唐北新
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步發(fā)展,人民的生活水平也得到了質(zhì)的飛躍,收入的增加,生活品質(zhì)的要求標(biāo)準(zhǔn)也隨之提高了。人們也越來越關(guān)注自己的身體健康狀況,因而對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務(wù)保障等方面,也提出了較高的要求標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求,滿足人民群眾對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的基本需求,必然要做出一定的改變。然而,由于在醫(yī)院偶爾患者與醫(yī)生會(huì)發(fā)生醫(yī)療糾紛的問題,使得人們?cè)絹碓疥P(guān)注醫(yī)院改革工作的實(shí)施與進(jìn)度。尤其是對(duì)當(dāng)下醫(yī)院的醫(yī)療保障、思想政治工作的關(guān)注尤為突出,督促著醫(yī)院進(jìn)行自我改革。因此,本文主要圍繞加強(qiáng)醫(yī)院政工工作的重要性展開,具體闡述了加強(qiáng)醫(yī)院政工工作的相關(guān)措施。
關(guān)鍵詞:新時(shí)期;醫(yī)院政工工作;重要性
一、引言
醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量,與人民群眾的生命健康、醫(yī)療保障問題息息相關(guān),因而,人民群眾以及社會(huì)群體,對(duì)于醫(yī)院工作的關(guān)注度可以說一直很密切。又因?yàn)槟壳靶侣剤?bào)道上常常會(huì)出現(xiàn)患者因醫(yī)療問題與醫(yī)生發(fā)生糾紛,甚至毆打、傷害醫(yī)護(hù)人員的行為,使得社會(huì)中存在少數(shù)質(zhì)疑醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)的聲音。醫(yī)院為了改善醫(yī)院的社會(huì)影響,消除在人民群眾心中的負(fù)面形象,必然要對(duì)醫(yī)院的思想政治工作實(shí)施新的改革措施,進(jìn)而適應(yīng)新時(shí)期下,社會(huì)發(fā)展對(duì)于醫(yī)院政工工作的要求。為此,醫(yī)院方面首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)院政工工作的重要性,進(jìn)而采取有效措施來改善并強(qiáng)化政工工作,促進(jìn)醫(yī)院在新時(shí)期的新發(fā)展。
二、加強(qiáng)醫(yī)院政工工作的重要意義的有關(guān)分析
(一)促進(jìn)醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員思想水平的提升
醫(yī)護(hù)人員的道德素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度,對(duì)于衡量一家醫(yī)院的醫(yī)療水平來說,是考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。醫(yī)護(hù)人員道德素質(zhì)水平高尚,將有利于人民進(jìn)一步認(rèn)可該醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù),對(duì)于醫(yī)院社會(huì)形象的提升具有重要的意義。因而,醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員的道德素養(yǎng)的重視,是為了促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,強(qiáng)化醫(yī)院整體的思想政治工作,為提升全體醫(yī)護(hù)人員的思想水平營造良好的大環(huán)境。期望能夠進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)水平、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)的進(jìn)一步提升。
(二)提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
人們對(duì)于醫(yī)院的資料設(shè)施、醫(yī)療條件、醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)能力及業(yè)務(wù)水平具有較高的要求與期望。因而,醫(yī)院方面為了能夠高效的滿足人民對(duì)醫(yī)療的基本需求,以及促進(jìn)醫(yī)院自身的發(fā)展,往往會(huì)在醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的提升方面做出巨大的努力。另一方面通過加強(qiáng)醫(yī)院方面的思想政治工作,從思想意識(shí)上不斷的督促醫(yī)護(hù)人員,在專業(yè)能力以及業(yè)務(wù)水平方面進(jìn)行強(qiáng)化,進(jìn)而使醫(yī)護(hù)人員能夠在認(rèn)識(shí)上形成正確的醫(yī)療服務(wù)意識(shí),為社會(huì)大眾提供更加負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院服務(wù)。這是醫(yī)院為滿足人民醫(yī)療需求的基本措施,也是醫(yī)院為促進(jìn)自身發(fā)展的必要措施。
(三)有利于醫(yī)院強(qiáng)化自身職責(zé)
在新時(shí)期新形勢(shì)下,醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)政工工作的重視,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改革,是醫(yī)院強(qiáng)化自身職責(zé)的表現(xiàn)。目前,部分醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛事件已經(jīng)屢見不鮮。各類事件發(fā)生時(shí),不能簡單的將責(zé)任都?xì)w結(jié)于醫(yī)院方面的原因,也存在患者家屬的部分因素。然而,醫(yī)院難免也存在部分職責(zé),因而,為了優(yōu)化醫(yī)院在此類事件上的管理,強(qiáng)化醫(yī)院政工工作的實(shí)施是改善的有效措施。
三、目前醫(yī)院政工工作中所存在的問題
(一)缺乏對(duì)政工工作的重視,且實(shí)施力度不夠
加強(qiáng)政工工作,是醫(yī)院的基礎(chǔ)工作之一。然而,少數(shù)醫(yī)院在加強(qiáng)醫(yī)院政工工作的重視程度不夠,缺乏醫(yī)院的政工管理工作。由于對(duì)其重要性未能全面認(rèn)識(shí),從而降低了具體政工措施的實(shí)施力度,不利于醫(yī)院工作人員的思想認(rèn)識(shí)的提高。政工工作不到位,思想認(rèn)識(shí)上不夠重視,這是醫(yī)院方面所存在的問題之一。
(二)過度追求經(jīng)濟(jì)利益,忽視了政工工作的重要性
醫(yī)院不僅僅有公立醫(yī)院,還存在著私立醫(yī)院。社會(huì)上的醫(yī)院,規(guī)模各不相同,醫(yī)院數(shù)量更是數(shù)不勝數(shù),因而,這也就加劇了各家醫(yī)院彼此之間的競爭。而在利益趨向的誘惑下,必然存在醫(yī)院忘記“救死扶傷,服務(wù)大眾”的初心,而過度的追求經(jīng)濟(jì)利益。在利益面前,醫(yī)院政工工作的重要性也就顯得沒那么重要了,醫(yī)院也就忽視了加強(qiáng)政工工作的實(shí)施,違背了醫(yī)院建設(shè)的本心。
(三)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想道德教育工作未能充分落實(shí)
醫(yī)院的建立,初衷是為了服務(wù)社會(huì)群體的服務(wù)性機(jī)構(gòu),然而,過度的“利益心”導(dǎo)致了醫(yī)院成為部分醫(yī)生斂財(cái)?shù)摹捌脚_(tái)”,這是缺乏政工工作的體現(xiàn),也是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想道德水平低下的表明,并且,這同時(shí)也是造成當(dāng)下的醫(yī)患糾紛事件的原因之一。究其根本,還是醫(yī)院缺少了對(duì)政工工作的落實(shí),缺乏對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想道德教育。
四、強(qiáng)化醫(yī)院在加強(qiáng)政工工作的相關(guān)措施
(一)思想上重視政工工作,加強(qiáng)落實(shí)力度
根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院政工工作所存在問題,可以知道由于醫(yī)院缺乏對(duì)政工工作的重視,導(dǎo)致政工形同虛設(shè),最終對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生不良的影響。因而,為了促進(jìn)醫(yī)院的正常發(fā)展,必然要對(duì)醫(yī)院的政工工作加強(qiáng)重視,將政工工作提上日程,加強(qiáng)政工實(shí)施的落實(shí)力度。通過完善政工的相關(guān)制度,來約束醫(yī)務(wù)人員的工作,使其提高政工工作的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)感、使命感,從而提高醫(yī)院整體思想水平,進(jìn)而為人民群體提供用心的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展!
(二)建立思想教育機(jī)制,為政工工作提供機(jī)制保障
醫(yī)院政工工作的開展,離不開完善的思想教育機(jī)制的保障,因而,在新時(shí)期下,為了改善醫(yī)院的負(fù)面影響,必然要建立屬于醫(yī)院自身的思想教育機(jī)制,以此為醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的思想教育工作提供教育機(jī)制保障。并且,還應(yīng)該通過開展有關(guān)思想教育提升的培訓(xùn)、座談會(huì)等,豐富教育形式,來強(qiáng)化醫(yī)療人員的道德素養(yǎng),提升醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的政工隊(duì)伍,形成榜樣示范效應(yīng)
醫(yī)院的政工工作的實(shí)施,還需要政工隊(duì)伍充分發(fā)揮榜樣帶頭作用,因此,醫(yī)院在加強(qiáng)政工工作時(shí),應(yīng)對(duì)政工隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的要求,選擇品質(zhì)高尚、能夠盡職盡責(zé)的有能力的人才,加入到政工隊(duì)伍的建設(shè)中,從而使醫(yī)院政工工作的團(tuán)隊(duì)在道德素質(zhì)、責(zé)任感方面具備充足的勝任條件,來促進(jìn)醫(yī)院的政工工作的推進(jìn)。以高素質(zhì)強(qiáng)能力的政工隊(duì)伍來影響和帶動(dòng)醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的思想道德水平的提升,并充分發(fā)揮政工隊(duì)伍的榜樣示范效應(yīng)。
(四)創(chuàng)新醫(yī)院的政工工作開展形式
新時(shí)期下的醫(yī)院政工工作,也更加強(qiáng)調(diào)政工工作的創(chuàng)新,因此,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在政工工作方面多花費(fèi)一些精力。通過創(chuàng)新政工工作開展的形式,來豐富醫(yī)院政工工作的開展方式,吸引醫(yī)務(wù)人員的興趣,調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員積極參與到政工工作的建設(shè)中來。例如,醫(yī)院可通過學(xué)術(shù)探討,有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)學(xué)教授指導(dǎo)新人等方式,來加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的溝通與學(xué)術(shù)交流,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)能力的提升。
(五)加強(qiáng)政工工作與醫(yī)院文化彼此的聯(lián)系
醫(yī)院文化,作為推廣醫(yī)院形象以及影響意義的重要方式,在醫(yī)院政工工作方面也有重要的作用。因此,為了推進(jìn)醫(yī)院的政工工作的實(shí)施,醫(yī)院的政工工作可以與醫(yī)院文化進(jìn)行聯(lián)系,通過隨處可見、可感的醫(yī)院文化,來深化政工工作對(duì)醫(yī)務(wù)人員的無形影響。另外,醫(yī)院文化也可以有意識(shí)的增加政工工作的內(nèi)容,使醫(yī)院的政工工作能夠與醫(yī)院文化進(jìn)行合理有效的結(jié)合。使二者相互滲透、相互影響,進(jìn)而共同的推進(jìn)醫(yī)院文化與政工工作的實(shí)施,以及共同促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展,這是兩者相互結(jié)合的結(jié)果。
五、結(jié)束語
醫(yī)院的服務(wù)性質(zhì),要求其醫(yī)務(wù)人員必然需要具備高尚的道德素養(yǎng)以及專業(yè)的服務(wù)能力與水平,因而,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的政工工作的重視,是醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)服務(wù)大眾、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果的必然要求。同時(shí),也是因?yàn)楫?dāng)前社會(huì)新聞關(guān)于醫(yī)患問題的存在,使得醫(yī)院形象造成一定的影響。因而,醫(yī)院為了改善社會(huì)形象,促進(jìn)自身更進(jìn)一步的發(fā)展,也必然要強(qiáng)化自身的政工工作,提高全體醫(yī)務(wù)人員的道德素養(yǎng),改善醫(yī)院的服務(wù)水平。為此,醫(yī)院需要正視自身所存在的問題,并通過重視政工工作,加強(qiáng)實(shí)施的力度;建立思想教育機(jī)制,為政工工作提供機(jī)制保障;加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮政工隊(duì)伍在醫(yī)院中的榜樣示范效應(yīng);以及創(chuàng)新政工推行的開展形式,和與醫(yī)院文化進(jìn)行聯(lián)系,共同促進(jìn)醫(yī)院的積極發(fā)展。通過以上綜述的相關(guān)措施,來進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院政工工作的實(shí)施,促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定、長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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