協(xié)同創(chuàng)新理論視角下的科技信息服務體系的構(gòu)建研究

符琳琳

摘 要 伴隨著科學技術與社會的不斷發(fā)展，各種新科技技術與產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，促使協(xié)同創(chuàng)新的理念逐漸被人們熟知，并且其也逐漸成為目前科技發(fā)展的重要趨勢之一。作為相關人員獲取信息的重要方式，科技信息服務體系在基于協(xié)同創(chuàng)新理論的視角下，合理化與完善化地進行建設，利于確?？萍夹畔⒎阵w系的有效性。針對此，基于對科技信息服務體系的構(gòu)建分析，本文在立足于協(xié)同創(chuàng)新理論的視角下，對科技信息服務體系的構(gòu)建進行了相關合理化研究。

關鍵詞 協(xié)同創(chuàng)新;創(chuàng)新理論;科技信息;信息服務;服務體系

引言

在大數(shù)據(jù)的背景下，現(xiàn)今的科技信息服務也是為科技創(chuàng)新提供信息的一種重要方式，最為重要的是，我們要發(fā)揮科技信息的支撐作用，將參與進來的主體運用協(xié)同的方式，以一加一大于二的趨勢組織起來，進而實現(xiàn)科技信息服務體系的有效構(gòu)建。然而若是要將科技信息服務體系的主體，例如企業(yè)、政府和科研機構(gòu)運用協(xié)同作用結(jié)合起來，充分發(fā)揮出協(xié)同創(chuàng)新的優(yōu)勢，在實際進行科技信息服務體系構(gòu)建時，基于協(xié)同創(chuàng)新理論視角下進行科技信息服務體系的有效構(gòu)建十分重要。為此，本人結(jié)合了個人經(jīng)驗與相關資料，對科技信息服務體系的構(gòu)建進行了相關探究。

1科技信息服務體系的界定

在20世紀60年代德國的一名教授提出了協(xié)同理論，主要是用來研究體系間或系統(tǒng)之間相互作用的變化規(guī)律，協(xié)同作用是指系統(tǒng)的各個組成相互合作，協(xié)同工作，而協(xié)同效應是在比較復雜的系統(tǒng)間，系統(tǒng)的個組織系統(tǒng)可以通過相互協(xié)作發(fā)揮出超越自身單獨的作用而形成的整個系統(tǒng)的聚合作用。協(xié)同理論因為協(xié)同效應的存在，在管理學中被廣泛應用。在現(xiàn)在的科技服務機構(gòu)想要構(gòu)建一個以客戶信息為主題的信息服務系統(tǒng)，想要能夠適應當前情勢要求就必須要將自身的工作從管理機制、人員組織以及組織服務等方面來融入科研環(huán)境和決策過程中，還需將科技信息機構(gòu)融入科學研究和決策過程中，統(tǒng)一籌劃分析[1]。

2科技信息服務體系的構(gòu)成

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，科技信息服務體系中的主要主體變成了企業(yè)、高校、政府、中介服務組織以及科研機構(gòu)，這幾個行業(yè)為主體通過協(xié)同作用的相互作用，互相成為對方科技信息資源的供給方和需求方，所以這也就是這幾大行構(gòu)成了科技信息服務體系的主體的主要因素。

2.1 各行業(yè)企業(yè)

企業(yè)被看作是創(chuàng)新中最為活躍的因素，是創(chuàng)新活動的主體構(gòu)成，同時也是創(chuàng)新活動的實踐者，由于受到企業(yè)規(guī)模及其他條件的限制，雖具有研發(fā)、生產(chǎn)、設計、營銷等能力但企業(yè)之間在對于科技信息資源的需求程度不同，其獲取能力也存在著差異，所以科系信息服務體系需要分行業(yè)分類別的來進行歸納整理，要形成具有特色化的科技信息資源，將各行業(yè)企業(yè)的需要作為前提優(yōu)先考慮，分享給企業(yè)。由上可知，在體系中，各企業(yè)是使用科技信息資源的主要群體，同時有些企業(yè)在掌握了先進的行業(yè)內(nèi)技術時，也會將這些技術分享給其他的同類企業(yè)，像這類的企業(yè)也就成為科技信息資源體系中的資源提供者。

2.2 政府

政府作為科技信息服務體系中的重要組成部分之一，政府并不是直接參與創(chuàng)新活動的，其是通過各種政策與制度的制定，以促進相關知識的傳播與利用，進而，為科技信息服務體系的創(chuàng)建，提供一些科技信息資源的提供與參考，從而促使科技信息服務體系能夠逐步形成。

2.3 高校和科研機構(gòu)

高校和科研機構(gòu)作為擁有創(chuàng)新型人員的管理方，其是進行知識與技術創(chuàng)新的關鍵基地，在科技信息服務體系中，占據(jù)十分重要的地位，決定著知識源與創(chuàng)新人才的供給數(shù)量。高校和科研機構(gòu)通過多樣化的方式，例如教育培訓等方式，可以促進人員對知識與技術的掌握，進而使其能夠在獲得一定資源的情況下，能夠幫助企業(yè)進行各種創(chuàng)新活動的落實，促進科技信息服務體系的進一步完善。

2.4 中介服務機構(gòu)

中介服務機構(gòu)是科技信息服務體系中的重要組成部分，其包含了各種金融企業(yè)、咨詢公司、行業(yè)協(xié)會、各類資源共享平臺等，主要作用是利用其掌握的各種信息技術資源與人才，協(xié)助企業(yè)對市場發(fā)展趨勢進行了解，以使得企業(yè)能夠在綜合各類信息分析下，能夠?qū)ふ页鲞m合企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新活動[2]。

3科技信息服務體系的運行機制

3.1 科技信息服務體系資源供給機制

資源供給體制作為信息服務體系的核心組成部分，其供給體制包含的內(nèi)容主要分為三個方面，即人力資本、金融資本與技術資本等，然后通過這幾個方面的有效整合，對相關人員進行人才、資金與技術成本等資源的信息供給。其中，科技人才信息資源作為企業(yè)創(chuàng)新的核心競爭力來源，人才信息資源的供給是最為重要的，影響著企業(yè)科技創(chuàng)新的水平。而技術資本作為科技信息服務體系的基礎組成部分，其決定著其體系的技術支持和服務水平，金融資本則是對科技信息服務體系的運運用，提供金融方面的相關信息資源，

3.2 科技信息服務體系的合作信任機制

科技信息服務體系作為一種信息提供服務，科技信息服務體系下的合作信任機制，其在實際進行體系運用時，發(fā)揮著聯(lián)系主體成員、約束成員之間信任的重要作用。具體而言，合作信任機制主要是通過在協(xié)同創(chuàng)新理論的基礎上，對體系內(nèi)內(nèi)各個成員的合作行為，進行評價體系、內(nèi)部信任便捷與聲譽機制維護的信任制度建立，然后在長期的管理過程中，致力于信任合作關系的維護，以使得科技信息服務體系能夠進行有效的開展[3]。

4結(jié)束語

綜上所述，科技信息服務體系作為一種新的服務模式，在基于運用協(xié)同創(chuàng)新理論的基礎上，對科技信息服務體系進行合理的構(gòu)建，不僅有利于提升科技服務體系的建設水平，也能促使科技信息服務體系的服務類型逐漸增多，進而確保其能夠推動相關創(chuàng)新提供基礎信息支持。

參考文獻

[1] 黨軍.深化體制改革 創(chuàng)新科技服務[J].中國改革報，2017，（1）：16-18.

[2] 艾曉玉.科技服務供給協(xié)同效應研究[D].南昌：南昌大學，2016.

[3] 邱榮華.新科技革命背景下科技服務業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新研究[D].廣州：華南理工大學，2015.