流商等多種不同的角色，多種角色呈現(xiàn)出的多樣性為供應鏈的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展帶來巨大的潛力。

對于電子商務企業(yè)來說，打造智慧供應鏈平臺促進供應鏈主體是電商現(xiàn)代供應鏈創(chuàng)新的基礎。京東整合了全面、優(yōu)質(zhì)、鏈條最長的消費數(shù)據(jù)，打造了一個智慧供應鏈開放平臺“諸葛智享”?！爸T葛智享”以智慧庫存為核心，利用智能銷售預測與智能補貨全面自動化協(xié)同供應商提升供應鏈智能化管理能力，幫助供應鏈智能預測消費需求、智能布局庫存、智慧補貨、智能排產(chǎn)。電商企業(yè)利用強大的資源整合與供應鏈創(chuàng)新能力協(xié)同供應鏈主體向促進供應鏈生態(tài)化邁進了重要的變革步伐。

（二）構(gòu)建數(shù)字化運作體系促進供應鏈管理可視化

供應鏈可視化是利用信息技術(shù)采集、傳遞、存儲、分析、處理供應鏈中的訂單、物流以及庫存等相關指標信息，按照需求以圖形化的方式展現(xiàn)出來，主要包括流程處理可視化、倉庫可視化、物流追蹤管理可視化和應用可視化。[6]

在電子商務領域持續(xù)高速增長的中國，電商企業(yè)需要第一時間捕捉消費者需求的變化制定供應鏈運營目標與戰(zhàn)略行動。以京東為例，京東在打造智慧供應鏈平臺的同時也打造了智慧供應鏈控制塔。根據(jù)Gartner的定義，供應鏈控制塔是一個可以提供供應鏈端到端整體可見性、實時信息和決策的概念。京東在以智慧供應鏈控制塔為中心的基礎上繼續(xù)創(chuàng)新構(gòu)建SMART供應鏈，實現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)記錄、全渠道一體化。在未來，電商企業(yè)可以利用實時的零售數(shù)據(jù)預測業(yè)務需求，預測未來的訂單量、毛利、成本和輿情等，實現(xiàn)供應鏈績效監(jiān)控、模擬、仿真和端到端供應鏈績效的可視化進而支撐電商的高速發(fā)展。

參考文獻：

[1]李亞婷，王霄.京東智慧供應鏈發(fā)展探究[J].河北企業(yè)，2018（5）.

[2]盤紅華.基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧供應鏈管理及應用[J].中國物流與采購，2012（12）：74-75.

[3]王紅春，劉帥.大數(shù)據(jù)在供應鏈管理中的應用研究綜述[J].物流科技，2017，40（8）：104-107.

[4]黃成成，葉春森，王雪軒，等.智慧供應鏈體系構(gòu)建研究[J].價值工程，2018（23）.

[5]宋華.基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代供應鏈及其創(chuàng)新路徑[J].中國流通經(jīng)濟，2018（3）.

[6]郭仁正.可視度智能供應鏈的構(gòu)建[J].物流技術(shù)與應用，2015（3）：87-88.