高校輔導(dǎo)員心理健康教育工作倫理困境的質(zhì)性研究

駱?gòu)I

摘要：隨著對(duì)于大學(xué)生身心健康發(fā)展程度的重視，高校輔導(dǎo)員的心理健康教育的落實(shí)程度也引起了更多的人們的關(guān)注，新時(shí)期，高校輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康教育其相關(guān)的工作倫理指引著其具體工作的準(zhǔn)則，但是當(dāng)前高校輔導(dǎo)員對(duì)于心理健康教育工作倫理是否有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，還有待我們繼續(xù)探討?；诖?，文章對(duì)于高校輔導(dǎo)員心理健康教育工作理論的認(rèn)識(shí)以及工作困境進(jìn)行了探究，并且提出了具體的應(yīng)對(duì)工作倫理困境的策略。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;心理健康教育工作;倫理困境;研究

引言

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上首次提出高校思想政治工作的重心是“立德樹(shù)人”，然而，想要落實(shí)好這一項(xiàng)工作應(yīng)該首先采取一系列措施，促進(jìn)學(xué)生們的健康成長(zhǎng)。并且隨著社會(huì)的進(jìn)步和緊急的發(fā)展，高校的思想政治工作也融入了更多的新的內(nèi)容，工作也更加的具有挑戰(zhàn)性。尤其是近年來(lái)，大學(xué)生由于心理健康問(wèn)題引發(fā)的一些時(shí)間不良事件也時(shí)有發(fā)生，急需發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的作用，推進(jìn)大學(xué)生的心理健康教育工作更好的落實(shí)。當(dāng)前，對(duì)高校輔導(dǎo)員工作倫理的討論一般是從“職業(yè)倫理”和“專業(yè)倫理”兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行的，其研究的方式也多是以哲學(xué)思辨式的方法為主，同時(shí)還需要立足于實(shí)踐。

一、高校輔導(dǎo)員對(duì)心理健康教育工作倫理的認(rèn)識(shí)以及工作困境

我們通過(guò)訪談法對(duì)于不同性別、不同高校、工作年限不同的若干名教師進(jìn)行了深度的訪談，通過(guò)訪談我們發(fā)現(xiàn)還有很多的輔導(dǎo)員對(duì)于心理健康教育工作倫理的認(rèn)識(shí)還是不夠全面，其在工作的過(guò)程中還是存在一定的工作困境。通過(guò)調(diào)查研究我們發(fā)現(xiàn)，還有一些高校輔導(dǎo)員對(duì)于心理健康教育工作倫理這一概念認(rèn)識(shí)不到位，部分輔導(dǎo)員對(duì)其的認(rèn)識(shí)只是停留在“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”和“不清楚”，甚至有一些輔導(dǎo)員對(duì)此完全是陌生的，只有少部分的高校輔導(dǎo)員對(duì)其有大致的了解，但是后續(xù)對(duì)其的關(guān)注也比較少，同時(shí)也缺乏對(duì)其相應(yīng)的學(xué)習(xí)。

由于高校輔導(dǎo)員對(duì)于心理健康教育工作倫理這一觀念的認(rèn)識(shí)不到位，所以其在工作的過(guò)程中存在一些問(wèn)題也無(wú)可厚非。其中具體的困惑包括如下幾點(diǎn)：

首先是否保密的矛盾。我國(guó)的《精神衛(wèi)生法》規(guī)定：心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該充分的尊重受咨詢?nèi)说碾[私，并且為其保守秘密。這是一個(gè)專業(yè)設(shè)置的倫理概念，但是高校輔導(dǎo)員的工作同心理咨詢工作存在相同點(diǎn)，但是其存在實(shí)質(zhì)性的區(qū)別，其角色自身也帶有一定的行政工作色彩，工作過(guò)程中也容易受到其他行政部門(mén)的影響，是否進(jìn)行保密工作還需要高校輔導(dǎo)員自身進(jìn)行慎重的思考。

其次是工作的界限模糊，現(xiàn)在很多的輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理健康教育過(guò)程中會(huì)比較，由于工作內(nèi)容繁雜，在工作的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)迷失方向，對(duì)于自己該做什么、不該做什么并沒(méi)有一個(gè)清晰的界限，這就可能造成一些弊端。

最后是工作角色和工作利益的沖突。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，其思想和價(jià)值觀還在不斷的形成和完善的過(guò)程中，受社會(huì)等多方面因素的硬性，其價(jià)值容易出現(xiàn)多元化，因此，在進(jìn)行教育的時(shí)候，是像咨詢師那樣價(jià)值中立還是進(jìn)行價(jià)值引領(lǐng)，這都成為了輔導(dǎo)員需要思考的問(wèn)題。其次是工作利益的沖突。以學(xué)生為本是輔導(dǎo)員工作的基本觀念理論，但是其在進(jìn)行心理健康教育工作中經(jīng)常會(huì)面臨利益沖突問(wèn)題，尤其是當(dāng)學(xué)生。個(gè)人以及學(xué)校的利益出現(xiàn)沖突時(shí)，應(yīng)該怎樣做出取舍和判斷，是很多的輔導(dǎo)員在工作時(shí)需要面臨的問(wèn)題。

二、高校輔導(dǎo)員心理健康教育工作倫理困境的應(yīng)對(duì)策略

（一）保障學(xué)生隱私，區(qū)分保密等級(jí)

保密原則是心理咨詢師職業(yè)倫理的重要組成部分，也是鑒定咨訪關(guān)系是否良好的基礎(chǔ)。同時(shí)輔導(dǎo)員同學(xué)生之間良好的互動(dòng)關(guān)系是開(kāi)展心理健康教育的前提，輔導(dǎo)員同時(shí)承擔(dān)著教育和管理工作的職能，因此在實(shí)際的工作過(guò)程中，對(duì)于所有的工作情況不能一概而論，應(yīng)該根據(jù)具體的情況，進(jìn)行不同等級(jí)區(qū)分，對(duì)于學(xué)生一般的心理健康困擾等信息應(yīng)該給予嚴(yán)格的保密，對(duì)于一些有損社會(huì)利益和危害自身以及他人的情況，應(yīng)該采取保密例外，進(jìn)行保密例外最基本的出發(fā)點(diǎn)是更好的幫助他人，同時(shí)也要將相關(guān)的保密信息的暴露程度，降低到最低的范圍內(nèi)。然后是部分保密，部分保密指的是一些學(xué)生的心理發(fā)生了泛化，影響到自身的學(xué)習(xí)還有生活，也可能是違反學(xué)校的一些制度規(guī)定等等，這種情況輔導(dǎo)員可以及時(shí)的同學(xué)生進(jìn)行溝通，必要時(shí)上報(bào)學(xué)校的相關(guān)部門(mén)還有學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，同時(shí)以幫助學(xué)生走出困境為出發(fā)點(diǎn)，上報(bào)的過(guò)程中也是以事件的匯報(bào)為主，減少當(dāng)事學(xué)生信息的泄露。

（二）遵循法律依據(jù)，明確工作界限

雖然《精神衛(wèi)生法》并沒(méi)有對(duì)高校的心理健康教育工作做出具體的說(shuō)明，但是卻對(duì)于學(xué)校的精神衛(wèi)生工作責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)該具有奉獻(xiàn)精神，對(duì)于一些心理健康出現(xiàn)問(wèn)題的同學(xué)，應(yīng)該根據(jù)《精神衛(wèi)生法》的指示，建議其前往精神類的?？漆t(yī)院就診;失去行為能力的，應(yīng)該立即同其監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，并送其就醫(yī)。同時(shí)，還應(yīng)該幫助學(xué)生處理好后期的學(xué)業(yè)和校園生活等問(wèn)題。

（三）以學(xué)生為本，保障學(xué)生權(quán)益最大化

《精神衛(wèi)生法》中的患者權(quán)益最大同教育工作中的以學(xué)生為本是有著緊密的聯(lián)系的，因此，輔導(dǎo)員在即興心理健康教育工作中，應(yīng)該做到醫(yī)學(xué)生為本，以學(xué)生的利益為基礎(chǔ)，尊重和維護(hù)學(xué)會(huì)說(shuō)呢過(guò)的基本利益。當(dāng)輔導(dǎo)員察覺(jué)到學(xué)生有一定的心理問(wèn)題之后，應(yīng)該及時(shí)的建議學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估，一保障學(xué)生的基本權(quán)益。同時(shí)還應(yīng)該對(duì)于處在心理治療期或是康復(fù)期的學(xué)生，也應(yīng)該給予他們支持。

（四）提升輔導(dǎo)員的心理健康教育工作理論水平

最后是應(yīng)該不斷的提升輔導(dǎo)員的心理健康教育工作倫理水平，加大宣傳力度，提高輔導(dǎo)員的各項(xiàng)意識(shí)。然后創(chuàng)建一個(gè)行動(dòng)體系，重視心理健康教育工作倫理的實(shí)踐工作，重視學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的作用。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，隨著時(shí)代的進(jìn)步，高校輔導(dǎo)員早進(jìn)行心理健康教育的過(guò)程中也面臨著更多的工作內(nèi)容，其對(duì)于心理健康教育工作倫理還存在認(rèn)識(shí)到的不足，同時(shí)在工作的過(guò)程中還面臨著一定的工作困境，因此，應(yīng)該采取積極的應(yīng)對(duì)措施，做好心理輔導(dǎo)工作，為學(xué)生提供更好的幫助與支持，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀和思想觀念，更好的服務(wù)于廣大學(xué)生。

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