面向全面社會責任管理的企業(yè)管理模式創(chuàng)新分析

摘 要：企業(yè)管理模式無疑是影響企業(yè)運營及發(fā)展的關(guān)鍵所在。基于此，本研究主要針對當前企業(yè)管理模式現(xiàn)狀進行分析;并分別從更新管理目標方面、重視員工作用方面以及強化社會責任方面，闡述全面社會責任管理對企業(yè)管理的要求;最后提出運用優(yōu)化管理目標、建立全員管理機制、整合社會責任與企業(yè)管理等措施，為全面社會責任管理背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新提供支持。

關(guān)鍵詞：全面社會責任管理;企業(yè)管理模式;全員管理機制

前言

近年來，社會責任逐漸成為企業(yè)管理中的熱議點之一。企業(yè)能否履行社會責任、社會責任履行狀況等，均已成為人們評價企業(yè)的重要考量指標。在這一背景下，全面社會責任管理機制應運而生。在這一新機制的要求下，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式暴露出的問題逐漸增加。因此，分析面向全面社會責任管理的企業(yè)管理模式創(chuàng)新具有一定的必要性。

一、當前企業(yè)管理模式現(xiàn)狀

結(jié)合當前企業(yè)管理現(xiàn)狀可知，目前企業(yè)管理模式中存在的問題主要包含以下幾種：第一，管理機制單一。在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下，企業(yè)管理工作屬于一元主導模式，即由股東完全掌握企業(yè)的決策權(quán)，以股東為核心，逐層分享決策，并按照股東的決策內(nèi)容運營企業(yè)[1]。這種單一化的管理機制雖然可滿足企業(yè)的基本運營要求，但近年來，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)數(shù)量日益增加，各行業(yè)的競爭力也隨之升高，在這種情況下，如仍然沿用單一管理模式，可能難以應對外部帶來的沖擊作用，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。第二，忽視社會責任。結(jié)合企業(yè)管理模式所對應的目標來看，多數(shù)企業(yè)的發(fā)展目標均以獲取更多利潤為主，其并未重視社會責任，這些企業(yè)普遍存在社會責任承擔不佳的狀況。第三，員工處于被動、弱勢地位。在當前企業(yè)管理模式下，員工處于弱勢地位，企業(yè)的相關(guān)管理工作均由領(lǐng)導層人員主導，員工的任務僅為被動接受、被動配合。這種狀況不利于企業(yè)管理質(zhì)量的提升。

二、全面社會責任管理對企業(yè)管理的要求

與傳統(tǒng)管理模式相比，全面社會責任管理對企業(yè)管理的要求主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）更新管理目標方面

結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀可知，傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)的管理目標圍繞促進企業(yè)發(fā)展、增加經(jīng)濟利潤方面。而全面社會責任管理的出現(xiàn)，則對企業(yè)管理目標提出了新的要求，這一機制要求企業(yè)充分重視其應履行的社會責任，在不違背社會責任要求的前提下，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展相關(guān)目標[2]。由于受到這一管理機制的影響，企業(yè)需將管理目標制定為由社會責任、企業(yè)自身發(fā)展兩部分構(gòu)成的二元化目標。

（二）重視員工作用方面

在傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)的管理機制屬于典型的單線管理模式，即由以股東為代表的領(lǐng)導層做出決策，而以員工為代表的底層者則需按照領(lǐng)導的決策內(nèi)容，調(diào)整自身工作，配合其要求，推動企業(yè)發(fā)展。在這一模式下，員工的地位較低，且其基本不參與企業(yè)各項管理工作。相比之下，全面社會責任管理機制則要求企業(yè)充分重視員工的作用，摒棄傳統(tǒng)的領(lǐng)導單元管理模式，建立由員工、領(lǐng)導共同參與的管理模式。對于員工而言，全面社會責任管理機制的應用，可提升員工的地位水平，并促進其工作積極性水平的提升。

（三）強化社會責任方面

與傳統(tǒng)管理模式相比，全面社會責任管理對企業(yè)管理要求的差異主要體現(xiàn)為：前者要求企業(yè)自覺履行社會責任。在企業(yè)日常運營發(fā)展期間，傳統(tǒng)管理模式基本不約束企業(yè)的履行社會責任行為，無論企業(yè)是否履行社會責任，傳統(tǒng)管理模式均未過多干預;而相比之下，全面社會責任管理則在企業(yè)履行社會責任方面，提出了更高的要求。這種機制要求企業(yè)充分重視履行社會責任義務的重要性，在運行發(fā)展中，嚴格按照社會責任的要求，調(diào)整自身決策及發(fā)展目標，以確保企業(yè)發(fā)展與社會責任要求的高度一致性。

三、面向全面社會責任管理的企業(yè)管理模式創(chuàng)新分析

在全面社會責任管理背景下，可將以下幾種措施，應用于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新工作中：

（一）優(yōu)化管理目標

管理目標是決定企業(yè)能否達到全面社會責任管理機制要求的重要基礎[3]。面對全面社會責任管理提出的新要求，企業(yè)可將管理目標的調(diào)整，作為加強企業(yè)管理創(chuàng)新的新方向之一，通過恰當?shù)哪繕烁?，推動企業(yè)管理工作的進一步發(fā)展。

例如，企業(yè)可參照全面社會責任管理的要求，將原本的管理目標優(yōu)化為：由降本環(huán)保、合作共贏構(gòu)成的新目標。在參照這一目標制定企業(yè)發(fā)展決策時，降本環(huán)保目標一方面可幫助企業(yè)進一步改善成本控制效果，使其從日常經(jīng)營發(fā)展中獲得更多的經(jīng)濟利潤;同時，也有助于減少由企業(yè)生產(chǎn)引發(fā)的污染問題，提高企業(yè)管理模式與保護環(huán)境這一社會責任的契合度。此外，合作共贏目標則可促進企業(yè)多元化發(fā)展機制的形成，引導企業(yè)主動與其他單位、機構(gòu)、同類型企業(yè)等展開合作，在滿足履行社會責任要求的前提下，進一步推動企業(yè)的經(jīng)營及發(fā)展。

而對于企業(yè)本身而言，基于全面社會責任管理的合作共贏目標可帶來的積極影響為：企業(yè)在參照合作共贏目標與其他企業(yè)展開合作時，相互之間的信任度水平明顯升高;各合作方之間的合作發(fā)展模式，可擴大經(jīng)營、銷售等的規(guī)模，為企業(yè)日后發(fā)展提供良好的經(jīng)驗參照[4]。此外，各合作方共同承擔社會責任的過程，還有助于促進經(jīng)濟與社會、環(huán)境的共同發(fā)展。

（二）建立全員管理機制

在企業(yè)管理中，全面社會責任管理模式對企業(yè)管理工作的高標準要求，限制了傳統(tǒng)管理機制的運用價值。為了確保企業(yè)管理模式與全面社會責任管理要求的契合性，可通過建立全員管理機制的形式，借助員工的力量，幫助企業(yè)盡快實現(xiàn)達成社會責任目標。

具體而言，在企業(yè)管理模式的創(chuàng)新優(yōu)化中，全員管理機制的建立流程為：第一，員工培訓管理。全面社會責任管理機制與傳統(tǒng)管理機制存在較大差異。在響應全面社會責任管理的要求時，為了保障員工的充分配合，企業(yè)可通過開展培訓管理的形式，引導員工逐漸理解全員管理機制的應用優(yōu)勢及必要性，提升其參與企業(yè)管理工作的主動性。此外，在培訓后期，可參照同行業(yè)企業(yè)企業(yè)開展企業(yè)管理模式創(chuàng)新的成功經(jīng)驗及案例，引導員工理解建立全員管理機制的流程、注意事項，以保障全員管理機制的順利建立。第二，邀請員工參與。建立全員管理機制的初期階段，可采用鼓勵主動參與模式，即鼓勵員工自主選擇其在全員管理機制中的角色及位置，引導員工嘗試如何配合全員管理模式，為企業(yè)達成全面社會責任管理模式提供必要的支持。第三，完善全員管理機制。隨著企業(yè)全員管理機制建立進度的不斷深入，企業(yè)可注意評估近期階段產(chǎn)生的問題。例如，可從員工對全員管理機制的適應性、推行全員管理機制前后企業(yè)履行社會責任狀況變化等方面，確定該機制的完善要點，并選擇恰當?shù)拇胧龠M全員管理機制作用的充分發(fā)揮。

（三）整合社會責任與企業(yè)管理

全面社會責任管理機制下，企業(yè)管理模式創(chuàng)新的主要難點在于：這一機制要求企業(yè)將承擔社會責任作為一項重要要求，上述變化意味著：企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，均需要隨之產(chǎn)生變動。為了實現(xiàn)上述目標，可結(jié)合全過程干預原則，持續(xù)整合社會責任與企業(yè)管理，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中的任意一個環(huán)節(jié)，均實現(xiàn)從傳統(tǒng)目標向承擔社會責任目標的轉(zhuǎn)化。例如，某企業(yè)在履行社會責任企業(yè)期間，耗資近360萬元重重新引進3臺新型環(huán)保生產(chǎn)設備，以減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的污染問題，幫助企業(yè)盡快達成低污染生產(chǎn)目標。從短期來看，該企業(yè)的上述行為會導致其該生產(chǎn)季度的支出增加;但從長期角度來看，新型環(huán)保生產(chǎn)設備的引入幫助企業(yè)減少了生產(chǎn)材料的使用量，此外，受上述設備的影響，該企業(yè)約于2.5年后，即可完全達到全面社會責任管理標準的要求。

由此可認為，在全面社會責任管理背景下，充分整合企業(yè)管理工作與社會責任具有一定的必要性。在此期間，企業(yè)需注意的是，其在各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中履行社會責任管理機制要求時，可參照其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，降低社會責任與企業(yè)管理的整合難度。

結(jié)論

綜上所述，加強面向全面社會責任管理的企業(yè)管理模式創(chuàng)新具有一定的必要性。為了實現(xiàn)上述目的，應在充分掌握全面社會責任管理與傳統(tǒng)管理要求差異的基礎上，參照這種新型管理要求的特征，逐步調(diào)整企業(yè)管理模式的構(gòu)成及細節(jié)要點，提高其與履行社會責任要求之間的契合度。此外，企業(yè)還應注意結(jié)合其他企業(yè)運行全面社會責任管理機制的成功經(jīng)驗，吸取有價值的技巧，不斷優(yōu)化自身的企業(yè)管理模式。

參考文獻

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[2]劉學英.基于全面社會責任視角下的企業(yè)管理模式研究[J].中國國際財經(jīng)（中英文），2017（14）：146-147.

[3]岳曉菲，陳蕓菲，李揚杰.基于全面社會責任管理的企業(yè)管理模式分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2017（06）：111-112.

[4]吳梁豪，蘭善超.基于全面社會責任管理的新型企業(yè)管理模式[J].經(jīng)營與管理，2017（02）：72-74.

作者簡介：

水倪軍（1993-9），江蘇南通人，南京工業(yè)大學畢業(yè)，研究方向：企業(yè)管理。