提高電力抄表收費(fèi)工作效率和質(zhì)量的探討

張裕彪

【摘 要】現(xiàn)階段的電力工作開展過程中，必須堅持從長遠(yuǎn)的角度來出發(fā)，針對不同的工作類型、工作模式，進(jìn)行綜合性的調(diào)整，從而在相關(guān)問題的持續(xù)解決過程中，能夠創(chuàng)造出更高的價值。對于電力抄表收費(fèi)工作而言，本身所具有的影響力較高，即便是出現(xiàn)了很小的差錯，都容易在全局發(fā)展上，造成很不好的影響。為此，我們應(yīng)堅持對電力抄表收費(fèi)工作的效率、質(zhì)量做出大幅度的提升。文章就此展開討論，并提出合理化建議。

【關(guān)鍵詞】電力;抄表;收費(fèi);效率;質(zhì)量

從客觀的角度來分析，電力抄表收費(fèi)工作的問題、影響因素并不少，雖然保持在可控范圍內(nèi)，但是對具體的策略解決，還是要進(jìn)行深入的掌握，要堅持在不同的理念上，開展積極的創(chuàng)新，推動地方的長遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面，電力抄表收費(fèi)工作的調(diào)整，要給出較多的參考、指導(dǎo)依據(jù)，在不同的工作理念上，去積極的嘗試和拓展，堅持對自身的原創(chuàng)力度，做出更好的提升，由此能夠推動國家電力行業(yè)的全面發(fā)展。

一、電力抄表收費(fèi)工作的現(xiàn)狀、問題

（一）工作團(tuán)隊能力較低

從主觀的角度來分析，電力抄表收費(fèi)工作的落實，并沒有預(yù)想的那么簡單，很多工作的安排，都要堅持從長遠(yuǎn)的角度來出發(fā)，并且在系列問題的綜合處置效果上更好的改善。調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)工作團(tuán)隊能力較低，是比較主要的構(gòu)成部分。第一，電力抄表收費(fèi)工作的初期階段，沒有加強(qiáng)團(tuán)隊的能力訓(xùn)練，而且在很多問題的深入彌補(bǔ)過程中，不考慮人員的特長和發(fā)展走向，針對各類能力的塑造和國家相關(guān)規(guī)范、條文的落實，均沒有采取正確的方法來展現(xiàn)，這就導(dǎo)致很多電力抄表收費(fèi)工作的挑戰(zhàn)，都沒有去更好的在根源上解決，完全是在表面上進(jìn)行強(qiáng)制性的鎮(zhèn)壓。第二，電力抄表收費(fèi)工作的運(yùn)作過程中，很多團(tuán)隊都缺少足夠的協(xié)調(diào)能力、凝聚能力。例如，大家雖然表面上按照獨(dú)立原則來工作，但是不可避免的需要在相互輔助上良好的提升，該項工作并沒有引起高度關(guān)注，最終促使電力抄表收費(fèi)工作的效率、質(zhì)量不斷下降。

（二）工作體系不健全

新時代來臨以后，電力抄表收費(fèi)工作的前進(jìn)，必須堅持從不同的思路來探討和分析，體系不健全的問題，應(yīng)堅持在應(yīng)對的層面上，做出多方面的思考。首先，電力抄表收費(fèi)工作的初期階段，針對短期目標(biāo)、長期目標(biāo)，并沒有做出良好的設(shè)計、執(zhí)行。例如，部分地方的電力抄表收費(fèi)工作，完全按照大城市、超高標(biāo)準(zhǔn)來落實，表面上能夠得到體系上的優(yōu)化，實際上與自身的需求完全不符合，甚至是由此造成了較多的內(nèi)部矛盾、沖突現(xiàn)象，而且根本無法在短期內(nèi)妥善的應(yīng)對，針對這樣的情況，應(yīng)堅持在未來的解決力度上更好的提升，觀察電力抄表收費(fèi)工作的走向和發(fā)展特點(diǎn)。其次，電力抄表收費(fèi)工作的體系不健全情況下，自身的工作依據(jù)，沒有適當(dāng)?shù)脑黾?，面對突發(fā)問題和特殊情況，都沒有辦法去更好的解決，這對于今后的發(fā)展，很容易造成嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，建議在將來的突破力度上更好的提升。

二、電力抄表收費(fèi)工作的效率、質(zhì)量提升對策

（一）加強(qiáng)團(tuán)隊培訓(xùn)、鍛煉

與既往情況有所不同，電力抄表收費(fèi)工作的實施過程中，團(tuán)隊所能夠產(chǎn)生的影響力是不容忽視的，我們應(yīng)堅持對團(tuán)隊的培訓(xùn)力度、訓(xùn)練力度做出更好的提升，這樣可以在很多不足的綜合彌補(bǔ)上，得到更好的發(fā)展成績。第一，團(tuán)隊的培訓(xùn)過程中，一定要站在員工的角度、企業(yè)的調(diào)度、行業(yè)的角度來共同分析。例如，電力抄表收費(fèi)工作的不同工作訴求，需要差異性的團(tuán)隊來運(yùn)作，而且在自身的彌補(bǔ)效果上，也應(yīng)該大幅度的提升，這樣才能對后續(xù)的發(fā)展，做出更加卓越的貢獻(xiàn)，而且在內(nèi)部不足的持續(xù)彌補(bǔ)上，能夠更好的改善。第二，電力抄表收費(fèi)工作的團(tuán)隊鍛煉，需要模擬、仿真不同的工作場景，尋找到工作的具體走向和技術(shù)要求，并且在電力抄表收費(fèi)工作的團(tuán)隊特長發(fā)揮上，給出更多的依據(jù)。

（二）完善工作體系

我國在電力抄表收費(fèi)工作方面，一直保持高度的關(guān)注，所有的內(nèi)容部署、執(zhí)行，都要進(jìn)行多方面的調(diào)整，不能總是按照極端的、單一的策略來完成。為此，體系的健全，已經(jīng)成為了決定性的組成部分。第一，電力抄表收費(fèi)工作的安排過程中，要對地方實際情況和總部反饋的信息，以及社會上搜到的各類案例，進(jìn)行綜合性的把控，這樣操作的好處在于，可以對電力抄表收費(fèi)工作的持續(xù)進(jìn)步，奠定堅實的基礎(chǔ)，而且在工作的說服力方面，同樣能夠大幅度的提升。第二，電力抄表收費(fèi)工作的體系優(yōu)化，建議在各類先進(jìn)的技術(shù)上積極應(yīng)用。例如，信息化的技術(shù)操作，可以在不同的監(jiān)控位置，捕捉到更多的信息和數(shù)據(jù)，尤其是對于竊電問題的嚴(yán)格懲處和解決，都能夠具備較高的優(yōu)勢，這對于電力行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，可以給出更多的保障。

（三）優(yōu)化抄表系統(tǒng)

從目前所掌握的情況來看，電力抄表收費(fèi)工作的改善，與自身的系統(tǒng)優(yōu)化，存在非常密切的關(guān)系，有些地方對于實踐工作的開展，僅僅是采用老舊的系統(tǒng)來完成，對于系統(tǒng)功能、系統(tǒng)特點(diǎn)等，都沒有積極的完善，最終造成的潛在性損失較為嚴(yán)重。為此，我們可以嘗試對電力抄表收費(fèi)工作的系統(tǒng)，開展更好的優(yōu)化，最終推動工作效率、質(zhì)量的飛速提升。電力無線抄表系統(tǒng)是指通過無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和嵌入式系統(tǒng)對用戶電力儀表數(shù)據(jù)進(jìn)行自動讀取和處理的抄表系統(tǒng)。電力無線抄表系統(tǒng)的操作流程是：無線電表對用戶的用電量進(jìn)行采集并轉(zhuǎn)換為脈沖信號，定期對其進(jìn)行存儲和積分處理，再通過射頻模塊將采集到的數(shù)據(jù)傳輸?shù)轿⒐β薀o線自助網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中或是ZigBee網(wǎng)絡(luò)上，再由中繼器將信息傳輸?shù)綗o線網(wǎng)關(guān)，無線網(wǎng)關(guān)再對這些信息進(jìn)行整合處理，并通過3G或是GSM技術(shù)等將數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂浦行?，控制中心根?jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容可以提供電量使用用情況的查詢、管理等服務(wù)。

（四）加強(qiáng)工作評估

現(xiàn)如今的電力抄表收費(fèi)工作，基本上能夠在正確的思路上、方法上進(jìn)行落實，并且很多不足的彌補(bǔ)都沒有造成反復(fù)發(fā)生的現(xiàn)象。建議在將來的發(fā)展過程中，對于工作的評估力度更好的提升，由此可以在各項不足的持續(xù)解決效果上，取得更好的鞏固。第一，電力抄表收費(fèi)工作的階段性考核、調(diào)研、分析，要按照不同的指標(biāo)來分析，觀察電力抄表收費(fèi)工作的可靠性、可行性，是否能夠在正確的方向上前進(jìn)，是否表現(xiàn)出較高的說服力。第二，電力抄表收費(fèi)工作的評估過程中，還要觀察工作的內(nèi)部體系是否健全，以及在各類問題的處置上，是否表現(xiàn)出足夠的專業(yè)性。

三、電力抄表收費(fèi)工作的注意事項

我國在電力抄表收費(fèi)工作方面，能夠采取科學(xué)、合理的方案來調(diào)整，并且整體上的創(chuàng)新價值較為鞏固。今后，應(yīng)繼續(xù)對電力抄表收費(fèi)工作的落實，按照合理化方式來調(diào)整。第一，在工作平臺的建設(shè)方面，要加強(qiáng)測試分析，充分掌握好工作的發(fā)展走向，對于社會上反饋的問題，以及各類爭議性的事件，均要做出正確的應(yīng)對。第二，電力抄表收費(fèi)工作的優(yōu)化方面，還要進(jìn)行不同問題的妥善解決，最大限度的為工作質(zhì)量提升，堅定堅實的基礎(chǔ)，掌握好先進(jìn)的技術(shù)和理念，在落實過程中，努力的做出更加卓越的貢獻(xiàn)。

總結(jié)

現(xiàn)如今的電力抄表收費(fèi)工作，已經(jīng)脫離了原有的困境，并且在很多不足的綜合彌補(bǔ)效果上，都能夠大幅度的提升。今后，要繼續(xù)在電力抄表收費(fèi)工作的原創(chuàng)性方面，做出更好的改善，堅持對地方的需求積極滿足，推動國家電力行業(yè)的全面進(jìn)步。

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（作者單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司茂名高州供電局）