淺談建筑工程質(zhì)量精細(xì)化管理與控制策略

馬克

摘要：隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平對建筑質(zhì)量的要求也在日益提高。提高建筑質(zhì)量，必須采用精細(xì)化管理的模式替代原有傳統(tǒng)、粗放的管理模式，本文從技術(shù)、人、管理、監(jiān)督的角度出發(fā)提出了在建筑工程管理中易造成工程質(zhì)量的問題，并就建筑工程精細(xì)化管理提出應(yīng)對策略和建議。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理;工程質(zhì)量;建筑工程

古語云：“天下大事，必作于細(xì)”。精細(xì)化管理是將傳統(tǒng)的粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的管理，將經(jīng)驗管理變?yōu)榭茖W(xué)化的管理，使得管理者從過去憑經(jīng)驗做管理轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)、量化的策劃方案，并按照方案精確、規(guī)范的處理問題，從而做到精確定位、精心策劃、標(biāo)準(zhǔn)施工、精益求精。

一、質(zhì)量精細(xì)化管理的相關(guān)理論

（一）精細(xì)化管理的特征

精細(xì)化管理的核心在于以人為本，發(fā)揮人的能動性為企業(yè)創(chuàng)造效益，同時為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造空間。建筑工程的精細(xì)化管理，就是要抓好每一個施工環(huán)節(jié)，對每個崗位、每個工作者都分配職責(zé)，并從設(shè)計、施工到服務(wù)都用精益求精的態(tài)度去執(zhí)行。

1.在細(xì)節(jié)上做到數(shù)據(jù)精確性

質(zhì)量精細(xì)化管理要求企業(yè)在細(xì)節(jié)上做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，其數(shù)據(jù)能夠作為系性分析的基礎(chǔ)，在管理層決策時能夠提供可靠的依據(jù)。

2.精細(xì)化管理是一個不斷完善的過程

精細(xì)化管理作為一個全新的管理理念，沒有固定模式可循，需要企業(yè)在實踐中從實際問題出發(fā)，不斷地探索和改進(jìn)。精細(xì)化管理應(yīng)被企業(yè)放在發(fā)展的重要位置，通過不斷的實踐和總結(jié)加以完善。

3.從協(xié)調(diào)性出發(fā)達(dá)到資源優(yōu)化配置

精細(xì)化管理作為一項系統(tǒng)性的管理工程，目的在于不斷完善和改進(jìn)管理的各個環(huán)節(jié)，充分考慮各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)和配合，以此達(dá)到資源優(yōu)化配置的目的。

（二）精細(xì)化管理的五大模塊

1.精細(xì)化規(guī)劃

精細(xì)化作為推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵往往容易被忽略，企業(yè)制定發(fā)展目標(biāo)時應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際情況，以及對市場的預(yù)測，使企業(yè)目標(biāo)符合科學(xué)合理、可操作、可推廣的特性。

2.精細(xì)化操作

精細(xì)化的操作是指企業(yè)制定了每個人、每個行為發(fā)生時都應(yīng)遵守的規(guī)范，只有這樣才能確保企業(yè)的運作更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

3.精細(xì)化控制

做到精細(xì)化的控制，則應(yīng)該把質(zhì)量管理建設(shè)成一個有計劃、有審核、有執(zhí)行的運作過程。有效地調(diào)動員工的責(zé)任感，減少企業(yè)業(yè)務(wù)運作時的失誤，使精細(xì)化管理向良性的方向發(fā)展。

4.精細(xì)化分析

精細(xì)化分析可以利用先進(jìn)的管理手段，通過多維度和層次的分析發(fā)現(xiàn)管理中存在的質(zhì)量問題，能幫助企業(yè)提高競爭力，也為開展精細(xì)化的規(guī)劃做好了基礎(chǔ)。

5.精細(xì)化核算

管理精細(xì)化要求企業(yè)應(yīng)對自身的經(jīng)營活動進(jìn)行精細(xì)化的核算，通過核算，管理者能更好的認(rèn)識自身的經(jīng)營狀況，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在問題的環(huán)節(jié)，并有針對性的查漏補缺，從而減少企業(yè)的經(jīng)濟損失。

二、建筑工程質(zhì)量精細(xì)化管理的現(xiàn)狀及存在的問題

1.建筑企業(yè)管理模式不健全

在原材料采購方面，部分質(zhì)量管理人員對原材料的特性不了解，無法科學(xué)地對原材料的質(zhì)量進(jìn)行控制，容易造成工程質(zhì)量在源頭上出現(xiàn)問題。在信息化管理方面，施工企業(yè)不重視建立自己的質(zhì)量管理體系信息平臺，導(dǎo)致信息不能共享、集成，施工企業(yè)不能高效、全過程的控制和追溯建筑質(zhì)量。

2.施工管理技術(shù)薄弱

隨著建筑業(yè)的發(fā)展，建筑質(zhì)量的更高要求對工程施工過程中施工技術(shù)管理提出了更高的要求。但是，目前我國建筑工程項目管理中施工技術(shù)管理還較薄弱。施工組織設(shè)計和施工方案千篇一律;工程技術(shù)人員不充分考慮工程的實際情況，使得工程技術(shù)缺乏創(chuàng)新性。

3.質(zhì)量管理人員的綜合素質(zhì)有待提高

建筑工程施工質(zhì)量精細(xì)化管理的困難在于人才隊伍素質(zhì)偏低。當(dāng)前建筑工程施工人員普遍文化知識水平薄弱，對新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料不能應(yīng)用到實踐中，不僅威脅到人員的生命財產(chǎn)安全，也直接影響建筑工程的質(zhì)量。另一方面，建筑工程項目管理機構(gòu)人才配備不足，缺乏工程管理的高層管理人才，部分管理人員在質(zhì)量和技術(shù)上經(jīng)驗不足，由此也會對工程質(zhì)量造成一定損失。

三、實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量精細(xì)化管理的策略

通過對質(zhì)量精細(xì)化管理的五個模塊把控，并采取有效的管理策略，可以使企業(yè)的運作更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，使精細(xì)化管理向良性的方向發(fā)展，確保建筑企業(yè)的工程質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

1.建立健全施工企業(yè)質(zhì)量管理體系

在原材料管理上，制定詳細(xì)的原材料采購方案，包含原材料的數(shù)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)貨的批次和批量等內(nèi)容。在保證質(zhì)量的前提下合理選擇供應(yīng)商，與供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系，并通過招標(biāo)、競價方式降低采購成本。建筑企業(yè)應(yīng)建立信息化平臺的管理模式，積極利用網(wǎng)絡(luò)資源的便利性實現(xiàn)快捷發(fā)布信息和指令，對特定人群建立社交群組，方便及時溝通、交流，也便于對施工質(zhì)量的實時監(jiān)控。

2.通過管理責(zé)任制實現(xiàn)質(zhì)量過程的監(jiān)督

針對施工質(zhì)量主體責(zé)任的不明確，出現(xiàn)問題無法確定責(zé)任人，應(yīng)制定完善的施工質(zhì)量責(zé)任制，避免因施工管理松懈而出現(xiàn)各個環(huán)節(jié)之間的惡性循環(huán)。施工質(zhì)量責(zé)任制應(yīng)涵蓋施工項目班子成員、質(zhì)量管理人員和各施工人員，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任人員，最終通過對工程質(zhì)量進(jìn)行評價考核，以公開的獎優(yōu)罰劣來充分調(diào)動各個環(huán)節(jié)的積極性。

3.以強化技術(shù)管理來打破技術(shù)壁壘

建筑施工企業(yè)編制的施工組織設(shè)計、專項施工方案應(yīng)具有針對性、指導(dǎo)性和實用性，根據(jù)工程特點，從工程的環(huán)境和經(jīng)濟條件出發(fā)，科學(xué)的對施工資源進(jìn)行整合利用，確保項目計劃的審核流程符合企業(yè)的審核規(guī)范。技術(shù)交底人員應(yīng)具備較強的責(zé)任感，參透交底的內(nèi)容，交底內(nèi)容要清楚、詳細(xì)具體、通俗易懂，確保交底技術(shù)的可操作性。鼓勵施工工人在實踐中創(chuàng)新，強化施工管理技術(shù)的創(chuàng)新觀念，發(fā)揮施工人員的主觀能動性。

四、結(jié)束語

建筑行業(yè)的市場競爭力日益激烈，要想在建筑業(yè)立足腳跟，就必須不斷加強施工企業(yè)的技術(shù)水平，做好對人才的培訓(xùn)和管理，健全施工項目中的管理和監(jiān)督機制，才能使建筑企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量精細(xì)化管理，提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)建筑業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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