婦產(chǎn)科護(hù)理中的安全隱患的預(yù)防和處理措施

波肯?木斯樂曼別克

【摘 要】目的：研究討論婦產(chǎn)科護(hù)理中的安全隱患的預(yù)防和處理措施。方法：在我院婦產(chǎn)科隨機(jī)抽取在2017年1月到2018年7月的100名臨床住院患者作為研究對(duì)象，分為A、B兩組，對(duì)患者的估計(jì)情況進(jìn)行回顧性的分析，統(tǒng)計(jì)分析出兩組患者對(duì)護(hù)理人員工作的滿意程度。結(jié)果：根據(jù)研究表格顯示，B組的患者總滿意度高達(dá)93%，A組為73%，由此顯示B組的患者總滿意度明顯高于A組。結(jié)論：護(hù)理人員、患者護(hù)理和護(hù)理管理的安全管理是影響患者發(fā)生護(hù)理安全隱患的主要因素。只有護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生概率下降護(hù)理滿意程度才會(huì)提高，護(hù)理人員教育整體提升、改善患者的教育措施和護(hù)理安全管理措施的加強(qiáng)在婦產(chǎn)科護(hù)理中值得推廣并應(yīng)用。

【中圖分類號(hào)】R473.71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2019）02-0173-02

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究隨機(jī)抽取我院2017年1月到2018年7月的100名臨床住院患者作為研究對(duì)象，平均分為兩組，A租與B組每組五十人，患者年齡在18歲到42歲之間，平均年齡28.8歲，兩組患者在病情和年齡程度方面差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）

1.2 方法

A組患者在研究的過程中實(shí)施常規(guī)護(hù)理；B組患者在研究的過程中實(shí)施護(hù)理管理，仔細(xì)檢查護(hù)理中存在的安全隱患，并及時(shí)探討預(yù)防及防范措施。

2 婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患分析

在研究護(hù)理安全分析對(duì)比的過程中，我們把影響護(hù)理安全的因素分為以下幾點(diǎn)：

2.1 護(hù)理人員和患者溝通不當(dāng)

在護(hù)理管理的過程中，有的患者存在一定的特殊性，所以導(dǎo)致了婦產(chǎn)科的護(hù)理工作會(huì)非常繁忙，安全性的要求也會(huì)很高，如果婦產(chǎn)科中出現(xiàn)護(hù)理人員配置不夠的突發(fā)狀況，會(huì)加重醫(yī)護(hù)人員的工作量，不能滿足患者部分要求，引起患者與護(hù)理雙方的糾紛。而且現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)水平有限，有些特殊情況不能進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和判斷，產(chǎn)婦和家屬不了解此類問題的特殊性，把出現(xiàn)的任何問題歸咎到醫(yī)護(hù)人員身上，所以護(hù)理人員所面對(duì)工作壓力過大，容易態(tài)度慌亂、急躁，容易引發(fā)差錯(cuò)。

2.2 患者自身因素

有許多患者對(duì)婦產(chǎn)科的認(rèn)識(shí)缺失，并且自身的心理承受能力差，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的工作處于高期望的狀態(tài)，最終會(huì)對(duì)護(hù)理安全有著直接性的影響。在實(shí)際護(hù)理的過程中，患者與醫(yī)護(hù)人員沒有進(jìn)行有效的溝通，這都是引發(fā)婦產(chǎn)科安全隱患的主要原因之一。

2.3 管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)

在護(hù)理婦產(chǎn)科患者的過程中，醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心主要體現(xiàn)在是否全身心的把精力投入在護(hù)理過程中，醫(yī)護(hù)人員法制觀念淡薄，對(duì)醫(yī)護(hù)資料和文件的書寫不夠重視，記錄工作內(nèi)容不夠及時(shí)，在護(hù)理過程中發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)的和患者及其家屬進(jìn)行反饋，讓家屬和患者不夠理解容易引發(fā)護(hù)理糾紛。

3 預(yù)防和處理措施

3.1 加強(qiáng)患者與護(hù)理人員之間的溝通

護(hù)理人員在工作的過程中應(yīng)該把病人當(dāng)做工作重心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，有效控制自己的情緒問題，與患者和家屬進(jìn)行交流，讓患者和醫(yī)護(hù)人員之間更加的親近，主動(dòng)向患者提供有關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，并且及時(shí)耐心解答患者的問題，由此達(dá)到患者和護(hù)理人員之間的配合，滿足患者和家屬的知情權(quán)力，降低喜歡糾紛。

3.2 提升護(hù)理人員自身素質(zhì)

醫(yī)院應(yīng)該全面提升婦產(chǎn)科護(hù)理人員的自身素質(zhì)，避免護(hù)理人員和患者糾紛，醫(yī)院需要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)性培訓(xùn)和工作進(jìn)行加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員專業(yè)水平的提升，還要加強(qiáng)專業(yè)的操作技能，熟練的掌握專業(yè)技能和面對(duì)緊急情況的應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)督管理，定期考察醫(yī)護(hù)人員的相關(guān)工作。

3.3 樹立護(hù)理人員的安全意識(shí)

在醫(yī)院中要定期開展醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員與患者之間合法權(quán)益。只有提升安全護(hù)理意識(shí)，才能提升自身的工作效率，及時(shí)的記錄工作，加強(qiáng)對(duì)患者的醫(yī)護(hù)工作，保證護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，防止護(hù)理人員和患者之間的糾紛。

4 結(jié)果

使用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，計(jì)數(shù)資料采用X?進(jìn)行檢驗(yàn)，P<0.05為差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

5 討論

本文針對(duì)B組患者婦產(chǎn)科護(hù)理中的安全隱患問題，探討婦科護(hù)理中的安全隱患及其預(yù)防與處理措施。因?yàn)閶D產(chǎn)科的工作強(qiáng)度大，危險(xiǎn)性高，所以這個(gè)科室在醫(yī)院中非常突出，所以護(hù)理人員往往會(huì)面臨比較大的工作壓力，護(hù)理安全隱患也會(huì)越來越多變，護(hù)理工作的質(zhì)量問題也會(huì)因此被影響。本文主要對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理中的安全隱患的防御和處理措施進(jìn)行分析，本次分析中發(fā)現(xiàn)，護(hù)理人員、患者和護(hù)理管理是影響護(hù)理安全的主要因素，與此同時(shí)，我院針對(duì)以上因素提出護(hù)理人員安全管理策略，分析后發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施這一系列管理策略之后，護(hù)理人員在工作中的發(fā)生差錯(cuò)的概率顯著降低，同樣患者對(duì)護(hù)理的滿意程度也明顯提升。提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，還要加強(qiáng)護(hù)理人員的工作責(zé)任心，并且提高護(hù)理質(zhì)量，與患者耐心溝通，更加人性化的與患者進(jìn)行交流，因此醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)護(hù)理方面的安全管理措施，實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員真正的工作價(jià)值和正確的人生價(jià)值觀，為患者的生命直接提供幫助。

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作者簡介：

波肯·木斯樂曼別克，1978.8 ，女，哈薩克族，新疆，主管護(hù)師，婦產(chǎn)科護(hù)理研究