關(guān)于醫(yī)院政工人員應具備的基本素質(zhì)探討

劉勃

摘要：新醫(yī)療體制和環(huán)境對醫(yī)院政工人員要求更高，只有具備了基本的素質(zhì)，才能協(xié)助醫(yī)院做好管理工作，使得醫(yī)院全體職工的行為更加規(guī)范，樹立服務醫(yī)療事業(yè)的意識，形成正確的醫(yī)療觀念和價值取向，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，起到激勵職工的作用，提高醫(yī)院職工歸屬感和思想覺悟，共同為醫(yī)院的發(fā)展去努力奮斗。本篇文章主要對醫(yī)院政工人員應該具備的基本素質(zhì)進行深入探討，僅供醫(yī)院政工人員參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;政工人員;基本素質(zhì)

醫(yī)院精神文明建設(shè)依賴于政工人員，其是醫(yī)院思想政治建設(shè)的關(guān)鍵，有效的政工工作可提高全體職工思想覺悟，發(fā)展積極分子，壯大黨的組織隊伍，增強職工的歸屬感和認同感，激發(fā)和鼓勵職工，增強服務醫(yī)療事業(yè)的積極性和熱情，完善和優(yōu)化醫(yī)院管理，規(guī)范全體職工的 言行舉止，使得醫(yī)院的各項工作都能順利開展，職工自覺抵制不正之風，維護患者的權(quán)益，將醫(yī)院的發(fā)展和個人發(fā)展聯(lián)系起來，擁有共同理想，最大程度激發(fā)社會責任感，醫(yī)院的精神文明建設(shè)就會上升一個臺階，實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益雙贏。

一、醫(yī)院政工工作的重要性

醫(yī)療體制深化改革，醫(yī)院內(nèi)部管理也發(fā)生了很大變化，各種意識形態(tài)的交織，對醫(yī)療工作者的思想也產(chǎn)生了影響，一旦受到不良思想的侵蝕，就會助長醫(yī)院內(nèi)的不正作風，管理難度會加大，也不利于醫(yī)院服務人民群眾功能發(fā)揮，醫(yī)院的精神文明建設(shè)會遇到障礙。醫(yī)院改革的過程中利益沖突比較多，必然會引起某些職工思想矛盾，還有就是日常工作壓力大，如果不能及時的疏導情緒，職工容易出現(xiàn)焦躁、抑郁等問題，必然波及到工作，醫(yī)患關(guān)系變得棘手，不符合醫(yī)院根本利益。醫(yī)院政工工作至關(guān)重要，服務于醫(yī)院管理，幫助職工樹立主流意識形態(tài)和價值觀念，工作中注入熱情和愛心，消除思想選擇上困擾，個人的職業(yè)發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展目標結(jié)合，自覺維護醫(yī)療事業(yè)的神圣尊嚴，通過不斷學習提高專業(yè)技能和服務水平，醫(yī)院的發(fā)展保駕護航。醫(yī)院思想政治建設(shè)是由政工人員完成，政工人員的素質(zhì)直接決定著工作成效，所以當前醫(yī)院一項重要任務就是提高政工人員專業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揮靈魂鑄造師職責，做好基層職工的思想政治教育，因材施教，調(diào)動各方力量，組織各種思想政治活動和文化活動，確保政工工作具有良好成效，提高全體職工思想覺悟，協(xié)助職工完成職位晉升和離退手續(xù)，職工感受到醫(yī)院大家庭溫暖，個人利益向醫(yī)院利益讓道，服務意識和社會責任感增強，一切以人民利益和醫(yī)院利益為主，政工人員工作水平也就隨之提高，確保醫(yī)療改革相關(guān)的各項政策快速落實。

二、醫(yī)院政工工作人員應該具備的基本素質(zhì)

（一）政治素質(zhì)

政工人員主要從事的是思想政治活動，政治素養(yǎng)是最為基礎(chǔ)的，因為每個政工人員代表的是黨和國家。政治素質(zhì)實質(zhì)上一種品質(zhì)，政工人員在實踐中發(fā)展而來長期穩(wěn)定的心理和行為，具有社會性和黨性，包括政治理想和信念，以及在政工工作中的政治態(tài)度和立場，這些都是一些內(nèi)在的東西，但是卻可通過政工人員的言行表現(xiàn)出來。社會主義發(fā)展堅持的是馬克思主義思想，政工人員提升政治性的過程中需要認真研究和學習馬克思理論，認識到社會主義優(yōu)越性，堅定社會主義信念，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，始終跟著黨前進。政工人員增強黨性，實踐中鍛煉黨性，堅持正確的立場、世界觀、人生觀、價值觀等，嚴格遵守黨紀黨規(guī)，具有終身學習意識，提高政治修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，自我完善自我改造。樹立共產(chǎn)主義理想和信念，全心全意為人民服務，黨的各項方針政策落實到工作，具有極強的思想政治教育能力，積極宣傳黨的各項政策，并且和醫(yī)院的發(fā)展目標融合，提高政工工作實效性。政治立場堅定，任何時候都不會動搖，無論何時都堅定和黨與人民共進退。醫(yī)院政工人員合理運用馬克思主義理念，激勵和引導職工，提高全體職工的政治素養(yǎng)，這是解決醫(yī)院內(nèi)部各種矛盾的主要手段。

（二）業(yè)務素質(zhì)

醫(yī)院政工人員需要提高自身的業(yè)務素質(zhì)，確立工匠精神，追求精益求精。政工人員業(yè)務能力依賴于豐富扎實的理論知識，比如馬克思主義理念、社會主義發(fā)展路線，熟悉醫(yī)療改革的各項政策和方針，聯(lián)系醫(yī)院政工工作實際情況，有針對性的開展實踐活動。政工人員工作對象是職工，目的是消除不良思想干擾，引導所有職工樹立人生觀、價值觀、醫(yī)療觀、服務觀等，開展思想政治教育避免一味灌輸，而是要因材施教，分析每個職工的情況，根據(jù)對象安排政工工作內(nèi)容，雙方關(guān)系是平等的，政工人員尊重職工，聆聽職工的心聲，幫助解決工作和生活中困難。政工人員工作講求方式方法，思想政治教育具有藝術(shù)性，防止因為不恰當?shù)淖龇ɑ蛘哐哉撌沟寐毠ぎa(chǎn)生抵觸心理。政工人員多渠道的滲透思想政治教育，引導職工自我教育和自我改造，拋除形式主義，真正看到思想政治教育效果。政工人員要認識到人民群眾重要性，深入到群眾中去，創(chuàng)新和改革思想政治教育形式，用職工喜聞樂見的方法呈現(xiàn)，比如評選“最美醫(yī)生”、競選“白衣天使”、醫(yī)療知識競賽等，定期組織職工旅游、歌唱大賽、文化娛樂活動等，豐富醫(yī)護人員生活，緩解壓力，使得職工調(diào)整心態(tài)，熱愛醫(yī)療事業(yè)，積極心態(tài)面對群眾。政工人員對職工思想政治教育應該曉之以理動之以情，用真情打動職工，掌握不同對象思想動態(tài)，有目的性交流，提高職工思想道德修養(yǎng)，正確的看待醫(yī)療工作，提高服務意識和水平，降低醫(yī)患矛盾發(fā)生概率。

（三）作風素質(zhì)

政工人員在醫(yī)院起到模范帶頭作用，平時工作以身作則，言行舉止符合黨紀黨規(guī)，明白正人先要正，用人格魅力感染和影響他人。政工人員保持清廉作風，辦事公正公平，集體意識強，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不徇私枉法和以權(quán)謀私。政工人員誠實友善，辦實事，樹立良好的形象和服務意識，主動了解職工生活，幫助解決困難。

三、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院政工人員需要具備的有政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、作風素質(zhì)等，這些都是最為基本的素質(zhì)，確保政工工作有效性的保障。醫(yī)院體制改革過程中，只有提高了政工人員基本素質(zhì)，才能確保醫(yī)院改革的穩(wěn)定快速進行，解決內(nèi)外部矛盾，提高經(jīng)濟和社會效益。

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