探析網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的相關(guān)性

摘 要：隨著計算機與智能手機的廣泛普及，我國早已進入電子商務時代，網(wǎng)絡交易安全的受關(guān)注程度也因此提升至新的層面?；诖?，本文將簡單介紹網(wǎng)絡交易安全現(xiàn)狀，并基于網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的相關(guān)性，深入探討民商法更好服務于網(wǎng)絡交易安全保護的策略，希望研究內(nèi)容能夠為民商法的更新完善帶來一定啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：民商法;網(wǎng)絡交易安全;電子商務時代

前言

在科學技術(shù)發(fā)展與軟硬件普及的推動下，我國電子商務行業(yè)的發(fā)展極為迅速，已經(jīng)充斥于日常生活和社會生產(chǎn)的方方面面，人們的生活水平因此出現(xiàn)了極大改變。但結(jié)合實際調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段網(wǎng)絡交易安全問題仍未得到根本性解決，由此可見本文圍繞網(wǎng)絡交易安全與民商法保護相關(guān)性開展研究具備的較高現(xiàn)實意義。

一、網(wǎng)絡交易安全現(xiàn)狀分析

近年來我國電子商務領(lǐng)域發(fā)展極為迅速，交易市場的份額也持續(xù)被擠占，以2018年天貓雙十一為例，當天淘寶網(wǎng)的交易額高達2135億。但結(jié)合實際調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，受多方面因素影響，現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡交易在技術(shù)層面仍存在一定漏洞，消費者自身認知缺陷也很容易引發(fā)安全問題。本文認為網(wǎng)絡交易安全主要體現(xiàn)在三個層面。分別為網(wǎng)絡交易的過程安全、防止黑客攻擊與詐騙、保證公平公正安全，三者分別屬于民法、刑法、商法范疇。結(jié)合實際調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡交易安全面臨的問題較為多樣化，如過多的信息來源渠道、多樣化的交易過程風險、有待加強的網(wǎng)絡交易過程協(xié)作性，由此引發(fā)的信息可靠性與真實性下降、不安全威脅出現(xiàn)、商戶服務不到位情況必須得到重視。在具體的網(wǎng)絡交易過程中，交易糾紛、客戶信息泄露、支付環(huán)境不安全、合同履行不到位、消費欺詐屬于最為常見的安全性威脅，可見我國網(wǎng)絡交易安全現(xiàn)狀不容樂觀[1]。

二、網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的相關(guān)性

（一）民商法對網(wǎng)絡交易安全的保護

結(jié)合我國民商法規(guī)定可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡交易適用于民商法法律行為中的表示主義，網(wǎng)絡交易需遵循民商法中的公信原則與公示主義，經(jīng)營網(wǎng)絡交易的公司需受到商法中的嚴格責任主義約束。開展深入分析與總結(jié)，本文認為在網(wǎng)絡交易安全保護中，民商法主要發(fā)揮明確交易雙方權(quán)責、確保交易賬戶及信息安全、維持交易公正公平三方面保護作用?；诿鞔_交易雙方權(quán)責作用進行分析可以發(fā)現(xiàn)，民商法可用于明確網(wǎng)絡交易中交易雙方的權(quán)責界限及法律地位，并維護和監(jiān)督交易活動，基本規(guī)范和基本法律保障可由此較好服務于網(wǎng)絡交易安全保護。在具體應用中，民商法可用于產(chǎn)品規(guī)格與質(zhì)量規(guī)定、基于記錄的消費信息明確消費者權(quán)限與責任，由此即可雙管齊下保護網(wǎng)絡交易安全;基于確保交易賬戶及信息安全作用進行分析可以發(fā)現(xiàn)，民商法可較好用于網(wǎng)絡賣家約束，如規(guī)定其嚴格保密消費者信息、要求其保證商品質(zhì)量，如賣家所售商品出現(xiàn)宣傳與實物不符情況，消費者有權(quán)退貨，消費者在因此受到損害時也有權(quán)追求經(jīng)營者的法律責任，由此即可有效預防違法網(wǎng)絡交易，推進制度化與規(guī)范化的網(wǎng)絡交易市場建設(shè);基于維持交易公正公平作用進行分析可以發(fā)現(xiàn)，民商法可服務于消費者與經(jīng)營者平等地位，保證平等自愿原則較好落實于交易活動中，避免歧視交易、強制交易等現(xiàn)象出現(xiàn)，通過提供同等程度的交易權(quán)益保障，即可更好保證網(wǎng)絡交易的公平、公正[2]。

（二）網(wǎng)絡交易對民商法的影響

網(wǎng)絡交易對民商法同樣帶來了一定影響，這種影響源于民商事主體確認與合同問題。圍繞民商事主體確認進行分析可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡交易中網(wǎng)絡平臺企業(yè)、網(wǎng)絡服務商、獲取配送企業(yè)為主要的民商事主體，但由于網(wǎng)絡交易迅速占領(lǐng)市場，傳統(tǒng)交易方式受到較大影響，很多新型法律問題也因此出現(xiàn)。如網(wǎng)絡交易中的新型主體無法滿足規(guī)范要求，這種情況的出現(xiàn)與缺失物理主體存在一定聯(lián)系，新型主體的合法性辨別自然會因此受到影響;合同問題指的是網(wǎng)絡交易中的電子方式支付與電子合同簽訂，這與傳統(tǒng)的交易活動存在本質(zhì)性區(qū)別，電子商務合同因此引發(fā)的法律問題同樣不容忽視[3]。

三、民商法更好服務于網(wǎng)絡交易安全保護的策略

（一）明確法律地位和責任

為保證民商法更好服務于網(wǎng)絡交易安全保護，網(wǎng)絡交易中的交易雙方法律地位和責任必須得以明確?；诿裆谭?，需保證網(wǎng)絡交易中的虛擬主體擁有民事主體法律地位，這是由于其屬于數(shù)字形式的真實主題，因此需首先承認電子商務主體存在，民商法才能夠明確規(guī)定其法律地位和責任，配合技術(shù)手段并賦予平臺確認電子身份的權(quán)利，如網(wǎng)絡交易無法確認電子身份，交易將無法得到民商法提供的安全保護，由此即可更好為網(wǎng)絡交易安全保障提供支持。民商法還需要針對性調(diào)整網(wǎng)絡交易的法律規(guī)范，針對性建立健全相關(guān)法律法規(guī)，落實不久的《中華人民共和國電子商務法》需得到重點關(guān)注，通過針對性修改和調(diào)整適應性不足的法律規(guī)定，如合同法提出的書面形式涉外合同要求應基于跨境電商的快速發(fā)展進行針對性修訂，以此更好發(fā)揮民商法保護作用。

（二）創(chuàng)新網(wǎng)絡交易安全、糾紛處理

為更好滿足網(wǎng)絡交易安全保護需要，民商法還需要積極創(chuàng)新網(wǎng)絡交易安全、糾紛處理，創(chuàng)新需關(guān)注預防和管理工作，以此更好維護網(wǎng)絡交易中的民商事主體權(quán)益，保證交易的順利開展。在具體的網(wǎng)絡交易安全、糾紛處理創(chuàng)新中，民商法需嚴格遵循交易安全原則，以域名為例，作為網(wǎng)絡交易過程中的商業(yè)標志符號，域名可現(xiàn)實企業(yè)產(chǎn)權(quán)與名稱，各項交易活動的合法性也能夠基于域名得以確保，因此在開展網(wǎng)絡交易活動前，民商法需要求民商事主體獲取域名的專用權(quán)，以此保證網(wǎng)絡交易能夠獲得充足的法律保護。在網(wǎng)絡交易糾紛處理中，國際法律規(guī)定與商務貿(mào)易規(guī)則均需要得到重視，以此更好服務于網(wǎng)絡交易行為規(guī)范，維護交易的公平性與合法性。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制定的相關(guān)法律規(guī)定也需要得到重視，結(jié)合具備法律效力的電子合同，民商法的靈活性即可得到更好保證，網(wǎng)絡交易安全、糾紛處理的實踐開展也能夠得以順利推進。

（三）落實平等中立原則

網(wǎng)絡交易活動主體所參與的民商事活動差異明顯，但不論民商事活動是何種類，平等原則的遵循均需要得到重視，由此民商法即可更好用于網(wǎng)絡交易參與方的合法權(quán)益保護，利益平衡也能夠順利實現(xiàn)。因此，必須做到媒介中立與同等保護。所謂媒介中立，指的是無論是對于有線通訊媒介或無線通訊媒介，民商法在提供保護中均需要保證態(tài)度的同等，不得出現(xiàn)偏愛，配合有效的宣傳方式和渠道，保證實踐中網(wǎng)絡交易活動與傳統(tǒng)交易活動能夠享有同樣的權(quán)利;所謂同等保護，指的是在不同地區(qū)的網(wǎng)絡交易活動中給予同等保護，以此滿足跨境電商等不同國別網(wǎng)絡交易過程中民商事主體的安全保護需要，由此取消地域限制，充分發(fā)揮電子商務法與民商法的國際屬性，即可通過平等的交易規(guī)則、交易地位、交易環(huán)境建設(shè)，保證網(wǎng)絡交易市場更好得到民商法的庇護。為更好保證網(wǎng)絡交易的可靠性與安全性，對于出現(xiàn)權(quán)益受損的一方，基于合同條款的賠付必須在民商法支持下得以落實。同時，網(wǎng)絡交易活動需基于民商法進行優(yōu)化調(diào)整，以此實現(xiàn)相關(guān)問題的解決，配合針對性制定的制度和條例，即可更好實現(xiàn)公平工作公開目標。在民商法的改進和創(chuàng)新過程中，修改調(diào)整需基于原有法律制度基礎(chǔ)，避免對傳統(tǒng)法律全盤否定的情況出現(xiàn)，由此針對性調(diào)整對網(wǎng)絡交易發(fā)展產(chǎn)生不良影響的條例，民商法保護即可更好滿足網(wǎng)絡交易安全控制需要。

（四）建立網(wǎng)絡權(quán)利救濟仲裁機制

為保證網(wǎng)絡交易安全能夠在網(wǎng)絡信息技術(shù)快速發(fā)展的過程中得到更好保護，網(wǎng)絡信息技術(shù)的載體與媒介身份必須得到重視?；诿裆谭ǖ谋Ｗo功能，必須加強對信息網(wǎng)絡作用的重視，因此本文建議建立網(wǎng)絡權(quán)利救濟仲裁機制。為適應一體化經(jīng)濟發(fā)展背景，針對性開展的民商法改革和創(chuàng)新可基于財政撥款方式，建設(shè)權(quán)利救濟金，對于網(wǎng)絡交易過程中出現(xiàn)的權(quán)益受損，權(quán)利救濟金可對相關(guān)民商事主體提供救濟和補助，以此降低其經(jīng)濟損失。在建立權(quán)利救濟金的過程中，為保證權(quán)利救濟金發(fā)揮預期作用，相關(guān)部門需重點審核權(quán)益受損事件的真實性，對民商事主體的補償需在確定權(quán)益受損后進行，同時還需要對在網(wǎng)絡交易中損害他人合法權(quán)益的人員進行法律手段的懲處。通過網(wǎng)絡權(quán)益救濟金的合理申請、發(fā)放、監(jiān)管、應用，保證其利用效率，即可更好保護交易雙方合法權(quán)益，規(guī)避安全性問題出現(xiàn)。

結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)絡交易安全與民商法保護需關(guān)注多方面因素影響。在此基礎(chǔ)上，本文涉及的明確法律地位和責任、創(chuàng)新網(wǎng)絡交易安全與糾紛處理、落實平等中立原則、建立網(wǎng)絡權(quán)利救濟仲裁機制等內(nèi)容，則提供了可行性較高的保護路徑。為更好發(fā)揮民商法保護作用，西方發(fā)達國家的經(jīng)驗借鑒同樣不容忽視。

參考文獻

[1]鄔張卓.探析網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的相關(guān)性[J].法制博覽，2019（27）：218+220.

[2]沈博.芻議高科技時代下民商法的創(chuàng)新理念[J].法制博覽，2019（27）：258.

[3]桂文強.民商法保護在網(wǎng)絡交易安全中的作用[J].法制博覽，2019（26）：193+195.

作者簡介：

笪笠（1994-8），男，籍貫：江蘇鎮(zhèn)江，漢族，學歷：本科，研究方向：民商法。