電力企業(yè)績效管理存在的問題及措施探討

劉雅萍

摘要：人力資源績效管理是現(xiàn)代企業(yè)的重要管理內(nèi)容，也是現(xiàn)代企業(yè)人力資源的重要手段。對于壯大人力資源隊伍，提升企業(yè)綜合競爭力方面都具有積極意義?？冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)發(fā)展目標的導(dǎo)向，通過績效考核對企業(yè)各部門工作情況進行檢查和評價，有助于強化員工的責(zé)任意識，激勵其持續(xù)改進工作績效。但是，在實際的工作過程當(dāng)中，電力企業(yè)人力資源績效管理工作還存在一些問題，需要相關(guān)部門和工作人員加以改進，從根本上提高電力企業(yè)人力資源管理效率。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；人力資源；績效管理；問題

1電力企業(yè)績效管理存在的問題

1.1電力企業(yè)考核方法缺乏靈活性

一是電力企業(yè)在整個績效考核方式上還比較單一，主要采用考勤制度、主管檢查以及領(lǐng)導(dǎo)評價等方式，這種方式很難對企業(yè)內(nèi)部員工和整個企業(yè)的運行進行考察。企業(yè)主管部門考核采用定期開展的方式，經(jīng)常會出現(xiàn)應(yīng)付檢查考核的投機行為，這種定期考核的方式也難以對企業(yè)中突發(fā)事件處理和完善；二是電力企業(yè)在考核過程中僅僅將考核分為“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”等一些簡單的等級，沒有制定出完善、準確的考核標準，這樣使得績效考核過程很容易摻雜主觀因素，影響考核的準確性。

1.2拘泥傳統(tǒng)觀念，管理體系尚不健全

傳統(tǒng)的電力企業(yè)管理“重生產(chǎn)、輕管理”。電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，安全是電力企業(yè)生產(chǎn)的生命線，國家對其進行考核也主要是以安全生產(chǎn)為標準。因此，企業(yè)更加注重安全生產(chǎn)的作用，其它的管理被忽視了。這種觀念根深蒂固，在這種觀念的指引下，績效管理只是一句空話?？冃Ч芾硎且怨芾頌槟康?，它有三個比較重要的環(huán)節(jié)。一是目標管理的設(shè)定環(huán)節(jié)；二是績效考核環(huán)節(jié)；三是激勵懲處環(huán)節(jié)。想要實現(xiàn)績效管理的良性發(fā)展，這三個環(huán)節(jié)應(yīng)該是相互促進的關(guān)系。但實際上，企業(yè)在管理時，更加注重績效考核這個環(huán)節(jié)，等到所有的結(jié)果都出來后，對員工進行獎懲。這樣的模式脫離了績效管理的初衷，績效目標的實現(xiàn)才是績效管理的目的，而非獎懲，獎懲只是手段而已。很多企業(yè)將目標和結(jié)果顛倒了，企業(yè)的管理體系不夠健全。

1.3對人力資源的績效管理缺乏及時的反饋

人力資源績效管理的結(jié)果不僅是電力企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)依據(jù)，也是檢驗員工工作效能的重要途徑。但是由于很多電力企業(yè)在人力資源績效管理中沒有做到將管理結(jié)果及時地與管理對象進行溝通，或者通過有效的形式進行反饋，造成了績效管理對象無法充分了解、掌握自己的工作效能，或者使管理者無法充分認識企業(yè)員工對進行管理的重視程度，即使存在問題也不能及時地反饋到?jīng)Q策管理層面，在以后的績效管理中探索行之有效的激勵手段，也就在一定程度上導(dǎo)致了績效管理預(yù)設(shè)的目標無法真實、準確地反映出來，喪失了績效管理的必要性和實際效果。

2電力企業(yè)績效管理措施

2.1樹立科學(xué)的人力資源績效管理理念

為了提高電力企業(yè)人力資源績效管理工作的實效性，企業(yè)要加大對績效考核管理辦法的宣傳力度，使企業(yè)整體范圍內(nèi)樹立科學(xué)的人力資源管理和績效考核觀念，尤其是各部門領(lǐng)導(dǎo)人員要意識到績效考核管理在提升員工綜合素質(zhì)、提高企業(yè)整體效率方面的作用，并積極落實企業(yè)現(xiàn)有的績效考核管理辦法。各部門管理人員要做好員工的思想工作，使其正確地對待績效考核管理，消除員工的抵觸情緒和抱怨的心理，積極配合績效考核管理工作的開展，進而實現(xiàn)電力企業(yè)和員工的共同進步。

2.2科學(xué)設(shè)置考核指標及評價標準

在部門級指標方面，結(jié)合電力企業(yè)的特點，分層級界定企業(yè)關(guān)鍵考核指標，建立安全指標類、效益指標類、設(shè)備性能技術(shù)指標類、經(jīng)營管理指標類、綜合管理指標類的績效考核指標庫，如安全生產(chǎn)風(fēng)險管理評級（分）、總資產(chǎn)內(nèi)部報酬率（%）、機組等效可用系數(shù)（%）、全員培訓(xùn)率（%）等。企業(yè)依據(jù)基準水平、國內(nèi)先進水平及國際領(lǐng)先水平等確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，并定期的在企業(yè)內(nèi)部進行排名，對其進行考核。在員工個人指標方面，需要針對每個具體崗位進行調(diào)研與分析，結(jié)合崗位內(nèi)容與性質(zhì)制定具體的考核指標，并根據(jù)崗位職責(zé)，找出考核的關(guān)鍵指標，再設(shè)計出具體的崗位績效考評表。

2.3更新管理觀念，構(gòu)建特色管理體系

首先要從思想觀念上入手。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、各部門負責(zé)人要經(jīng)常外出學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理知識水平。對于企業(yè)的普通員工，可以通過內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式提升素質(zhì)。另外，也可以通過引進優(yōu)秀的管理人才，為企業(yè)注入新鮮血液。其次，要將績效管理的各個層面綜合運用。為保證績效管理體系的有效實施，可以通過建立一個或多個組織機構(gòu)，對績效的各個部分進行組織、協(xié)調(diào)、管理，并設(shè)立專門的監(jiān)督檢查小組，對平時的績效考核結(jié)果、獎懲情況進行監(jiān)督檢查。將企業(yè)、部門、員工這三個績效管理的層面結(jié)合起來，三者之間是相互促進的關(guān)系。強化對企業(yè)的績效管理不僅能提高員工的工作熱情和積極性，還能優(yōu)化企業(yè)管理，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過明確績效考核的標準，改變員工在認識上的誤區(qū)，強化對考核結(jié)果的重視程度并不斷探索績效的創(chuàng)新管理辦法，更新管理的思想觀念以形成特色管理體系，實現(xiàn)電力企業(yè)管理的現(xiàn)代化、先進化。

2.4建立健全電力企業(yè)績效反饋機制

績效信息反饋是績效考核能否取得成功的關(guān)鍵一步，也是電力企業(yè)中較為薄弱的一個環(huán)節(jié)。當(dāng)前電力企業(yè)中過分的重視考核工作忽視反饋工作，這樣造成大部分企業(yè)績效考核工作很難產(chǎn)生和取得有效的效果。所以建立一個完善的電力企業(yè)績效反饋制度，將績效信息反饋主要分為設(shè)定績效目標過程中的信息反饋和績效考核結(jié)果信息反饋，績效考核的結(jié)果加以反映，也為電力企業(yè)績效考核工作的完善提供條件。

3結(jié)束語

綜上所述，績效考核是人力資源管理的有效管理方法。電力企業(yè)開展績效考核是完善人力資源管理系統(tǒng)，提升公司內(nèi)部管理水平的必然選擇，更是保證企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部保障。因此，積極解決目前電力企業(yè)績效考核中存在的問題，對電力企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的意義。

參考文獻：

[1]企業(yè)績效考核存在的問題及對策[J].賈福剛.企業(yè)改革與管理.2017（01）.

[2]電力企業(yè)績效考核與激勵的相關(guān)問題分析[J].宋彥兵.企業(yè)改革與管理.2017（22）.

（作者單位：國網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司）