“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案館跨界資源整合研究

符玲玲

【摘要】以往在檔案資源方面的探索，只是停留在檔案本身內(nèi)容的資源整合，進(jìn)而促進(jìn)檔案資源的建設(shè)與健全，隨著科技的發(fā)展，在內(nèi)容方面的資源整合已經(jīng)不再是一個(gè)不可攻破的難題，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，檔案本身不再滿足于自身內(nèi)部的優(yōu)化改革，更需要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)技術(shù)推力，加強(qiáng)與外部資源的整合，從而更好地實(shí)現(xiàn)檔案的社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和文化等價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】檔案館;互聯(lián)網(wǎng)+;跨界資源整合

一、檔案館“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的重要思維產(chǎn)物，它不僅僅是簡單地將現(xiàn)實(shí)中的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，更重要的是“互聯(lián)網(wǎng)+”的這種思維能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展模式。檔案館作為一種傳統(tǒng)的實(shí)體信息管理，檔案的記錄、保存及管理利用，每一層面都對檔案館的社會(huì)作用帶來深刻的影響，于社會(huì)研究和歷史保存具有重要的意義。因此，檔案館也應(yīng)抓住時(shí)代的契機(jī)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)平臺，主動(dòng)與其他組織跨界融合，相互取長補(bǔ)短，努力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，將檔案館自身的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案館跨界資源整合的必要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們獲得信息資源的途徑將愈加豐富，檔案館作為一個(gè)傳統(tǒng)的信息載體，對其而言是一種挑戰(zhàn)亦是一種機(jī)遇，檔案館要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代謀求自己的一席之地，需要重視檔案館的外部資源。檔案本身的內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化和整合只是單純的檔案資源建設(shè)和健全，但是檔案的最終目的在于檔案信息資源的社會(huì)利用，僅僅追求檔案館自身資源的社會(huì)利用，其局限性可想而知，因此，檔案館在資源整合的建設(shè)過程中，外部的資源是不可忽視的一部分，努力尋求可利用的外部資源并將其發(fā)展成為檔案館可利用的資源是檔案館跨界資源整合的重要舉措之一。簡而言之，檔案館的跨界資源整合是檔案館在自身的資源建設(shè)基礎(chǔ)上，努力尋求不同來源、不同內(nèi)容的資源并將其融合一起，從而創(chuàng)建一個(gè)新的資源體系，最終利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺實(shí)現(xiàn)檔案館信息資源的社會(huì)利用最大化?！翱缃缛诤稀笔恰盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維的實(shí)踐產(chǎn)物也是應(yīng)有之義，因此檔案館應(yīng)該順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢，主動(dòng)走出跨界資源整合這一步，努力尋求外界可用性資源，從而來豐富和加強(qiáng)自身的資源建設(shè)，在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)新的信息資源體系，推動(dòng)檔案館轉(zhuǎn)型發(fā)展。這是檔案館提升自身競爭力的有效途徑，因此，檔案館必須全面地分析和思考自身的發(fā)展模式，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展機(jī)遇選擇合適的跨界資源利益相關(guān)者，制定科學(xué)的整合方略，使跨界資源整合成為檔案館與社會(huì)各界之間的關(guān)系橋梁，更好地為社會(huì)服務(wù)，提高檔案館的信息資源社會(huì)利用率。

三、檔案館跨界資源整合潛在相關(guān)者

（一）公共文化機(jī)構(gòu)。圖書館、檔案館和博物館一直以來都是最重要的社會(huì)公共文化基礎(chǔ)設(shè)施，在公共文化服務(wù)體系中具有舉足輕重的地位。在國外通常將這三個(gè)文化機(jī)構(gòu)簡稱為LAM。隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，圖書館、檔案館和博物館都將自身的館藏資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化形式，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為用戶提供線上服務(wù)。如今數(shù)字化庫存的管理方式也造成了LAM體系各自為政的資源管理和服務(wù)狀態(tài)，這種管理服務(wù)模式不僅導(dǎo)致資源的重復(fù)建設(shè)浪費(fèi)，而且阻礙了這些文化信息資源的有效利用和廣泛共享。因此如何將LAM系統(tǒng)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”

平臺進(jìn)行資源整合，從而來滿足社會(huì)大眾對相關(guān)信息資源的共享和需求是一個(gè)急需要解決的難題。在西方國家，三館的數(shù)字融合已經(jīng)不再是一個(gè)新生事物，2000年英國圖書館和檔案館理事會(huì)（MLA）成立，其主要目的在于三館的合并能夠?yàn)橛駥ζ淙^資源的充分利用;2004年，加拿大頒布《加拿大圖書館檔案館法令》，標(biāo)志著加拿大國家圖書館和國家檔案館（LAC）正式實(shí)現(xiàn)合并，LAC集其原國家圖書館和檔案館的資源、服務(wù)、人員于一體，不僅僅有利于加拿大的歷史文獻(xiàn)遺產(chǎn)的保存，而且成為加拿大人民獲取圖書檔案資源與服務(wù)的平臺。西方國家不僅僅對LAM進(jìn)行了深入的實(shí)踐探究，對其相關(guān)方面的研究也很成熟、成果頗豐，值得我們借鑒。

（二）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)。檔案館作為傳統(tǒng)的信息載體實(shí)體組織與互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)相比較，各自所擁有的資源具有較高的異質(zhì)性，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行跨界資源整合是檔案館未來發(fā)展的趨勢。檔案館自身的優(yōu)勢在于其不可替代的信息資源和線下服務(wù)，因此，檔案館可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的技術(shù)和渠道優(yōu)勢，兩者之間優(yōu)勢互補(bǔ)，從而更好地促進(jìn)檔案館管理、服務(wù)創(chuàng)新，使得檔案行業(yè)朝著“互聯(lián)網(wǎng)+”的方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，線上線下的服務(wù)模式是檔案館發(fā)展的必然趨勢，檔案館應(yīng)當(dāng)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)推力，將服務(wù)不斷完善，讓用戶的需求能夠得到充分的滿足。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們發(fā)現(xiàn)西方一些國家的檔案館通過互聯(lián)網(wǎng)這一渠道來加強(qiáng)社會(huì)大眾對檔案的認(rèn)知和接觸，從而來促進(jìn)他們檔案資源的建設(shè)和社會(huì)公眾的參與度，提升他們檔案館的知名度。例如英國檔案館積極利用Facebook、Twitter等社交媒體向用戶提供檔案文化信息，美國檔案館還設(shè)置了RSS訂閱功能。在西方國家，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)滲入了檔案工作當(dāng)中，他們認(rèn)為檔案利用線上線下的雙軌服務(wù)才是檔案館社會(huì)公共服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)。

（三）其他相關(guān)組織。檔案館作為傳統(tǒng)的文化組織，其自身資源的可塑性和社會(huì)需求為其與社會(huì)上其他相關(guān)組織展開跨界資源整合提供可能性。檔案館與社會(huì)其他部門之間的跨界資源整合不僅僅可以借此機(jī)會(huì)提升檔案館的知名度和影響力，也使得檔案館的最終價(jià)值即檔案的社會(huì)利用可以得到很大的提高，改變檔案館曾經(jīng)“幕后”“冷門”的公眾形象，對于利益相關(guān)者而言也可以起到很好的宣傳效果，從而促進(jìn)自身的發(fā)展。近幾年，華東師范大學(xué)檔案館的跨界校地合作成果十分值得借鑒。2014年，華東師大檔案館的工作人員為了充分挖掘其校史人物王伯群的相關(guān)史料，專程跑到貴州去探求其作為歷史名人的文化價(jià)值和精神力量，此舉促成了貴州興義與華東師大檔案館的合作，華東師大檔案館為協(xié)助興義市“王伯群故居陳列館”提供檔案史料文獻(xiàn)。當(dāng)然，這是高校檔案館在校地合作方面的一個(gè)成功案例，除此之外，檔案館在特色檔案方面的可為性也很大，在我國各個(gè)地區(qū)都在深度地挖掘自身的特色檔案從而來打造特色文化從而來助力當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案館與利益相關(guān)者跨界整合策略

（一）樹立跨界資源整合的互聯(lián)網(wǎng)思維。檔案館想要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)技術(shù)來謀求新的發(fā)展，自己本身就要做到思維先行，以新的互聯(lián)網(wǎng)視角對檔案館的切身問題進(jìn)行新的探索，突破自身的局限性，拓展資源整合的廣度和深度。檔案館作為一個(gè)服務(wù)型的產(chǎn)業(yè)，首先應(yīng)該樹立的是“用戶思維”，檔案館應(yīng)該樹立用戶至上的服務(wù)理念，以用戶需求為中心，通過跨界資源整合將檔案服務(wù)個(gè)性化、多元化，從而使得用戶對檔案服務(wù)的滿意度不斷提升。其次是在檔案行業(yè)管理中的開放思維，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)開放、創(chuàng)新的平臺，檔案館要想在這個(gè)時(shí)代謀求自己的一席之地且將自己的優(yōu)勢凸顯出來，就一定要突破自身落后、傳統(tǒng)的管理理念，主動(dòng)走出去，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)平臺不斷尋求更多的潛在合作者，從而加強(qiáng)與外界資源的跨界合作。最后應(yīng)是平臺思維，檔案館跨界資源整合其目的就是與外界資源通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺相互融合，取長補(bǔ)短從而來拓展檔案服務(wù)對象和服務(wù)空間。

（二）制定跨界資源整合行動(dòng)計(jì)劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”于檔案館而言既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，檔案館應(yīng)抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展機(jī)遇，探索新的檔案館服務(wù)理念、服務(wù)模式等方面，尤其是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)加快與外部資源的整合，因此，首先要制定出跨界資源整合的合作規(guī)劃，明確互相整合的目標(biāo)，積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的跨界資源整合的運(yùn)營模式和經(jīng)驗(yàn)，探索新的整合方法，制定整合管理制度。從而來保證檔案館跨界資源整合能夠有序地發(fā)展。

（三）完善檔案立法，為檔案跨界資源整合提供法律保障。我國的檔案法律內(nèi)容的修訂相對于如今社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏較為滯后，并不能滿足當(dāng)今信息化背景下檔案利用的需求，因此修訂和完善檔案法律是檔案館跨界資源整合的當(dāng)務(wù)之急。首先，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維來轉(zhuǎn)變檔案工作的理念和方法，這樣才能有效地引導(dǎo)檔案跨界資源整合的順利實(shí)現(xiàn)。其次，檔案法應(yīng)該賦予電子檔案法律地位，檔案之所以重要不僅僅是其具有保存價(jià)值更重要的是它具有法律憑證作用，但是截至今日，電子檔案的法律效力還未得到確認(rèn)，因此，在數(shù)字化檔案過程中就極大地影響了檔案本身資源的建設(shè)，這對于檔案館跨界資源整合也是一個(gè)極大的阻力。

（四）提高檔案館跨界資源整合能力。檔案館跨界資源整合能力，通俗來講就是檔案館在進(jìn)行跨界資源整合的過程中，對其他外部資源的一種識別、獲取和融合的能力，它是貫穿了檔案館跨界資源整合的整個(gè)過程，在很大程度上決定了其融合效果。首先，打鐵還需自身硬，檔案館自身還需不斷地優(yōu)化檔案資源建設(shè)，從而加強(qiáng)檔案館內(nèi)外部的協(xié)同能力，再借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)平臺與外界資源共享和重新整合，從而為用戶構(gòu)建一個(gè)信息資源更全，實(shí)用效率更高的服務(wù)平臺。其次，檔案館工作隊(duì)伍的建設(shè)也尤其重要，檔案館要注重工作隊(duì)伍互聯(lián)網(wǎng)思維的培養(yǎng)和人才的選拔，既熟悉檔案工作業(yè)務(wù)，又善于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人才，為跨界資源整合提供人力保障。

五、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，對于檔案館來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，要想在這個(gè)時(shí)代謀求自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，跨界資源整合是必然趨勢。因此檔案館應(yīng)該樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷探索跨界資源整合新模式，主動(dòng)走出去與其他社會(huì)組織進(jìn)行跨界資源整合，以此來推動(dòng)檔案館轉(zhuǎn)型發(fā)展，使檔案館的價(jià)值能夠發(fā)揮到最大化。

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