探究創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)育人的路徑

栗國靜

摘要：創(chuàng)新發(fā)展是貫穿黨和國家一切工作的核心理念，為讀者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)是圖書館的宗旨。面對新的時代背景、新的信息技術(shù)、新的讀者需求，高校圖書館必須認真在資源建設(shè)、空間設(shè)計以及服務(wù)方式方法等方面進行自我審視和重新定位，讓師生讀者享受到個性化、智慧化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新作為圖書館科學(xué)發(fā)展的核心，使高校圖書館成為信息教育、科學(xué)研究、文化傳承和知識傳播的重要參與者和提供者。因此，探索服務(wù)育人新路徑刻不容緩。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；服務(wù)育人；路徑

一、加大高校圖書館服務(wù)育人的資源共享力度

1.強化館藏資源的信息化建設(shè)

數(shù)字信息化圖書館取代傳統(tǒng)模式下的圖書館是當(dāng)前高校圖書館發(fā)展的必然趨勢。高校圖書館信息化服務(wù)建設(shè)是新形勢下高校圖書館服務(wù)工作的核心內(nèi)容，需要高校圖書館從多方面加強有效推進高校圖書館數(shù)字化信息服務(wù)建設(shè)，構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)平臺，提高圖書館系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，為信息化服務(wù)提供強有力的后臺保證，擴大無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的信息資源共享。高校圖書館應(yīng)利用新技術(shù)交互創(chuàng)新，利用多種閱讀平臺，師生可通過移動設(shè)備登錄圖書館主頁，隨時隨地查詢、搜索、閱讀、獲取圖書館的文獻資源和服務(wù)。要正確認識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中虛擬與現(xiàn)實的關(guān)系，注重“網(wǎng)上”與“網(wǎng)下”的結(jié)合，引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)行為中樹立正確的主體意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念模式，深入網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，真正走進大學(xué)生實際生活，主動建設(shè)和加快優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的服務(wù)育人環(huán)境。

2.構(gòu)建新形勢下知識管理系統(tǒng)

知識管理系統(tǒng)是高校圖書館推進信息服務(wù)的重要工作。新形勢下高校圖書館應(yīng)反思本館館藏比例是否合理，是否使文獻信息資料的使用率達到了最優(yōu)化。首先，高校圖書館要加強互動式學(xué)術(shù)文化交流空間的建設(shè)工作，使讀者角色從“使用者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，圖書館要著重培養(yǎng)學(xué)生對圖書館體驗式學(xué)習(xí)的認同感，深入對學(xué)生需求進行了解與分析，制定科學(xué)合理的采購計劃，確保文獻資源種類和比例合理，延伸服務(wù)范圍，為師生提供多種類別、多種渠道、快捷的信息服務(wù)。圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕M織培訓(xùn)，提供重要的學(xué)習(xí)機會， 鼓勵館員參與知識管理課程和學(xué)術(shù)機構(gòu)和專業(yè)人員提供的課程。

3.實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全方位的自助服務(wù)

目前，高校圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以借助微信搖一搖功能就能根據(jù)定位獲取相應(yīng)的最新活動信息及資訊，提升讀者體驗效果，可根據(jù)使用者的位置移動提供動態(tài)化的、及時性的個性化服務(wù)。有的學(xué)校智能定位系統(tǒng)開通了“伙伴學(xué)習(xí)應(yīng)用程序”，程序可以幫助學(xué)生定位到同班同學(xué)學(xué)習(xí)的位置，有助于幫助學(xué)生在圖書館內(nèi)形成學(xué)習(xí)討論小組。

二、重視高校圖書館服務(wù)育人的整體籌劃策略

1.強化全館育人的服務(wù)理念

為讀者提供滿意的服務(wù)是高校圖書館的根本宗旨和核心內(nèi)容，高校圖書館應(yīng)加強內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力，強化全館育人的服務(wù)意識。

在信息化時代，提升思想政治教育的實效性，創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育工作是高校學(xué)院和圖書館都必須重視的教育引導(dǎo)工作。

2.構(gòu)建多部門合作共贏機制

高校圖書館服務(wù)育人、閱讀推廣工作想要持續(xù)發(fā)展必須走共建共享的道路，僅僅靠高校圖書館的力量顯然力不從心，無法深入的開展全校性的服務(wù)工作，因此，高校必須建立合作聯(lián)動共贏機制、建立互動合作的閱讀推廣模式，使高校圖書館更符合年輕讀者群里的需求，成為大學(xué)生活的第二課堂、成長空間。

3.利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢擴大服務(wù)面

在現(xiàn)代化圖書館的服務(wù)模式中，數(shù)字化的閱讀方式已逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)化的閱讀方式成為師生讀者獲取信息資源的重要途徑。數(shù)字閱讀內(nèi)容廣泛豐富，數(shù)字閱讀中學(xué)生不僅可以體驗傳統(tǒng)閱讀模式中有文字配圖片的閱讀，更可以體驗到音頻、視頻等多樣化的信息閱讀獲取方式；閱讀終端多樣化。高校圖書館應(yīng)當(dāng)建立覆蓋全館的有線和無線網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)運行速度的暢通性。強化整體規(guī)劃與系統(tǒng)運用，為師生提供智能化水平的個性化服務(wù)。

三、提高高校圖書館服務(wù)育人的主動服務(wù)意識

1.提高高校圖書館閱讀推廣活動質(zhì)量

高校圖書館通過開展閱讀推廣系列活動，促進校園文化建設(shè)，建設(shè)書香校園。高校圖書館首先要明確指導(dǎo)思想，緊跟國家相關(guān)的政策、規(guī)定，明確開展閱讀推廣校園文化活動的目標。培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣和能力，提升閱讀質(zhì)量，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，培育和踐行社會主義核心價值觀，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，推動社會

文明程度顯著提高，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平。

2.提升創(chuàng)新型圖書館員的職業(yè)化水平

高素質(zhì)館員是提升高校圖書館服務(wù)育人的有力保障。鼓勵引導(dǎo)人才流動，知識經(jīng)濟時代，人才是推動經(jīng)濟發(fā)展的核心資源。人才流動起來，在不同領(lǐng)域、不同崗位獲得多樣經(jīng)歷，能夠最大程度激發(fā)人才的內(nèi)在潛能。高校圖書館要實現(xiàn)新形勢下服務(wù)育人的創(chuàng)新理念，必須實行積極、開放的人才政策，建設(shè)一支素質(zhì)高和業(yè)務(wù)能力強的館員隊伍，增強館員的綜合服務(wù)能力，提高文化內(nèi)涵素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)態(tài)度和能力滿足讀者的需求，有利于高校圖書館戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，進而現(xiàn)高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

3.學(xué)習(xí)國外圖書館服務(wù)育人的新舉措

提高職責(zé)認識，創(chuàng)新工作思路。圖書館參與生態(tài)文明建設(shè)是新時期圖書館應(yīng)履行的重要社會職能和社會使命，充分認識到這一責(zé)任要求是廣大圖書館工作者參與生態(tài)文明建設(shè)的重要思想保證。

高校圖書館服務(wù)育人工作是一項長遠的系統(tǒng)工程，其成果的實現(xiàn)不可能一瞰而就，需要多方共同長期的努力?？傊?，高校圖書館要從服務(wù)育人工作的長遠發(fā)展、全局考慮的角度研究和思考問題，引導(dǎo)各部門通力合作，通過各種途徑，引導(dǎo)大學(xué)生讀者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，充分發(fā)揮高校圖書館在高校人才培養(yǎng)中所承擔(dān)的服務(wù)育人職能。

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注：本文系2019年保定市科學(xué)研究與發(fā)展計劃項目課題《基于新形勢下高校圖書館服務(wù)育人創(chuàng)新研究--為保定市為例》的結(jié)項成果，課題編號為：1940ZZ004。