幼兒園班級網(wǎng)絡群的管理策略

蘇麗娜

【摘? 要】幼兒園教師與幼兒家長之間的溝通聯(lián)系很多時候都是通過QQ群、微信群等班級網(wǎng)絡群實現(xiàn)的，其本身能夠實現(xiàn)對于文字、聲音、圖像乃至視頻的即時傳輸，打破教師與家長在溝通方面的時空阻隔。但是從目前來看，幼兒園班級網(wǎng)絡群中存在一些問題，影響了其功能的有效發(fā)揮，需要幼兒園做好相應的管理工作。

【關鍵詞】幼兒園;班級網(wǎng)絡群;管理策略

一、幼兒園班級網(wǎng)絡群所具備的優(yōu)勢

1.成本低廉。網(wǎng)絡群溝通不僅兼容跨平臺互動，且具有成本低廉等特點。家長只一部手機并保持班級網(wǎng)絡群在線登錄的狀態(tài)，在幾乎無須產(chǎn)生任何資費情況下，即可了解幼兒在園成長的點滴。2.及時便利。通過網(wǎng)絡群使教師和家長之間的溝通更加及時便利。雙方能在較短的時間內接收到彼此發(fā)出的信息，且由于網(wǎng)絡群能兼容班級所有的家長、教師同時在線，也較大提升了溝通的效率，使教師、家長都能在第一時間內了解相關的情況、動態(tài)等。3.自由多元。網(wǎng)絡群中教師和家長之間的交流變得更加平等自由，在某些時候更能避免面對面交流帶來的尷尬，且能通過文字、圖片、視頻等多元的方式進行交流，實現(xiàn)了教師和家長群體之間的全方位多角度家園互動。4.歡樂共享。網(wǎng)絡群擁有公告、文件、相冊、群活動發(fā)布、鏈接等功能，教師可將幼兒的照片、活動情況等進行發(fā)布，家長也可以將幼兒假期的活動等在群里公布，大家共同分享幼兒的成長的快樂。

二、幼兒園班級網(wǎng)絡群管理常見問題

1.管理意識缺乏。班級網(wǎng)絡群極大地縮短了教師和家長之間的時空距離，使家園合作擺脫了傳統(tǒng)方式上的地域限制和時間制約。但是教師在創(chuàng)建起班級網(wǎng)絡群后，只顧發(fā)布班級通知或一些需要家長配合的注意事項等，而未關注家長們的討論或其他動態(tài)。2.產(chǎn)生負面信息。班級網(wǎng)絡群內除了教師所發(fā)布的園內信息以及和家長溝通、互動的信息外，有時還會產(chǎn)生部分無關或者負面的信息，如部分家長在群上發(fā)布廣告、發(fā)微信紅包或探討跟教育無關的話題，甚至會有個別家長在群上發(fā)布有損家園關系和諧發(fā)展的信息等，在一定程度上影響了班級網(wǎng)絡群的正向、健康發(fā)展。3.群里日漸冷清。部分班級建群之初得到廣大家長的熱烈響應，互動信息不斷。漸漸地，除了在教師發(fā)布公告或者通知的同時有少數(shù)及幾名家長回復以外均無其他互動信息，甚至有的班級家長選擇了另外建立班級微信群的方式，在班級其他的網(wǎng)絡群中聚集暢聊，而在有教師在場的班級網(wǎng)絡群中卻鴉雀無聲。

三、幼兒園班級網(wǎng)絡群管理具體策略

（一）分工合作，各司其職

班級網(wǎng)絡群創(chuàng)建的核心目的是推動家園合作，形成教育合力，共同促進幼兒健康成長，因此，需要發(fā)動家長共同參與其中。如在班級網(wǎng)絡群的管理中，設置多個欄目：周一為“活動視頻”，由保育教師負責，將上周幼兒的學習、生活情況制作成短視頻在群中發(fā)布，使家長能夠了解孩子在幼兒園中的狀態(tài);周二為“育兒經(jīng)驗”，由家長代表負責，對家長關注的要點以及困惑信息收集，發(fā)送給幼兒園中的家長指導中心群，確保其能夠及時對教育中的疑難問題進行解答;周三為“活動通告”，由班級教師負責，將幼兒近期的學習重點、活動預設中需要家長配合的內容向家長通告，使其能夠提前做好準備;周四為“保健知識”，由保健醫(yī)生負責，根據(jù)季節(jié)及幼兒在園的一些情況，做好保健的宣傳工作;周五為“活動追蹤”，由班級教師負責，將幼兒的本周學習要點向家長反饋，做好活動開展情況的追蹤，確保家長能夠明白自己的配合能夠為幼兒的學習和游戲帶來哪些便利。通過這樣的方式，能夠令家長切實參與到幼兒教育工作中，在提升其對幼兒教育重視程度的同時，也可以減輕教師負擔，促進幼兒健康成長。

（二）把準時機，協(xié)同管理

班級網(wǎng)絡群的創(chuàng)建應把準適宜的時機，如利用家長會等公開場合進行創(chuàng)建，同時可協(xié)同家委等成員進行關注及管理，可達到事半功倍的效果。例如，我們利用開學初的第一次的家長會，向家長們提出了“家園協(xié)同”的理念，隨即在該理念的引領下當場建立的班級網(wǎng)絡群，并與各位家長共同明確了班級網(wǎng)絡群的用途：探討家庭教育方式、分享育兒問題和方法、及時互相溝通的平臺等，提倡在網(wǎng)絡群中傳播正能量。同時由大家推薦并選舉家委會中的成員協(xié)同班級教師一起擔任群主，共同頒布了《班級網(wǎng)絡群管理公約》，并提醒所有成員要遵守制度。

（三）規(guī)范管理，有效互動

班級網(wǎng)絡群本身屬于群體性即時交流平臺，在對其進行管理的過程中，應該制定相應的規(guī)則，推動管理的規(guī)范化。在建立班級群前，制定合理的群規(guī)，從而避免很多不必要的麻煩?？梢酝ㄟ^短信、調查等形式，廣泛收集家長對于班級網(wǎng)絡群的意見和建議，使家長都能夠參與到班級網(wǎng)絡群管理專題家長會籌備中，做好預熱。同時，應該結合收集到的資料，與家長進行約談，將家長提出的意見和建議進行匯總整理后，進一步進行協(xié)商研討，制定出合理的群規(guī)，確保其能夠以幼兒健康發(fā)展為核心，而不是單單針對家長或者教師。對于教師而言，在發(fā)布信息時，需要做到簡潔明了，確保語言描述恰當，照片和視頻的上傳需要面向全體，而且不在班級群中進行點名批評。對于家長而言，在入群后需要修改群名片，對于教師發(fā)布的通知，及時進行回復，如果存在異議，可以與教師進行私聊。在對群規(guī)進行制定的過程中，教師應該與家長共同參與，確保全員都能夠共同遵守，提升家長教育意識，使其能夠認識到，班級網(wǎng)絡群管理同樣是班級管理的重要組成部分，自覺對自身的言行負責。幼兒園班級網(wǎng)絡群能夠為家園合作教育提供良好的平臺，實現(xiàn)教師與家長之間的快捷溝通和相互協(xié)作，需要做好相應的管理工作，確保其功能的充分發(fā)揮。同時也必須明確，班級網(wǎng)絡群僅僅是家長工作的一種方式，并不能完全取代家長會和家長開放日等傳統(tǒng)工作方式，需要做好彼此之間的相互配合，才能為幼兒的成長提供更加優(yōu)越的環(huán)境。

參考文獻：

[1]黃鋒美.巧用班級群助推家園有效合作探析[J].成才之路，2019（9）.

（責任編輯? 林 娟）