電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化應(yīng)用與管理

薛錦程

摘 要：電力在人們生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)、工作中所起的作用是其他能源不可取代的，特別近年來(lái)，我國(guó)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展、社會(huì)水平在穩(wěn)健上升，人們對(duì)電力能源供應(yīng)等各方面要求也在不斷提高，目前我國(guó)電力研究單位的重要工作內(nèi)容是，怎樣提高電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化水平，如何管理與應(yīng)用抄核收自動(dòng)化使它的積極作用完全發(fā)揮出來(lái)，不斷提高電力質(zhì)量和管理水平，使抄核收自動(dòng)化的目標(biāo)順利完成。本文從電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化應(yīng)用的概念出發(fā)，探討加強(qiáng)電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化的管理技術(shù)，望給我國(guó)電力企業(yè)在電力營(yíng)銷自動(dòng)化應(yīng)用及管理水平上提供參考。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;抄核收;自動(dòng)化應(yīng)用;管理

1電力營(yíng)銷抄核收的重要性

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力企業(yè)面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，電力需求隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大而不斷增加。為保證電力企業(yè)運(yùn)行水平的提高，企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部管理體制，以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的電力需求。努力提高電力輸出質(zhì)量和傳輸效率，做好電力服務(wù)工作。在科學(xué)技術(shù)發(fā)展下，自動(dòng)化、智能化逐漸滲透到電力營(yíng)銷中心，抄核收作為電力營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，存在著管理不足、抄表系統(tǒng)不先進(jìn)、核收等多方面問(wèn)題，這些都制約了供電企業(yè)的發(fā)展，積極應(yīng)用自動(dòng)化抄核收系統(tǒng)，能夠提供電力營(yíng)銷的整體水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)供電企業(yè)抄核收工作的順利完成具有重要意義。

2電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化的實(shí)際應(yīng)用管理

電力營(yíng)銷自動(dòng)化的實(shí)際應(yīng)用節(jié)約了機(jī)組的運(yùn)行成本。要充分認(rèn)識(shí)電力企業(yè)實(shí)際應(yīng)用電力營(yíng)銷自動(dòng)化的重要性，促進(jìn)電力單位的穩(wěn)定發(fā)展。在電力營(yíng)銷自動(dòng)化的實(shí)際工作中，電力單位應(yīng)采取相應(yīng)的解決辦法，完善電力營(yíng)銷自動(dòng)化的管理模式，充分發(fā)揮電力營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)的相關(guān)功能。

2.1制定詳細(xì)的電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化實(shí)際應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)

為保證電力營(yíng)銷自動(dòng)化的實(shí)際應(yīng)用，電力單位應(yīng)根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)科學(xué)制定管理標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范電力營(yíng)銷自動(dòng)化在工作中的實(shí)際應(yīng)用。有效避免不良現(xiàn)象的發(fā)生，并能順利完成電力營(yíng)銷的復(fù)制與驗(yàn)證相關(guān)工作。首先，我們應(yīng)該分析當(dāng)前工作中管理標(biāo)準(zhǔn)的不足。目前，部分單位已在實(shí)際工作中應(yīng)用自動(dòng)化系統(tǒng)，但在管理工作過(guò)程中存在一些不足。因此應(yīng)該對(duì)當(dāng)前的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)的分析，分析當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中存在的問(wèn)題并根據(jù)問(wèn)題制定一套完善的解決方案。其次應(yīng)該完善相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電力單位在工作中存在問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)分析并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行修改以及補(bǔ)充存在的不足現(xiàn)象，使電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化的實(shí)際應(yīng)用更具合理性、規(guī)范性。同時(shí)應(yīng)該明確的制定管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條例細(xì)則，電力單位應(yīng)該在工作當(dāng)中針對(duì)不同的用電規(guī)律以及用電類型進(jìn)行詳細(xì)分析。并制定一套詳細(xì)的電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化的實(shí)際應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則，工作內(nèi)容具有一定的針對(duì)性可以有效的實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化的實(shí)際應(yīng)用。

2.2提升抄核收管理人員綜合素質(zhì)

第一，加強(qiáng)人員的合理培訓(xùn)。

電力企業(yè)需要組織人員在實(shí)際水平的在職管理人員和使用正規(guī)和非正規(guī)組合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)專業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)這種方式，向管理人員講授在采購(gòu)自動(dòng)化和掌握相關(guān)技術(shù)時(shí)需要注意的問(wèn)題，以便他們能夠理解軟件功能，澄清整個(gè)工作的自動(dòng)化過(guò)程，合理處理日常工作中的問(wèn)題。第二，招聘一些高素質(zhì)專業(yè)管理人員。電力企業(yè)需要面向社會(huì)和高校招聘一些素質(zhì)比較高的專業(yè)人才，特別是需要采用待遇水平的提升留住更多的人才，不斷的將整體管理隊(duì)伍水平提升。第三，鼓勵(lì)人員加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)。除了相應(yīng)的培訓(xùn)工作之外，電力企業(yè)還需要能夠使得人員加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，采用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來(lái)對(duì)抄核收自動(dòng)化管理有效應(yīng)用。

2.3建立完善的收費(fèi)體系

為了改善電力市場(chǎng)的管理，我們需要建立一個(gè)完整的收費(fèi)制度。我們需要建立一個(gè)集中的賬單，并在此基礎(chǔ)上，我們需要收取電表，以便我們可以管理電費(fèi)賬單。如我們需要收發(fā)電子帳單，職員可根據(jù)電費(fèi)帳單資料的紙張版本印制帳單流程，然后結(jié)合自動(dòng)短信功能，集中管理帳單資料，先將其送至集中式賬單，再送至集中式推送，使電費(fèi)賬單得以公開(kāi)透明。它不僅將電力通知與新的信息方法相結(jié)合，還能使電力用戶和相關(guān)的電力部門相溝通、聯(lián)系，如果用戶有疑問(wèn)，也可以進(jìn)行詢問(wèn)，對(duì)于用戶的難題也將得到快速解決，這些都提高了電費(fèi)收取的高效性，為了防止在電費(fèi)收取的過(guò)程中，發(fā)生一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，可以對(duì)一些用戶實(shí)行“一戶一測(cè)制度”，提高控制電費(fèi)的精確性和可回收性。

2.4自動(dòng)抄表系統(tǒng)

在電力營(yíng)銷的自動(dòng)化管理中，引入自動(dòng)抄表系統(tǒng)可以更準(zhǔn)確地將分散的信息轉(zhuǎn)移到各個(gè)中心進(jìn)行集中處理。自動(dòng)抄表系統(tǒng)包括通信、中心處理和前端采集，并在前端收集內(nèi)容。它主要包括傳感器、自動(dòng)功率表和數(shù)據(jù)收集器，而通信部分主要用于數(shù)據(jù)信息的傳輸。通訊階段包括電話傳輸、無(wú)線電傳輸和光纖傳輸。中央處理部分是整個(gè)電力系統(tǒng)中最核心的部分，所有的電子數(shù)據(jù)都收集在這里。如果中心處理部分出現(xiàn)問(wèn)題，將使人員難以處理，所以要想準(zhǔn)確地對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，需要人員采用必要的軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便做出正確的電力營(yíng)銷決策。應(yīng)用自動(dòng)化抄表系統(tǒng)，可以使電力營(yíng)銷更安全、可靠，效率更高，在現(xiàn)階段，科學(xué)技術(shù)信息技術(shù)得到較快發(fā)展，自動(dòng)化的抄表系統(tǒng)也得到應(yīng)用和推廣，不僅可以進(jìn)一步推動(dòng)電力營(yíng)銷抄核收的自動(dòng)化發(fā)展，還能在一定程度上節(jié)省人力和物力，發(fā)展前景較為廣闊。

2.5加強(qiáng)回收風(fēng)險(xiǎn)控制，提升自動(dòng)化經(jīng)濟(jì)效益

電費(fèi)收繳是電力企業(yè)獲取效益的最主要的來(lái)源，為此，加強(qiáng)回收電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制，可更好的展現(xiàn)抄核收自動(dòng)化管理水平和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。首先，提升抄表工作的管理力度，根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行抄表工作，及時(shí)對(duì)抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)采集的抄表信息進(jìn)行審核、錄入，針對(duì)不同日期的數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)改;其次，明確電費(fèi)核算工作時(shí)間，所有數(shù)據(jù)均必須在24小時(shí)內(nèi)完成核算，為后續(xù)審核工作預(yù)留更多的時(shí)間;最后，及時(shí)對(duì)電力用戶的相關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，所錄入信息必須包括基本信息、使用電能數(shù)據(jù)、電能表參數(shù)等方面，保證自動(dòng)化系統(tǒng)能夠結(jié)合用戶情況進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和對(duì)應(yīng)記錄，讓自動(dòng)化系統(tǒng)在保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上發(fā)揮重要作用。

2.6自動(dòng)化運(yùn)維管理工作

在將自動(dòng)化的運(yùn)維系統(tǒng)引入到電力營(yíng)銷環(huán)節(jié)之后，營(yíng)銷人員就充分地利用了這種效率極高的技術(shù)，使其在電力企業(yè)開(kāi)展的多項(xiàng)工作中均發(fā)揮出了極為明顯的作用。營(yíng)銷人員在對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行管理時(shí)，可以應(yīng)用自動(dòng)化的方法對(duì)基數(shù)極大的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面管理，需要管理的數(shù)據(jù)包括營(yíng)銷工作數(shù)據(jù)、客戶業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)以及電力系統(tǒng)的實(shí)際操作數(shù)據(jù)等。自動(dòng)運(yùn)維系統(tǒng)不但能夠?qū)⒍喾N數(shù)據(jù)有效存儲(chǔ)，同時(shí)還能對(duì)重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速?gòu)?fù)制，即使數(shù)據(jù)出現(xiàn)被遺失的情況，也不會(huì)使電力企業(yè)遭受到過(guò)多的意外性損失。

結(jié)束語(yǔ)：

通過(guò)本文，我們認(rèn)識(shí)到，作為促進(jìn)電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵工作內(nèi)容，電力市場(chǎng)的績(jī)效直接取決于電力企業(yè)的抄檢質(zhì)量。如何做好電力企業(yè)的復(fù)制、檢查和收集工作，保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這是有關(guān)工作人員面臨的主要挑戰(zhàn)。然而，從目前電力企業(yè)的電力營(yíng)銷會(huì)計(jì)工作水平來(lái)看，還有更多的問(wèn)題需要解決。因此，有關(guān)工作人員堅(jiān)持對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析的原則，從現(xiàn)有問(wèn)題的角度積極引入抄錄、核對(duì)和收集工作的概念，不斷優(yōu)化復(fù)制、檢查、采集的工作流程，構(gòu)建具有企業(yè)特色的工作模式，進(jìn)一步提高復(fù)制、檢查、接收的效率。這有利于電力管理中心的建設(shè)，為我國(guó)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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