基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”談我國零售商業(yè)模式的優(yōu)化

張凱

【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的重要特征，“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的發(fā)展模式更是催生了我國的電子商務(wù)行業(yè)的誕生以及發(fā)展。隨著共享單車、共享電動車以及共享汽車等共享經(jīng)濟(jì)的誕生和發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”一度成為當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)。我國“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”還處于初步發(fā)展階段，但是基于其當(dāng)前的發(fā)展勢頭，其在未來將深刻改變?nèi)藗兊南M(fèi)行為。為此，本文基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，探尋零售商業(yè)模式的優(yōu)化路徑，為我國零售企業(yè)建設(shè)和發(fā)展提供相應(yīng)建議。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+? O2O商業(yè)模式? 共享經(jīng)濟(jì)? 零售業(yè)商業(yè)模式? 盈利模式

如今，在街頭我們可以看到“哈羅共享單車”、“摩拜單車”以及“街兔共享電車”等共享類產(chǎn)品，在支付寶APP里還有租借衣服以及玩具等共享經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)形式，如今“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”已然成為很多年輕人的生活方式。共享經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)資源循環(huán)利用以及節(jié)約資源等方面發(fā)揮了重要作用，但同時(shí)O2O的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式也對我國傳統(tǒng)的零售商業(yè)造成了較大的沖擊，為其帶來了歷史性的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。

一、“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”模式

“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”模式的形成是依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的線上線下的聯(lián)動，成功將線下閑置資源與線上用戶需求對接，利用移動支付等手段，實(shí)現(xiàn)線上交易以及線下配送的一種新型商業(yè)模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”模式包括合作分享、商品再分配以及共享無形資源這三類模式，當(dāng)前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了零售業(yè)O2O模式、商品租借模式以及服務(wù)共享模式等多個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)共享模式建設(shè)。

二、傳統(tǒng)零售商業(yè)模式的弊端

（一）市場信息具有滯后性，市場反應(yīng)不及時(shí)

傳統(tǒng)零售商業(yè)模式在經(jīng)營管理過程中，受市場調(diào)控的滯后性影響，缺乏對市場信息的掌握。這就導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式下，店鋪經(jīng)營以及產(chǎn)品更新都落后互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式下的店鋪經(jīng)營，市場反應(yīng)不及時(shí)。零售業(yè)市場對于時(shí)尚以及潮流有著較高的要求，所以這就導(dǎo)致傳統(tǒng)零售商業(yè)中的客戶在市場的調(diào)控與選擇下，開始流向互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式下的商業(yè)，導(dǎo)致傳統(tǒng)零售商業(yè)的客戶流失。近年來，知名品牌實(shí)體店關(guān)閉門店的新聞也屢見報(bào)端。

（二）經(jīng)營成本過高，利潤空間被擠壓

傳統(tǒng)零售商業(yè)模式下，店鋪不僅需要支付店面費(fèi)用、人工費(fèi)用、倉儲費(fèi)用，還需要承受市場風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等各種各樣不確定的風(fēng)險(xiǎn)。這就導(dǎo)致傳統(tǒng)零售商業(yè)模式下店鋪經(jīng)營成本過高，利潤空間被擠壓，最終店鋪盈利過低，導(dǎo)致店鋪運(yùn)營困難甚至是舉債運(yùn)營。相較于互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式下的店鋪，其經(jīng)營成本將會大幅度降低，這在很大程度上也導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營模式的店鋪轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式，進(jìn)一步加劇了傳統(tǒng)零售商業(yè)的蕭條。

（三）宣傳管理不善，消費(fèi)者定位不佳

傳統(tǒng)零售商業(yè)模式下，零售店鋪在宣傳方面的投入較少，其宣傳方式也只是借助傳單或者海報(bào)等方式，宣傳影響范圍也相當(dāng)局限，沒有形成全國范圍內(nèi)或者全球范圍內(nèi)的宣傳效應(yīng)。同時(shí)，零售店鋪在傳統(tǒng)宣傳模式下，也缺乏對消費(fèi)者定位的開展，無論是產(chǎn)品還是店鋪裝修，都不可避免地出現(xiàn)了同質(zhì)化的傾向。相較于互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式下的產(chǎn)品特色化建設(shè)以及消費(fèi)者定位的精準(zhǔn)度，傳統(tǒng)零售商業(yè)模式在這場“戰(zhàn)爭”中落于下風(fēng)。

三、基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的零售商業(yè)模式優(yōu)化路徑選擇

（一）加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息的收集和反饋

基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的零售商業(yè)模式需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢資源，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的商業(yè)模式。為了避免市場信息傳遞滯后以及市場調(diào)節(jié)滯后等問題，零售商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，需要利用網(wǎng)絡(luò)上的共享信息，關(guān)注本行業(yè)的市場發(fā)展信息。例如，服裝行業(yè)需要關(guān)注國內(nèi)外時(shí)裝周，來了解當(dāng)下流行趨勢，及時(shí)調(diào)整自己的貨物種類，做好迎接潮流的準(zhǔn)備。比如說今年流行的是“牛油果綠”的服裝，零售商業(yè)就需要聯(lián)系上下游產(chǎn)業(yè)，加快設(shè)計(jì)和制作這一色系的產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。通過加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息的收集和反饋，能夠在很大程度上提升零售商業(yè)對消費(fèi)者的吸引力，增強(qiáng)其在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的整體競爭力。

（二）推進(jìn)O2O模式構(gòu)建，削減不必要開支

重視O2O模式的構(gòu)建，做好線上線下的銷售聯(lián)動是很多零售商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式下的必然選擇。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，人們越來越習(xí)慣于在網(wǎng)上購買想要的貨物，這也是近年來大量零售品牌門店關(guān)閉的主要原因。當(dāng)前，阿里巴巴通過收購大潤發(fā)開拓了超市運(yùn)營的O2O模式，促進(jìn)了雙方的共贏。很多服裝品牌門店面對當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，也積極地進(jìn)行O2O模式構(gòu)建。例如H&M以及優(yōu)衣庫都實(shí)現(xiàn)了線上下單，線下就近配送的模式，極大地縮短了產(chǎn)品等待時(shí)間，還有力地帶動了當(dāng)?shù)氐钠放崎T店的銷售，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了為門店引流和宣傳的作用。O2O模式的構(gòu)建，不僅可以減少倉儲空間，還能夠削減部分管理開支以及宣傳費(fèi)用，能夠有效提升零售商業(yè)的利潤空間。

（三）加強(qiáng)消費(fèi)者定位以及目標(biāo)市場定位，多渠道開展宣傳

消費(fèi)者定位是零售商業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，只有準(zhǔn)確了解消費(fèi)者偏好和需求，進(jìn)行合理的目標(biāo)市場定位，才能夠有效確定零售商業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。因此，基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的零售商業(yè)模式轉(zhuǎn)變需要利用網(wǎng)絡(luò)信息以及整個(gè)市場的調(diào)研數(shù)據(jù)，進(jìn)行相應(yīng)的營銷策略調(diào)整。同時(shí)，在宣傳過程中也應(yīng)該展開多渠道的宣傳，積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳以及電商平臺宣傳的作用，形成良好的企業(yè)宣傳效果，擴(kuò)大零售商業(yè)影響范圍。

四、結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢下，我國零售商業(yè)模式只有積極求變求新，只有迎合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，加強(qiáng)O2O模式的構(gòu)建，才能夠在新時(shí)代新變化中提升自身競爭力。本文通過對傳統(tǒng)零售商業(yè)模式的弊端進(jìn)行了深入分析，也明確了傳統(tǒng)模式與新時(shí)代以及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式之間存在的落差和不足。當(dāng)前，許多線下門店的關(guān)閉在很大程度上也給我國傳統(tǒng)零售商業(yè)模式以及實(shí)體店的運(yùn)營造成了危機(jī)感，很多零售店鋪更是意識到轉(zhuǎn)型的重要性。作為電子商務(wù)以及移動支付發(fā)展的前沿國家，基于“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)零售模式轉(zhuǎn)型也勢必取得卓越的成就。

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