基于模糊綜合評(píng)價(jià)的大學(xué)生就業(yè)滿意度研究

楊培靈

摘 要：在大學(xué)教育由精英教育變成大眾教育的今天，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)壓力日趨嚴(yán)重。在這樣的就業(yè)形勢(shì)下，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿意度問題開始逐漸凸顯。當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)滿意度處于較低水平。提高大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)滿意度是解決就業(yè)問題的深層次需要，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)上，通過模糊綜合評(píng)價(jià)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。旨在找出影響大學(xué)生就業(yè)滿意度的主要因素，為高校及有關(guān)就業(yè)機(jī)構(gòu)的就業(yè)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;就業(yè)滿意度;模糊綜合評(píng)價(jià)

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

1.1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

在閱讀大量書籍和相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，遵循指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則，結(jié)合大學(xué)生就業(yè)的特點(diǎn)，篩選各項(xiàng)可行指標(biāo)，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)滿意度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（表1-1），力求對(duì)大學(xué)生就業(yè)滿意度進(jìn)行全面、科學(xué)、合理的分析。

1.2評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

1.2.1大學(xué)生就業(yè)滿意度評(píng)價(jià)因素集

本文的研究對(duì)象是大學(xué)生就業(yè)滿意度，影響大學(xué)生就業(yè)滿意度的指標(biāo)可以分為三個(gè)層次，第一層是大學(xué)生就業(yè)總體滿意度，大學(xué)生就業(yè)總體滿意度不能直接測(cè)量，要通過下一層指標(biāo)反映出來(lái)，即第二層次的6個(gè)指標(biāo)。

U=（U1，U2，U3，U4，U5，U6）=（工作環(huán)境，發(fā)展空間，單位地域，崗位職位，勞動(dòng)報(bào)酬，地位聲望）

第二層次指標(biāo)也不能直接測(cè)量，需通過第三層次指標(biāo)反映出來(lái)，第三層次的指標(biāo)可直接轉(zhuǎn)化為調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)。

U1=（工作條件，人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，單位文化氛圍）

U2=（單位發(fā)展前景，個(gè)人發(fā)展空間）

U3=（工作地區(qū)區(qū)間位置，工作地區(qū)發(fā)達(dá)程度，工作地區(qū)收入水平，工作地區(qū)社會(huì)風(fēng)氣）

U4=（成功機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)性，興趣愛好）

U5=（勞動(dòng)報(bào)酬數(shù)量，勞動(dòng)報(bào)酬公平性，勞動(dòng)報(bào)酬合理性）

U6=（單位知名度，單位規(guī)模，單位級(jí)別）

評(píng)價(jià)等級(jí)采用5級(jí)評(píng)價(jià)法即非常不滿意、不太滿意、一般、比較滿意和非常滿意5個(gè)等級(jí)，用V=（V1，V2，V3，V4，V5）=（非常不滿意，不太滿意，一般，比較滿意，非常滿意）。

1.2.2建立測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重集

在大學(xué)生就業(yè)滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，各個(gè)指標(biāo)的重要程度是不一樣的，用數(shù)字大小來(lái)表示評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。項(xiàng)目層各指標(biāo)在大學(xué)生就業(yè)總體滿意度用權(quán)重W=（W1，W2，W3，W4，W5，W6）表示，即W1表示工作環(huán)境總體滿意度的權(quán)重，W2表示發(fā)展空間總體滿意度中的權(quán)重，其它類推。項(xiàng)目層指標(biāo)權(quán)重和W1+W2+W3+W4+W5+W6=1。因子層指標(biāo)是圍繞項(xiàng)目層指標(biāo)開展，因子層各指標(biāo)的在項(xiàng)目層相對(duì)應(yīng)指標(biāo)中的權(quán)重為Wi=（Wi1，Wi2，Wi3，Win），其中i=1，2，3，4，5，6，n 為項(xiàng)目層指標(biāo)分解成的因子層指標(biāo)個(gè)數(shù)。W11表示工作條件在工作環(huán)境這個(gè)指標(biāo)中所占的權(quán)重，W12表示人際關(guān)系在工作條件這個(gè)指標(biāo)中所占的權(quán)重，W13，W14，分別代表領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格度和單位文化氛圍在工作環(huán)境中的權(quán)重且W11+W12+W13+W14=1，其它指標(biāo)層依此類推。

1.2.3單因素模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣的確定

以工作環(huán)境為例，根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)，共有107人對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行了評(píng)價(jià)，對(duì)該指標(biāo)評(píng)價(jià)非常不滿意的是0人，6人不太滿意，30人一般，48人比較滿意，23人非常滿意，則該指標(biāo)對(duì)于非常不滿意的隸屬度為0，對(duì)不太滿意的隸屬度為0.056，對(duì)一般的隸屬度為0.28

同時(shí)也可以選取第二層的其它的指標(biāo)進(jìn)行類似計(jì)算，得到隸屬度向量，以此類推可得到其它第二層指標(biāo)的模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣。

1.2.4一級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)

一級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)是對(duì)項(xiàng)目層各個(gè)指標(biāo)Ui各個(gè)因子進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)確定的權(quán)重和模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣計(jì)算一級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)向量：Bi=WiRi，（i=1，2，3，4，5，6）項(xiàng)目層各指標(biāo)的滿意度模糊綜合評(píng)價(jià)分值為：

Zi=Bi×（i=1，2，3，4，5，6）

其中Wi為各個(gè)項(xiàng)目層指標(biāo)的權(quán)重集，Ri是每個(gè)項(xiàng)目層指標(biāo)對(duì)應(yīng)的模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣。這樣將得到大學(xué)生對(duì)就業(yè)的工作環(huán)境、發(fā)展空間、單位地域、崗位職位、勞動(dòng)報(bào)酬、地位聲望這幾個(gè)指標(biāo)的滿意度。

2 實(shí)證研究

2.1因子分析

本文采用隨機(jī)抽樣的方式，共發(fā)放調(diào)研問卷150份，收回140份，其中有效問卷107份，有效率為76.4%，符合因子分析對(duì)樣本數(shù)量的基本要求。采用KMO和巴特利球形檢驗(yàn)樣來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。KMO值位于0和1之間，越接近1，表示變量間相關(guān)性越強(qiáng)，越適合做因子分析。（見表2-1）

然后運(yùn)用方差極大法（Varimax）正交旋轉(zhuǎn)，對(duì)這些選項(xiàng)進(jìn)行因子分析。如表2-2所示。

從總方差分解表（表2-2）可以看出，第一個(gè)因子即單位地域?qū)υ瓟?shù)據(jù)方差解釋的貢獻(xiàn)率為15.459%，第二個(gè)因子崗位職位的方差貢獻(xiàn)率為13.770%，提取的6個(gè)主成分的累積總方差解釋率為71.694%，也就是說(shuō)這6個(gè)因子提供了原始數(shù)據(jù)的大部分信息，可見，我們提取的因子是有效的。

2.2模糊綜合評(píng)價(jià)研究

2.2.1模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣的確定

根據(jù)前邊確定模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣的方法，計(jì)算出第二層次各個(gè)指標(biāo)模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣，用R1，R2，R3，R4，R5，R6分別代表工作環(huán)境、發(fā)展空間、單位地域、崗位職位、勞動(dòng)報(bào)酬、地位聲望這六個(gè)指標(biāo)的模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣。

2.2.2因子分析確定權(quán)重

本文運(yùn)用主成分分析法來(lái)提取公因子，根據(jù)經(jīng)過方差最大正交化旋轉(zhuǎn)后的載荷系數(shù)，對(duì)每一個(gè)因子的指標(biāo)負(fù)載系數(shù)進(jìn)行歸一化處理，得到各因子層在項(xiàng)目層指標(biāo)中的權(quán)重，進(jìn)行整理，見表2-4：

3 結(jié)論

從大學(xué)生就業(yè)滿意度模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果我們可以看出，大學(xué)生對(duì)就業(yè)的滿意度綜合評(píng)價(jià)值為3.331，綜合評(píng)價(jià)介于一般和比較滿意之間，并且綜合評(píng)價(jià)結(jié)果更接近一般，這一模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果表明大學(xué)生對(duì)就業(yè)在一定程度上比較滿意。

從我們對(duì)項(xiàng)目層指標(biāo)的模糊綜合評(píng)價(jià)得分我們知道，Z1>Z2>Z6>Z3>Z4>Z5（工作環(huán)境>發(fā)展空間>崗位職位>單位地域>地位聲望>勞動(dòng)報(bào)酬），其中對(duì)工作環(huán)境的滿意程度評(píng)價(jià)得分最高，綜合評(píng)價(jià)得分為4.07分，對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬滿意度得分最低，為2.53。

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