社交網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播邏輯與營銷策略

黃豆豆 趙雅玲 鄭紫微

摘要：隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和新媒體在當(dāng)今社會已經(jīng)迅速崛起。政治、經(jīng)濟(jì)以及生活都有著翻天覆地的變化，與此同時，很多知名品牌已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)做廣告宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳已成為主要宣傳途徑，與傳統(tǒng)廣告有著明顯的不同。本文主要闡述互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷的有效宣傳途徑和網(wǎng)絡(luò)銷售的方式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);廣告宣傳;網(wǎng)絡(luò)銷售

近幾年來互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為廣告的投入和宣傳注入了新鮮的血液，網(wǎng)絡(luò)成為很多企業(yè)實(shí)行營銷推廣和品牌宣傳的新型模式。相較于以電視、廣播、戶外廣告以及報紙等廣告宣傳模式，網(wǎng)絡(luò)宣傳具有不可衡量的優(yōu)勢，社交網(wǎng)絡(luò)推廣具有形式多樣化、效果精準(zhǔn)性、宣傳范圍廣以及針對性強(qiáng)等優(yōu)勢。社交網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展最快速的領(lǐng)域，為網(wǎng)絡(luò)推廣提供良好的平臺?？梢愿鶕?jù)社交網(wǎng)絡(luò)了解消費(fèi)者的興趣愛好，從中實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的廣告推廣。

一、消費(fèi)者至上

在互聯(lián)網(wǎng)新時代，親朋好友都以微信、QQ以及微博為主要的聯(lián)絡(luò)方式，在網(wǎng)絡(luò)上與親朋好友分享、討論工作生活中的心情和感受。足不出戶就可以關(guān)注親朋好友的動態(tài)，網(wǎng)絡(luò)成為人們生活中必不可少的部分^[1]。因此，在網(wǎng)絡(luò)上做廣告推廣必然成為一種趨勢。過去的廣告模式，賣家說什么就是什么，消費(fèi)者沒有話語權(quán)。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的推廣，是消費(fèi)者時代，消費(fèi)者可以去網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對比選購，因此現(xiàn)在是消費(fèi)者至上的時代。

（一）商品的傳播

廣告營銷在社交網(wǎng)絡(luò)上被廣泛推廣，主要因?yàn)楸容^符合目前消費(fèi)者社交需求，現(xiàn)在的社交主要在網(wǎng)絡(luò)，人際聯(lián)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)傳播相結(jié)合。而穩(wěn)定的人際網(wǎng)絡(luò)圈子，活躍的交流氛圍，是推廣商品的有效途徑，每一個人都可能成為商品的代言人，朋友圈的分享和體驗(yàn)中體現(xiàn)出消費(fèi)者對商品價值和品牌的認(rèn)可。比如，在網(wǎng)上買了支口紅，發(fā)朋友圈曬圖，馬上收到無數(shù)的評論，很多朋友問購買途徑、價格多少、發(fā)鏈接之類的評論，一個人的宣傳就能帶動很多人的消費(fèi)。新的網(wǎng)絡(luò)銷售時代開啟了。

（二）消費(fèi)者決定消費(fèi)價值

以往的廣告?zhèn)鞑ツＪ剑袀鞑r值都是廣告塑造，顏色，內(nèi)容以及背景等內(nèi)容，他們決定整個廣告宣傳過程。消費(fèi)者沒法表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)感受和自己的理解。而網(wǎng)絡(luò)平臺就截然不同，消費(fèi)者不但擁有了話語權(quán)，群體的建議還能影響制造廣告者的思想，重新判斷產(chǎn)品的價值。消費(fèi)者提出來的意見，也有很多被采納，從而體現(xiàn)消費(fèi)者在在一定的情況下也可以決定產(chǎn)品的消費(fèi)價值。

（三）品牌認(rèn)同群體化

經(jīng)過調(diào)查論證，有92%的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是產(chǎn)生在熟人介紹推薦的前提下購買。在網(wǎng)絡(luò)時代，群體消費(fèi)的產(chǎn)生是因?yàn)殛P(guān)系親密的朋友一句話或者一個視頻，去購買一件商品。并不是因?yàn)閺V告單頁或者報紙等方式購買。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系較好的好友多是因?yàn)榻?jīng)歷、年齡以及對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的理解相仿，所以不會產(chǎn)生對產(chǎn)品的抵觸，很容易得到認(rèn)同。這樣的群體是平時生活消費(fèi)的主力，現(xiàn)在民眾勞于奔波，去實(shí)體店的寥寥無幾，因而朋友在網(wǎng)絡(luò)上購買的商品不錯的情況下，會毫不猶豫的購買，省心省時，這樣的消費(fèi)已成為主流。

二、口碑宣傳重要性

網(wǎng)絡(luò)時代的不斷進(jìn)步，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)好友關(guān)系成為主要社交方式^[2]。其形成了與媒體環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系模式，沒有局限性，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息社會，每一個人都可以接受信息，聯(lián)絡(luò)起來方便快捷，隨時都可以和關(guān)系親密的好友分享信息，做到共享的新型交流模式。同時相互交流廣告產(chǎn)品，也是宣傳產(chǎn)品的口碑，這就是我們所說的口碑效應(yīng)。

（一）信譽(yù)決定產(chǎn)品多次分享

網(wǎng)絡(luò)其實(shí)就是個虛擬的空間，相比較現(xiàn)實(shí)來講，網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)和口碑更重要，網(wǎng)絡(luò)營銷能否順利進(jìn)行，主要就在其信譽(yù)和口碑是否達(dá)到指標(biāo)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上對信息的精準(zhǔn)性和可靠性尤為重視，網(wǎng)絡(luò)銷售需要具有高信任度的氛圍來維持穩(wěn)定長久的買賣關(guān)系。尤其是微信以熟人為主的社交人際關(guān)系設(shè)定，導(dǎo)致消費(fèi)者主動積極的多次分享體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告推廣的成效。

（二）制造話題討論，促進(jìn)宣傳

很多網(wǎng)絡(luò)廣告會制造一些話題，在特定的時間、地點(diǎn)，找出消費(fèi)者比較在意或者感興趣的話題，激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行討論，這樣的方式實(shí)際上起到推廣產(chǎn)品的作用，這些都是商品信息傳播的有效方法，往往可以根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注的話題，創(chuàng)建一個快速、融洽的交流平臺，激起消費(fèi)者相互討論交流，進(jìn)而加強(qiáng)廣告的傳播。

（三）擴(kuò)大社交范圍

很多網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置社交圖譜等選項，其實(shí)就是延伸在網(wǎng)絡(luò)上的社交關(guān)系鏈，加強(qiáng)信息的傳播和分享，每一個消費(fèi)者都可以邀請自己的親朋好友，甚至好友之間進(jìn)行邀請，擴(kuò)大社交的關(guān)聯(lián)，這也是提升廣告?zhèn)鞑サ挠行緩剑c此同時也宣傳了產(chǎn)品口碑。

三、用情感推動廣告

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，更多的體現(xiàn)在人文關(guān)懷的傳播產(chǎn)品信息，消費(fèi)者情感上認(rèn)同產(chǎn)品，那么購買的可能性越大。

（一）廣告語注入情感

很多的網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告語具有很強(qiáng)的人文文化氣息，這樣的廣告語是很大亮點(diǎn)，能夠吸引消費(fèi)者的眼球，沖動型的消費(fèi)者很有可能因?yàn)橐痪鋸V告語就產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望，加入情感的廣告語為成功營銷奠定了基礎(chǔ)^[3]。80-90的新潮年輕人成為消費(fèi)的主力軍，這一代的年輕人都是生活中比較感性的人群，也是網(wǎng)絡(luò)時代的主要消費(fèi)人群，情感的注入可以有效的促進(jìn)銷售成功。

（二）讓消費(fèi)者參與者做主

一個好的企業(yè)如果能做到得到消費(fèi)者的信任，那么他將會有大批的追隨者，消費(fèi)者能參與某一個活動中來，將會帶來很大的口碑宣傳?？梢宰屍髽I(yè)的官方微博回復(fù)消費(fèi)者的信息，使消費(fèi)者被重視，這都是消費(fèi)者參與做主的有效方法。

（三）讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)

很多的網(wǎng)絡(luò)廣告會通過大數(shù)據(jù)推送消費(fèi)者感興趣的產(chǎn)品，以多媒體文件等方式讓消費(fèi)者了解詳情，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品，有種親臨現(xiàn)場的感覺，這就體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告的真實(shí)性，從而促進(jìn)了消費(fèi)者消費(fèi)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略

很多消費(fèi)者之所以選擇網(wǎng)上購買，不只是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上有很多的選擇性，還可以選擇同品類、不同的商家進(jìn)行對比，選擇購買買性價比比較高的產(chǎn)品。不用出門，就能夠做到足不出戶購買自己想要的產(chǎn)品，省時又省力。還有一個最能吸引消費(fèi)者消費(fèi)的就是，網(wǎng)絡(luò)上購買的產(chǎn)品要比實(shí)體店優(yōu)惠很多。很多公司采用降低庫存和采購的成本的模式來控制價格，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。很多同產(chǎn)品出現(xiàn)競爭的現(xiàn)象，企業(yè)以走量式的模式降低單價，這也是消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的重要原因之一。

結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)銷售提供了更好的銷售平臺，但是時間久了也會和實(shí)體銷售一樣出現(xiàn)飽和的情況，因此在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時期，也要不斷的改善和研發(fā)新的方法做好網(wǎng)絡(luò)營銷以及品牌推廣工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]? 周海寧，王雪. 互聯(lián)網(wǎng)時代社交媒體網(wǎng)絡(luò)傳播與受眾主觀幸福感的提升[J]. 東南傳播，2019（5）：91-94.

[2]? 那日薩，崔雪蓮. 社交網(wǎng)絡(luò)商品在線口碑情感信息傳播模型研究[J]. 系統(tǒng)工程學(xué)報，2019（3）.

[3]? 馬紅軍. 基于微信公眾平臺的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J]. 現(xiàn)代商業(yè)，2019（14）：34-35.

（作者單位：武漢東湖學(xué)院）