姜本緒
隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的提升,市場競爭日趨激烈,企業(yè)越來越重視從業(yè)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀律和職業(yè)作風,對職業(yè)道德的要求日益提高。職業(yè)道德,是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。職業(yè)道德在企業(yè)文化中占據(jù)重要地位,它不僅對個人的生存和發(fā)展起重要作用,而且與企業(yè)的興旺發(fā)達,甚至生死存亡也密切相關(guān)。關(guān)注職業(yè)道德問題,將有助于增強企業(yè)文化的輻射力,推動企業(yè)文化建設(shè)也。實踐也證明,只有培育良好的職業(yè)道德,才能營造良好的企業(yè)文化。
一、職業(yè)道德在企業(yè)文化建設(shè)中的重要地位和積極作用
職業(yè)道德無論作為一種觀念意識、行為規(guī)范,還是作為一種衡量尺度,都是企業(yè)文化的重要因素,在企業(yè)文化建設(shè)中具有十分重要的地位。一是企業(yè)物質(zhì)文化環(huán)境需要員工來維護和愛護;二是企業(yè)的規(guī)章制度需要員工自覺遵守;三是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)依靠的主體是員工;四是企業(yè)作風和企業(yè)禮儀本來就是員工職業(yè)道德的表現(xiàn);五是職業(yè)道德對員工提高科學文化素質(zhì)和技術(shù)技能有推動作用;六是企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn),員工若沒有較高的職業(yè)道德水平,不能保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,就會直接破壞企業(yè)形象。
職業(yè)道德在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著積極作用。職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求,而且是本行業(yè)對社會所承擔的道德責任和義務(wù),它可以調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系,維護和提高本行業(yè)的信譽,促進本行業(yè)的發(fā)展,提高全社會的道德水平。在企業(yè)文化建設(shè)中的作用主要表現(xiàn)在:第一,有利于提升員工工作熱情和主動性。良好的職業(yè)道德使員工具有很強的敬業(yè)精神,不會因困難而不履行自己的職業(yè)義務(wù),而是熱情飽滿地面對新的工作節(jié)奏,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。第二,有利于凝聚力量,團結(jié)同事。大家在一種寬容和諧的氣氛中工作,每個人都主動承擔責任、理解別人,心往一處想,勁往一處使,團結(jié)的力量使工作效率大大提高。第三,有利于向員工傳達誠信意識,激發(fā)主人翁責任感。通過職業(yè)道德教育和宣傳,讓員工意識到自己作為企業(yè)的一員,應(yīng)該站在企業(yè)的角度思考問題,并以主人翁的姿態(tài)來對待自己的工作,維護企業(yè)的信譽。
二、企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的內(nèi)容和舉措
企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)就是要以“德”聚“魂”,以“德”塑“形”,實施以德治企,提升員工的職業(yè)道德素養(yǎng)和企業(yè)品牌形象,進而從根 本上提升企業(yè)的核心競爭力。
(一)加強職業(yè)道德教育。以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”為主要內(nèi)容,進行愛崗敬業(yè)和誠信教育。重點 圍繞樹立正確職業(yè)觀念、職業(yè)榮譽感和職業(yè)責任開展教育,把企業(yè)職 業(yè)道德的要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)基本價值觀,滲透于企業(yè)的規(guī)章制度和崗位 要求中,轉(zhuǎn)化為員工良好的職業(yè)習慣和工作行為。職業(yè)道德教育是一項涉及面廣,實踐性強的工作,必須精心組織,統(tǒng)籌規(guī)劃,有步驟、分層次、分階段地開展。要采取靈活多樣的方式:一是舉辦培訓(xùn)進行教育;二是通過參觀走訪先進單位的方式進行實例教育;三是通過文化活動的方式,寓教于樂;四是根據(jù)生產(chǎn)的特點,充分利用業(yè)余時間 開展教育。總之,要不拘一格,把這項工作開展得生動活潑,抓出實效。
(二)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的道德實踐主題活動。結(jié)合企業(yè) 實際,以促進生產(chǎn)、提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以企業(yè)文化理念為主線,以強化職業(yè)道德建設(shè)為內(nèi)容,開展系列道德主題實踐活動。如開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的“三德”教育活動、職業(yè)道德知識競賽活動、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文明和諧活動、“講文明、樹新風、促和諧、樹形象”活動,等等。通過這些主題實踐活動,使職業(yè)道德建設(shè)更生動、更具體,以實踐活動促進員工遵守職業(yè)道德規(guī)范,愛崗敬業(yè),比學趕超,爭當崗位標兵,爭做道德模范,使員工的道德素養(yǎng)在實踐中潛移默化地提升,推進企業(yè)文化的不斷拓展和延伸,構(gòu)建和諧文明企業(yè),樹立企業(yè)良好形象。
(三)建立完整的職業(yè)道德建設(shè)機制和考核評價體系。在堅持思 想道德教育的同時,必須強化制度規(guī)范,建立企業(yè)道德體系長效機制和職業(yè)道德考核評價體系。通過績效考評,實行有效的制度管理,把員工的職業(yè)道德規(guī)范與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度有機結(jié)合,使員工的職業(yè)道 德行為統(tǒng)一納入員工的工作目標、績效工資的考核中,切實規(guī)范員工 從業(yè)行為,從而使職業(yè)道德建設(shè)落到實處。
三、以職業(yè)道德建設(shè)為抓手,推進企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化與職業(yè)道德建設(shè)兩者之間有著密不可分的聯(lián)系。職業(yè)道德是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和表現(xiàn),企業(yè)文化塑造的價值觀對職工的職業(yè)道 德觀念有著深層次的影響。企業(yè)文化建設(shè)不能忽視職業(yè)道德的培育,而職業(yè)道德的培育工作又勢必依賴于企業(yè)文化的輻射功能。在實踐中,要將職業(yè)道德建設(shè)作為文化建設(shè)的重要抓手統(tǒng)籌推進,實現(xiàn)兩者的共同發(fā)展。
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),是全面理解它的內(nèi)涵,充分認識其作用、深遠意義和市場經(jīng)濟下的必要性,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要大力支持,分工明確,職能部門具體組織落實,真正把職業(yè)道德建設(shè)作為企業(yè)的一項大事抓緊抓實。
(二)積極宣傳,營造氛圍。要通過企業(yè)局域網(wǎng)、簡報、宣傳欄、微信群等載體,大力宣傳職業(yè)道德建設(shè)的重要性,營造一種良好的企業(yè)文化氛圍和聲勢。
(三)樹立典型,以點帶面。先進典型是高尚思想境界的人格化、 形象化,具有真實生動、直觀親切的特點,因而更具有感染力和說服 力。加強職業(yè)道德建設(shè),必須充分發(fā)揮先進典型的作用,大力弘揚先進人物的高尚職業(yè)道德風尚,將企業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)高、責任強、貢 獻大的先進選樹出來,予以表彰。通過先進典型,帶動和激發(fā)廣大員 工愛崗敬業(yè)、勇于奉獻、服務(wù)社會的道德情操,提高職業(yè)道德素養(yǎng), 增強廣大員工自覺參與道德實踐的積極性,在企業(yè)和社會中形成遵循職業(yè)道德的規(guī)范的良好風氣。
員工的職業(yè)道德保證了企業(yè)文化的生存和延續(xù),優(yōu)秀的企業(yè)文化可以驅(qū)動員工的職業(yè)道德教育。也只有這樣的企業(yè)文化才能被員工所接受和執(zhí)行,從而在員工個人的內(nèi)心產(chǎn)生一種文化驅(qū)動力,培植員工個人良好的職業(yè)道德。