縣級公共圖書館服務創(chuàng)新路徑探索

駱燕麟

摘 要：縣級圖書館在進行創(chuàng)新服務過程當中，需要積極的去適應新形勢，提高圖書館的服務質(zhì)量。本文針對縣級圖書館在創(chuàng)新時存在的問題、縣級公共圖書館服務創(chuàng)新路徑探索提出了一些建議，僅供參考。

關鍵詞：縣級公共圖書館;服務;創(chuàng)新;路徑探索

社會的發(fā)展，人們的物質(zhì)水平也在不斷提升，更多的人開始關注精神上的滿足，學習科學文化知識已經(jīng)成為當前人們豐富自己精神生活的一部分，而圖書館是提供知識的場所與來源。圖書館的服務質(zhì)量可以影響到讀書的人的閱讀體驗，而當前縣級圖書館在服務過程中出現(xiàn)了各種各樣的問題。本文是針對縣級圖書館在創(chuàng)新時存在的問題、縣級公共圖書館服務創(chuàng)新路徑探索提出了一些建議，僅供參考。

一、縣級圖書館在創(chuàng)新時存在的問題

（一）工作人員綜合素質(zhì)欠缺

相對于市級圖書館，縣級圖書館在人員綜合素質(zhì)方面存在欠缺，大部分管理員的素質(zhì)不是很高，而要做到在服務上的創(chuàng)新，就要求管理人員具有自身的獨特的創(chuàng)意與想法，而這正是縣級圖書館管理人員欠缺的。由于之前圖書館的閱讀服務存在了很久，導致圖書管理人員形成了固定的習慣，要想改變這種情況有很大的阻礙，在很大程度上影響了圖書館創(chuàng)新閱讀服務。

（二）服務不到位

新時代，傳統(tǒng)的圖書館服務模式已經(jīng)難以滿足讀者的需求，縣級圖書館需要采取積極的措施，去開展圖書館閱讀的創(chuàng)新活動。但是在真正的實踐過程中，很多圖書館人員由于缺乏相關經(jīng)驗，導致實踐的效果不明顯，甚至可以說只是表面的創(chuàng)新，并沒真正的提升縣級圖書館的服務質(zhì)量。

（三）服務觀念欠缺

縣級圖書館是讀者進行閱讀學習知識的重要場所，為人們學習文化知識提供便利。現(xiàn)階段，部分縣級圖書館對讀者進行服務時，理解不到圖書館的意義與作用，服務觀念落后，難以保證閱讀服務的整體質(zhì)量。圖書館員在進行圖書管理時，其服務的思維模式?jīng)]有緊跟社會的發(fā)展趨勢，對新型的閱讀模式不理解，甚至意識不到創(chuàng)新服務對圖書館發(fā)展的重要意義，導致縣級圖書館的創(chuàng)新服務一直停滯不前。

二、縣級公共圖書館服務創(chuàng)新路徑探索

（一）完善信息資源共享體系

在縣級圖書館進行服務創(chuàng)新的過程中，管理人員應該明確，創(chuàng)新改革圖書館相關人員服務模式，建立一套科學合理的服務創(chuàng)新的體系，完善圖書館的一系基礎設施，例如相關部門可以建立信息共享部門實現(xiàn)圖書館資源信息的共享。圖書館在服務過程中，有了不一樣的閱讀方式，可以在一定程度提升圖書館的整體管理水平，同時也給讀者的閱讀提供了很大的便利[1]。

（二）提升圖書人員的綜合素質(zhì)

圖書管理人員的專業(yè)能力對服務創(chuàng)新的效果有著至關重要的作用?？h級圖書館需要建立專業(yè)的圖書館管理隊伍，對引進來的人才進行專業(yè)的培訓，培訓的內(nèi)容主要包括圖書館管理的專業(yè)知識、圖書館需要遵守的制度與日常工作規(guī)范，加強圖書館人員的服務意識，提高其創(chuàng)新思維的能力，讓圖書館員意識到服務創(chuàng)新的重要性與必要性，進而提升圖書館人員的綜合素質(zhì)[2]。

（三）建立良好的協(xié)作溝通機制

縣級圖書館的部分管理人員需要與其他經(jīng)驗豐富，經(jīng)營成功的圖書館管理者進行協(xié)作溝通，揚長避短，積極的去汲取先進圖書館的優(yōu)秀的管理與服務創(chuàng)新方面的經(jīng)驗，再結(jié)合縣級圖書館的實際發(fā)展的需求去優(yōu)化服務創(chuàng)新的模式?？h級圖書館需要積極建立溝通機制，加強與不同圖書館的聯(lián)系，實現(xiàn)圖書館資源的共享，信息互通，為廣大的讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀資源，提升圖書館的服務質(zhì)量。

（四）轉(zhuǎn)變服務理念

新時代相關的圖書館管理人員需要積極轉(zhuǎn)變服務創(chuàng)新理念，為讀者閱讀提供條件。縣級圖書館要充分了解自身在社會中所扮演的角色，積極的去了解科學技術(shù)的發(fā)展的動態(tài)，了解讀者的需求，將創(chuàng)新服務理念與經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來，為讀者來提供人性化、針對化的創(chuàng)新服務，以服務方面的理念創(chuàng)新推動縣級圖書館服務的升級，進而提升縣級圖書館的創(chuàng)新服務的整體質(zhì)量。

（五）整合圖書資源

在縣級圖書館的館藏資源是縣級公共圖書館非常重要服務資源。由于圖書館館內(nèi)藏書較多，就需要專業(yè)人員對紛繁復雜的圖書資源進行有效的分類、匯總與整合，也可以利用先進的科學技術(shù)將圖書資源轉(zhuǎn)化為電子資源或者數(shù)字資源，實現(xiàn)圖書館資源的數(shù)字化服務，從而將圖書館資源與網(wǎng)絡資源結(jié)合起來，實現(xiàn)信息共享。相關人員還需要進一步開發(fā)網(wǎng)絡資源，將互聯(lián)網(wǎng)中存在的信息資源中有效的信息進行整合，對于垃圾信息需要棄而不用，進一步滿足不同讀者的需求，也豐富了縣級圖書館的館藏資源。

三、結(jié)束語

縣級圖書館的創(chuàng)新服務，已經(jīng)成為圖書館發(fā)展一個趨勢。圖書館管理者需要認識對圖書館服務進行創(chuàng)新的必要性，可以采取相關的措施來改進縣級圖書館的服務情況例如建立良好的溝通機制、提高館員的綜合素質(zhì)等，借鑒先進的圖書館創(chuàng)新服務方面的經(jīng)驗，提升縣級圖書館服務的整體質(zhì)量。

參考文獻

[1] 王曉東.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下公共圖書館的服務創(chuàng)新[J].圖書館學刊，2016（4）：90-92.

[2] 和小琳，劉曉莉.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下公共圖書館服務創(chuàng)新路徑研究[J].當代圖書館，2016（3）：20-22.