探討人力資源在提升企業(yè)核心競爭力中的作用

王萍

摘 要：企業(yè)核心競爭力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而企業(yè)人力資源作為管理人才的主要部門，與企業(yè)核心競爭力的提升有些密切的關(guān)系，需要各企業(yè)管理層重視人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要性，借助人力資源管理的優(yōu)勢促進核心競爭力的提升。因此，本文基于人力資源管理方面對企業(yè)核心競爭力的提升措施進行探究。

關(guān)鍵詞：人力資源;企業(yè);核心競爭力

現(xiàn)代社會在日益進步的同時，企業(yè)之間的競爭也變得十分激烈，企業(yè)若想實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，確保自身在市場中立于不敗之地，則需要企業(yè)管理層采取科學(xué)有效的措施促進企業(yè)核心競爭力的提升。人力資源管理是企業(yè)組成中不可分割的特殊資源，在培養(yǎng)人才方面上具有重要的意義。因此，企業(yè)管理層應(yīng)予以人力資源管理高度關(guān)注，促使員工充分發(fā)揮出個人潛能，在工作中不斷為企業(yè)的發(fā)展做貢獻，以實現(xiàn)提升企業(yè)核心競爭力的過程。

一、人力資源管理的概述

人力資源簡稱HR，指組織中的人所具備的能力、知識等在一定時期內(nèi)可被企業(yè)所用，并且在價值創(chuàng)造方面上可發(fā)揮貢獻作用的經(jīng)驗、教育等的總稱。而人力資源管理則是企業(yè)通過具有科學(xué)性、可行性的科學(xué)手段對結(jié)合于物力的人力資源開展相應(yīng)的培訓(xùn)與組織，確保人力與物力均達到最佳狀態(tài)，并在此過程中適當(dāng)協(xié)調(diào)與引導(dǎo)人的思想觀念與行為，促使其發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。在分析企業(yè)人力資源管理時，可通過如下兩方面進行：（1）外在因素：企業(yè)需要嚴格管理人力資源，即管理層將物力與人力的變化情況作為依據(jù)，合理開展人力資源培訓(xùn)，確保人力與物力處于最佳比例并共同結(jié)合，發(fā)揮出應(yīng)有的作用;（2）內(nèi)在因素：企業(yè)在管理人力資源的思想與行為時需要采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，以此激發(fā)人的工作積極性與熱情，以此實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)組織管理的過程。

二、在企業(yè)中開展人力資源管理工作的必要性

人力資源管理注重以人為本，強調(diào)在管理過程中賦予各員工信任、尊重，以此增強員工的工作責(zé)任感，確保員工主動承擔(dān)崗位職責(zé)，通過自我管理能力為企業(yè)的建立與發(fā)展提供動力。在某個角度上分析，在現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，人力資本是一項重要因素，這是因為在培養(yǎng)員工知識與技能的過程中更需要花費一定的金錢與時間，而這種形式的投資在后期可為企業(yè)帶來更多的收益，對企業(yè)的發(fā)展具有積極作用，現(xiàn)通過以下幾點分析開展人力資源管理工作的必要性。

1.可提升企業(yè)核心競爭力

企業(yè)在管理與發(fā)展過程中，每年均會由人力資源管理部門為員工進行相關(guān)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)加強員工的工作技能，促使員工發(fā)揮最大價值。同時，員工若想實現(xiàn)自我價值，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，并提高自身崗位與薪酬，則需要借助培訓(xùn)的機會不斷提高自身綜合能力。換言之，企業(yè)員工的總體素質(zhì)與企業(yè)核心競爭力密切相關(guān)。企業(yè)只有通過建立人力資源管理部門的方式才能擴大人力資源效益，并促進核心競爭力的提升。

2.可為企業(yè)提供崗位適用人才

在企業(yè)經(jīng)營策略發(fā)生變動的同時，組織內(nèi)部人員也會隨之做出變動，人力資源管理部門此時應(yīng)及時儲備人員，避免某個崗位人員不足或不協(xié)調(diào)對工作的開展造成影響。一般情況下，企業(yè)為實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，通常是通過校招的方式招聘并篩選出能力強、有資質(zhì)的學(xué)生，并通過相關(guān)培訓(xùn)確保學(xué)生可成為企業(yè)的發(fā)展新動力，這種方式下，不僅能夠減少崗位員工的空缺，而且能夠幫助新入職的員工快速適應(yīng)崗位并勝任相關(guān)工作。

3.可調(diào)動員工的工作積極性

基于心理學(xué)角度上分析，人的情緒與狀態(tài)可對工作情況帶來影響。因此，如何調(diào)動員工的工作積極性，讓員工始終保持最佳的工作狀態(tài)是人力資源管理部門需要思考的問題之一。員工活動與旅游等項目均是企業(yè)為員工提供活動與互動機會，可讓員工在活動中緩解工作壓力，進而促進工作效率與質(zhì)量的提升。此外，企業(yè)的激勵制度也可發(fā)揮激勵員工的作用，在員工各方面表現(xiàn)良好并且達到激勵標(biāo)準(zhǔn)時，企業(yè)將會通過鼓勵表彰的方式激勵員工不斷努力，促使員工保持積極的工作狀態(tài)，促進工作質(zhì)量與效率的整體提升。

4.可為企業(yè)的發(fā)展提供動力

在社會經(jīng)濟發(fā)展的同時科學(xué)技術(shù)的地位隨之提升，而人力資源是掌握科學(xué)技術(shù)的主體，同時也是企業(yè)發(fā)展的主要動力。雖然現(xiàn)代企業(yè)是從外獲取設(shè)備與資金，但需要企業(yè)管理層進行內(nèi)部管理，再加上設(shè)備的引進與更新需要投入大量的資金，而設(shè)備的管理與使用需要人作為支撐。因此，企業(yè)若想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，需要重視人力資源的作用，通過豐富的人力資源促進核心競爭力的提升。

5.可保證企業(yè)正常運行

在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展過程中，人力資源占據(jù)著不可或缺的重要地位，這是因為在缺乏人力資源的情況下，企業(yè)將無法存在與發(fā)展。因此，企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展需要將人力資源作為支撐，而人力資源不僅是企業(yè)發(fā)展的基石，也是確保企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中正常運行與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，再加上人力資源具備專業(yè)技能、知識以及優(yōu)秀的專業(yè)能力，可輔助并推進企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)核心競爭力的提升有著積極作用。

三、通過人力資源管理提升企業(yè)核心競爭力的具體措施

基于以上分析可見人力資源管理在企業(yè)發(fā)展過程中重要意義，并且企業(yè)人力資源管理部門的綜合實力是決定其作用發(fā)揮的主要因素，若想通過人力資源提升核心競爭力，企業(yè)可從以下幾點做起：

1.加強企業(yè)管理意識

人是掌控企業(yè)技術(shù)與管理的主體，也是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的關(guān)鍵。然而，部分企業(yè)管理層因管理意識不足或是缺乏先進的管理方法，導(dǎo)致企業(yè)管理效果不盡人意。在某個角度上分析，企業(yè)在發(fā)展過程中均離不開專業(yè)的人力資源團隊，而企業(yè)核心競爭力的提升離不開人力資源管理部門。因此，企業(yè)應(yīng)加強管理意識并改變管理觀念，注重引進高端人才，通過培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)等方式留住專業(yè)能力強并具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，確保員工為企業(yè)的發(fā)展提供力量。

2.明確部門工作職責(zé)

首先，對企業(yè)組織機構(gòu)進行考察，其中包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境與性質(zhì)等，并且依據(jù)崗位的情況與要求明確各部門的工作職責(zé)，避免職權(quán)重復(fù)對各項工作的開展與企業(yè)的發(fā)展造成影響，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中可及時發(fā)現(xiàn)并正確處理各種問題。其次，在設(shè)計組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上確保人力資源管理具備彈性機制，以便及時改革組織機構(gòu)。最后，通過合理的評價方式為企業(yè)在獎懲員工與設(shè)計薪酬等方面上提供參考依據(jù)，并結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)對人力資源進行規(guī)劃，保證企業(yè)在發(fā)展過程中不缺人才。

3.提高人力資源管理層水平

人力資源管理部門在企業(yè)中負責(zé)開展人力資源管理工作。因此，人力資源管理層的能力與水平與人力資源管理工作開展的效果有著密切聯(lián)系，若想員工為企業(yè)的發(fā)展提供動力，確保實現(xiàn)提升企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)，則需要企業(yè)人力資源管理層具備一定的管理能力，首先，企業(yè)人力資源管理層在招聘管理人員時，需要明確企業(yè)對應(yīng)聘者的技能、水平與知識等要求，以公司需求為依據(jù)，嚴格篩選出符合企業(yè)發(fā)展的人才。其次，企業(yè)需要與人力資源管理部門定期針對崗位員工的工作情況進行分析，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，在培訓(xùn)過程中注重講解崗位工作的相關(guān)知識，并且要求各內(nèi)部人力資源管理人員考取人力資源管理證書，在工作之余不斷充實自己，促進自身綜合能力與管理水平的共同提升。

4.開展企業(yè)員工培訓(xùn)

開發(fā)與培訓(xùn)是人力資源模板中極為重要的一個模塊，人力資源管理部門可結(jié)合實際情況適當(dāng)安排企業(yè)員工的培訓(xùn)時間，要求員工積極參與培訓(xùn)，以此促進工作能力的提升。在培訓(xùn)中需要注重幾點：（1）培訓(xùn)時需要復(fù)習(xí)舊知識，在此基礎(chǔ)上注重學(xué)習(xí)新知識，其中包括本行業(yè)的先進知識與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀等，以此開拓員工的視野，突破員工的定性思維;（2）在新員工入職培訓(xùn)時深入講解企業(yè)文化與發(fā)展過程，幫助員工對企業(yè)有個全面的了解，并認同企業(yè)的文化與發(fā)展;（3）應(yīng)用先進的管理方法開展員工培訓(xùn)工作，能夠降低員工的理解與接受難度，便于完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。此外，已有研究表明，員工經(jīng)過培訓(xùn)后可減少企業(yè)的成本支出，并且工作效率與質(zhì)量均優(yōu)于未經(jīng)過培訓(xùn)的員工。因此，注重員工的培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營與營業(yè)收入等方面均具有重要意義。

5.完善人力資源規(guī)劃

企業(yè)核心競爭力的提升需要員工共同參與，這就需要企業(yè)人力資源管理部門定期總結(jié)企業(yè)員工工作情況，并增強人力資源規(guī)劃意識，定期結(jié)合企業(yè)人力資源內(nèi)部與外部的供給與需求對人力資源進行規(guī)劃。同時，建立完善的人力資源規(guī)劃能夠及時增添人才，為培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)與幫助，在引進適合企業(yè)發(fā)展的人才后可有效促進現(xiàn)階段人力資源效率的提升。但需要注意的是，在進行人力資源規(guī)劃時，人力資源管理部門需要對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行合理分析，在此基礎(chǔ)上全面考慮宏觀與客觀條件，尤其是注重分析企業(yè)生產(chǎn)需求、市場勞動力供需變化等內(nèi)容，確保在充分考慮后制定出的人力資源規(guī)劃具備科學(xué)性與可行性，便于企業(yè)達成預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。

6.注重儲備崗位人才

在企業(yè)發(fā)展過程中，崗位人員并非一成不變，而是隨著公司的經(jīng)營發(fā)展做出相應(yīng)的變化。分析崗位人員發(fā)生變動的原因，通常是因為企業(yè)提供的待遇達不到崗位人員的需求或是崗位人員無法為企業(yè)的發(fā)展提供動力。員工流動是企業(yè)發(fā)展過程中普遍存在的問題，為避免員工流動的現(xiàn)象對企業(yè)經(jīng)營造成影響，人力資源管理部門可通過B角培養(yǎng)的方式為企業(yè)關(guān)鍵崗位儲備人才。如此一來，在崗位人員發(fā)生變動時，由定崗人員及時進行補充，并且注重對B角開展培訓(xùn)工作，確保B角達到相關(guān)崗位的要求，盡快適應(yīng)工作崗位，為企業(yè)的發(fā)展源源不斷地提供力量。

7.加強員工績效管理

績效管理是最能體現(xiàn)人力資源管理“人本觀念”的表現(xiàn)，同時也是激發(fā)員工工作熱情，讓員工不斷保持最佳工作狀態(tài)的關(guān)鍵。企業(yè)需要建立科學(xué)的績效管理體系，并通過短期、長期考核的方式加強對員工的監(jiān)督與管理，避免績效管理過程中出現(xiàn)一系列的錯誤。同時，企業(yè)管理層需要摒棄陳舊的考核觀念，區(qū)分績效考核與管理之間的不同點，并有效聯(lián)合企業(yè)生產(chǎn)計劃、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與績效管理目標(biāo)，在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面上開展績效管理，以此規(guī)范員工的行為，提升企業(yè)核心競爭力。

8.做好企業(yè)薪酬管理

在企業(yè)發(fā)展過程中需要秉承人本理念，即重視員工付出的努力，予以其合理的物質(zhì)與非物質(zhì)薪酬，只有付出后得到相應(yīng)的回報，才能夠不斷激發(fā)員工的斗志，讓員工發(fā)揮自身潛力為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。企業(yè)管理層在制定企業(yè)薪酬制度時，首先需要了解員工對薪酬的需求、要求，確保在不影響企業(yè)收益、發(fā)展的情況下滿足員工對薪酬的需求。同時，將績效考核作為薪酬的發(fā)放依據(jù)，對員工的工作情況與表現(xiàn)進行評價與判斷后，嚴格遵循公平公正的原則合理發(fā)放薪酬。此外，注重解答員工的疑惑，并收集員工提出的意見與建議，針對薪酬與員工進行溝通與交流，并明確傳達薪酬的相關(guān)信息，肯定員工的付出與貢獻，確保員工今后保持高昂的熱情開展各項工作，以實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的目標(biāo)。

四、結(jié)語

在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，市場的競爭也越為激烈，企業(yè)若想在這一環(huán)境中實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，則需要借助人力資源管理的優(yōu)勢促進核心競爭力的提升。同時，企業(yè)在發(fā)展過程中需結(jié)合自身情況構(gòu)建人力資源，并采取科學(xué)、創(chuàng)新的手段對人力資源進行管理，以此完善人力資源管理體系，實現(xiàn)提升企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)，確保今后在競爭日益激勵的市場中持續(xù)不斷地發(fā)展。

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