淺談如何創(chuàng)建和諧班組

鄭雪

創(chuàng)建“和諧班組”，顧名思義，和諧，即融洽，調(diào)和;而班組，則是指燃?xì)夤芾砉ぷ髦?，按小區(qū)劃片所分隔出的最小組織單位。“和諧班組”一詞，既有中國古代“和諧”理念中是“和而不同”的思想，又有集體事物的對(duì)立統(tǒng)一。創(chuàng)建“和諧班組”，即創(chuàng)建出一個(gè)具有差異性的不同人或事物的結(jié)合、統(tǒng)一、共存。

安全工作是燃?xì)夤ぷ鞯闹刂兄?，燃?xì)夤芾硖幐鱾€(gè)基層班組，是落實(shí)燃?xì)獍踩?zé)任的最基層組織形式。我認(rèn)為創(chuàng)建和諧班組要從理念、隊(duì)伍、法規(guī)、責(zé)任這“四個(gè)體系”的建設(shè)上下功夫。落實(shí)持續(xù)安全理念這樣一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，班組建設(shè)在其中發(fā)揮著其重要的作用和意義。

一、班組的“人文”文化

作為供氣服務(wù)基層班組，必須知道每位成員的優(yōu)點(diǎn)，這樣能發(fā)揮每個(gè)人的專長對(duì)于集團(tuán)的建設(shè)有幫助，班組中每個(gè)人都有一定的潛能我們要充分挖掘。燃?xì)庑袠I(yè)以人為本的管理理念，可以預(yù)防人為造成的差錯(cuò)更可以表現(xiàn)出來企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任和每個(gè)人的利益從而促使每個(gè)人的全面發(fā)展。

“工人先鋒號(hào)”班組中的每名員工都在不停努力，他們無論在奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、執(zhí)行力、愛崗敬業(yè)等觀念上都積極追求。一定要充分發(fā)揮班組中每個(gè)人的能動(dòng)性才能促使集體的發(fā)展，這也是一個(gè)“要我安全”變成“我要安全”的變化過程。別看只是簡簡單單的順序變化這可是代表這一種主動(dòng)的態(tài)度。當(dāng)一個(gè)班組中每個(gè)人的主觀能動(dòng)性都被調(diào)動(dòng)起來了的時(shí)候班組長起到的作用就不僅僅是“拖動(dòng)”這個(gè)班組來前進(jìn)這就是引領(lǐng)著班組持續(xù)安全發(fā)展前進(jìn)的方向。

二、班組的“凝聚”文化

如果燃?xì)夤芾砉ぷ饕胍ㄔO(shè)起班組文化首先應(yīng)該明確的是，需要計(jì)劃建立起一套怎樣形式的班組文化？班組文化要具備凝聚力和團(tuán)結(jié)精神。

基層管理站的班組文化建設(shè)可以更好的培養(yǎng)員工的工作能力，班組文化可以提升大家的凝聚力。帶領(lǐng)大家面向共同的價(jià)值觀，遵守各項(xiàng)公司制定的規(guī)章制度行為規(guī)范，在努力的工作中充分享受工作的樂趣和成就，營造出和諧的氛圍。

三、班組的團(tuán)隊(duì)整體形象

班組對(duì)外界展現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)形象就是和諧。我們開展班組的活動(dòng)目睹就是為了增加員工的團(tuán)結(jié)力。燃?xì)夤芾硖幓鶎庸芾碚境Ｍ蠹乙浴翱鞓饭ぷ鳌睘闇?zhǔn)則，這就是對(duì)“和諧”這個(gè)詞的大膽嘗試和現(xiàn)實(shí)理解。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示人在工作中發(fā)生的錯(cuò)誤，有大部分因素是與個(gè)人的生活和心理因素有關(guān)的。燃?xì)夤芾硖幑饩S修班對(duì)這些考察結(jié)果提出了“個(gè)人和諧”這個(gè)說法，在日常工作中實(shí)行“員工創(chuàng)造工作心態(tài)，班組創(chuàng)造好的工作環(huán)境”這樣的管理思路以便于促進(jìn)個(gè)人與班組的“雙和諧”發(fā)展。燃?xì)夤芾硖幰慌?，曾?jīng)在不到一個(gè)月的時(shí)間，先后失去了丈夫和老母親。生活的打擊，讓她喪失了生活興趣，工作中更是無精打采。大隊(duì)長看在眼里，便主動(dòng)靠上去做她的思想工作，一起聊天，一起巡線抄表，幫助她展望明天的好生活，還囑咐站上的姐妹們多照顧她，使這位女工的心情漸漸好了起來。真是一句貼心話著實(shí)暖人心。而歸根結(jié)底，團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體各項(xiàng)工作順利開展的一個(gè)基礎(chǔ)。因此，團(tuán)結(jié)凝聚也成為創(chuàng)建“和諧班組”、實(shí)現(xiàn)持續(xù)安全的最基本的要求。

四、班組的“管理”文化

我認(rèn)為，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層班組的聯(lián)系是關(guān)鍵。今年3月份，燃?xì)夤芾硖幑?huì)組織啟動(dòng)了“機(jī)關(guān)解難一線行”活動(dòng)，倡導(dǎo)以“情況在一線掌握、工作在一線開展、問題在一線解決、典型在一線發(fā)現(xiàn)、成果在一線創(chuàng)造”為主要內(nèi)容的“一線工作法”，讓大隊(duì)機(jī)關(guān)干部到一線去、到職工群眾中去，真心實(shí)意為基層解難事、辦實(shí)事。供氣大隊(duì)主管生產(chǎn)的大隊(duì)長自行設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)化“指導(dǎo)卡”，把裝卸壓力表、判斷管線漏氣等日常操作工序，都在卡片上記錄得清清楚楚，就連每道工序可能存在的安全隱患和預(yù)防措施都有詳細(xì)標(biāo)注，“指導(dǎo)卡”變成了班組職工的“掌中寶”。

其次，各個(gè)供氣大隊(duì)都對(duì)每名員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，把崗位攻關(guān)成果、師帶徒情況與個(gè)人績效工資掛鉤;把班組管理水平的提升與“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)等掛鉤，實(shí)現(xiàn)“站與站的趕超、導(dǎo)師與徒弟、班組管理”的多向受益。推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，人是第一要素。只有把每個(gè)人的積極性發(fā)揮出來，才有比的基礎(chǔ)、學(xué)的條件、趕的目標(biāo)、幫的對(duì)象、超的可能。大隊(duì)圍繞安全平穩(wěn)供氣這一中心，激發(fā)和調(diào)動(dòng)班組員工參與主題活動(dòng)，釋放蘊(yùn)含在職工群眾中的智慧，既實(shí)現(xiàn)“絕招”與“絕活”的傳承，又達(dá)到提高精細(xì)管理的目的。

一個(gè)基層班組有自己的核心文化價(jià)值觀，有自己的工作準(zhǔn)則，有自己的管理主線。說到這些，您可千萬別不信。如燃?xì)夤芾硖幘G景管理站，就以“專業(yè)、誠信、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”這八個(gè)字作為自己班組的核心文化價(jià)值觀，將“快樂工作”當(dāng)做工作準(zhǔn)則;把“工作以人為本，構(gòu)建和諧班組”的理念作為班組持續(xù)安全管理的主線，這個(gè)八名女工組成的小站連年被評(píng)為管理處“巾幗示范崗”。

無獨(dú)有偶，燃?xì)夤芾硖幑馐箨?duì)玉蘭花園管理站也是一個(gè)十分注重自身班組文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。站內(nèi)奉行“我普通，但我們不普通”的團(tuán)隊(duì)管理理念文化。這個(gè)班組在工作中秉承嚴(yán)格規(guī)范管理和團(tuán)隊(duì)精神理念，充分發(fā)揮站上每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性，發(fā)動(dòng)全員的聰明才智。全員的智慧加上長期的摸索，燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)出了一套較為適合自身班組發(fā)展建設(shè)的管理工作理論體系。這個(gè)班組在創(chuàng)建“和諧班組”活動(dòng)中推行“制度、技能、管理”的“三創(chuàng)新”管理模式，通過工作維修換表合格率公開、班組成員責(zé)任義務(wù)教育、“青年文明號(hào)”團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)交流、思想座談會(huì)等行之有效的形式，這不僅僅是員工對(duì)集體的向心力有所加強(qiáng)，也大力提高班組團(tuán)隊(duì)的凝聚力。如果運(yùn)用到具體的維修工作過中站長有意打破了分工界限，鼓勵(lì)倡導(dǎo)“哪里有工作，哪里就需要配合”的團(tuán)隊(duì)工作精神。這樣做不僅僅是有效強(qiáng)化了班組的每一位成員顧全大局的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，還有效促進(jìn)了班組文化建設(shè)和管理工作的規(guī)范與發(fā)展，使得“和諧班組”創(chuàng)建活動(dòng)穩(wěn)定、有序地向前推進(jìn)。2016至2018年，該站被管理處授予“樣板站”榮譽(yù)稱號(hào)，2007年至今，該站年年被評(píng)為管理處“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。“我普通，但我們不普通”——這句話已不僅僅是一句口號(hào)，其中簡簡單單的“我”和“我們”的區(qū)別，道出的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、責(zé)任心和事業(yè)感。

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