以人為本理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的實(shí)施與探討

王輝

【摘? 要】目的：研究在婦產(chǎn)科的護(hù)理管理中以人為本的理念如何運(yùn)用以及應(yīng)用的效果。方法：將選自本院的婦產(chǎn)科的120例患者分為普通組和實(shí)驗(yàn)組各60例并檢驗(yàn)其基本資料的差異，在差異不明顯的情況下分別實(shí)施普通護(hù)理和以人為本的理念，比較兩組差異。結(jié)果：兩組間各方面的比較均存在較大的差異，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）且實(shí)驗(yàn)組指標(biāo)更優(yōu)異。結(jié)論：以人為本的理念可以有效的提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，為其護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)和完善提供方向指引，不僅提高了護(hù)理質(zhì)量還降低了并發(fā)疾病的出現(xiàn)幾率，臨床效果較理想可廣泛應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】以人為本理念;婦產(chǎn)科護(hù)理管理;實(shí)施

【中圖分類號(hào)】R473.71????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A???? 【文章編號(hào)】1004-7484（2020）09-0193-01

研究顯示，婦科作為女性治療的重要科室，多數(shù)患者患病后以增加其心理負(fù)擔(dān)，進(jìn)而影響疾病預(yù)后。由于婦科疾病具有難以啟齒的特點(diǎn)，易導(dǎo)致多數(shù)女性患病后產(chǎn)生一系列負(fù)面情緒，比如焦慮、抑郁、悲觀等，進(jìn)而影響后期治療。隨著人們知識(shí)水平不斷提高，多數(shù)人已經(jīng)不僅僅只是滿足以疾病作為中心的治療方式，為了提升護(hù)理管理效果，應(yīng)用一項(xiàng)新型護(hù)理管理理念十分重要。

1 資料和方法

1.1一般資料

研究對(duì)象均選自本院婦產(chǎn)科2018年4月～2019年4月收治的120例，隨機(jī)將對(duì)象分為普通組和實(shí)驗(yàn)組各60例并檢驗(yàn)其基本資料的差異，在差異不明顯的情況下分別實(shí)施普通護(hù)理和以人為本的理念。普通組平均（44.1±2.0）歲，產(chǎn)婦38例，疾病患者22例;實(shí)驗(yàn)組平均（44.8±2.1）歲，產(chǎn)婦35例，疾病患者25例;排除其他影響研究結(jié)果的因素，經(jīng)檢驗(yàn)兩組基本資料差異不明顯，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），可比較。

1.2實(shí)施路徑

一般組的一般護(hù)理主要包括常規(guī)檢查、體格觀察和健康教育。實(shí)驗(yàn)組在護(hù)理工作中貫徹以人為本的理念，首先要提高護(hù)理人員的以人為本理念，關(guān)注病人的需求，及時(shí)給予病人幫助，認(rèn)真履行告知病人解疑釋惑的義務(wù)。其次，護(hù)士應(yīng)重視病人的心理和情感，通過適當(dāng)?shù)臏贤记煽s短護(hù)士與病人的距離，調(diào)整病人的消極心理狀態(tài)。再次，護(hù)理人員要對(duì)患者的飲食、運(yùn)動(dòng)、生活習(xí)慣等進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，為患者創(chuàng)造一個(gè)舒適、清潔的病房環(huán)境。病人出院時(shí)，應(yīng)給予必要的指導(dǎo)，如手續(xù)辦理過程、家庭日常護(hù)理方法等。

1.3指標(biāo)觀察

MUIS量表：內(nèi)容共計(jì)25項(xiàng)共100分，分值越高代表不確定感越強(qiáng)烈，焦慮、恐懼等情緒越容易出現(xiàn)。觀察并記錄患者出現(xiàn)并發(fā)癥的情況，比如抑郁等不良情緒、出血、便秘等。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)的收集必須嚴(yán)格遵守真實(shí)、正確等原則，將數(shù)據(jù)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)分析，以P值小于0.05作為評(píng)價(jià)兩組間差異較大的依據(jù)。

2 結(jié)果

2.1兩組MUIS評(píng)分

護(hù)理前兩組MUIS評(píng)分都比較高且差異不明顯，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），護(hù)理后均得到改善且實(shí)驗(yàn)組明顯優(yōu)于普通組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

2.2并發(fā)癥情況

實(shí)驗(yàn)組有1例出現(xiàn)并發(fā)癥，幾率為1.67%（1/60），而普通組有10例出現(xiàn)并發(fā)癥，幾率為16.67%（10/60），差異較大，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。它是以病人為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真分析了解病人需求，真正滿足病人需求，真誠(chéng)服務(wù)群眾，為病人提供全方位人文醫(yī)療服務(wù)的理念。目前，我國(guó)人民對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來越高。全國(guó)各大醫(yī)院都在不斷追求護(hù)理質(zhì)量的不斷提高，為患者提供身心服務(wù)。因此，有必要提高護(hù)理管理水平。目前，我國(guó)各大醫(yī)院護(hù)理資源緊缺，護(hù)理人員工作繁重，自由度低，工作倦怠普遍，護(hù)理質(zhì)量難以提高。為了保證護(hù)理工作的科學(xué)性、完整性和連續(xù)性，提高護(hù)理質(zhì)量，最大限度地滿足病人的需要，留住護(hù)理人力資源，提高護(hù)理人員的工作積極性，需要進(jìn)一步改進(jìn)護(hù)理管理方式。本研究將“以人為本”的理念應(yīng)用于婦產(chǎn)科護(hù)理管理中，取得了良好的效果。在本研究中，運(yùn)用能級(jí)管理、績(jī)效管理和情緒管理等方法，充分發(fā)揮以人為本的理念。有研究者指出，造成婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作繁重、工作倦怠嚴(yán)重的主要原因是工作強(qiáng)度安排不合理，能力與崗位不相適應(yīng)。在以往的護(hù)理管理中，不同資歷、不同專業(yè)、不同職稱、不同學(xué)歷的護(hù)理人員在工作內(nèi)容上沒有明顯差異，不僅造成了護(hù)理人力資源的浪費(fèi)，也導(dǎo)致了護(hù)理人員對(duì)管理工作的認(rèn)可，“以人為本”護(hù)理難以實(shí)現(xiàn)。過去，護(hù)理管理的績(jī)效與精力水平是相對(duì)應(yīng)的，如果護(hù)士加班，考核分?jǐn)?shù)不會(huì)增加。對(duì)越來越多的嚴(yán)重并發(fā)癥缺乏嚴(yán)格的護(hù)理措施評(píng)估。本研究通過層級(jí)管理和績(jī)效管理，合理分配護(hù)理人員的工作，減少不必要的工作，降低工作難度，解放部分工作時(shí)間，加強(qiáng)并發(fā)癥的檢查，不僅可以提高護(hù)理人員的工作積極性，減少工作倦怠，同時(shí)也提高了工作質(zhì)量。情緒管理不僅涉及護(hù)士的情緒調(diào)節(jié)和工作方式的改進(jìn)，以減輕護(hù)理人員在工作場(chǎng)所的壓力，還加強(qiáng)對(duì)病人的情緒管理，以患者需求為關(guān)鍵信息，促進(jìn)護(hù)理工作的調(diào)整，及時(shí)為患者提供所需的合理服務(wù);考慮到婦產(chǎn)科患者的特殊性，產(chǎn)后焦慮和抑郁是常見的，因此，要主動(dòng)評(píng)估患者的心理狀態(tài)，體現(xiàn)以人為本的護(hù)理理念，及時(shí)消除或緩解患者的緊張和抑郁情緒。

結(jié)論

綜上所述，通過在婦科護(hù)理管理中應(yīng)用以人為本理念，取得顯著的管理效果，值得在臨床中推廣及運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)

[1]翟愛霞.護(hù)士長(zhǎng)管理中以人為本理念的應(yīng)用分析[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2017，5（16）：150-151.

[2]李芳."以人為本"理念在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用探析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（10）：25-26.

[3]童興海，鞠長(zhǎng)友.“以人為本”理念在產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)中的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2015，35（5）：67-69.

[4]梁冰，王盛，陳鳳磊，等.醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理與服務(wù)模式的現(xiàn)狀及基于以人為本理念模式的建立[J].廣西醫(yī)學(xué)，2018，40（15）：1768-1770.