融媒體時(shí)代新聞和新聞評(píng)論如何保持規(guī)范性

一、常見不規(guī)范問題

專家學(xué)者都在強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)媒體需要?jiǎng)?chuàng)新，新媒體需要規(guī)范。此刻我們就來探討如何“規(guī)范”。

在國家廣電總局的指導(dǎo)下，中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合國內(nèi)主要視頻網(wǎng)站，制定了《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，這個(gè)規(guī)范和細(xì)則是在國家相關(guān)的法律法規(guī)、《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》和《網(wǎng)絡(luò)節(jié)目內(nèi)容審核通則》下詳細(xì)制定的。新媒體的短視頻有了白紙黑字的約束，但截至目前，新媒體的新聞行業(yè)卻依然沒有具體的條款來約束，在大多數(shù)條件下，有關(guān)部門只能根據(jù)《治安管理處罰法》的“散播謠言罪”和1997年人民出版社出版的《中華人民共和國現(xiàn)行新聞出版法規(guī)匯編》等其他法規(guī)來規(guī)范新媒體新聞。

新媒體新聞和新聞評(píng)論的不規(guī)范體現(xiàn)在多個(gè)方面。從自媒體本身、文章標(biāo)題到內(nèi)容、觀點(diǎn)等，從起點(diǎn)開始就漏洞百出。在全民自媒體的時(shí)代，一個(gè)公眾號(hào)的誕生成本太低，弄虛作假付出的代價(jià)也很低，因此我們經(jīng)常見到今天還在用嘩眾取寵的標(biāo)題賺取點(diǎn)擊量的公眾號(hào)，明天再點(diǎn)開，文章和公眾號(hào)都已經(jīng)消失?，F(xiàn)在注冊微信公眾號(hào)和微博雖然實(shí)行了“實(shí)名制”，但遇到不規(guī)范文章時(shí)，相關(guān)平臺(tái)也是先從整頓封禁文章開始，可這些不規(guī)范公眾號(hào)的粉絲早已通過散播謠言和不正確觀點(diǎn)的文章賺取了百萬粉絲。甚至每隔一段時(shí)間，我們就會(huì)看到微信朋友圈有很多官媒去轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論不規(guī)范自媒體撰寫的謠言新聞，過幾個(gè)小時(shí)，再自己發(fā)文章澄清之前消息是謠言。官媒的新媒體也生怕趕不上熱點(diǎn)而開始走上了“不規(guī)范”的道路，實(shí)屬不應(yīng)該。

（一）標(biāo)題黨和論據(jù)造假

首先，在“標(biāo)題黨”盛行的融媒體環(huán)境下，微信和微博的新聞評(píng)論大多以語不驚人死不休的標(biāo)題賺取點(diǎn)擊量。在劉鑫江歌案發(fā)生的時(shí)候，某微信公眾號(hào)就以《劉鑫江歌案：法律可以制裁兇手，但誰來制裁人性？》為題評(píng)論了此案?！皟词帧薄叭诵浴边@樣的詞放在標(biāo)題，必定是為了吸引讀者。文章中，作者為了證明她所抨擊對(duì)象的負(fù)面性，放上了劉鑫和朋友聚會(huì)的照片（這個(gè)“朋友”的臉被卡通圖片遮擋），告訴大家江歌尸骨未寒，劉鑫就若無其事地出門聚會(huì)玩耍，以說明她人性的問題。當(dāng)時(shí)這篇文章的點(diǎn)擊量超過十萬，大眾被煽動(dòng)起了非常負(fù)面的情緒，并以此照片為情緒爆點(diǎn)，開始在網(wǎng)絡(luò)上、現(xiàn)實(shí)生活中瘋狂攻擊劉鑫（寄花圈等）?？墒?，之后經(jīng)過其他自媒體和劉鑫本人的澄清，照片中被卡通圖案擋住臉的“朋友”，正是江歌本人。這篇文章的作者為了證明自己的論點(diǎn)運(yùn)用了虛假論據(jù)，無論結(jié)論如何，杜撰莫須有的論據(jù)使“過程”不規(guī)范也是新聞采寫和撰寫新聞評(píng)論的大忌。

還有一些“標(biāo)題黨”的自媒體，常常用到一些極端詞匯，譬如“賤人”“混蛋”或“震驚”“無恥”等來取標(biāo)題。更有年輕人用“男默女淚”四個(gè)字來調(diào)侃如今的標(biāo)題黨——一些公眾號(hào)用“男人看了沉默，女人看了流淚”來取標(biāo)題已經(jīng)成了套路，更有文章用“不轉(zhuǎn)不是中國人”這種哭笑不得、聳人聽聞的句子作為副標(biāo)題獲取轉(zhuǎn)發(fā)量。還有一些文章會(huì)在標(biāo)題里加入明星的人名，可文章內(nèi)容實(shí)際和此明星一點(diǎn)關(guān)系都沒有。但是自媒體時(shí)代，很多創(chuàng)作者本身并不關(guān)心你是否已經(jīng)收看了他們的內(nèi)容，他們需要的只是點(diǎn)擊量的數(shù)字，只要受眾動(dòng)手指點(diǎn)進(jìn)去了，這個(gè)數(shù)字就是他們招攬廣告的資本。

（二）捏造事實(shí)煽動(dòng)公眾不良情緒

很多公眾號(hào)的文章內(nèi)容都有界定不清的問題。這里說到的界定不清，是指一些新媒體文章無法界定屬于故事還是新聞。比如2019年1月刷爆朋友圈的《一個(gè)出身寒門的高考狀元之死》。由于文章特別聲明文中事實(shí)均為真實(shí)信息，只是人物采用化名，還聲稱為了保護(hù)當(dāng)事人，把一些細(xì)節(jié)做了模糊處理，那么由此可見這就是真實(shí)的新聞事件。如果是新聞事件，事件就必須百分百真實(shí)。但是經(jīng)查證，文章中的虛假高考分?jǐn)?shù)、混亂的時(shí)間線以及把文中的人物比喻成根本不存在的諾貝爾數(shù)學(xué)家（諾貝爾沒有數(shù)學(xué)獎(jiǎng)），文章內(nèi)容純屬捏造。此文一出，還煽動(dòng)了大部分網(wǎng)民的不良情緒。大家紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，感嘆世道浮躁，人情冷漠，傳遞的中心思想極其陰暗負(fù)面。但就是這么一篇根本不存在的新聞事件，又變成了爆文，成為引發(fā)公眾情緒出口的工具。

公眾情緒負(fù)面，對(duì)我們自己生活的社會(huì)百害而無一利。媒體報(bào)道負(fù)面新聞的目的，是讓人從負(fù)面中找到正面的解決辦法，而不是讓老百姓在憤慨不平的情緒中轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)新聞來抹黑我們生活的城市、國家和社會(huì)。

二、如何規(guī)范

“真實(shí)”是新聞的第一要義，沒有真實(shí)就沒有新聞，而“以理服人”是指論據(jù)真實(shí)充分，“充分”也是建立在真實(shí)的基礎(chǔ)上。除了真實(shí)，我們還需要論證方式的客觀和合理性。角度“客觀”是新聞人最基本的職業(yè)素養(yǎng)，而要讓論證方式更合理，則需要職業(yè)新聞人腦中日積月累的新聞量。腦中的新聞多了，我們才能更好地運(yùn)用對(duì)比、類比和找出相似新聞相同的問題和解決方式——評(píng)論一則新聞的最終目的還是為了解決問題、解決新聞中出現(xiàn)的問題。這就是為什么除了新聞本身，我們的新媒體新聞評(píng)論也同樣需要規(guī)范。

（一）角度客觀

我們在看到一則新聞時(shí)，出于本能會(huì)先從自己的角度來抓重點(diǎn)和評(píng)價(jià)。比如我們看到山體滑坡地震等災(zāi)害新聞，第一時(shí)間會(huì)去看地點(diǎn)，其實(shí)是看災(zāi)難發(fā)生的地點(diǎn)離自己有多遠(yuǎn)，有沒有朋友親戚在此地；我們看到有人扶起老人被訛的新聞，義憤填膺的原因之一，是怕自己有一天做了好事也會(huì)受到誣陷；我們看到公司員工和老板起糾紛的新聞時(shí)，普通人第一反應(yīng)是先站在員工角度去探討老板是否有問題。所以，自媒體的新聞評(píng)論就更容易走進(jìn)這樣的死胡同，造成評(píng)論的角度不夠客觀。

（二）慎用對(duì)比

自從“流量明星”一詞盛行，很多微信公眾號(hào)就開始拿此做文章?，F(xiàn)在很多文章為了贊揚(yáng)某個(gè)人物，常常拿流量明星的事例作為反例進(jìn)行對(duì)比。比如某公眾號(hào)的一篇文章標(biāo)題：《為國效力40年，比不上Angelababy發(fā)呆一天》。文章的主旨，是替為國效力科學(xué)家的低收入待遇鳴不平，批評(píng)很多不敬業(yè)的流量明星，工作敷衍，態(tài)度散漫，卻可以日進(jìn)斗金。但流量明星的片酬降低，科學(xué)家們的待遇就會(huì)提高嗎？這是完全不同領(lǐng)域的工作者，毫無對(duì)比意義和價(jià)值。但就沖這個(gè)標(biāo)題，會(huì)有多少人懷著憤怒、好奇或八卦的心情點(diǎn)進(jìn)去并且轉(zhuǎn)發(fā)呢？我們要知道，流量明星演技和敬業(yè)態(tài)度需要提高，和鞠躬盡瘁的科學(xué)家們的薪資待遇應(yīng)該提高這兩者是毫無關(guān)聯(lián)的。

所以，為了新聞評(píng)論的權(quán)威性，邏輯上的嚴(yán)密性，一定要慎用對(duì)比。

（三）輿論監(jiān)督

無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，“媒體”一詞代表的是新聞事件的“第三方”，也就是客觀公正的一方。因此，在融媒體背景下，媒體依然是引導(dǎo)輿論的。然而，媒體引導(dǎo)輿論的前提是要接受輿論的監(jiān)督?，F(xiàn)在無論是微博還是公眾號(hào)文章，界面都有一個(gè)“舉報(bào)”鍵，任何讀者只要有正當(dāng)理由，都可以對(duì)文章進(jìn)行舉報(bào)。如果后臺(tái)核實(shí)屬實(shí)，這篇文章就會(huì)被后臺(tái)刪除。就像前面我們提到的微信公眾號(hào)文章《一個(gè)出身寒門的高考狀元之死》。不僅是這篇文章，在輿論監(jiān)督的風(fēng)暴下（當(dāng)然不僅僅是老百姓的輿論），這個(gè)公眾號(hào)都消失了。但在消失之時(shí)，這篇文章的閱讀量已經(jīng)超過了160萬，該公眾號(hào)的粉絲量也到了“十萬+”級(jí)別?？梢娸浾摫O(jiān)督的速度仍然比不上謠言散播的速度。因此，將輿論監(jiān)督的流程更加快速化、規(guī)范化、明朗化，也是將新媒體新聞和新聞評(píng)論的規(guī)范化方式之一。

現(xiàn)今信息傳播速度太快，且大大小小的事件都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上留下或大或小的痕跡。好的新聞和新聞評(píng)論應(yīng)該是“快、準(zhǔn)、狠”，而如果我們不加快融媒體新聞規(guī)范化的進(jìn)程，只剩下“快”，那這個(gè)時(shí)代在互聯(lián)網(wǎng)上留下的痕跡將會(huì)變得浮躁淺薄。