人性化護理與常規(guī)護理聯(lián)合在中耳炎患者護理滿意度分析

張璐

【摘? 要】目的：人性化護理與常規(guī)護理聯(lián)合在中耳炎患者護理滿意度分析。方法：此次調(diào)查以隨機選取方式進行，共選取60例在本科室進行中耳炎治療病例作為研究對象。本次調(diào)查選取時間為2017年2月-2018年5月。根據(jù)抽簽的方式將參與本次調(diào)查病例分為兩個2個小組，參考組和研究組，每組分得30例病例。參考組采用了常規(guī)護理方式。研究組在參考組護理基礎(chǔ)上應(yīng)用了人性化護理。觀察兩組病例最終護理結(jié)果。結(jié)果：參考組護理滿意率和研究組相比較低，經(jīng)對比結(jié)果證實兩組之前的差異明顯，P<0.05。結(jié)論：人性化護理方式可應(yīng)用在中耳炎病例護理中，效果明顯，值得臨床應(yīng)用和推廣。

【關(guān)鍵詞】中耳炎;常規(guī)護理;人性化護理

【中圖分類號】R473.6????? 【文獻標識碼】A???? 【文章編號】1672-3783（2019）04-0194-01

中耳炎在臨床治療中屬于比較常見的疾病，此疾病以治療為主以護理干預(yù)為輔，有效的護理干預(yù)可提升治療效果^[1-2]。在以往護理中常用的護理方式為常規(guī)護理，但效果不佳，為此我科室運用了人性化護理方式，具體實施情況見如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料

此次調(diào)查以隨機選取方式進行，共選取60例在本科室進行中耳炎治療病例作為研究對象。本次調(diào)查選取時間為2017年2月-2018年5月。根據(jù)抽簽的方式將參與本次調(diào)查病例分為兩個2個小組，參考組和研究組，每組分得30例病例。參考組中的男性病例共有14例、女性病例共有16例，病例中年齡最低為22歲，最高為49歲，中位年齡為35.5±1.2歲。研究組中的男性病例共有13例、女性病例共有17例，病例中年齡最低為23歲，最高為50歲，中位年齡為36.5±1.5歲。將參與本次調(diào)查病例的一般資料輸入統(tǒng)計學(xué)軟件查實后發(fā)現(xiàn)兩組差異較小，P>0.05。

1.2 方式

參考組采用了常規(guī)護理方式，即為疾病基礎(chǔ)護理，從用藥護理、治療注意事項、環(huán)境方面進行護理。

研究組在參考組護理基礎(chǔ)上應(yīng)用了人性化護理，具體情況如下：（1）心理護理：由于本疾病比較特殊，大多數(shù)病例存在不良情緒反應(yīng)，因此護理人員在日常護理中應(yīng)主動與病例進行溝通，了解病例心理狀況，引導(dǎo)病例講述出心中不良情緒;（2）疾病宣教：護理人員在病例入院后應(yīng)與病例進行主動溝通，了解病例文化程度，為其講述與疾病有關(guān)的常識，提升病例對于疾病的掌握程度;（3）飲食干預(yù)：以病例文化偏好為依據(jù)，為病例制定科學(xué)、合理的飲食方案，飲食選擇上一定要選擇高蛋白、高營養(yǎng)、高維生素、高微量元素的食物。

1.3指標觀察和評價

1.3.1觀察兩組病例護理滿意率。我科室以問卷調(diào)查方式進行，總分值為一百分，60分以及60分以下為不滿意;61分-79分為滿意;80分以及80分以上為非常滿意。護理滿意率=（總例數(shù)-不滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.3.2觀察兩組病例護理效果。結(jié)果以顯著、顯效、無效表示，顯著為護理后病例和中耳炎有關(guān)癥狀均顯著改善，聽力顯著改善;顯效為護理后病例和中耳炎有關(guān)癥狀均有所改善，聽力改善;無效為上述情況均未達到。護理有效率=（總例數(shù)-無效例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計方式

將有效數(shù)據(jù)輸入到SPSS17.0軟件中進行統(tǒng)計分析，進行X?檢驗，當P值<0.05時組間比較具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1兩組病例護理滿意率對比

參考組中有20例病例對于本次護理表示滿意，其中非常滿意為11例、滿意為9例、不滿意為10例，護理滿意率為66.67%;研究組中有29例病例對于本次護理表示滿意，其中非常滿意為22例、滿意為7例、不滿意為1例，護理滿意率為96.67%，參考組護理滿意率和研究組相比較低，經(jīng)對比結(jié)果證實兩組之前的差異明顯，P<0.05。

2.2兩組病例護理效果對比

參考組病例中有21例病例護理結(jié)果為有效，其中顯著為15例、顯效為6例、無效為9例，有效率為70%;研究組病例中有29例病例護理結(jié)果為有效，其中顯著為25例、顯效為4例、無效為1例，有效率為96.67%，參考組護理有效率和研究組相比較低，經(jīng)對比結(jié)果證實兩組之前的差異明顯，P<0.05。

3 討論

中耳炎是臨床常見的疾病，對癥治療為主要的治療方式，但輔以有效的干預(yù)可提升治療效果^[3-4]。在臨床護理中，通常會采用了常規(guī)護理方式，此護理方式雖然有一定的效果，但護理效果并不明顯。為了提升護理質(zhì)量，采用了人性化護理方式。人性化護理屬于新型護理方式的一種，通常會在常規(guī)護理基礎(chǔ)上進行，在實施中不僅能夠保留常規(guī)護理的優(yōu)勢還能融入科學(xué)的護理模式，實現(xiàn)科學(xué)的護理。通過心理護理可逐步引導(dǎo)病例講述出心中的不良反應(yīng)，在實施心理疏導(dǎo)后可改善病例心理壓力，樹立治療的自信心;通過疾病宣教，可提升病例對于疾病掌握情況，提升治療、護理依從性;通過飲食干預(yù)可提升病例身體素質(zhì)，促進病情恢復(fù)。

綜上所述，人性化護理方式可應(yīng)用在中耳炎病例護理中，效果明顯，值得臨床應(yīng)用和推廣。

參考文獻

[1]????? 丁有勤，魏建華.人性化護理與常規(guī)護理聯(lián)合在中耳炎患者護理中的效果[J].中國醫(yī)藥指南，2017，15（25）：215-216.

[2]????? 關(guān)麗微.圍術(shù)期護理干預(yù)模式對中耳炎乳突根治術(shù)患者舒適度及護理滿意度的影響[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志，2017，2（22）：3324-3325.

[3]????? 駱卿.應(yīng)用圍術(shù)期護理干預(yù)模式改善接受中耳炎乳突根治術(shù)治療患者的舒適度及滿意度[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2017，33（9）：114-114.

[4]????? 方菊清.綜合性護理干預(yù)對慢性化膿性中耳炎患者術(shù)后恢復(fù)及護理滿意度的影響[J].慢性病學(xué)雜志，2017，51（1）：81-83.