LTE小區(qū)的人工智能應(yīng)用與探索

錢兵 曹詩苑 王兵

【摘? 要】隨著人工智能技術(shù)在各領(lǐng)域的迅速發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)日常運維領(lǐng)域也逐漸嘗試借助人工智能技術(shù)提質(zhì)增效降本。主要介紹在該領(lǐng)域性能指標(biāo)異常數(shù)據(jù)診斷、指標(biāo)趨勢預(yù)測、LTE小區(qū)擴(kuò)容預(yù)測三個方向應(yīng)用人工智能技術(shù)進(jìn)行探索研究的成果。異常診斷使用基于小區(qū)規(guī)模和時間周期改進(jìn)后的LOF算法，結(jié)果較為理想;LSTM在平均激活用戶數(shù)個別指標(biāo)上預(yù)測效果較好;LTE擴(kuò)容小區(qū)預(yù)測基于改進(jìn)后的LR模型預(yù)測準(zhǔn)確率可達(dá)99%以上。這些成果將逐漸經(jīng)過大規(guī)模優(yōu)化測試并最終落地，對運營商無線網(wǎng)絡(luò)智能化、自動化運營將提供很大技術(shù)支撐。

【關(guān)鍵詞】LTE小區(qū);人工智能;無線網(wǎng)絡(luò);擴(kuò)容預(yù)測

doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2019.08.006? ? ? 中圖分類號：TN929.5

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1006-1010（2019）08-0031-06

引用格式：錢兵，曹詩苑，王兵. LTE小區(qū)的人工智能應(yīng)用與探索[J]. 移動通信， 2019，43（8）： 31-36.

[Abstract]?With the rapid development of artificial intelligence technology in various fields， it has been gradually applied in daily operation and maintenance of wireless networks to improve quality， increase efficiency and reduce costs. This paper mainly introduces the results of artificial intelligence technology applied in abnormal data diagnosis and trend prediction of performance indicators and the prediction of LTE cell expansions. It is relatively ideal for abnormal diagnosis to adopt the improved LOF algorithm based on cell sizes and time cycles; LSTM performs well in predicting the average number of activated users; based on the improved LR model， the prediction accuracy of LTE cell expansions reaches more than 99%. These results will be commercialized after large-scale optimization and testing， which provides great technical support for operators intelligent and automated operation of wireless networks.

LTE cell; artificial intelligence; wireless network; capacity expansion prediction

1? ?引言

大數(shù)據(jù)給信息產(chǎn)業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了機(jī)遇，對于無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化來說，抓住了大數(shù)據(jù)的核心特征，加大扶持力度，就可以發(fā)揮其積極作用。運營商可以根據(jù)需求進(jìn)行內(nèi)部升級改造，針對用戶、小區(qū)更好地進(jìn)行運營和改造，在確保無線網(wǎng)正常運維工作的基礎(chǔ)上，提高運維效率，降低運維成本。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展為人們的衣食住行帶來了巨大的便利。運營商在給個人、國家、社會提供上網(wǎng)服務(wù)的同時，每時每刻都在產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。其中，有些數(shù)據(jù)是由服務(wù)器或各種其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)生的，反映了服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)的某些特性，符合一定的變化規(guī)律，挖掘這些數(shù)據(jù)背后的含義對監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全具有一定的幫助。

本文嘗試將人工智能技術(shù)應(yīng)用到LTE小區(qū)日常運維工作中，試圖解決當(dāng)前幾個主要困擾運維人員的重點問題，包括性能指標(biāo)異常數(shù)據(jù)診斷、性能指標(biāo)數(shù)據(jù)的未來趨勢預(yù)測以及小區(qū)未來是否需要擴(kuò)容預(yù)測這3個問題，結(jié)合高效的人工智能算法將對這幾個方面的計算有極大的提高。

2? 基于人工智能算法的無線智能運維

平臺架構(gòu)

大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)包括數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)挖掘，其中數(shù)據(jù)存儲主要是依靠分布式數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)的，數(shù)據(jù)挖掘是以大數(shù)據(jù)平臺的搭建實現(xiàn)的，分布式數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就成為實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核心技術(shù)之一。

系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示，主要包括數(shù)據(jù)層、計算架構(gòu)層、分析應(yīng)用層。這一平臺的主要特點是利用不同節(jié)點上的自動部署來完成數(shù)據(jù)處理，這樣能夠?qū)π聰?shù)據(jù)進(jìn)行實時更新，確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和延續(xù)性。

（1）數(shù)據(jù)層主要包括數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)存儲。數(shù)據(jù)來源主要包括來自于Mysql、Oracle等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及一些文本等非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)信息在存儲過程中進(jìn)行了脫敏加密，保證數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)存儲模塊的算法結(jié)果數(shù)據(jù)主要存儲在HDFS分布式存儲文件系統(tǒng)和Mysql關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中，依托于Hadoop分布式架構(gòu)，保證海量數(shù)據(jù)的存儲與計算。在數(shù)據(jù)采集過程中，主要是依靠Sqoop、Flume等傳輸工具進(jìn)行數(shù)據(jù)在來源與存儲模塊之間的轉(zhuǎn)換。

（2）計算架構(gòu)層主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)計算架構(gòu)和算法計算架構(gòu)等模塊。在算法模塊，主要采用Spark平臺計算架構(gòu)，專為大規(guī)模數(shù)據(jù)處理而設(shè)計的快速通用的計算引擎。在算法層面，主要結(jié)合傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析和深度學(xué)習(xí)方法，基于TensorFlow和Keras的計算架構(gòu)，實現(xiàn)局部異常因子（LOF， Local Outlier Factor）、長短期記憶網(wǎng)絡(luò)（LSTM， Long Short-Term Memory）、差分整合移動平均自回歸模型（ARIMA， Autoregressive Integrated Moving Average Model）等模型。

（3）分析應(yīng)用層主要面向用戶，在頁面上可視化展示算法輸出結(jié)果，向用戶展示具體的功能結(jié)果，主要包括指標(biāo)分布、異常診斷、趨勢預(yù)測和擴(kuò)容預(yù)測這4個功能頁面。

3? ?基于LTE小區(qū)智能運維平臺關(guān)鍵技術(shù)

3.1 指標(biāo)異常數(shù)據(jù)診斷

本研究通過對比當(dāng)下在異常診斷流行的三西格瑪、四分位差、聚類分析、主成分分析（PCA， Principal Components Analysis）、K-近鄰法（KNN， K-Nearest Neighbors）等多種算法，綜合計算結(jié)果最終發(fā)現(xiàn)：LOF算法與其他多種算法綜合選取異常數(shù)據(jù)的結(jié)果一致性最高，表明該算法診斷結(jié)果最穩(wěn)定，通過散點圖顯示診斷結(jié)果也最符合業(yè)務(wù)常識。圖2為多種算法結(jié)果與LOF結(jié)果對比。

LOF算法的思想是通過比較每個點與其鄰域點的距離來判斷該點是否為異常點，距離越遠(yuǎn)，越可能被認(rèn)定是異常點。由于LOF算法通過點的第k鄰域，而不是全局來計算，因此得名為“局部”異常因子。而局部離群因子越接近1，則說明選取點的鄰域點密度越接近，該點與鄰域可以屬于同一簇;如果這個比值小于1，說明選取點處的密度高于其鄰域點密度，為密集點;如果這個比值大于1，說明選取點處的密度小于其鄰域點密度，該點可能是異常點。

在LOF算法的基礎(chǔ)上，綜合考慮了LTE小區(qū)的大小類型和數(shù)據(jù)時間周期性兩個重要因素，選取全部數(shù)據(jù)集約為200萬條，按全部數(shù)據(jù)集的10%作為小批次處理，進(jìn)行十字交叉驗證，來比較算法的穩(wěn)定性。

應(yīng)用LOF算法診斷10次隨機(jī)診斷的結(jié)果如表1所示：

從表1的結(jié)果可以看出，LOF在異常因子都選取-1.16時，異常率結(jié)果在8.5%附近徘徊，LOF對異常率結(jié)果的浮動性略微大些。但就總體表現(xiàn)而言，LOF對異常值估計的穩(wěn)定性表現(xiàn)比較讓人滿意。

結(jié)果顯示：該算法所確定的小區(qū)流量異常值在全部小區(qū)流量值中呈現(xiàn)出離散的狀態(tài)分布，LOF算法并沒有成片地將數(shù)據(jù)分為正常值和異常值，而是在數(shù)據(jù)集中找到相對離散于整體數(shù)據(jù)集的點，并將該離散于整體的點定義為異常值。

3.2? 關(guān)鍵指標(biāo)的未來趨勢預(yù)測

通過對比機(jī)器學(xué)習(xí)中的ARIMA、小波分析以及深度學(xué)習(xí)中的LSTM這3種算法，選取某地區(qū)近2 000個小區(qū)進(jìn)行對比實驗。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)LSTM算法準(zhǔn)確率和穩(wěn)定性更好。該算法是長短期記憶網(wǎng)絡(luò)，是一種時間遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，適合處理和預(yù)測時間序列中間隔和延遲相對較長的重要事件。LSTM算法是一種特定形式的RNN（Recurrent Neural Network，循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)），在RNN的基礎(chǔ)上加了三個門，分別是輸入門、輸出門以及遺忘門。該模型首先需對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，按照訓(xùn)練集訓(xùn)練好的參數(shù)，在測試集上測試，之后按照訓(xùn)練集等長投入數(shù)據(jù)的后半部分?jǐn)?shù)據(jù)對之后的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測。

為了評價模型的效果，實驗引入錯誤率（error）、精度（accuracy）、正確率（precision）三個指標(biāo)。上述三個指標(biāo)的計算公式如公式（1）～公式（3）所示：

yi是某一指標(biāo)在某個時間點對應(yīng)的真實值;y'i是模型預(yù)測的某一指標(biāo)在某個時間點的預(yù)測值;m是錯誤率小于0.2的小時數(shù)量;n是預(yù)測總小時數(shù)量。

從原始數(shù)據(jù)中的145 464個小區(qū)中，根據(jù)小區(qū)場景類型進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣，從中選取1 953個小區(qū)作為實驗的樣本庫，引入小區(qū)上行DRB數(shù)據(jù)調(diào)度時長、小區(qū)下行DRB數(shù)據(jù)調(diào)度時長、下行PRB平均利用率、PDCCH信道CCE占用率分子和用戶面下行包平均時延分母這5個相關(guān)性較高的指標(biāo)，分別對各小區(qū)RRC用戶數(shù)、平均激活用戶數(shù)和用戶下行流量這三個目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行趨勢預(yù)測。然后在時間序列數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上構(gòu)建實驗所需數(shù)據(jù)集。對實驗所用數(shù)據(jù)集包含的1 953個小區(qū)按照8：1：1劃分訓(xùn)練集、驗證集和測試集。

實驗中的模型包括三個LSTM隱藏層，每個LSTM隱藏層中定義128個神經(jīng)元，然后對每個隱層加入dropout層引入dropout率進(jìn)行優(yōu)化，避免過擬合，也即是神經(jīng)元隨即斷開的比例為0.2。第四層為全連接層輸出維度為168（7×24），激活函數(shù)用tanh表示。Compile方法是設(shè)置模型的訓(xùn)練參數(shù)，例如采用“adam”作為優(yōu)化器，損失函數(shù)計算采用均方誤差（MSE），每次迭代計算其誤差和準(zhǔn)確率。

模型預(yù)測方式為利用前30天指標(biāo)數(shù)據(jù)預(yù)測第31～37天的指標(biāo)數(shù)據(jù)。訓(xùn)練方式主要是選取90%的樣本小區(qū)進(jìn)行訓(xùn)練，訓(xùn)練完成后再取剩余10%的數(shù)據(jù)進(jìn)行測試。圖3為LSTM神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測模型架構(gòu)圖。

結(jié)果顯示：LSTM算法對平均激活用戶數(shù)、空口下行用戶面流量和平均RRC連接用戶數(shù)的預(yù)測最大精度分別是92%、71%和67.5%。該模型在平均激活用戶數(shù)量表現(xiàn)效果最好，主要是因為激活用戶的數(shù)量無明顯地區(qū)差異。相較而言，空口下行用戶面流量在不同等級不同基站的小區(qū)差異明顯，預(yù)測精度低于平均激活用戶數(shù)指標(biāo)的預(yù)測精度。此外，原始數(shù)據(jù)中平均RRC連接用戶數(shù)的數(shù)值為0的占多數(shù)，相對平均RRC連接用戶數(shù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量低，這或許是預(yù)測精度低的原因之一。除此之外，實驗?zāi)Ｐ蛢H是根據(jù)前三十天的數(shù)據(jù)來預(yù)測未來七天的走勢，歷史天數(shù)不夠長也可能是模型效果欠佳的原因。隨著數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高和時間跨度的拉長，模型的效果很有可能得到進(jìn)一步提升。利用該模型可以對樣本數(shù)據(jù)集之外的其他小區(qū)的平均激活用戶數(shù)、空口下行用戶面流量和平均RRC連接用戶數(shù)進(jìn)行預(yù)測。該模型不僅可以預(yù)知未來一段周期或時間內(nèi)流量的走向，還可以與上季度、上月或上周進(jìn)行統(tǒng)計分析，為采取合適的方法進(jìn)行流量控制、流量監(jiān)測提供一個參考，能夠幫助管理員更好地規(guī)劃和管理網(wǎng)絡(luò)。

將LSTM算法嘗試應(yīng)用在運營商4G無線網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)優(yōu)化領(lǐng)域，分別對平均激活用戶數(shù)、下行用戶面流量以及平均RRC連接用戶數(shù)三個指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測，并以具體省份為例展開研究。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，LSTM算法在平均激活用戶數(shù)指標(biāo)預(yù)測效果較好，因此，本文把平均激活用戶數(shù)預(yù)測模型在14 016個小區(qū)進(jìn)行推廣實驗。

3.3? LTE小區(qū)擴(kuò)容預(yù)測

本研究屬于分類預(yù)測問題，將選用現(xiàn)有經(jīng)典的分類預(yù)測算法（KNN）、邏輯回歸（LR）、決策樹（DT）、隨機(jī)森林（RF）和支持向量機(jī)（SVM）。KNN算法的主要原理是根據(jù)K值的選取，根據(jù)距離因素將不同點歸為到K類。故該算法考慮三個重要要素，分別是K值的選擇、距離度量和分類決策規(guī)則。需要采用交叉驗證法來確定最合適本課題數(shù)據(jù)集的K值。對于距離的度量，常采用歐式距離法。對于分類決策規(guī)則一般采用多數(shù)表決法，即訓(xùn)練集里和預(yù)測的樣本特征最近的K個樣本，預(yù)測為K個樣本中最多類別數(shù)的類別。

邏輯回歸是一個分類算法，它可以處理二元分類以及多元分類。對線性回歸的結(jié)果做一個在函數(shù)g上的轉(zhuǎn)換，可以變化為邏輯回歸。函數(shù)g一般取Sigmoid函數(shù)，二元邏輯回歸模型的一般形式為：

hθ（x）=? ? （4）

其中，x為樣本輸入，hθ（x）為模型輸出，可以理解為某一類別的概率大小，θ為模型需求出的參數(shù)。

分類與回歸樹（CART， Classification and Regression Trees）使用基尼系數(shù)來代替信息增益比，基尼系數(shù)代表了模型的不純度，基尼系數(shù)越小，則不純度越低，特征越好，這和信息增益是相反的。CART分類樹算法每次僅僅對某個特征的值進(jìn)行二分，而不是多分，這樣CART分類樹算法建立起來的是二叉樹，而不是多叉樹。

隨機(jī)森林（RF）使用了CART決策樹作為弱學(xué)習(xí)器，在使用決策樹的基礎(chǔ)上，RF對決策樹的建立做了改進(jìn)，隨機(jī)選擇節(jié)點上的部分樣本特征，并從這部分特征中選擇一個最優(yōu)的特征來做決策樹的左右子樹劃分。這樣進(jìn)一步增強(qiáng)了模型的泛化能力。

SVM分類學(xué)習(xí)最基本的想法就是基于訓(xùn)練集D在樣本空間中找到一個劃分超平面，將不同類別的樣本分開。

共選取擴(kuò)容基站中980個小區(qū)，僅保留各小區(qū)擴(kuò)容時間前的性能數(shù)據(jù)，作為擴(kuò)容小區(qū)原始數(shù)據(jù)。在其他未擴(kuò)容基站的小區(qū)中隨機(jī)選取1 575個，并僅保留這些小區(qū)4月份性能指標(biāo)數(shù)據(jù)，作為非擴(kuò)容小區(qū)原始數(shù)據(jù)。

選取性能表中共50個字段，分別為RRC連接建立成功率_分子、RRC連接建立成功率_分母、RRC連接建立成功率、空口上行用戶面流量、空口下行用戶面流量、平均RRC連接用戶數(shù)、平均激活用戶數(shù)、最大RRC連接用戶數(shù)等，分別計算這50個字段的平均值、最大值、標(biāo)準(zhǔn)差、25%分位點、50%分位點、75%分位點、大于均值樣本比例、大于75%分位點樣本比例，共生成450維新特征。添加小區(qū)屬性信息，分別為：重要等級、應(yīng)用類型、覆蓋類型、頻段指示標(biāo)識。最終，數(shù)據(jù)集共2 555個樣本，其中擴(kuò)容小區(qū)980個，非擴(kuò)容小區(qū)1 575個，每個小區(qū)共454維特征變量。

在本次實驗中，還根據(jù)K-Means聚類的原理，對原始的2 555個樣本進(jìn)行了抽樣，經(jīng)過聚類分析后，選取分類準(zhǔn)確的擴(kuò)容小區(qū)樣本110條，非擴(kuò)容小區(qū)樣本1 355條。

在特征工程過程中，將110個擴(kuò)容小區(qū)的擴(kuò)容前、擴(kuò)容后各性能指標(biāo)成對輸入，分別進(jìn)行T檢驗和卡方檢驗，得到各性能指標(biāo)的P值，將P值大于0.3的性能指標(biāo)濾除，被濾除的指標(biāo)分別為最大RRC連接用戶數(shù)、UE上下文異常釋放次數(shù)、UE上下文掉線率、RRC連接重建成功率分母、RRC連接重建比例、系統(tǒng)內(nèi)切換成功率等。在濾掉部分特征后，仍存在較高維度的特征，容易造成維度災(zāi)難，即過擬合現(xiàn)象，故再一次根據(jù)方差膨脹因子和因子分析的方法對特征進(jìn)行降維。通過回歸分析，計算各特征的方差膨脹因子（VIF， Variance Inflation Factor）。根據(jù)VIF值將特征分為三組分別進(jìn)行因子分析，即VIF>1 000為第一組，100

第一組特征共109維，采用方差極大法對因子載荷矩陣實行正交旋轉(zhuǎn)。本課題將因子載荷大于0.5規(guī)定為是否進(jìn)行特征抽取的標(biāo)準(zhǔn)。從總方差解釋表提取6個主成分，累計百分比為84.881%;第二組的94維特征中，從總方差解釋表提取9個主成分，累計百分比為75.944%;第三組的78維特征中，從總方差解釋表提取15個主成分，累計百分比為75.465%。

經(jīng)過樣本篩選、特征工程、特征降維后，本課題所用數(shù)據(jù)集的樣本數(shù)共1 465條，其中，擴(kuò)容小區(qū)樣本110條，非擴(kuò)容小區(qū)樣本1 355條，98維特征。目標(biāo)變量為是否擴(kuò)容，其中，1表示擴(kuò)容，0表示非擴(kuò)容。本課題分別利用K近鄰、邏輯斯特回歸、決策樹、隨機(jī)森林、支持向量機(jī)分別對樣本構(gòu)建分類模型，通過比較準(zhǔn)確率、混淆矩陣與ROC曲線，選擇最佳分類模型。本課題采用Sklearn機(jī)器學(xué)習(xí)工具包實現(xiàn)上述5種分類算法，將數(shù)據(jù)集隨機(jī)劃分為訓(xùn)練集與測試集，訓(xùn)練集與測試集的比例為5：5。在測試集預(yù)測的結(jié)果如表2所示：

表2? ? 5種算法混淆矩陣結(jié)果

KNN LR DT RF SVM

0 1 0 1 0 1 0 1 0 1

678 0 671 7 671 7 678 0 671 7

6 49 0 55 8 47 1 54 1 54

KNN算法中，當(dāng)K=3時，模型預(yù)測效果達(dá)到最佳，此時準(zhǔn)確率為0.991 8。LR算法中，當(dāng)優(yōu)化算法為Loglinear時，模型預(yù)測效果達(dá)到最佳，此時準(zhǔn)確率為0.990 5。DT算法中，當(dāng)最大深度為6時，模型預(yù)測效果達(dá)到最佳，此時準(zhǔn)確率為0.979 5。RF算法中，當(dāng)弱分類器個數(shù)為50，單個弱分類器最大深度為6時，模型預(yù)測效果達(dá)到最佳，此時準(zhǔn)確率為0.998 6。SVM算法中，當(dāng)核函數(shù)為rbf，懲罰系數(shù)C=0.6時，模型預(yù)測效果達(dá)到最佳，此時準(zhǔn)確率為0.989 0。

利用上述5種分類算法在測試集得出的ROC曲線如圖4所示，可以看出，LR算法和SVM算法最終的AUC值最大，均為0.99，但LR曲線高于SVM曲線，并且LR模型的測試集預(yù)測準(zhǔn)確率高于SVM模型，故選取LR模型作為擴(kuò)容預(yù)測算法的分類模型。

4? ?結(jié)束語

當(dāng)前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在移動運營商所提供的服務(wù)中占比越來越大，移動網(wǎng)絡(luò)向混合多層網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這對運營商的工作提出了巨大的挑戰(zhàn)，因為這一轉(zhuǎn)變意味著要提供更快、更靈活的管理和控制機(jī)制，提升運營效率，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對日益變化的市場需求。而高效地整合移動網(wǎng)絡(luò)的各種數(shù)據(jù)資源，進(jìn)而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行深度關(guān)聯(lián)分析成為應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。

隨著人們對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的敏感程度不斷增加，使得無線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量更為運營商所關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量已經(jīng)成為影響運營商發(fā)展的重要因素，對經(jīng)營的好壞具有重要影響。

運營商應(yīng)借助于AI和大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，降低人力成本，提高利潤率。通過本文的初步探索與開發(fā)驗證，可發(fā)現(xiàn)AI技術(shù)在LTE小區(qū)運維領(lǐng)域確實具有實際的應(yīng)用價值，進(jìn)一步結(jié)合運維人員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，具有很強(qiáng)的實際應(yīng)用前景。

相比于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的廣泛使用，大數(shù)據(jù)和人工智能在運營商的應(yīng)用還處于初期階段，但應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)逐步拓展。通過對網(wǎng)絡(luò)從流量、終端、用戶等多維度進(jìn)行分析，不僅能夠提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的效率，降低投入，如果能夠進(jìn)一步挖掘，還能夠為精細(xì)化營銷，改進(jìn)客戶體驗提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

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