從需求層次理論看外語學(xué)習(xí)需要

葉薇

摘 要：馬斯洛的需求層次理論系心理學(xué)用以解釋人的行為動機(jī)的基本理論。本文采用該理論分析外語學(xué)習(xí)者由低至高各個層次的需要，剖析外語學(xué)習(xí)的根本性需求差異；并在現(xiàn)有理論的基礎(chǔ)上提出調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)需要的有效方案，從而為課堂教學(xué)提供新的思路。

關(guān)鍵詞：需求層次；學(xué)習(xí)動機(jī)；外語學(xué)習(xí)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

動機(jī)被視為決定外語學(xué)習(xí)成敗的關(guān)鍵因素。秦曉晴①提出動機(jī)對二語學(xué)習(xí)的影響具體體現(xiàn)為：學(xué)習(xí)策略使用的頻率、接受二語輸入的程度、與本族語使用者的互動、學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)置、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的毅力和拓展二語技能的持久性。馬斯洛的需求層次理論系動機(jī)理論的奠基之作，綜觀文獻(xiàn)，采用該理論來闡釋外語學(xué)習(xí)動機(jī)的研究甚少②。作者認(rèn)為，該理論能夠幫助外語教師從根本上審視學(xué)生學(xué)習(xí)外語的出發(fā)點(diǎn)，并能揭示二語學(xué)習(xí)和外語學(xué)習(xí)的不同。作者還結(jié)合了自己正在進(jìn)行的課堂改革活動來闡明如何通過滿足不同層次的需求來提高學(xué)習(xí)興趣和動力，從而為課堂教學(xué)提供新的思路。

一、馬斯洛的需求層次理論概述

早期的動機(jī)本能論認(rèn)為人類的一切行為都可以從其動物性的本能中得到解釋。馬斯洛提出的需要層次理論超越了簡單的生存觀，認(rèn)為人的需求可以按照其重要性，從低到高劃分為五個層次：（1）生理需求，維持生存的需要；（2）安全需求，受保護(hù)和免受威脅的需要；（3）社交需求，被群體接納和愛護(hù)的需要；（4）尊重需求，個人渴望成就及得到他人的尊重和肯定；（5）自我實(shí)現(xiàn)的需求，渴望完成與自己能力相稱的活動。

實(shí)際上，馬斯洛需求層次理論還有一個七層次模型，即在尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求之間加上求知需求（認(rèn)知和理解自身及世界的需要）和審美需求（渴望對稱、秩序和完美的行為）。

秦曉晴認(rèn)為，需求理論并不能完全適用于解釋外語學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)者動機(jī)，并提出外語學(xué)習(xí)涉及到主要是個人需要的情感需要和認(rèn)知需要。所謂情感需要，即學(xué)生渴望作為學(xué)習(xí)優(yōu)秀者，得到教師和同學(xué)的認(rèn)同；在課堂上有充分的心理安全感，從而積極地應(yīng)對教學(xué)活動。事實(shí)上，情感需要突顯的都是自己的語言表現(xiàn)能夠得到他人的承認(rèn)，與尊重需要有異曲同工之妙。秦提出當(dāng)情感需要得到滿足后，與外語學(xué)習(xí)直接相關(guān)的認(rèn)知需要，例如探索與外語相關(guān)的語言體系，文化，以及語言運(yùn)用，才會得到關(guān)注和滿足。

圖1 馬斯洛需求層次模型與秦曉晴個人需要的對接

二、需求層次理論與中國外語學(xué)習(xí)者

根據(jù)“中國外語能力需要2010調(diào)查”的結(jié)果③，在內(nèi)地城鎮(zhèn)地區(qū)，只有五分之一左右的城鎮(zhèn)居民需要在工作中運(yùn)用外語。該項(xiàng)調(diào)查還運(yùn)用五級likert量表測量了日常生活中常見的外語任務(wù)的頻率。排行在前十位的都是以了解外語文化為目的的行為，例如排名第一的 “看外語原版電影、電視劇”（平均值2.22）。真正與日常交流和工作相關(guān)的事項(xiàng)，例如讀外文電郵，聽外語工作安排和參加外語講座論壇等的平均值都排在1.58到1.32之間，即處于“很少”（賦值為1）和“較少”（賦值為2）之間。需要注意的是，該項(xiàng)調(diào)查的所有選項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)差值到超過其對應(yīng)平均值的二分之一，即可以認(rèn)為，該題的被選中的選項(xiàng)分布相當(dāng)?shù)胤稚ⅲ缘贸龅钠骄鶖?shù)據(jù)可能無法代表數(shù)據(jù)的全貌。但不可否認(rèn)，對于大部分內(nèi)地居民來說，英語還只是了解外國文化的一種工具，而不是賴以生存的技能。由于缺乏沿海地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)，無法確定相關(guān)結(jié)果的外推性。但總體來說，我們可以在某一程度上排除生存需要和外語學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

需求層次理論的第二層為安全需要，即在生命、財(cái)產(chǎn)和職業(yè)等獲得充分安全感的需要，在此我們重點(diǎn)討論的是職業(yè)上的安全需要對外語學(xué)習(xí)的影響。在21世紀(jì)中國，學(xué)習(xí)和職業(yè)之間的聯(lián)系已經(jīng)不如以前緊密，體面的學(xué)習(xí)成績并無法保證理想的工作崗位。同時，隨著學(xué)習(xí)成本的大幅增加，社會上的讀書無用論塵囂再起①。再具體到英語學(xué)習(xí)，隨著四六級考試社會化進(jìn)程，學(xué)校不再把畢業(yè)證書和英語證書掛鉤。就業(yè)渠道的多元化和政府鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的種種舉措，英語水平的等級證明，甚至英語的實(shí)際能力水平與就業(yè)和待遇的相關(guān)程度也越來越無法確認(rèn)。例如，筆者曾經(jīng)任教的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，英語課學(xué)分與專業(yè)課學(xué)分基本持平，但無法拿到四級證書的學(xué)生依然能夠找到相應(yīng)的崗位。崔景珍②的研究也表明，不同專業(yè)的學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣沒有明顯差異，即就業(yè)預(yù)期并不能驅(qū)動學(xué)生對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生更大的興趣。因此，作者認(rèn)為目前情況下職業(yè)上的安全需要可能無法對學(xué)生的外語學(xué)習(xí)提供足夠的動力。

二語學(xué)習(xí)和外語學(xué)習(xí)的最大區(qū)別在于語言的用途和重要性。二語學(xué)習(xí)者身處二語本土國家，其二語水平是社會中安身立命的基礎(chǔ)，是校園中繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要保障，更是獲得社會接納的基本條件。換言之，他們?yōu)榱松?，為了自己的未來的職業(yè)，為了在新社會中獲取歸屬感，必須要學(xué)好二語。然而，外語學(xué)習(xí)者身處母語國，學(xué)習(xí)外語的目的大多是滿足純粹的考試需要，缺乏相關(guān)的迫切性。Gu③的研究也證明，即使是在英語專業(yè)學(xué)生之間，英語水平的高低也不是受到群體接納和愛戴的必要條件。在21世紀(jì)的今天，大多數(shù)中國外語學(xué)習(xí)者依然缺乏真實(shí)的英語交際語④。學(xué)生之所以覺得英語難學(xué)，沒必要學(xué)，究其原因，英語作為外語并非影響人們學(xué)習(xí)、生活以及社交的決定性因素。而學(xué)生缺乏迫切的驅(qū)動力，也是外語教師最為頭疼的問題。值得指出的是，無法取得學(xué)生認(rèn)同的強(qiáng)制性需要，例如中醫(yī)專業(yè)學(xué)生必須通過英語考試才能獲得學(xué)位等，把英語學(xué)習(xí)跟與之無關(guān)的利益掛鉤的行為，雖然短期內(nèi)能提高英語學(xué)習(xí)的積極性，但長期來說，卻會導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭惡和抵觸的情緒。

在外語教學(xué)的條件下，課堂教學(xué)成為外語使用的主要場景。在外語因素，例如社會需要，職業(yè)追求等或者缺失，或者無法對全部人產(chǎn)生足夠的影響的情況下，要令學(xué)生建立學(xué)習(xí)外語的信心和獲得相關(guān)的成就感，也就是說強(qiáng)化更高層次的尊重需求，即秦教授提出的情感需要，那就必須為課堂教學(xué)尋找新的途徑，最直接的著力點(diǎn)就在于課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)。下面作者將以自己目前在做的一個課堂改革試驗(yàn)為例，說明如何通過教學(xué)設(shè)計(jì)滿足學(xué)生的尊重需要，從而提高其課堂參與度，并提升英語學(xué)習(xí)的動力。

筆者所教授的是某高職院校報關(guān)專業(yè)大三的一門為期12周的《職業(yè)口語》課程。學(xué)生全部未通過英語四級考試，大多數(shù)同學(xué)自通過高考后從未進(jìn)行過口語訓(xùn)練。他們在本學(xué)期還面臨著多個職業(yè)資格證書考試，該課程也與他們的專業(yè)相關(guān)程度不高。另外，該校的補(bǔ)考制度比較寬松。因此，可以說該課程的課堂表現(xiàn)與他們的生存、安全和情感需要無關(guān)。開學(xué)初，作者就向他們公布了課程考核要求，要求每位同學(xué)至少要在堂上舉手發(fā)言15次以上，并以此代替考勤，因此得到學(xué)生普遍的支持和認(rèn)可。為了鼓勵學(xué)生能開口說，多開口說，設(shè)置了多層次多

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① 張旸.學(xué)校教育價值危機(jī)的凸顯及超越——基于對“讀書無用論”的反思[J].中國教育學(xué)刊，2013（3）：16-9.

② 崔景珍.關(guān)于非英語專業(yè)本科生英語學(xué)習(xí)需求的調(diào)查研究[J].廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)報，2009（2）：106-9.

③ GU M M. Identities constructed in difference： English language learners in China [J].Journal of Pragmatics，2010（1）：139-52.

④ 王初明.從外語學(xué)習(xí)角度看大學(xué)英語教學(xué)和考試的改革[J].外語界，2010（1）：17-22.

類型的課堂任務(wù)（見表1）。為了爭搶到發(fā)言機(jī)會并達(dá)到規(guī)定的次數(shù)，學(xué)生們暫時忘卻自己的口語障礙，踴躍舉手。每當(dāng)口語水平比較差的同學(xué)發(fā)言時，附近同學(xué)都會自覺小聲地提供幫助。如此一來，前者也能夠完成口語任務(wù)，后者也得到額外的鍛煉機(jī)會，大家都對自己往后的口語表演更具信心。截止目前為止（第九周）已經(jīng)有將近80%的同學(xué)完成了基本發(fā)言任務(wù)，部分同學(xué)更累計(jì)發(fā)言30余次。學(xué)生普遍歡迎此類深淺交錯的口頭任務(wù)，并認(rèn)為英語表達(dá)并沒有想象中困難。由此可見，恰當(dāng)?shù)恼n程設(shè)計(jì)（以堂上發(fā)言代替考勤以使學(xué)生認(rèn)可該項(xiàng)要求）和課堂設(shè)計(jì)（由淺入深，深淺交錯的口頭任務(wù)）可以幫助學(xué)生克服心理障礙，營造積極參與的氣氛。最重要的是，就如一個人有過一次很愉快的烹飪經(jīng)歷，

表1 《職業(yè)口語》課堂任務(wù)列表

并得到大家的肯定后卻并不一定立志認(rèn)真鉆研廚藝一樣，只有在尊重要求得到充分滿足的情況下，認(rèn)知需要才能自動浮現(xiàn)。但是由于中國外語教學(xué)的特點(diǎn)，例如大班教學(xué)和課時較少等限制因素的存在，無法輕易滿足所有學(xué)生的尊重需要，因此作為老師還是需要引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生自主進(jìn)行學(xué)習(xí)認(rèn)知任務(wù)，但可以肯定的是在尊重需要得到一定程度滿足后，學(xué)生完成自主認(rèn)知任務(wù)會有更高的積極性。

最后，作者審美需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的確會對驅(qū)使學(xué)生進(jìn)一步地完善自己的英語水平，但對于大部分中國的外語學(xué)習(xí)者來說，難有明顯現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價值，在此不再詳述。

三、結(jié)語

盡管有研究表明，需要并不能很好預(yù)示學(xué)習(xí)成績，畢竟從個人需要到產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動機(jī)，建立學(xué)習(xí)信念，形成學(xué)習(xí)行為，最后體現(xiàn)為學(xué)習(xí)成績的一系列過程中，參與的變量太多，相關(guān)的環(huán)境因素也相當(dāng)復(fù)雜。然而，沒有人可以否認(rèn)，經(jīng)典需求層次理論對人類行為的解釋作用。本文通過分析中國外語學(xué)習(xí)的各個層次的需要，從根本上審視了中國學(xué)生對于英語的學(xué)習(xí)需求，提出二語學(xué)習(xí)和外語學(xué)習(xí)的根本區(qū)別在于有無安全需要；并提出真正獲得學(xué)生認(rèn)同的學(xué)習(xí)需求才能驅(qū)動有效的學(xué)習(xí)；而在滿足了尊重需要后，教師還必須設(shè)法調(diào)動學(xué)生的求知需要，才能最終達(dá)到提高外語學(xué)習(xí)表現(xiàn)的效果。

（本文審稿 余澄清）