無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理研究

摘? 要：近年來，隨著社會(huì)生活水平的提高和人們需求量的不斷增大，無線通信行業(yè)在我國得到了迅速的發(fā)展，給整個(gè)社會(huì)帶來了切實(shí)的便利。無線通信工程中項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作又是整個(gè)工程的重中之重，保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中的質(zhì)量管理是完善整個(gè)工程的前提，本文基于目前通信工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)中存在的問題提出一系列的解決措施。

關(guān)鍵詞：無線通信工程;設(shè)計(jì)項(xiàng)目;質(zhì)量管理

Abstract：In recent years，with the improvement of social living standard and the increasing demand of people，the wireless communication industry has been greatly developed in China，bringing practical convenience to the whole society. The project design in wireless communication engineering is the most important part of the whole project. To ensure the quality management in the process of project design is the prerequisite to improve the whole project. This paper puts forward a series of solutions based on the existing problems in the design of communication engineering projects.

Keywords：wireless communication engineering;design project;quality management

0? 引? 言

時(shí)代的不斷發(fā)展導(dǎo)致了通信產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營模式的變革，通信設(shè)計(jì)企業(yè)開始和各大運(yùn)營商分離，開啟獨(dú)立管理模式。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的通信工程市場(chǎng)，要想在各大企業(yè)中脫穎而出，被更多的受眾所喜愛，就需要通信設(shè)計(jì)企業(yè)和運(yùn)營商兩者既要相互結(jié)合，共同發(fā)展，又要各自為戰(zhàn)，努力創(chuàng)新各自的技術(shù)。目前運(yùn)營商主要面對(duì)的問題是資金短缺和管理難度增大，從而導(dǎo)致對(duì)通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目的要求也越來越高。因此，要想提高設(shè)計(jì)單位以及運(yùn)營商的經(jīng)濟(jì)效益，吸引更多的用戶，通信設(shè)計(jì)單位就必須從基礎(chǔ)開始，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制與管理，使整個(gè)過程更加科學(xué)合理。

1? 當(dāng)前無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的問題

1.1? 管理過程中相關(guān)的監(jiān)督管理體制不健全

對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中質(zhì)量的管理與控制是整個(gè)無線通信工程的基礎(chǔ)，相應(yīng)地，一套完整的管理體制也是項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程的重要基礎(chǔ)。在目前的無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的管理過程中，首先存在某些具體的環(huán)節(jié)缺乏相對(duì)應(yīng)的管理人員進(jìn)行監(jiān)督以及對(duì)管理過程負(fù)責(zé)等問題，從而導(dǎo)致質(zhì)量出現(xiàn)一系列的紕漏，影響整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理;其次是監(jiān)督環(huán)節(jié)發(fā)揮不出該有的監(jiān)督作用，存在人員懶散、監(jiān)督形式只存在于表面等問題，使得監(jiān)督機(jī)制起不到制約質(zhì)量管理的作用，影響整體的管理進(jìn)展;最后是企業(yè)對(duì)員工的考察機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)員工工作能力的認(rèn)知不足，為設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的管理與控制留下隱患。

1.2? 工程前期的定點(diǎn)勘察工作沒有達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于施工地點(diǎn)進(jìn)行前期的勘察工作是進(jìn)行整個(gè)設(shè)計(jì)的首要基礎(chǔ)。在設(shè)計(jì)工作開始之前，設(shè)計(jì)人員首先要對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)、規(guī)范的勘察工作并進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，力求勘察的結(jié)果更加科學(xué)合理化，為更好地開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而在目前的勘察過程中，許多設(shè)計(jì)人員對(duì)勘察工作不夠重視，對(duì)施工地點(diǎn)的數(shù)據(jù)收集不夠詳細(xì)，導(dǎo)致勘察資料不完善、數(shù)據(jù)混亂等問題的出現(xiàn);原材料采購人員對(duì)采購過程也不夠重視，致使采購過程出現(xiàn)不必要的紕漏，一系列的問題最終導(dǎo)致了項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作進(jìn)展不夠順利，工程質(zhì)量得不到保障。

1.3? 對(duì)詳細(xì)圖紙的設(shè)計(jì)過程不夠重視

圖紙的設(shè)計(jì)是整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)最主要的環(huán)節(jié)，相應(yīng)地，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過程也成為一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過程，導(dǎo)致設(shè)計(jì)階段一系列復(fù)雜問題的出現(xiàn)。首先是關(guān)于圖紙格式的設(shè)計(jì)，包括圖紙內(nèi)的日期、字體、比例等內(nèi)容的格式都關(guān)系著整個(gè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的結(jié)果;其次是關(guān)于設(shè)備圖的設(shè)計(jì)與放置，包括全程工作量的統(tǒng)計(jì)、設(shè)備需求量的計(jì)算和設(shè)備的安裝與放置、設(shè)備所需線路設(shè)計(jì)等問題;最后是圖紙中相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)更新，也是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過程中需要注意的問題。當(dāng)前的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中，對(duì)于這些環(huán)節(jié)的重視程度不足，從而影響了整個(gè)工程建設(shè)的進(jìn)度，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的管理得不到有效的保障。

1.4? 對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過程的監(jiān)督體制以及人力資源管理不夠成熟

在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過程中以及完成后，需要一套成熟且標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督體制的制約與監(jiān)督，從而保證設(shè)計(jì)的圖紙質(zhì)量完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)際建設(shè)情況，保證整個(gè)通信工程的整體效益。

目前的設(shè)計(jì)項(xiàng)目圖紙?jiān)O(shè)計(jì)監(jiān)督過程中，大多數(shù)的設(shè)計(jì)施工企業(yè)沒有一套完整、合理的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)監(jiān)督體系，導(dǎo)致人員數(shù)量本就較少的監(jiān)督人員更加懶散，起不到真正的監(jiān)督制約作用。由于監(jiān)督的職能發(fā)揮不到位，企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)接收關(guān)于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的詳細(xì)信息，從而延誤決策過程，減緩整個(gè)工程的進(jìn)展。

2? 關(guān)于做好無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的解決措施

2.1? 建立并完善相關(guān)的設(shè)計(jì)質(zhì)量管理監(jiān)督體系

在整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目過程中，離不開一套完整的對(duì)質(zhì)量等問題進(jìn)行制約的監(jiān)督管理體系。在對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的監(jiān)督體系變革過程中，首先要針對(duì)原有的監(jiān)督管理體系進(jìn)行改革。已存在監(jiān)督體系的企業(yè)，應(yīng)在基礎(chǔ)監(jiān)督體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合設(shè)計(jì)人員勘察的詳細(xì)數(shù)據(jù)與企業(yè)當(dāng)前發(fā)展實(shí)況，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同商議建立全新的、符合企業(yè)未來發(fā)展的監(jiān)督體系，并加強(qiáng)對(duì)原有的監(jiān)督小組的管理工作，明確每個(gè)監(jiān)督工作人員的工作內(nèi)容，確保將工作內(nèi)容落實(shí)到個(gè)人。監(jiān)督體系尚不成熟的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)把建立完善的監(jiān)督體系作為工作首要目標(biāo)，收集當(dāng)前無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的相關(guān)信息，借鑒其他企業(yè)監(jiān)督體系建立的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，著手建立一套完整的關(guān)于設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的監(jiān)督體系，確保設(shè)計(jì)過程有科學(xué)合理的體系制約。另外要成立監(jiān)督小組，由相關(guān)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)監(jiān)督小組，選拔較為負(fù)責(zé)任的員工進(jìn)駐小組，完成日常對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督管理工作;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)監(jiān)督小組進(jìn)行管理和考核，確保每個(gè)工作人員能夠?qū)⒈O(jiān)督工作落實(shí)到位，全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的監(jiān)督效果。在企業(yè)中建立全面的員工考察機(jī)制，定期對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行全方位的工作能力、業(yè)績等方面的考察工作，確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作人員能夠擁有全方位的認(rèn)知，為更好地開展質(zhì)量管理工作打好基礎(chǔ)。

2.2? 保證勘察工作的合理化和規(guī)范化

在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)之前，應(yīng)該做好施工地點(diǎn)的勘察工作，并力求勘察工作的科學(xué)合理化。通信設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的勘察目標(biāo)以及企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，科學(xué)合理地選擇勘察人員;選擇勘察知識(shí)技能較為專業(yè)的勘察人員作為主力，并時(shí)刻關(guān)注關(guān)于勘察各方面新技術(shù)的誕生過程，對(duì)勘察人員進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)考察和傳授，確?？辈旃ぷ髂軌驌碛休^為專業(yè)且先進(jìn)的技術(shù)支撐;勘察項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選擇方面，應(yīng)該由具有一定專業(yè)勘察知識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)決策，同時(shí)也能夠快速便利地對(duì)企業(yè)高層匯報(bào)勘察具體進(jìn)展。在實(shí)際勘察過程中，勘察人員應(yīng)結(jié)合多種因素，制定詳細(xì)的勘察計(jì)劃，對(duì)通信工程項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、施工地點(diǎn)的地理環(huán)境、周邊的人文氣候因素以及當(dāng)?shù)啬壳暗耐ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍進(jìn)行詳細(xì)的勘察，收集足夠多且詳細(xì)的數(shù)據(jù)，更好地為設(shè)計(jì)項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支持。勘察過程中，勘察人員應(yīng)該加強(qiáng)與客戶的交流，根據(jù)客戶反映的實(shí)際需求制定相應(yīng)的勘察計(jì)劃;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)提前備好相關(guān)的勘察材料，比如項(xiàng)目合同、勘察計(jì)劃書以及勘察任務(wù)書等，確?？蛻裟軌蛎鞔_了解勘察的整個(gè)過程進(jìn)展。還要做好對(duì)勘察數(shù)據(jù)的整理分析工作，由相應(yīng)的工作人員對(duì)收集到的詳細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的分析和分類整理，并將勘察記錄進(jìn)行備案匯報(bào)，完善整個(gè)勘察系統(tǒng)。整體勘察工作應(yīng)該在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并提交匯報(bào)文件，勘察工作完成后，及時(shí)對(duì)勘察報(bào)告進(jìn)行歸檔操作，確保數(shù)據(jù)完好保存。

2.3? 加強(qiáng)對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的管理和保證圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的規(guī)范性

勘察工作完成后，首先要進(jìn)行的是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。一般來講，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)都來源于勘察報(bào)告，所以在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)前期，要做好對(duì)勘察數(shù)據(jù)的整理工作，確保勘察數(shù)據(jù)的科學(xué)合理性。在正式進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)前，設(shè)計(jì)人員要商議制定最符合通信工程開展的設(shè)計(jì)方案，并將方案及時(shí)匯報(bào)，多方面通過后再進(jìn)行方案的實(shí)施。在圖紙的設(shè)計(jì)過程中，要時(shí)刻注意格式的問題，從圖紙文字、日期、建筑比例等多方面入手，選擇最簡(jiǎn)潔先進(jìn)的格式，確保圖紙整體的規(guī)范化和易懂性;在進(jìn)行設(shè)備圖的設(shè)計(jì)過程中，要根據(jù)通信工程的實(shí)際建設(shè)規(guī)模，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)所需的整體工作量，并按照數(shù)據(jù)進(jìn)行圖紙繪制;明確通信工程總體設(shè)備數(shù)量以及設(shè)備的安放位置和詳細(xì)配置要求，并在圖紙繪制過程中分區(qū)域設(shè)計(jì)，確保設(shè)備圖能夠在通俗易懂的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的記錄。在圖紙版面設(shè)計(jì)上，應(yīng)該符合最先進(jìn)的時(shí)代要求，按照設(shè)計(jì)項(xiàng)目的前后順序?qū)D紙版面進(jìn)行合理、規(guī)范化的排版;圖紙比例方面，要按照企業(yè)的詳細(xì)規(guī)定，繪制正規(guī)的建筑比例，確保施工過程中工作人員能夠更好地解讀圖紙，完成對(duì)設(shè)備的合理安放和建筑的規(guī)范建設(shè)。

2.4? 加強(qiáng)對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和人力資源管理過程的監(jiān)督

在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)過程的監(jiān)督工作。企業(yè)監(jiān)督部門應(yīng)該成立專門的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)監(jiān)督小組，并建立完整的三級(jí)監(jiān)督制度，監(jiān)督人員利用專業(yè)知識(shí)對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過程細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，將監(jiān)督數(shù)據(jù)分析整理后匯報(bào)給企業(yè)監(jiān)督部門，保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠時(shí)刻了解圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過程，并對(duì)設(shè)計(jì)過程不合理的地方進(jìn)行改善，確保圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過程進(jìn)展順利。在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完成后，監(jiān)督小組應(yīng)該對(duì)圖紙進(jìn)行嚴(yán)格的審核工作，依據(jù)三級(jí)審核制度，審核人員對(duì)圖紙進(jìn)行層層審核，審核過程一定要公平公正，確保不帶有主觀因素，審核完成后，及時(shí)填寫審核報(bào)告并進(jìn)行上報(bào)。只有對(duì)圖紙進(jìn)行嚴(yán)格的審核，才能保證工程的整體質(zhì)量，使設(shè)計(jì)過程更加合理規(guī)范;設(shè)計(jì)人員在審核工作完成后，應(yīng)及時(shí)與審核人員進(jìn)行溝通，聽取審核人員的意見，及時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)行修改。加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)和審核人員體系的輪換監(jiān)督，對(duì)雙方工作人員進(jìn)行定期輔導(dǎo)和專業(yè)知識(shí)講授工作，監(jiān)督雙方人員的更新?lián)Q代工作，確保不出現(xiàn)胡亂更換工作人員的現(xiàn)象，導(dǎo)致影響圖紙的制定與修改計(jì)劃。

3? 結(jié)? 論

綜上所述，目前無線通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程還存在許多較為顯著的問題與紕漏。通信工程是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，一旦設(shè)計(jì)過程中質(zhì)量出現(xiàn)問題，則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工程無法正常開展。因此，加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的管理與控制，能有效地提升企業(yè)和運(yùn)營商的收益，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的科學(xué)化。

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作者簡(jiǎn)介：孫龍山（1987.08-），男，漢族，福建泉州人，中級(jí)工程師，本科，研究方向：無線通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)。