淺談新時(shí)期高速公路收費(fèi)站政工工作

黃秀海

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)高速公路建設(shè)已經(jīng)取得了優(yōu)異的成績(jī)，而高速公路收費(fèi)站政工工作具有十分深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。本文以高速公路收費(fèi)站政工工作現(xiàn)狀及存在的問題入手，對(duì)提高高速公路收費(fèi)站政工工作提出幾點(diǎn)建議，旨在促進(jìn)高速公路收費(fèi)站政工工作的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：政工;高速公路;收費(fèi)站

一、高速公路收費(fèi)站政工工作現(xiàn)狀及存在的問題

（一）工作情緒低落

高速公路收費(fèi)站政工工作對(duì)收費(fèi)站全面收費(fèi)任務(wù)以及各種責(zé)任目標(biāo)的完成具有直接影響，對(duì)于高速公路收費(fèi)窗口的形象以及整體精神面貌同樣具有重要影響，因此，做好高速公路收費(fèi)站政工工作具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)階段，我國(guó)高速公路收費(fèi)站員工普遍存在工作情緒低落的問題，究其原因，其一是由于一部分新進(jìn)員工，對(duì)于高速公路收費(fèi)站的工作環(huán)境現(xiàn)實(shí)與想象存在很大的出入，枯燥單一的工作內(nèi)容，以及偏遠(yuǎn)的工作地點(diǎn)，以及不受保障的工作環(huán)境，很容易使得員工出現(xiàn)情緒低落的情況。另外，目前我國(guó)高速公路事業(yè)單位的工資待遇差強(qiáng)人意，員工的工資待遇與工作強(qiáng)度及工作環(huán)境并未形成正比，使得員工拿著低工資在遠(yuǎn)離市區(qū)與人群的工作地點(diǎn)，從事枯燥的工作，很容易使得員工缺乏工作積極性，政治思想情況很容易出現(xiàn)不穩(wěn)定。

（二）雇傭意識(shí)及編制問題

目前，我國(guó)正逐步實(shí)行事業(yè)單位雇傭制，所謂雇傭制就是單位與員工簽署勞公關(guān)系，與傳統(tǒng)的事業(yè)編制存在一定的區(qū)別，這也使得高速公路收費(fèi)站員工的雇傭思想較為嚴(yán)重，認(rèn)為目前所從事的工作，不過是為了領(lǐng)取單位的工資，為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，如果單位給的工資多就多干活，如果工資給的不理想，那就會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象，加之員工的編制問題對(duì)雇傭員工產(chǎn)生的影響，使得單位內(nèi)部很容易因此產(chǎn)生階級(jí)與等級(jí)問題，同樣是員工，工作時(shí)間一樣，不同崗位工資待遇卻存在一定的差異，使得員工在思想層面出現(xiàn)問題。

（三）崗位限制

高速公路收費(fèi)工作實(shí)際需要及工作具體情況的差異，由于高速公路收費(fèi)站的崗位設(shè)置，使員工的晉升空間較為有限，即使工作表現(xiàn)出色也未能受到單位激勵(lì)，長(zhǎng)此以往，使得員工的積極性及事業(yè)心受到了一定的打擊，在思想層面很容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。

二、提高高速公路收費(fèi)站政工工作質(zhì)量的措施

（一）增強(qiáng)思想交流，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)

首先應(yīng)明確高速公路收費(fèi)站政工工作的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)于政工工作的規(guī)劃，應(yīng)理清思路，并端正行為，集中并落實(shí)黨的十九大精神的學(xué)習(xí)，深化黨的十九大精神對(duì)政工工作的實(shí)際影響，并在黨的十九大精神的影響下，堅(jiān)定工作人員的決心，解決其在思想覺悟上的迷茫和困惑。領(lǐng)悟習(xí)近平總書記系列重要講話中所表達(dá)的思想，引導(dǎo)黨員發(fā)揮帶頭作用，并根據(jù)高速公路收費(fèi)站的政工工作人員實(shí)際談話對(duì)象的實(shí)際情況，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)以及思想顧慮，從問題根本出現(xiàn)，對(duì)癥下藥，將政工工作落在細(xì)微之處，進(jìn)而提高高速公路收費(fèi)站政工工作交流，促進(jìn)人員之間的思想交流，在黨的十九大思想影響下，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)。在進(jìn)行相互學(xué)習(xí)交流之前，應(yīng)做好一定的思想準(zhǔn)備，思想準(zhǔn)備越充分，相互之間的思想交流與學(xué)習(xí)就會(huì)更加深入細(xì)致。在相互交流學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)把握語言尺度，表達(dá)真情實(shí)感，交流有理有據(jù)，秉承誠(chéng)懇的態(tài)度，從實(shí)際出發(fā)，增進(jìn)交流與學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高高速公路收費(fèi)站政工工作質(zhì)量。

（二）利用榜樣的力量

利用榜樣的力量，是利用榜樣人物的具體表現(xiàn)極其成長(zhǎng)歷程，把具有一定深度的思想理論、抽象的道德標(biāo)準(zhǔn)人格化、形象化、具體化、生動(dòng)化，引導(dǎo)受教育者學(xué)習(xí)榜樣的模范行為或英雄事跡，以促進(jìn)受教育者思想品德的發(fā)展，在高速公路收費(fèi)站政工工作中，應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)性、多樣性、積極性原則，在新時(shí)代社會(huì)發(fā)展背景下，在黨的十九大精神的熏陶下，運(yùn)用榜樣的力量，有目的的、有計(jì)劃的、實(shí)事求是的宣傳及表彰榜樣人物，激發(fā)基層高速公路收費(fèi)站工作人員的學(xué)習(xí)積極性，幫助基層員工對(duì)榜樣人物從感性認(rèn)識(shí)向理性認(rèn)識(shí)進(jìn)行升華，通過榜樣的影響，促進(jìn)收費(fèi)站政工工作的進(jìn)行。

（三）利用行為評(píng)價(jià)

行為評(píng)價(jià)主要是對(duì)行為進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)。通過實(shí)踐證明，恰當(dāng)合理的表揚(yáng)可以有效的增強(qiáng)受表揚(yáng)者的信心與積極性，而及時(shí)明確的批評(píng)可以及時(shí)糾正受批評(píng)者的錯(cuò)誤，進(jìn)而有效的提高員工的工作效率。對(duì)于高速公路政工工作，應(yīng)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，順應(yīng)黨的十九大的要求，對(duì)收費(fèi)站員工的行為采取科學(xué)有效的方法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，以實(shí)事求是的思想為準(zhǔn)則，及時(shí)、公正、合理的對(duì)員工的工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，進(jìn)而有效的調(diào)動(dòng)起員工的工作積極式及創(chuàng)造性，及時(shí)糾正員工在工作中的錯(cuò)誤，端正員工的工作態(tài)度，提高員工的思想覺悟，進(jìn)而更好做好高速公路收費(fèi)工作。

（四）開展形式多樣的活動(dòng)，提升員工綜合水平

通過開展形式多樣的活動(dòng)，例如安全培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，延伸培訓(xùn)項(xiàng)目，使員工在業(yè)務(wù)強(qiáng)的基礎(chǔ)上，增長(zhǎng)見識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作生活中，增強(qiáng)自身綜合水平，提升自身價(jià)值，增強(qiáng)凝聚力，得到全面發(fā)展。

三、結(jié)語

在新的發(fā)展時(shí)期，高速公路收費(fèi)站工作人員應(yīng)認(rèn)清自身的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是的做好收費(fèi)站政工工作，進(jìn)而提高其工作效率，增強(qiáng)收費(fèi)站人員的服務(wù)意識(shí)，樹立起良好的形象。

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