環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系探究

張海燕 王靜 劉磊 王海君 孫靖文

摘? ?要：環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作中，質(zhì)量管理體系的建立與完善，是環(huán)境檢測(cè)工作開(kāi)展的關(guān)鍵因素，但實(shí)際應(yīng)用中仍存在弊端，對(duì)于其中存在的問(wèn)題，可能會(huì)影響整個(gè)環(huán)境檢測(cè)工作質(zhì)量，因此，建立科學(xué)合理完善的質(zhì)量管理體系框架非常必要。本文主要結(jié)合環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況對(duì)環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立與完善進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室? 質(zhì)量管理? 質(zhì)量控制? 控制流程

中圖分類(lèi)號(hào)：X830? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2019）05（a）-0194-02

目前環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量管理工作已越來(lái)越完善，但實(shí)際應(yīng)用中仍存在弊端，對(duì)于其中存在的問(wèn)題，可能會(huì)影響整個(gè)環(huán)境檢測(cè)工作質(zhì)量，因此，建立科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系框架非常必要[1]。本文主要結(jié)合環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況對(duì)環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系進(jìn)行探討，以促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的完善，為環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)工作提供保障。

1? 完善質(zhì)量管理體系

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建設(shè)在國(guó)際上已實(shí)施多年，通過(guò)實(shí)踐證明其在規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理、保障檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量、提高人員素質(zhì)方面起到了非常積極的作用，因此建立完善的質(zhì)量管理監(jiān)督體系對(duì)于實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行狀態(tài)起到至關(guān)重要的作用。

環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理應(yīng)遵循相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定，設(shè)定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督人員、內(nèi)審員等，針對(duì)各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室管理、技術(shù)運(yùn)行及支持服務(wù)的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面科學(xué)合理的設(shè)置安排，同時(shí)需做到權(quán)責(zé)明確，對(duì)具體環(huán)境所需的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)工作進(jìn)行全面的分析，確定相關(guān)的質(zhì)量控制方案，制定針對(duì)質(zhì)量控制及方法明確的相應(yīng)程序，促使檢測(cè)工作準(zhǔn)確有效的開(kāi)展。

質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行及不斷完善，需定期開(kāi)展內(nèi)部審核工作及管理評(píng)審工作，做好各實(shí)驗(yàn)室之間的交流互助，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促使質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)完善。實(shí)驗(yàn)室要做好內(nèi)部審核工作，要做好各個(gè)檢測(cè)環(huán)節(jié)的檢查與自我評(píng)價(jià)，具體包括對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)境的監(jiān)督、采購(gòu)物料的監(jiān)督，對(duì)實(shí)驗(yàn)人員實(shí)際操作過(guò)程的監(jiān)督，以提升實(shí)驗(yàn)過(guò)程的有效性，建立完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)具體的檢測(cè)行為進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理，保證最終檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，按照“不符合檢測(cè)工作處理程序”和“糾正措施控制程序”，制定切實(shí)可行的措施，并實(shí)施跟蹤驗(yàn)證工作;對(duì)于潛在的不符合項(xiàng)，按照“預(yù)防措施控制程序”，制定預(yù)防措施并組織實(shí)施，防患于未然。另外，內(nèi)審員應(yīng)進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升內(nèi)審員的綜合素質(zhì)。

2? 加強(qiáng)過(guò)程控制

質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中，質(zhì)量管理部門(mén)需要保持客觀公正，制定各項(xiàng)管理機(jī)制，協(xié)調(diào)質(zhì)量管理與技術(shù)部門(mén)、各實(shí)驗(yàn)室之間的相互支持，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)及實(shí)驗(yàn)室人員操作及數(shù)據(jù)采集，確保整個(gè)檢測(cè)過(guò)程科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確無(wú)誤進(jìn)行[2-4]。

2.1 現(xiàn)場(chǎng)具體環(huán)境情況調(diào)查

明確檢測(cè)目的和要求，分析具體環(huán)境情況，確定所需質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目及責(zé)任。

2.2 制定具體流程

結(jié)合實(shí)驗(yàn)室技術(shù)支持，明確檢測(cè)范圍、采樣點(diǎn)位、數(shù)量、檢測(cè)時(shí)間及檢測(cè)頻次，同時(shí)協(xié)調(diào)各實(shí)驗(yàn)室人員安排、儀器設(shè)備狀態(tài)、采樣工具、采樣時(shí)間及車(chē)輛等，保證現(xiàn)場(chǎng)采樣任務(wù)科學(xué)準(zhǔn)確有效進(jìn)行。

2.3 檢測(cè)樣品

（1）檢測(cè)方送檢樣品。明確樣品狀態(tài)，樣品配方，樣品制作工藝等相關(guān)詳細(xì)樣品信息，并對(duì)檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)要求及實(shí)驗(yàn)室完成情況做出明確說(shuō)明。

（2）樣品采集。對(duì)于需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采集的樣品，采樣現(xiàn)場(chǎng)需2名或以上具有相關(guān)資質(zhì)的采集人員，并且明確檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)情況，如實(shí)記錄布點(diǎn)及樣品采集情況，評(píng)判其代表性及可比性。

（3）樣品的運(yùn)輸及保存。評(píng)價(jià)是否按照規(guī)定保存、運(yùn)輸樣品，以確保樣品的完好性，并保障后續(xù)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠性。

2.4 分析檢測(cè)過(guò)程

明確樣品交接準(zhǔn)確，實(shí)驗(yàn)人員操作，標(biāo)準(zhǔn)方法執(zhí)行情況，原始記錄客觀完整。

2.5 數(shù)據(jù)處理

確保原始記錄客觀詳細(xì)，對(duì)數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)及復(fù)合都有相關(guān)人員予以評(píng)定，確保數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)確合理。

2.6 出具報(bào)告

綜合整體情況，對(duì)環(huán)境檢測(cè)出具具有法律效力的數(shù)據(jù)評(píng)判報(bào)告，明確實(shí)驗(yàn)結(jié)果及結(jié)論，完整完成整個(gè)檢測(cè)流程。

嚴(yán)格規(guī)范強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控，促使各部門(mén)協(xié)調(diào)監(jiān)督，在查出問(wèn)題及隱患時(shí)，第一時(shí)間加以改正并采取有效的解決方法，確保整個(gè)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程科學(xué)準(zhǔn)確進(jìn)行，結(jié)論精確無(wú)誤，促使實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的進(jìn)一步完善及提升。

3? 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和檢測(cè)隊(duì)伍素質(zhì)提升

檢測(cè)結(jié)果是否準(zhǔn)確可靠，取決于實(shí)驗(yàn)人員的責(zé)任心和技術(shù)水平，其綜合素質(zhì)決定其工作質(zhì)量，因此培養(yǎng)人才和提高檢測(cè)隊(duì)伍綜合素質(zhì)是加強(qiáng)環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量管理體系的根本保障。定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，階段性更新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)內(nèi)外技術(shù)研究，不斷提升實(shí)驗(yàn)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，從而規(guī)范他們?cè)跈z測(cè)操作過(guò)程中的各種行為，保證檢測(cè)質(zhì)量。

4? 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)更新

及時(shí)關(guān)注行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新替換，以及檢驗(yàn)方法的改進(jìn)提升，確保檢驗(yàn)檢測(cè)有標(biāo)可依，有據(jù)可照，有法可行。

5? 儀器設(shè)備計(jì)量及維護(hù)

環(huán)境檢測(cè)有許多項(xiàng)目為實(shí)時(shí)檢測(cè)，并且檢測(cè)區(qū)域面積較大，時(shí)間較長(zhǎng)，所需的儀器設(shè)備通常也是高頻設(shè)備，這種設(shè)備使用損耗較大，易老化，并且由于現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)存在儀器設(shè)備運(yùn)輸問(wèn)題，也會(huì)造成一定損耗，使其靈敏度和準(zhǔn)確度會(huì)有所下降，因此儀器設(shè)備定期計(jì)量檢定非常必要。對(duì)于計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)方的資質(zhì)要嚴(yán)格把關(guān)，以確保其進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，確認(rèn)合法性。另外，對(duì)儀器設(shè)備的日常維護(hù)也極為重要。需配備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)儀器設(shè)備的進(jìn)行維護(hù)管理工作，保持實(shí)驗(yàn)設(shè)備的最佳工作狀態(tài)及良好性能，滿(mǎn)足實(shí)際檢測(cè)要求。每次使用前也應(yīng)確定儀器設(shè)備的精密性及穩(wěn)定性，從而進(jìn)行有效的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

6? 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果準(zhǔn)確的重要途徑之一，制定年度質(zhì)量控制計(jì)劃及評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，保留樣品的再測(cè)試，同一樣品不同特性檢測(cè)結(jié)果的相關(guān)性，人員比對(duì)、方法比對(duì)、設(shè)備比對(duì)，空白試驗(yàn)，加標(biāo)回收，平行樣測(cè)定等方式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制。以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)分析誤差的異常變化，保證實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠有效性。

7? 注重實(shí)驗(yàn)室安全

嚴(yán)格執(zhí)行安全制度、防火制度，危險(xiǎn)品的存放、領(lǐng)用、清毀制度，加強(qiáng)“三?！保ūＰl(wèi)、保安、保密）：做到“十防” （防火、防盜、防塵、防潮、防凍、防損、防爆、防震、防毒、防放射性污染）。重視“三廢”處理，實(shí)驗(yàn)器材存放必須整齊牢固，講究文明。每個(gè)實(shí)驗(yàn)室要設(shè)置一名兼職安全技術(shù)員負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全制度的貫徹執(zhí)行。

8? 發(fā)揮社會(huì)職能

利用自身技術(shù)專(zhuān)業(yè)性及對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的歸納總結(jié)，在做好社會(huì)服務(wù)工作的同時(shí)，也應(yīng)發(fā)揮社會(huì)職能，宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性和必要性，以及日常注意事項(xiàng)和簡(jiǎn)單的解決措施，真正做到為社會(huì)服務(wù)，為維護(hù)環(huán)境起到促進(jìn)作用。

環(huán)境是我們賴(lài)以生存的重要資源，其質(zhì)量關(guān)乎每個(gè)人的生活，無(wú)論是私人住宅還是公共環(huán)境，維護(hù)環(huán)境的安全健康已經(jīng)受到越來(lái)越多的重視。環(huán)境檢測(cè)作為評(píng)價(jià)環(huán)境是否健康的一種手段，其準(zhǔn)確客觀性需要完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)劃，二者相互促進(jìn)，互相完善，更佳客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確、有效的反映出實(shí)際環(huán)境情況，從而引導(dǎo)我們更好的改善維護(hù)我們賴(lài)以生存的環(huán)境，為社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展做出努力。

參考文獻(xiàn)

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