喧囂背后的隱性失實(shí)

奎開

摘 ?要 ?在新的媒介環(huán)境下，虛假新聞的傳播渠道多樣，傳播內(nèi)容呈現(xiàn)撲朔迷離的面貌，尤其是隱性失實(shí)新聞，識(shí)別、規(guī)避更為困難。在傳統(tǒng)媒體向新型媒體發(fā)展的過渡階段，傳統(tǒng)媒體要守住新聞專業(yè)主義的品格，做好“把關(guān)人”，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體也要凈化自有平臺(tái)UGC內(nèi)容，提升內(nèi)容審查水平，制定健全的補(bǔ)救制度。

關(guān)鍵詞 ?電視新聞;隱性失實(shí);擴(kuò)散機(jī)制;防范

中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）16-0130-02

真實(shí)是新聞的生命，也是新聞的本質(zhì)要求。從《新聞?dòng)浾摺窔v年來對(duì)虛假新聞的統(tǒng)計(jì)年報(bào)來看，在政治、社會(huì)、文化、健康、食品、科學(xué)六個(gè)領(lǐng)域，后三者是假新聞爆發(fā)的重災(zāi)區(qū)①，涉及媒體有傳統(tǒng)媒體也有新媒體，后者在數(shù)量上要“更勝一籌”。

1 ?何為隱性失實(shí)

虛假新聞大致可分為虛假報(bào)道和失實(shí)報(bào)道。虛假報(bào)道就是純粹的假新聞，后者根據(jù)失實(shí)的情況分為顯性失實(shí)報(bào)道和隱性失實(shí)報(bào)道[1]。虛假報(bào)道和顯性的失實(shí)報(bào)道一般來說容易被發(fā)現(xiàn)和規(guī)避，能在第一時(shí)間將假新聞傳播帶來的惡果扼殺，而隱性失實(shí)報(bào)道往往難以識(shí)別，而且對(duì)新聞的真實(shí)性傷害難以預(yù)料，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的采編播已經(jīng)不適應(yīng)快節(jié)奏的信息消費(fèi)，虛假新聞來去匆匆，生命力短暫，隱性失實(shí)新聞在這種情況下會(huì)像迷霧一樣蔓延，并且對(duì)社會(huì)造成深層的逆向影響。如2018年8月22日證券日?qǐng)?bào)社旗下微信公眾號(hào)“上市公司文娛頭條”發(fā)布標(biāo)題為“《讀者》快發(fā)不出工資了”的文章，澎湃向相關(guān)單位負(fù)責(zé)人求證，得到的回復(fù)卻是“讀者雜志社員工400余人，資產(chǎn)優(yōu)良、負(fù)債極低，現(xiàn)金充足，怎么會(huì)出現(xiàn)發(fā)不起工資的現(xiàn)象”?！敖鼇砑垉r(jià)大幅上漲，《讀者》沒有調(diào)價(jià)，降低了利潤，公司在經(jīng)營上有波動(dòng)屬于正?，F(xiàn)象”[2]。顯然，這是一則為了引發(fā)網(wǎng)友注意的“標(biāo)題黨”，是對(duì)讀者傳媒2018年的營業(yè)報(bào)表的誤讀，但是讀者傳媒確實(shí)存在凈利潤下降的客觀事實(shí)，而文章標(biāo)題則是夸大了這一事實(shí)，讓理性的數(shù)據(jù)成為感性的想象。即使假新聞被快速證實(shí)，“上市公司文娛頭條”在8月22日晚10時(shí)許就發(fā)布了《致歉聲明》，但這則隱性失實(shí)新聞對(duì)一家上市公司帶來的股價(jià)傷害不是暫時(shí)的，如果追責(zé)的話又無從量化，因而隱性失實(shí)新聞如同慢性病，難發(fā)現(xiàn)、難根除、影響久遠(yuǎn)。

2 ?虛假失實(shí)新聞如何粉墨登場

2.1 ?信源：無序的自媒體“公民新聞”

便捷的網(wǎng)絡(luò)傳輸和拍攝設(shè)備成就了“全民記者”，王石在美國波士頓爆炸事件的現(xiàn)場報(bào)道就證實(shí)了這一點(diǎn)，但在互聯(lián)網(wǎng)上活躍的“全民記者”更多的是作為“拍客”記錄，并不具備客觀報(bào)道的能力，這就導(dǎo)致了“公民新聞”質(zhì)量的參差不齊，甚至一些網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)者自身素質(zhì)較差，會(huì)煽動(dòng)無知網(wǎng)民引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論向惡性發(fā)展。作為新聞的“信源”，信息在經(jīng)歷上萬次的轉(zhuǎn)載、下載、上傳之后，原始素材較難追溯首發(fā)源頭，這也是網(wǎng)監(jiān)部門頭疼的問題。并且社交平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)記者往往是匿名，缺乏專業(yè)的新聞素養(yǎng)和操作規(guī)范，為了“吸睛”而捏造事實(shí)、搬弄是非，以聳人聽聞的標(biāo)題帶來點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)載量的狂歡，虛假新聞一旦迎合了當(dāng)下受眾的需求，便會(huì)一發(fā)不可收拾，呈現(xiàn)核聚變式的傳播。雖然大部分社交平臺(tái)都實(shí)行實(shí)名注冊(cè)，相關(guān)部門也發(fā)布了傳謠的法律法規(guī)，但虛假新聞的上傳和轉(zhuǎn)發(fā)情況依然不容樂觀。再者是看似公正實(shí)則暗藏玄機(jī)的網(wǎng)絡(luò)投票。不乏權(quán)威媒體會(huì)在微博、微信等終端發(fā)起民意調(diào)查，且不說議題設(shè)置的客觀、科學(xué)、嚴(yán)密性，僅投票人的資質(zhì)、意圖就難以揣摩，重復(fù)投票、惡性水軍等問題難以規(guī)避，而且數(shù)據(jù)是掌握在平臺(tái)方，所謂調(diào)查也成為了一場結(jié)果已定的游戲。

2.2 ?閘口：虛置的“把關(guān)人”

業(yè)內(nèi)也把“把關(guān)人”叫做“守門人”，是新聞準(zhǔn)入傳播的一道閘口。傳統(tǒng)媒體的記者在采訪或引用互聯(lián)網(wǎng)信源的時(shí)候，一般會(huì)追溯到信源的負(fù)責(zé)人，考證信息的真實(shí)性，新聞專業(yè)主義加之時(shí)間成本的付出，傳統(tǒng)媒體的公信力長期居于優(yōu)勢地位?；ヂ?lián)網(wǎng)的新聞聚合平臺(tái)對(duì)新聞的審查就沒有這么嚴(yán)格了。多個(gè)聚合新聞平臺(tái)由于傳播虛假新聞被相關(guān)部門閉門談話，甚至停業(yè)整頓。以今日頭條為例，2017年12月29日，網(wǎng)信辦就傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞約談今日頭條，責(zé)令整改。今日頭條針對(duì)網(wǎng)信辦的要求，在當(dāng)日暫停更新6個(gè)頻道，并且新增規(guī)模在2 000人的內(nèi)容審核編輯崗位，加強(qiáng)內(nèi)容審核。今日頭條猛增審核編輯引起業(yè)內(nèi)的注意，同樣新聞聚合平臺(tái)的騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等也存在嚴(yán)重的內(nèi)容審核問題，新媒體平臺(tái)的審核編輯不同于傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)人”，審核編輯每日要對(duì)1 000條左右的信息說“Yes or No”，只是泛泛地看一下是否有程序難以檢測到的“黑詞”，或色情低俗內(nèi)容，難以對(duì)虛假新聞進(jìn)行甄別。而傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)人”從新聞的議題設(shè)置到成片，一路跟隨，把關(guān)新聞的方向和質(zhì)量。兩者工種相似，卻一個(gè)粗放生產(chǎn)、一個(gè)匠心打磨。況且，傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)人”也有濕鞋的時(shí)候，所以說在內(nèi)容審核方面，網(wǎng)絡(luò)媒體做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

2.3 ?渠道：折戟的權(quán)威媒體

新聞聚合平臺(tái)和社交平臺(tái)是充斥虛假新聞的主要渠道，傳統(tǒng)媒體在忙著辟謠，但真實(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，主流媒體在傳播虛假新聞這一塊要比網(wǎng)絡(luò)媒體力道更猛烈。如《新聞?dòng)浾摺?018年度虛假新聞的典型案例的涉事媒體分別為重慶青年報(bào)、魯中晨報(bào)、上市公司文娛頭條、華商頭條、呼和浩特晚報(bào)、新浪娛樂、河南商報(bào)、鳳凰新聞客戶端、重慶青年報(bào)、北京青年報(bào)、環(huán)球網(wǎng)報(bào)道、北京晚報(bào)、北京青年報(bào)[2]，其中新媒體只占兩席。而且傳統(tǒng)權(quán)威媒體開設(shè)的“兩微一端”成為傳播虛假新聞的重災(zāi)區(qū)。傳統(tǒng)新聞媒體在規(guī)避虛假新聞方面也如此不堪么？權(quán)威媒體在真是新聞報(bào)道的折戟有多方面原因，一是記者被第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)蒙騙，造成采訪材料的虛假，比如2018年7月19日《魯中晨報(bào)》刊發(fā)《淄博從未進(jìn)過長春長生生物生產(chǎn)的疫苗》，記者實(shí)地采訪了淄博市食品藥品監(jiān)督局的負(fù)責(zé)人，當(dāng)局確實(shí)提供了當(dāng)?shù)貨]有進(jìn)過問題疫苗的信息，那么《魯中晨報(bào)》基于對(duì)政府部門的信任，如實(shí)報(bào)道，卻沒有料想到被政府部門欺騙的尷尬，其實(shí)問題所在還是媒體本身，過度信任單線信源，造成片面地了解情況。二是對(duì)同行的過度信任。比如2018年9月12日“華商頭條”發(fā)布《米脂“4·27”故意殺人案兇手趙澤偉昨日被執(zhí)行死刑》，隨后這一假新聞被央視新聞、人民網(wǎng)、新京報(bào)網(wǎng)等重量級(jí)媒體紛紛轉(zhuǎn)載。這是由于第三方媒體并沒有考證信源是否屬實(shí)，未經(jīng)審核直接轉(zhuǎn)載，導(dǎo)致在短時(shí)間內(nèi)傳播廣泛。

3 ?如何扼殺虛假新聞

3.1 ?加強(qiáng)監(jiān)管與法律警示

虛假新聞在互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)與傳播的重要原因是造謠者的不可追溯和犯罪成本低。要嚴(yán)格管理網(wǎng)絡(luò)媒體，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，不論是一級(jí)媒體還是二級(jí)媒體，都要嚴(yán)格審核內(nèi)容后再上傳至平臺(tái)，依法懲戒網(wǎng)絡(luò)造謠的相關(guān)主體。要提升虛假新聞的傳播的懲戒力度，譬如醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)等特殊類型自媒體平臺(tái)，對(duì)其內(nèi)容的分發(fā)要嚴(yán)格管制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假失實(shí)，馬上法辦。推進(jìn)實(shí)名注冊(cè)平臺(tái)，對(duì)于粉絲量有一定規(guī)模的自媒體進(jìn)行備案和監(jiān)管，對(duì)于轉(zhuǎn)載量形成規(guī)模的文章進(jìn)行嚴(yán)格審核。

3.2 ?建設(shè)第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)

對(duì)于虛假新聞的監(jiān)管單靠政府部門和權(quán)威媒體是不夠的，要組織和建設(shè)第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，發(fā)動(dòng)廣大網(wǎng)民和民間社會(huì)組織，賦權(quán)于第三方，使其擁有足夠的知情權(quán)、調(diào)查權(quán)，并且給予一定的財(cái)政支持，使得對(duì)虛假新聞的檢舉、揭發(fā)得到落實(shí)。2018年8月29日，中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)在北京上線，這是官方辟謠、打擊虛假新聞的重要一步。

3.3 ?制定健全的補(bǔ)救制度

虛假新聞防不勝防，一旦出現(xiàn)如何處理？只靠政府和權(quán)威媒體來“擦屁股”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體，都要認(rèn)清虛假新聞的危害，建立一整套完善的懲戒機(jī)制，對(duì)應(yīng)虛假新聞出現(xiàn)后的處理程序。比如，網(wǎng)易新聞在上傳一條虛假新聞后在一定時(shí)間內(nèi)造成了10萬+的轉(zhuǎn)載量，處理程序除了刪帖和澄清之外，是否要對(duì)澄清信息的轉(zhuǎn)載量和閱讀量提出一定的要求？是否要對(duì)澄清信息的停留時(shí)間做出量性規(guī)定？如果發(fā)展到自身難以收拾的局面，如何聯(lián)系上一級(jí)媒體來自證清白？等等，這都是補(bǔ)救制度應(yīng)包含的具體內(nèi)容，所有的制度的建立，都是基于媒體對(duì)于社會(huì)責(zé)任的重視，以及對(duì)新聞的尊重。

注釋

①相關(guān)內(nèi)容來自：中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)，http：//www.piyao.org.cn。

參考文獻(xiàn)

[1]丁柏銓，周楠.新聞報(bào)道中隱性失實(shí)的成因及規(guī)避[J].新聞與傳播，2005（2）：57.

[2]年度虛假新聞研究課題組，白紅義，江海倫，陳斌.2018年虛假新聞研究報(bào)告[J].新聞?dòng)浾撸?019（1）：4-14.