互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體社會責(zé)任研究

張義初

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體面臨著日益復(fù)雜的傳播環(huán)境和傳播方式，再加上我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，面臨著更深層次的社會矛盾，這都對新媒體社會責(zé)任提出不同以往的要求。對此，本文將在深入分析當(dāng)前新媒體履行社會責(zé)任現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的對策以便促進(jìn)新媒體更好的履行社會責(zé)任，從而為社會公眾帶來更多的正能量，實(shí)現(xiàn)社會和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代;新媒體;社會責(zé)任;現(xiàn)狀;對策

媒體作為信息傳播的主要媒介之一，對社會公眾的日常生活產(chǎn)生著十分重要的影響。因此，媒體尤其是新媒體更應(yīng)重視弘揚(yáng)正能量，不能一味追求獲取經(jīng)濟(jì)利益，而忘記履行自己的社會現(xiàn)任?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，新媒體面臨著日益復(fù)雜的傳播環(huán)境和傳播方式，再加上我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，面臨著更深層次的社會矛盾，這都對主流媒體社會責(zé)任提出不同以往的要求。對此，本文將在深入分析當(dāng)前主流媒體履行社會責(zé)任現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的對策以便促進(jìn)主流媒體更好的履行社會責(zé)任，從而為社會公眾帶來更多的正能量，實(shí)現(xiàn)社會和諧發(fā)展。

一、新媒體社會責(zé)任概念解讀

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，使得我國文化得以不斷增強(qiáng)，新聞媒體作為文化建設(shè)的重要組成部分，為我國社會主義文化大發(fā)展大繁榮提供堅強(qiáng)助力。新媒體作為社會信息傳播平臺，發(fā)揮著社會動員以及輿論引導(dǎo)的重要作用，在促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮的同時也需要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，在滿足人民美好精神文化生活新期待的同時促進(jìn)社會主義文化的健康發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體需要堅守以下社會責(zé)任：

（一）把握輿論導(dǎo)向，堅持正確方向

伴隨著社會逐步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，使得新媒體傳播速度更快、主體更多且范圍更廣，事件一經(jīng)傳播必然途立即得以擴(kuò)散。在這種現(xiàn)實(shí)背景下，新媒體必須始終堅持把握輿論導(dǎo)向，注重追求傳播信息的真實(shí)客觀，防止各種虛假信息的惡意散播，才可以在日益復(fù)雜的新媒體輿論傳播環(huán)境中維護(hù)社會公共利益，滿足社會公眾對客觀新聞的傳播需求。

（二）優(yōu)化新聞結(jié)構(gòu)，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

目前，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使得新聞傳播形式日益多樣化，但新聞傳播的核心因素仍然在于是否具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。這就要求新媒體如果想要在日益激烈的媒體競爭中得以占據(jù)一席之地的話，就必須不斷創(chuàng)新理念，借助各種新媒體技術(shù)來優(yōu)化新聞結(jié)構(gòu)，進(jìn)而不斷生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，以便更好的踐行其社會責(zé)任。

（三）恪守職業(yè)道德，杜絕虛假新聞

新媒體在面對經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的博弈時，必須始終堅守社會效益，應(yīng)恪守新聞工作者職業(yè)道德，不能博取眼球、嘩眾取寵而傳播各種負(fù)面報道或者虛假消息，進(jìn)而在保障社會公眾正當(dāng)知情權(quán)的同時防止其被虛假新聞侵?jǐn)_。

二、當(dāng)前媒體傳播社會責(zé)任缺失的具體表現(xiàn)

（一）只注重吸引公眾眼球而忽略信息質(zhì)量

由于新聞媒體市場競爭日益激烈，部分新媒體出于吸引公眾眼球的目的，不顧新聞傳播信息內(nèi)容的客觀性、真實(shí)性，進(jìn)而導(dǎo)致各種低俗化新聞、暴力色情新聞、低俗信息大量充斥于網(wǎng)絡(luò)，不僅在一定程度上影響社會的和諧穩(wěn)定，而且同樣會損害新聞媒體自身的聲譽(yù)和形象。對此，這就要求新媒體新聞工作人員必須始終堅持把社會責(zé)任放在首位，不斷提升新聞傳播信息質(zhì)量，進(jìn)而為社會公眾提供有價值的新聞信息。

（二）過于追求經(jīng)濟(jì)利益而喪失其職業(yè)道德

自商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生以來，經(jīng)商都是出于獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，新聞傳播行業(yè)雖然主要?dú)w屬于公益性事業(yè)范疇，但獲取經(jīng)濟(jì)利益同樣也是其應(yīng)有之意。近年來，面對著以微博為代表的新媒體的迅速崛起，許多主流媒體的廣告收入驟減，這就導(dǎo)致一些主流媒體出于追求經(jīng)濟(jì)利益而對新聞把關(guān)不嚴(yán)，許多虛假新聞尤其是虛假廣告屢禁不止，這不僅嚴(yán)重威脅社會公眾利益，而且也降低了主流媒體的社會公信力。

（三）沒有深入基層難以真正反映公眾心聲

目前，雖然中國經(jīng)濟(jì)得到迅猛發(fā)展，但我國基層群眾仍然占據(jù)著主要地位。廣大基層群眾理應(yīng)成為主流新聞媒體傳播的主要對象，但是由于許多新媒體新聞工作人員沒有深入基層，只是憑空想法進(jìn)行報道，這必然會導(dǎo)致信息難以真正反映公眾心聲。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下新媒體傳播社會責(zé)任建構(gòu)策略

（一）積極構(gòu)建多元監(jiān)督體系

好的制度能讓壞人變成好人，壞的制度能讓好人變成壞人。因此，面對當(dāng)前新媒體傳播過程中出現(xiàn)的各種亂象，需要政府主管部門引起足夠的重視，從多渠道、多方面的推進(jìn)新媒體傳播監(jiān)督，進(jìn)而有效推進(jìn)新媒體履行社會責(zé)任。首先，政府應(yīng)不斷推進(jìn)新媒體法律法規(guī)建設(shè)。雖然目前我國已經(jīng)陸續(xù)出臺了各種辦法或規(guī)定，但并沒有上升到法律層次，這就需要國家提高對新媒體立法的前瞻性和預(yù)見性，及時根據(jù)新媒體傳播情況的變化，對新媒體傳播發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討，并且根據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行完善。其次，政府主管部門必須重視并加強(qiáng)新媒體信息傳播的監(jiān)管和引導(dǎo)，始終堅持適時、適度、有效的輿論監(jiān)管原則，進(jìn)而對新媒體失范行為進(jìn)行有效引導(dǎo)，從而真正掌握好新媒體輿情傳播的主動權(quán)和話語權(quán)。最后，應(yīng)重視并不斷提升新媒體輿情研判和引導(dǎo)的技術(shù)能力，建立先進(jìn)的新媒體輿情傳播研判機(jī)制，引進(jìn)先進(jìn)的輿情監(jiān)控技術(shù)，從而不斷增強(qiáng)新媒體輿論監(jiān)控保障機(jī)制。

（二）始終堅持正確政治立場

我國新媒體事業(yè)的發(fā)展同樣是社會主義文化建設(shè)的重要組成部分，其的健康發(fā)展始終需要得到黨和國家的監(jiān)督與指導(dǎo)。新媒體行業(yè)同樣需要始終不渝堅持正確政治立場，始終要同黨中央保持高度一致，在新聞傳播過程中必須以社會主義文化建設(shè)需求為發(fā)展導(dǎo)向，在日益復(fù)雜的多元文化環(huán)境中主動占領(lǐng)新時代輿論傳播的主陣地，以促進(jìn)文化進(jìn)步、社會發(fā)展以及國家穩(wěn)定為宗旨，努力發(fā)揮中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的新媒體傳播優(yōu)勢，從而更好的促進(jìn)我國先進(jìn)政治文化的健康發(fā)展，從而為我國社會主義建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定堅實(shí)的輿論支撐。

（三）主動增強(qiáng)社會責(zé)任意識

陳力丹始終強(qiáng)調(diào)任何新聞媒體包括新媒體的傳播工作都是一種職業(yè)，都有著符合自身要求的職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。目前，面對日益激烈的媒體市場競爭，求生存已經(jīng)成為許多新媒體的首要發(fā)展目標(biāo)。由于我國新媒體傳播相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，進(jìn)而使得新媒體行業(yè)的規(guī)范很大程度上需要依靠新媒體工作者的自覺。但是，由于許多新媒體工作者缺乏對社會責(zé)任意識應(yīng)有的科學(xué)把握，進(jìn)而導(dǎo)致其社會責(zé)任意識相對淡薄。因此，在新形勢下新媒體平臺必須不斷增強(qiáng)社會責(zé)任意識，重視新媒體工作隊(duì)伍建設(shè)，通過系統(tǒng)培訓(xùn)和定期教育來不斷提升新媒體從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，從而防止各種虛假新聞、負(fù)面新聞、有償新聞的發(fā)生，從而與傳統(tǒng)媒體共同營造良好社會氛圍。

（四）完善行業(yè)自律監(jiān)督機(jī)制

新媒體社會責(zé)任的履行不能僅僅依靠于單個新媒體機(jī)構(gòu)的主動踐行，更需要整個新媒體行業(yè)的自律和監(jiān)督。雖然新媒體平臺有其鮮明的特點(diǎn)，但其與傳統(tǒng)媒體行業(yè)一樣仍然需要建立健全具體可行的社會責(zé)任行業(yè)自律規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制，可以依托中國電子商務(wù)協(xié)會新媒體聯(lián)盟等行業(yè)協(xié)會來促進(jìn)新媒體社會責(zé)任意識的有效履行。此外，對那些社會責(zé)任意識缺乏的新媒體平臺行業(yè)協(xié)會應(yīng)給予相應(yīng)的懲罰，而對于那些較好履行社會責(zé)任的新媒體則給予相應(yīng)的激勵，從而為新媒體行業(yè)的健康發(fā)展提供良好的社會氛圍。

綜上所述，新媒體作為社會信息傳播平臺，發(fā)揮著社會動員以及輿論引導(dǎo)的重要作用，在促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮的同時也需要承擔(dān)把握輿論導(dǎo)向、提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、杜絕虛假新聞等社會責(zé)任，這就需要積極構(gòu)建多元監(jiān)督體系、始終堅持正確政治立場、主動增強(qiáng)社會責(zé)任意識、完善行業(yè)自律監(jiān)督機(jī)制等途徑來推進(jìn)新媒體社會責(zé)任意識的增強(qiáng)。

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