煤炭企業(yè)基于崗位勝任素質(zhì)模型的職位序列探索與研究

摘 要：職位序列是以實(shí)現(xiàn)職位價(jià)值為宗旨，以促進(jìn)員工崗位成才為目標(biāo)，建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的職位職級(jí)晉升體系，構(gòu)建激勵(lì)人才成長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，解決“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的人才選拔困局。

關(guān)鍵詞：崗位勝任 職位序列 晉升通道 考核評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：F240文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）10-0055-01

前言

在企業(yè)中，員工選拔前首先應(yīng)是勝任本崗位，因此，職位晉升應(yīng)建立在崗位勝任的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑和方向，建立一套員工職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系，構(gòu)建激勵(lì)人才成長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，打造良性發(fā)展的人才成長(zhǎng)通道，激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。

一、職位序列的基本概念

基于崗位勝任素質(zhì)模型的職位序列是指以實(shí)現(xiàn)職位價(jià)值為宗旨，以促進(jìn)員工崗位成才為目標(biāo)，以服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略為目的，堅(jiān)持開(kāi)發(fā)、使用并舉，通過(guò)構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型，找出員工能力短板，制訂素質(zhì)提升措施，選拔崗位優(yōu)秀人才，提高培訓(xùn)效率，突出培養(yǎng)效果，充分發(fā)揮員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，形成選、用、育、留為一體的人才管理機(jī)制。

二、目的

基于崗位勝任素質(zhì)模型的職位序列管理主要承擔(dān)兩項(xiàng)職能，一是崗位勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)，通過(guò)“勝任素質(zhì)”標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)員工的能力素質(zhì)與崗位任職要求是否匹配，針對(duì)不同崗位形成對(duì)員工能力素質(zhì)的差異化要求，通過(guò)不斷改進(jìn)、提升員工能力素質(zhì)來(lái)促進(jìn)人崗匹配;二是各類人才的評(píng)價(jià)、選拔。主要根據(jù)企業(yè)職位序列相關(guān)要求，在崗位勝任素質(zhì)模型基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行梳理、評(píng)價(jià)，遴選優(yōu)秀員工。

三、職位序列管理引入

在國(guó)有企業(yè)煤炭集團(tuán)的管理體系中，員工的晉升主要通過(guò)職務(wù)上的晉升實(shí)現(xiàn)職位晉升，晉升后，員工的薪酬待遇隨之發(fā)生較大變化，其中的問(wèn)題也顯而易見(jiàn)。一是沒(méi)有選拔人才的機(jī)制，未區(qū)分高層職位和基礎(chǔ)職位，職位晉升的通道未打通;二是缺少人崗匹配度的檢測(cè)，員工是否符合崗位要求不得而知，從而引入職務(wù)序列就是要解決上述兩個(gè)問(wèn)題。

四、職位序列體系的建立

1.職位序列的確定

職位序列是組織內(nèi)工作性質(zhì)相似或相近的崗位集合，表明每個(gè)職位序列具有獨(dú)特的任職能力結(jié)構(gòu)，它是職業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)通道。根據(jù)職位性質(zhì)、特征和管理需要，煤炭企業(yè)職位序列可以劃分為三大族群、四類發(fā)展通道。各通道的職位序列又分為基礎(chǔ)職位和高層職位。

三大族群，即根據(jù)煤炭行業(yè)的特點(diǎn)，分為管理、技術(shù)、技能;四個(gè)類別，即管理Ⅰ類、管理Ⅱ類、專業(yè)技術(shù)類、操作技能類。

第一類，管理序列：指具有明確的管理職責(zé)和一定的管理幅度，主要負(fù)責(zé)組織的領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃、協(xié)調(diào)等管理職能的職位。管理Ⅰ類指擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，管理或輔助管理職能（任務(wù)）的職位;管理Ⅱ類為從事計(jì)劃發(fā)展、人力資源、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等職能（業(yè)務(wù)）的普通職位。

第二類，技術(shù)序列：指在職能部門、單位沒(méi)有行政職務(wù)，從事專業(yè)技術(shù)工作并對(duì)專業(yè)技術(shù)成果負(fù)責(zé)的崗位集合。主要指從事生產(chǎn)技術(shù)、安全質(zhì)量、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制等技術(shù)工作。

第三類，技能序列：指從事集控運(yùn)行、檢修維護(hù)、生產(chǎn)調(diào)度、煤炭生產(chǎn)、生產(chǎn)輔助等生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)直接相關(guān)工作的職位。技能序列從事工作常規(guī)性較大、技能要求相對(duì)單一，以基本操作作業(yè)為主。

2.職位層級(jí)與職級(jí)的設(shè)置

職位層級(jí)是依據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣等因素，對(duì)所有崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)和分類歸并，并按類同的原則劃分為不同的層次（同崗級(jí)）;職級(jí)是依據(jù)員工的資歷條件、績(jī)效完成情況及能力水平等不同的職業(yè)發(fā)展階段，通過(guò)職位層級(jí)（同技能檔序）管理明確員工晉升通道，確定員工職業(yè)發(fā)展方向。

五、崗位勝任素質(zhì)模型體系的建立

員工崗位能力要求是基礎(chǔ)，是一個(gè)員工職位晉升的前提，因此，企業(yè)員工要進(jìn)行職位晉升，首先應(yīng)符合崗位要求，通過(guò)崗位勝任素質(zhì)模型體系測(cè)評(píng)，衡量員工與崗匹是否匹配。同時(shí)，匹配結(jié)果可直接做為優(yōu)秀人才選拔的主要依據(jù)。

因此，企業(yè)建立崗位勝任素質(zhì)模型，設(shè)置具體衡量指標(biāo)，對(duì)于完全符合崗位要求的員工，可晉升職位序列中的高層職位，通過(guò)打分測(cè)評(píng)，確定具體的高層職級(jí)，給予相應(yīng)待遇;對(duì)于部分素質(zhì)符合崗位要求的員工，可晉升職位序列中的基礎(chǔ)職位，給予相應(yīng)待遇，并由企業(yè)制定專項(xiàng)培訓(xùn)或基礎(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工能力欠缺部分;對(duì)于完全不符合崗位要求的員工，不予晉升職位，對(duì)該類員工開(kāi)展基礎(chǔ)培訓(xùn)，全面提升各項(xiàng)素質(zhì)，以達(dá)到崗位要求。

1.測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)置

崗位勝任素質(zhì)模型評(píng)價(jià)適用于基礎(chǔ)職位和高層職位的晉升，指標(biāo)設(shè)置分別從任職素質(zhì)和任職條件兩方面測(cè)評(píng)，任職條件指標(biāo)（40%）和勝任素質(zhì)指標(biāo)（60%），任職資格指標(biāo)以員工硬性條件為主，根據(jù)員工的資歷條件、績(jī)效完成情況、安全控制等多個(gè)方面設(shè)置;勝任素質(zhì)指標(biāo)以綜合業(yè)績(jī)指標(biāo)為主，職級(jí)晉升主要通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果，按設(shè)置職數(shù)多少，成績(jī)高低，擇優(yōu)選聘。

2.評(píng)價(jià)維度

崗位勝任素質(zhì)模型評(píng)價(jià)方式采用360度評(píng)價(jià)，任職條件指標(biāo)由企業(yè)人力資源部門根據(jù)員工個(gè)人硬性條件查檔核實(shí)，直接評(píng)分。勝任素質(zhì)指標(biāo)采用下級(jí)評(píng)價(jià)、同級(jí)互評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行評(píng)分。

3.測(cè)評(píng)流程

首先，確定每一個(gè)員工的崗位，每一個(gè)崗位對(duì)應(yīng)一個(gè)崗位薪點(diǎn)。確定崗位后，根據(jù)員工所從事的崗位，確定所屬類別。最后，根據(jù)員工自身硬性條件可確定每一個(gè)員工所處的職位。通過(guò)開(kāi)展職位評(píng)價(jià)，確定每一個(gè)員工的具體職級(jí)。

4.結(jié)果及統(tǒng)計(jì)應(yīng)用

4.1排名。同類別，相同或相似崗位進(jìn)行評(píng)分評(píng)比。

4.2確定高層職位人選。根據(jù)排名結(jié)果，根據(jù)本類別設(shè)置高層職位的數(shù)目確定高層職位人選?；鶎勇毼蝗诉x由企業(yè)根據(jù)排名自行確定，高層職位人選由企業(yè)統(tǒng)一聯(lián)評(píng)。

4.3待遇。對(duì)基礎(chǔ)職位和高層職位擬晉升人員要進(jìn)行公示，并根據(jù)確定的職級(jí)調(diào)整技能檔序，執(zhí)行相應(yīng)待遇。

六、基于崗位勝任素質(zhì)模型的職位序列人才評(píng)價(jià)體系的優(yōu)點(diǎn)

基于崗位勝任素質(zhì)模型的職位序列人才評(píng)價(jià)體系的實(shí)施，有效地暢通了各類職業(yè)發(fā)展通道，拓寬了員工發(fā)展空間。結(jié)合煤炭行業(yè)特點(diǎn)，形成以計(jì)件工資為基礎(chǔ)，職位職級(jí)評(píng)價(jià)全面作用于員工崗位、技能工資的薪酬激勵(lì)約束機(jī)制，促使薪酬體系更趨于完善。以崗位勝任素質(zhì)模型測(cè)評(píng)為工具，找短板，開(kāi)展員工精準(zhǔn)培訓(xùn)，提升培訓(xùn)開(kāi)發(fā)質(zhì)量，逐步提高員工崗位勝任力，使企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)更加精準(zhǔn)。

作者簡(jiǎn)介：高遙，（1986-），男，漢族，陜西榆林人，本科，經(jīng)濟(jì)師、一級(jí)人力資源管理師，主要從事企業(yè)人力資源研究。