智慧校園背景下校內(nèi)課后托管形式研究

黃悅悅 張寧 姜程月 喬明澤 汪芮

摘? ?要：隨著當前經(jīng)濟社會快速發(fā)展，“三點半現(xiàn)象”、“接孩子難現(xiàn)象”導致校外托管機構大量涌現(xiàn)，而校外托管機構大多數(shù)存在從業(yè)人員良莠不齊等問題，甚至存在安全隱患。相比于校外托管，校內(nèi)托管可以更加有效地破解學生課后監(jiān)管難題，解決家長的后顧之憂。但隨著校內(nèi)托管中心的日益發(fā)展壯大，校內(nèi)托管在課后的管理上仍存在一些問題，如何高效管理好托管中心成為人們關注的問題。繼數(shù)字校園之后，智慧教育的概念出現(xiàn)在我國教育信息化事業(yè)的發(fā)展之中，其主要致力于探索信息技術在學校教育管理中的深度應用。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的提出，與智慧校園相關的課題便越發(fā)受到學者廣泛關注和研究。本文立足于我國中小學校內(nèi)課后托管的現(xiàn)狀，從智慧教育的理念出發(fā)，試探索當下在中小學校內(nèi)課后托管建設中體現(xiàn)智慧教育理念的具體實踐，以期能夠總結和凝練出智慧教育背景下優(yōu)化校內(nèi)課后托管形式的相關策略，有效解決家長和校內(nèi)托管中心數(shù)據(jù)信息交互問題，提高校內(nèi)托管中心管理效率。

關鍵詞：智慧校園? 教育信息化? 校內(nèi)托管? 校外托管

中圖分類號：G434? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）05（a）-0213-02

1? 研究背景

隨著中國社會工作職業(yè)化的迅速發(fā)展，雙職工父母所占比例逐年增加，我國各地區(qū)中小學放學時間普遍在15：30～16：00之間，而一般企事業(yè)單位的下班時間是17：00～18：00，兩者之間存在的時間空白區(qū)產(chǎn)生了困擾家長的“接孩子難”、“三點半”現(xiàn)象。校外課后托管機構可以為家長解決“接孩子難”的問題，但卻存在著從業(yè)人員良莠不齊，學生安全得不到保障等諸多弊端。相比于校外托管，校內(nèi)托管可以更加有效地破解學生課后監(jiān)管難題，解決家長的后顧之憂，尤其是在學生安全保障方面發(fā)揮很大的作用。信息技術的高速發(fā)展，為教育帶來了新的發(fā)展契機，“智慧教育”這一概念逐漸為人所接受。智慧校園屬于智慧教育的一部分，是智慧教育中的重要一環(huán)，主要致力于探索信息技術在學校教育管理中的深度應用。新形勢下，智慧教育的發(fā)展推動著教育變革的創(chuàng)新體制與機制，也推動著校內(nèi)課后托管的變化與發(fā)展。

2? 托管的相關概念

2.1 托管的概念

托管作為一個多義詞，目前有10種基本義項，例如，在經(jīng)濟領域的“經(jīng)濟托管”、在計算機科學領域的“程序托管”等等。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在20世紀，托管概念補充加入“中小學生托管”義項，也稱“學生托管”，廣泛應用于教育、社會領域，并迅速成為托管概念中的熱點詞條。

2.2 學生托管

學生托管，起源于20世紀初，也被叫課后托管、托輔機構或假期托管?！巴小庇型懈丁⑽兄?，“管”即管理之意，即家長作為主動方，委托第三方教育機構代為輔導管理孩子。因越來越多的雙職工家庭的出現(xiàn)，家長沒有時間也沒有精力照顧孩子，加上一些家長對孩子的教育感到力不從心，學生托管機構的出現(xiàn)成了必然趨勢。學生托管業(yè)務主要面向個人意識、社會意識匱乏的中、小學生，在午休時間、學校放學后及寒暑假期間進行。

2.3 校內(nèi)托管

校內(nèi)托管在時間上是在校外托管出現(xiàn)之后被提出的。由于很多家長忙于工作沒有時間接送孩子，促使了校外托管機構的大量涌現(xiàn)，產(chǎn)生了校外托管機構師資良莠不齊、孩子安全得不到保障等問題。長期以來，由于缺乏相關管理政策的約束及監(jiān)管，校外托管機構在審批手續(xù)、收費標準、資質(zhì)水平等方面暴露出自身的缺陷及不足。甚至很多校外托管機構的食品加工區(qū)域沒有明顯消毒，餐具做不到一人一具，工作人員也沒有經(jīng)過體檢，造成極大地安全隱患[1]。面對校外托管所出現(xiàn)的種種現(xiàn)實性問題，校內(nèi)托管隨之產(chǎn)生。校內(nèi)托管既避免了校外托管的種種弊端對中小學生產(chǎn)生的不利影響，又解決了雙職工家庭中孩子放學后無人看護的問題。但校內(nèi)課后托管在課后的管理上仍存在一些問題，如何高效管理好托管中心成為人們關注的問題。

3? 智慧教育與智慧校園

3.1 智慧教育是頂層設計

智慧教育在微觀層面主要表現(xiàn)為對學習環(huán)境進行感知和智能調(diào)節(jié)，對校園環(huán)境進行智能化管理，對教與學的過程進行跟蹤與記錄，對家?；ネㄌ峁┝Ⅲw化的網(wǎng)絡支持[2]。

智慧教育作為一個比智慧校園和智慧課堂研究范圍更大的概念，可以理解為一個智慧教育系統(tǒng)，包括現(xiàn)代化的教師制度、新一代信息化環(huán)境的學生、現(xiàn)代化的教育制度、智慧學習環(huán)境以及智慧教學模式五大要素，而整個智慧教育系統(tǒng)的核心是由智慧的教學模式組成。對于智慧教育、智慧校園、智慧課堂三者的關系，智慧教育是三者中的頂層設計，智慧校園是智慧教育中環(huán)境建設的最重要一環(huán)，也是最為具象化的建設環(huán)節(jié)，智慧課堂是智慧教育最直接的表現(xiàn)，是智慧教育環(huán)境的集中體現(xiàn)。

3.2 智慧校園是重要一環(huán)

智慧校園屬于智慧教育的一部分，是智慧教育中的重要一環(huán)。智慧校園在很多方面與智慧教育具有一致性，智慧校園的建設需具備以下四個基本特征：一是從師生的角度出發(fā)，提供一個全方位基于智慧感知的外在環(huán)境;二是從管理者的角色出發(fā)，提供一個全面的、內(nèi)容詳細的綜合信息服務平臺;三是從互聯(lián)網(wǎng)信息服務出發(fā)，提供整體校園信息與數(shù)據(jù)服務;四是從智慧環(huán)境的角度出發(fā)，提供校園空間與外部空間的互動接口。

4? 智慧校園背景下的校內(nèi)課后托管

智慧校園背景下的校內(nèi)課后托管應具有完整的托管班信息化建設方案，最基礎的子系統(tǒng)應包括托管班的管理信息化系統(tǒng)以及家校互動智慧系統(tǒng)。智慧托管系統(tǒng)主要由家長端、教師端以及管理后臺Web三大部分組成。家校互動智慧系統(tǒng)之間應實現(xiàn)無縫連接，方便家長、老師通過電子通信設備進行實時溝通交流，同時也使老師對托管班的管理更加高效。

4.1 智慧托管系統(tǒng)

4.1.1 家長端

家長可以通過班級列表版塊查看校園所開設的課后托管服務內(nèi)容，通過學生動態(tài)版塊掌握孩子在托管班的全程情況，特別是可通過視頻監(jiān)控版塊看到孩子的表現(xiàn)。通過消息中心版塊，家長可以了解托管班活動、與老師互動留言等。

4.1.2 教師端

教師可以通過教務管理版塊方便的查看班級學生情況，通過學生狀態(tài)更新版塊對學生的情況進行更新，通過消息管理版塊發(fā)布活動消息提供統(tǒng)一公告等，并可與家長進行互動交流。

4.1.3 管理后臺

管理后臺可以顯示家長信息列表，后臺人員可進行查看、編輯等功能。通過托管管理版塊，可對教師信息進行增改查等功能管理。通過智能錄播系統(tǒng)版塊，管理人員可以對攝像內(nèi)容進行增刪改查以及查看攝像頭實時畫面內(nèi)容。

4.2 互動智慧系統(tǒng)

智慧教育是信息技術與教育發(fā)展高度融合而產(chǎn)生的新型教育模式，是國際教育信息化發(fā)展的新方向。區(qū)域智慧教育綜合服務平臺建設作為一項大型信息化系統(tǒng)工程，是當前各地推進區(qū)域智慧教育發(fā)展面臨的重要任務[3]?；又腔巯到y(tǒng)旨在實現(xiàn)學校、家庭、社會之間的無縫溝通，實現(xiàn)教育相關用戶（學生、家長、教師、管理等）之間的全方位交流互動，打造一體化智慧教育互動交流空間。建設的子系統(tǒng)應主要包括：綜合素質(zhì)教育系統(tǒng)、家校互動系統(tǒng)、校園生活文化系統(tǒng)等，通過提升兒童、家庭和社區(qū)之間的互動，促進社區(qū)和整個社會層面的功能完善和職能發(fā)揮，以推動家庭和社會的和諧為最終目標[4]。

5? 完善建議

5.1 提升教師認識

提升教師就智慧校園建設對課后托管重要性的認識，要轉變部分教師“課后托管即讓孩子寫作業(yè)”的狹隘認識，使之清晰認識到智慧校園建設在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代促進信息技術與學校管理融合等方面的重要價值。同時，積極創(chuàng)設學校的智慧校園良好氛圍，通過各種渠道，引導師生、家長等關注、參與學校智慧校園建設，進而從根本上認可和支持智慧校園建設。

5.2 激發(fā)各主體熱情

智慧校園信息服務平臺的建設涉及到多個方面，平臺的運營維護、內(nèi)容的信息采編、用戶的互動反饋等等，每一環(huán)節(jié)都需要參與建設的人員投入大量的時間和精力，學校應對各主體在學校智慧校園建設中的付出給予積極的肯定，產(chǎn)生精神激勵，激發(fā)各主體參與智慧校園建設的熱情。

5.3 優(yōu)化智慧管理功能

優(yōu)化學校的智慧管理功能，學校可根據(jù)自身學校發(fā)展實際需求開發(fā)和設計自定義菜單，以達成學校精細化管理的目的;充分利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，借助后臺的直觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計，探究與學校管理相關的各種方案措施，從而使得決策在執(zhí)行時更為合理和科學。要改變原有只將數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果用于成果展現(xiàn)的狹隘觀念，深入挖掘其數(shù)據(jù)價值。如通過信息服務平臺進行問卷調(diào)查或者投票，積極獲取家長、師生對于學校管理建設方面的意見或建議。

5.4 細化智慧服務功能

細化學校的智慧服務功能，應充分滿足校園師生互動化、個性化的需求。如利用分組管理功能，為師生個性化服務做好鋪墊。從互動的角度上來看，為師生提供多樣化的互動形式和內(nèi)容是極其必要的，它有利于增加師生智慧服務的最佳體驗。從互動形式上，學校應實現(xiàn)多樣化交流，不再局限于直接的文字交流，問卷、投票等都是可以廣泛應用的互動形式。從互動內(nèi)容上，學校智慧服務可以增加一部分與師生、家長之間的情感交流，在師生享受智慧服務的同時，也應該讓他們感受到這也是一個有溫度的服務平臺。

6? 結語

目前，我國校內(nèi)課后托管課程的實施已非常普遍，引起了社會公眾和學生家長的特別關注，隨之對其智慧功能的呼喚也越發(fā)高漲。校內(nèi)課后托管課程是我國經(jīng)濟水平提高、教育蓬勃發(fā)展過程中的特定產(chǎn)物。在教育改革不斷深化的今天，對智慧校園背景下的校內(nèi)課后托管形式進行研究有著愈發(fā)重要的意義。本文從提升教師認識、激發(fā)主體熱情、優(yōu)化管理功能、細化服務功能四個方面出發(fā)，試圖能夠?qū)χ腔坌@背景下的校內(nèi)課后托管建設提出相關建議以供借鑒，從而促進智慧校園建設與校內(nèi)課后托管的融合與應用，提高校內(nèi)托管中心管理效率，有效解決家長和校內(nèi)托管中心數(shù)據(jù)信息交互問題，更好地為學生和家長提供課后服務。

參考文獻

[1] 侯瑞瑩，王彥紅，劉占麒，等.小學生課后托管現(xiàn)狀調(diào)查研究——以蘭州市七里河區(qū)為例[J].法制與社會，2019（8）：136-137.

[2] 祝彥森.面向智慧教育的學習大數(shù)據(jù)分析技術[J].信息與電腦：理論版，2019（1）：245-246.

[3] 楊現(xiàn)民.區(qū)域智慧教育綜合服務平臺建設及關鍵問題探討[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2015（1）：72-81.

[4] 黃吳敏.社會生態(tài)系統(tǒng)視角下兒童“托管課堂”的服務研究[D].華南理工大學，2018.