以信息化建設(shè)推動(dòng)醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理探究

王嘉麟

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國醫(yī)療水平正在不斷提高，為我國社會(huì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。新形勢下，相關(guān)管理人員應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)，提高醫(yī)院的管理水平。人事檔案管理工作在醫(yī)院管理工作中具有重要的作用，信息化建設(shè)可以進(jìn)一步增強(qiáng)人事檔案精細(xì)化管理，進(jìn)而提高人事檔案管理水平，保證醫(yī)院在發(fā)展過程中可以逐漸提高員工管理工作的質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展，為我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出些許貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè);醫(yī)院人事檔案;精細(xì)化管理

近年來，我國醫(yī)療事業(yè)在社會(huì)發(fā)展中做出了巨大的貢獻(xiàn)，因此，醫(yī)院相關(guān)管理人員應(yīng)不斷加強(qiáng)醫(yī)院管理質(zhì)量，保證醫(yī)院工作可以順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理工作可以為醫(yī)院的人力資源管理工作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，幫助管理人員在人事檔案管理工作中可以快速掌握醫(yī)護(hù)人員的資料及信息。信息化建設(shè)可以有效提高人事檔案管理工作效率，相關(guān)人員在實(shí)際工作時(shí)，可以分類儲(chǔ)存相關(guān)檔案，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為醫(yī)院項(xiàng)目決策人員提供信息資料，保證決策工作的正確性，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，以此為我國社會(huì)發(fā)展及國家建設(shè)作出貢獻(xiàn)。管理人員應(yīng)明確人事檔案精細(xì)化管理及其存在的問題，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求采取針對性措施加以解決，為醫(yī)院的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

一、醫(yī)院應(yīng)認(rèn)識(shí)信息化檔案精細(xì)化管理的必要性

（一）出于檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展的需求

在醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展的背景下，醫(yī)院各個(gè)科室根據(jù)自身的工作需求不斷對醫(yī)護(hù)人員崗位進(jìn)行細(xì)分，以此滿足科室發(fā)展的需要，保證醫(yī)護(hù)人員可以根據(jù)自身崗位要求提升自身的責(zé)任意識(shí)，高效的完成工作[1]。醫(yī)院內(nèi)部就職人員數(shù)量呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢，而且具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性，導(dǎo)致人事檔案管理工作增多，各項(xiàng)數(shù)據(jù)復(fù)雜性較強(qiáng)，因此，信息化建設(shè)在人事檔案精細(xì)化管理工作中具有重要的作用，可以在搜集各個(gè)科室人員信息后快速對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，進(jìn)而便于檔案管理人員對檔案進(jìn)行管理，提高相關(guān)工作的工作水平，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

（二）有助于提升檔案管理工作的效率

近年來，醫(yī)院系統(tǒng)化建設(shè)工作中工作人員的數(shù)量逐漸增加，檔案管理工作需要搜集醫(yī)護(hù)人員的資料正在不斷增加，并且醫(yī)護(hù)人員在工作中會(huì)因工作日常、資格證變遷等原因增多檔案信息，在信息量不斷增多的情況下，傳統(tǒng)的檔案管理方式會(huì)增加工作時(shí)間及工作失誤率，降低人事檔案管理工作水平。但是使用信息化建設(shè)檔案精細(xì)化管理工作，就可以使用信息化工具進(jìn)行登記相關(guān)信息，并且使用相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行處理數(shù)據(jù)，以此降低信息歸檔及處理工作的錯(cuò)誤，提高檔案管理工作水平[2]。

（三）有助于轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理模式

傳統(tǒng)管理工作中，相關(guān)人員并未認(rèn)識(shí)到檔案管理工作在人力資源管理工作中的重要性，導(dǎo)致醫(yī)院在實(shí)際工作中無法提高自身管理水平，限制著醫(yī)院的發(fā)展。而在醫(yī)療水平不斷提高的背景下，要求醫(yī)院不斷提高自身管理水平，使其為技術(shù)創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)而提高醫(yī)院的發(fā)展速度。隨著其要求不斷提高，醫(yī)院逐漸加強(qiáng)檔案精細(xì)化管理工作水平，在信息搜集、整理、歸檔等工作中注意使用信息化工具，以此幫助醫(yī)院轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理模式，促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。

二、醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀及存在的問題

（一）醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，隨著我國科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，多數(shù)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了人事檔案管理模式的轉(zhuǎn)變，信息化檔案精細(xì)化管理工作得到普及，在一定程度上提高了人事檔案管理工作質(zhì)量。在信息化建設(shè)工作中解決紙質(zhì)版信息丟失的情況，在一定程度上降低檔案管理工作成本支出，在醫(yī)護(hù)人員信息變更工作中，信息化檔案精細(xì)化管理模式 可以有效提高工作效率及工作質(zhì)量。但是由于醫(yī)院缺乏高質(zhì)量信息化人才，使得醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)工作中仍舊存在著些許問題，限制著醫(yī)院信息化建設(shè)[3]。

（二）醫(yī)院人事檔案管理存在的主要問題

根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院人事檔案管理工作進(jìn)行細(xì)分，并且要求醫(yī)院應(yīng)將醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷、資格證明錄入檔案中，以便醫(yī)院對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行管理，但是在人事檔案精細(xì)化管理工作中，相關(guān)人員并未細(xì)致對相關(guān)信息進(jìn)行完善，導(dǎo)致其發(fā)展不能滿足國家的要求。并且醫(yī)院管理人員不能提高對人事檔案管理工作的重視，不能對其進(jìn)行有效利用，使得電子檔案在醫(yī)院發(fā)展中無法發(fā)揮其重要的作用。另外，醫(yī)院在實(shí)際工作中，醫(yī)院管理人員未根據(jù)電子檔案精細(xì)化管理需要招聘高質(zhì)量技術(shù)人才，也在一定程度上降低了其建設(shè)水平。

三、基于信息化技術(shù)推動(dòng)醫(yī)院人事檔案管理精細(xì)化開展的具體路徑

（一）依托于人事檔案數(shù)據(jù)庫優(yōu)化檔案歸檔工作

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及民眾思想觀念的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院人事檔案管理工作的內(nèi)容愈加復(fù)雜，工作量也大幅增加，這種情況下，以往的工作模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段工作的需求，對人事檔案管理工作的質(zhì)量造成了較大的負(fù)面影響[4]。新形勢下，醫(yī)院人事檔案管理人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變自身的觀念，在檔案歸檔工作中注意對人事檔案數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用，進(jìn)而減少人員的工作量，避免人文因素對檔案管理工作的影響，進(jìn)而加快人事檔案管理工作的進(jìn)度，提高人事檔案管理工作的質(zhì)量。

（二）充分發(fā)揮醫(yī)院人事檔案信息管理系統(tǒng)的作用

人事檔案信息涉及到醫(yī)院各個(gè)科室，但是在以往的工作中醫(yī)院各科室對人事檔案管理的重視程度較低，只是片面的認(rèn)為人事檔案管理是人事部門的工作，這種情況下，人事檔案信息管理系統(tǒng)難以發(fā)揮出自身應(yīng)有的作用，各個(gè)部門之間的信息交流較少，使得人事檔案管理的難度大幅增加，人事檔案管理的效率及質(zhì)量得不到必要的保障。醫(yī)院應(yīng)對這種情況給予足夠的關(guān)注，在醫(yī)院內(nèi)部加大對人事檔案管理的宣傳，鼓勵(lì)各個(gè)科室之間保持密切的交流，確保相關(guān)信息能夠得到及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞，進(jìn)而確保人事檔案信息管理系統(tǒng)能夠在實(shí)際工作中發(fā)揮出自身應(yīng)有的作用，促進(jìn)人事檔案管理水平的大幅提升[5]。

（三）加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理隊(duì)伍建設(shè)及信息資源投入

人事檔案人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)對檔案管理工作有著直接的影響，高水平的人才隊(duì)伍是人事檔案管理工作高效有序開展的基礎(chǔ)和前提。因此，醫(yī)院在實(shí)際工作中應(yīng)注意人事檔案人才隊(duì)伍的培訓(xùn)，切實(shí)提高人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，進(jìn)而為人事檔案管理工作的開展提供穩(wěn)定可靠的人才保障。醫(yī)院應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)人員在人事檔案管理中應(yīng)用信息化技術(shù)，注重人員思想觀念的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而提高人事檔案管理工作的信息化水平。而且醫(yī)院應(yīng)對相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行完善，對人員進(jìn)行全面的考核和管理，促使人員對自身工作進(jìn)行改進(jìn)，以此實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)的大幅提升。此外，醫(yī)院應(yīng)注意加大對人事檔案管理工作的投入，推動(dòng)人事檔案管理的信息化發(fā)展，并根據(jù)信息化技術(shù)革新情況及時(shí)對人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保人員能夠熟練掌握信息化系統(tǒng)操作技巧，進(jìn)而保證人事檔案管理工作的高效有序開展[6]。

四、結(jié)論

隨著醫(yī)療水平的不斷提高，我國醫(yī)院建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為我國社會(huì)發(fā)展的支柱之一。相關(guān)管理人員應(yīng)全面掌握我國醫(yī)院人事檔案建設(shè)工作情況，并在醫(yī)院運(yùn)行過程中高度重視檔案管理工作中存在的歸檔工作不規(guī)范及管理效率較低的問題。管理人員應(yīng)了解信息化及人事檔案管理工作的必要性，并采取使用數(shù)據(jù)化管理方式優(yōu)化歸檔分類工作、加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用、提高人事檔案管理工作人員素質(zhì)等方式來提高人事檔案管理工作質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而為我國人民提供更好的就醫(yī)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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