莫海進
摘要:供電所隸屬供電企業(yè)派出機構(gòu),是電力企業(yè)的對外窗口,和用戶關(guān)系緊密。供電所的工作頭緒多、涉及面廣,需要從各個方面做好供電服務(wù)工作。隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,用戶的電力需求越來越大,對于供電服務(wù)的質(zhì)量提出了更高的要求,這就迫使基層的供電所必須加強管理,尤其是安全管理,才能保證和滿足當(dāng)前社會對于供電服務(wù)的要求,才能為用戶提供安全、可靠、高效的供電服務(wù)。
關(guān)鍵詞:供電所;安全生產(chǎn);管理
引言:安全是一切工作開展的前提條件,供電所作為電力企業(yè)的基層單位,它主要承擔(dān)著電網(wǎng)運維管理以及滿足用戶的電力需求等服務(wù)工作,供電所的安全管理工作是電力服務(wù)穩(wěn)定可靠的根本保證。電力作為社會發(fā)展的重要能源,其自身固有的特點也決定了供電安全管理的重要性,必須從制度、人員、設(shè)備等各個方面,全方位加強安全建設(shè)工作,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的宗旨,消除或減少安全問題的發(fā)生,切實為地方經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的保障?;诖耍诮酉聛淼奈恼轮?,將針對供電所安全生產(chǎn)管理措施進行詳細(xì)分析,希望能夠給相關(guān)人士提供重要的參考價值。
1.供電所安全管理的特點和重要意義
供電所是電力企業(yè)的末端管理機構(gòu),機構(gòu)雖小,可所有的管理職能都必須完備。供電所是電力企業(yè)工作指標(biāo)的主要承擔(dān)者,電力企業(yè)各項業(yè)績指標(biāo)大部分都與供電所有關(guān)系,供電所的管理水平直接影響到這些業(yè)績指標(biāo)的完成情況。供電所是供電服務(wù)的窗口單位,直接面對用戶,其管理水平和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到用戶的切身利益,關(guān)系到電力企業(yè)的外部形象。如今,供電線路范圍大,網(wǎng)點多,配電線路非常復(fù)雜,供電的安全性和穩(wěn)定性顯得愈發(fā)重要,供電安全直接關(guān)系到工作人員和用戶的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到社會、家庭的和諧穩(wěn)定,關(guān)系到國家經(jīng)濟的發(fā)展。
2.供電安全管理的具體措施
供電所工作的特點決定了其安全管理工作的重要價值,必須從實際出發(fā),不斷研究、分析和總結(jié),從各個方面全方位做好供電安全管理工作。
2.1堅持良好的安全管理理念
安全問題大于天,供電安全是保證供電所開展正常工作的根本,必須從上到下,使所有員工在思想上具有正確的安全理念,樹立牢固的安全意識。具體工作中,可以結(jié)合單位的實際情況,通過張貼安全提示語、警示標(biāo)志和相關(guān)安全知識,使職工時刻都能感受到安全的警示,掌握常見的安全常識,逐漸養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。也可以通過定期組織安全會議、學(xué)習(xí)安全材料、觀看安全視頻、分析安全事故案例等形式,全面深入提高職工的安全理論知識。通過分析討論、模擬現(xiàn)場等活動強化職工的安全意識,通過分析事故案例深刻吸取教訓(xùn),真正觸動職工的內(nèi)心,從而使安全意識成為每位員工行動的準(zhǔn)則。
2.2完善安全管理制度
制度是規(guī)范員工行為的有效手段,完善的安全管理制度能從外部對員工自身的工作進行監(jiān)督和約束,從制度上保證單位的安全生產(chǎn)工作。因此,必須從工作實際中不斷改進和完善,制定科學(xué)合理、貼近實際的供電所安全生產(chǎn)制度。具體工作中必須嚴(yán)格按規(guī)范操作,將責(zé)任落實到人,現(xiàn)場作業(yè)必須嚴(yán)格按作業(yè)流程操作,層層把關(guān),誰簽字誰負(fù)責(zé),做到作業(yè)過程可管控、安全責(zé)任可追溯。為了進一步加強員工的安全責(zé)任意識,可通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)《電力法》《安全生產(chǎn)法》等國家相關(guān)行業(yè)法律,教育員工敬畏制度和法律,嚴(yán)格按照企業(yè)內(nèi)部的制度和國家的相關(guān)法律規(guī)定來規(guī)范自己的作業(yè)行為。通過規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的制度管控,使得在整個作業(yè)流程中,員工、設(shè)備、資料都能保持有序、穩(wěn)定、透明的工作狀態(tài),從而從制度上保障安全生產(chǎn)工作。監(jiān)督和考評機制也是安全管理制度中的重要環(huán)節(jié),必須形成標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的獎懲規(guī)則,明確責(zé)、權(quán)、利。通過現(xiàn)場督查、工作匯報、資料檢查等方式,及時發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格按制度進行相應(yīng)的處置。對于確實存在的問題,不隱瞞、不姑息,嚴(yán)肅處理,對于優(yōu)秀的個人或集體,大力表揚,從榮譽和經(jīng)濟上給予實實在在的獎勵。切實形成獎優(yōu)罰劣的機制,激勵員工爭創(chuàng)優(yōu)異的積極性。
2.3加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急安全處理的能力
員工的理論和技能水平關(guān)系著供電服務(wù)的質(zhì)量,可以通過人才引進或者培訓(xùn)學(xué)習(xí)來提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。應(yīng)該對供電所不同層次和崗位的員工定期開展教育培訓(xùn),提高員工的技能水平和服務(wù)水平。對于生產(chǎn)和維修崗位的員工,尤其注重實際動手技能的培訓(xùn),以便能及時解決電力設(shè)備出現(xiàn)的各種問題。對于行政、服務(wù)崗位的員工,注重業(yè)務(wù)能力、工作方式方法、溝通能力等方面的培訓(xùn)教育,以便高效、快捷地做好管理和服務(wù)工作。應(yīng)該制定本單位的應(yīng)急培訓(xùn)計劃,有針對性地定期開展安全應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急技能,增強員工應(yīng)對突發(fā)狀況的處理能力。通過引進、培養(yǎng)等教育措施逐漸打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)水平高的班組團隊,能快速應(yīng)對各種突發(fā)情況,在供電安全、電力搶修等方面給用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)[1]。
2.4作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理包括5大要素,(1)人員技能標(biāo)準(zhǔn)化:明確崗位職責(zé),每個員工清楚自己的崗位內(nèi)容;(2)操作步驟標(biāo)準(zhǔn)化:對每項作業(yè)的操作步驟做明確規(guī)定,對每個操作步驟進行時間管理,做到操作時間標(biāo)準(zhǔn)化;(3)安全工器具使用標(biāo)準(zhǔn)化:明確每個步驟中使用的工器具,對其使用方法進行規(guī)范;(4)備品備件使用標(biāo)準(zhǔn)化:明確備品備件的使用量,使運行檢修質(zhì)量達(dá)到一致性,實現(xiàn)對生產(chǎn)成本的監(jiān)控;(5)設(shè)備參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化:對設(shè)備運行狀態(tài)進行標(biāo)準(zhǔn)化,提高設(shè)備安全性。
2.5作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理評級標(biāo)準(zhǔn)
(1)價值性。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計要以價值增加為核心,作業(yè)中存在的非價值增加環(huán)節(jié),應(yīng)減少或消除。(2)明確性。作業(yè)的步驟、使用的工器具、物料以及作業(yè)過程中的質(zhì)量控制點和安全檢查點應(yīng)明確,以便作業(yè)員能清楚理解;(3)可操作性。檢查是否會由于流程的復(fù)雜性造成流程在實際執(zhí)行過程中需要處理或交接的環(huán)節(jié)太多,導(dǎo)致執(zhí)行流程者耗費太多精力而對流程產(chǎn)生抵觸情緒。(4)可評估性。流程執(zhí)行的效率應(yīng)是可評估的,這才能對流程本身進行持續(xù)改善以及明確改善前后的差異。(5)可控制性。流程中必須包括明確的監(jiān)控指標(biāo),能讓流程的監(jiān)控者清晰的知道流程執(zhí)行的進度及效果如何[2]。
2.6信息管理精益化
將看板管理列為現(xiàn)場管理所必須的管理手段之一,相關(guān)人員通過看板上描繪的狀態(tài)信息傳遞流程圖知道狀態(tài)檢修的管理過程,清楚自己在狀態(tài)檢修中的任務(wù)和職責(zé)。建立動態(tài)、多方共享的各配電設(shè)備監(jiān)控信息,對設(shè)備的備品備件需求量和庫存量實時了解,對應(yīng)急物資的管理做到最優(yōu)化[3]。
結(jié)論:
簡而言之,電力供應(yīng)關(guān)乎國計民生,是國家建設(shè)的基本要素。供電所作為基層供電機構(gòu),其安全、穩(wěn)定、高效的供電服務(wù)意義重大,這就需要有關(guān)部門大力加強和提高對供電所的管理。論文主要就供電所安全管理工作進行了探討分析,針對提高安全管理工作質(zhì)量提出了具體的措施。
參考文獻:
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[3]胡軍.基于精益思想的常州供電公司生產(chǎn)運營管理研究[D].南京:南京理工大學(xué),2018.