吳浩
[摘 要]在信息技術(shù)普及程度越來(lái)越高的背景下,各大高校逐漸構(gòu)建了“一卡通”系統(tǒng),提高了管理質(zhì)量與工作效率。但隨著技術(shù)發(fā)展進(jìn)步,無(wú)卡化逐漸成為發(fā)展必然,如何提高“一卡通”的應(yīng)用效率成為高校的關(guān)注重點(diǎn)?;诖?,本文主要分析了無(wú)卡化時(shí)代高?!耙豢ㄍā钡陌l(fā)展前景,以期推動(dòng)其向智慧型系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。
[關(guān)鍵詞]無(wú)卡化;一卡通;高校
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.18.095
[中圖分類(lèi)號(hào)]G647[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194(2019)18-0-02
0? ? ?引 言
我國(guó)大多數(shù)高校選擇使用數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)打造數(shù)字校園或智慧學(xué)園,在此背景下,高校為了提高工作效率,將圖書(shū)證、飯卡、門(mén)禁卡、洗衣卡、水卡等多種證件整合成一張,真正實(shí)現(xiàn)了“一卡通”,極大程度上方便了師生的生活。面對(duì)無(wú)卡化時(shí)代的到來(lái),若想進(jìn)一步提高管理質(zhì)量,高校必須對(duì)“一卡通”進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),及時(shí)解決當(dāng)前發(fā)展中存在的問(wèn)題,并推動(dòng)實(shí)體卡向虛擬卡轉(zhuǎn)變。
1? ? ?高?!耙豢ㄍā比タɑ蔀楸厝话l(fā)展趨勢(shì)
在“一卡通”發(fā)展初期,高校學(xué)生需要攜帶的實(shí)體卡種類(lèi)相對(duì)較多,例如,宿舍門(mén)禁卡、食堂飯卡、水卡、洗衣卡、借閱卡、洗澡卡和學(xué)生證等。一旦某證件丟失,學(xué)生必須在指定時(shí)間到固定地點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)辦,有時(shí)會(huì)因?yàn)樯险n時(shí)間與辦事處工作時(shí)間沖突,出現(xiàn)無(wú)法辦理或者補(bǔ)辦不及時(shí)等情況,造成較嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。
現(xiàn)階段,在數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)信息技術(shù)的支持下,大部分高校真正實(shí)現(xiàn)了“一卡通”,將學(xué)生證、飯卡、門(mén)禁卡、借閱卡等證件整合到一起,利用微信支付取代洗衣卡,學(xué)生平時(shí)只需要攜帶一張實(shí)體卡。由于這張實(shí)體卡上有師生的個(gè)人基本信息,極大程度上避免了丟失,即便丟失,也比較容易找回,減少了師生的經(jīng)濟(jì)損失。在未來(lái),隨著各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,高校為了提高師生校園生活水平,必然會(huì)充分發(fā)揮虛擬技術(shù)等優(yōu)勢(shì),積極推動(dòng)虛擬“一卡通”實(shí)現(xiàn)?!耙豢ㄍā比タɑ?,不僅與無(wú)卡化時(shí)代的電子支付等發(fā)展要求相適應(yīng),還十分契合現(xiàn)代人的消費(fèi)習(xí)慣,具有廣闊且光明的發(fā)展前景。
2? ? ?無(wú)卡化時(shí)代高?!耙豢ㄍā钡陌l(fā)展前景
2.1? ?服務(wù)器虛擬化
在無(wú)卡化時(shí)代,高校若想實(shí)現(xiàn)“一卡通”的去卡化,需要重視虛擬技術(shù),將“一卡通”服務(wù)器虛擬化。目前,有少部分高校采用富士通充當(dāng)核心數(shù)據(jù)處理器,將數(shù)據(jù)整合成物理資源,但這種系統(tǒng)服務(wù)器的成本費(fèi)用相對(duì)較高,為了節(jié)省資金資源,某些高校選擇使用PC代替富士通,一定程度上降低了費(fèi)用,提高了工作效率。由于PC不僅能夠?qū)⒉煌募鎯?chǔ)在不同邏輯分區(qū),還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程文件備份,所以將此作為支持“一卡通”運(yùn)行的服務(wù)器,有利于增強(qiáng)虛擬服務(wù)器的穩(wěn)定性、安全性與適用性。
為了保證“一卡通”虛擬服務(wù)器運(yùn)行的穩(wěn)定與安全,高校在利用虛擬技術(shù)構(gòu)建“一卡通”服務(wù)器時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮主機(jī)集群中前置服務(wù)器的價(jià)值,通過(guò)增加測(cè)試服務(wù)器和生產(chǎn)服務(wù)器提高“一卡通”虛擬服務(wù)器的運(yùn)行速度。如此一來(lái),當(dāng)虛擬服務(wù)器的某個(gè)主機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),其他主機(jī)會(huì)立即轉(zhuǎn)移當(dāng)前數(shù)據(jù),在該主機(jī)修復(fù)之前充當(dāng)替補(bǔ),從而避免“一卡通”服務(wù)系統(tǒng)癱瘓。此外,“一卡通”虛擬服務(wù)器必須具備備份功能,這是為師生提供掛失、找回、補(bǔ)辦等服務(wù)的重要基礎(chǔ),因此,高校在構(gòu)建虛擬服務(wù)器時(shí),尤其是以Web為基礎(chǔ)的服務(wù)器,需要針對(duì)不同種類(lèi)的數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行備份,盡量避免數(shù)據(jù)丟失或損壞。
2.2? ?校園卡虛擬化
高校目前采用的“一卡通”都是實(shí)體卡,存在的缺陷主要表現(xiàn)為以下幾方面。第一,在管理方面,費(fèi)用支出相對(duì)較高。實(shí)體卡的新卡發(fā)放、丟失補(bǔ)辦、老卡銷(xiāo)戶(hù)等工作需要由專(zhuān)門(mén)的工作人員進(jìn)行處理,卡片制作也需要成本投入。第二,新生入學(xué)之后要進(jìn)行實(shí)體卡激活,程序相對(duì)煩瑣,操作復(fù)雜且數(shù)據(jù)量多,工作效率相對(duì)較低,老生畢業(yè)后實(shí)體卡基本無(wú)法回收,即便回收也無(wú)法進(jìn)行二次利用,為了避免信息泄露只能銷(xiāo)毀。第三,實(shí)體卡存在丟失、盜刷等安全問(wèn)題,且掛失、補(bǔ)辦手續(xù)受到的制約因素較多,實(shí)體“一卡通”的應(yīng)用效率正在不斷降低。
因此,高校要明確校園卡虛擬化的重要性與必要性。校園卡虛擬化不僅是無(wú)卡化時(shí)代的發(fā)展要求,也是現(xiàn)代消費(fèi)觀念不斷轉(zhuǎn)變與科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的要求。為了降低工作人員負(fù)擔(dān),節(jié)約資金成本,高校應(yīng)將“一卡通”去卡化工作當(dāng)作重點(diǎn),研究專(zhuān)門(mén)的“一卡通”APP,學(xué)生只需登錄學(xué)號(hào)和密碼便可以應(yīng)用各項(xiàng)功能,畢業(yè)后注銷(xiāo)賬號(hào)即可,有利于解決“一卡通”丟失與補(bǔ)辦等問(wèn)題。目前,大多數(shù)高校學(xué)生都擁有智能機(jī),密碼設(shè)置形式多種多樣,比如數(shù)字、指紋、人臉識(shí)別等,安全性相對(duì)較高,因此,高校要想推動(dòng)“一卡通”實(shí)現(xiàn)虛擬化,可以將終端智能設(shè)備當(dāng)作載體,利用APP提高工作效率,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況不斷擴(kuò)充虛擬“一卡通”功能,充分滿(mǎn)足學(xué)生應(yīng)用需求。需要高校注意的是,在某些既定環(huán)境不能應(yīng)用虛擬校園卡,比如浴室,所以相關(guān)人員在開(kāi)發(fā)虛擬校園卡時(shí),應(yīng)重點(diǎn)考慮應(yīng)用環(huán)境的問(wèn)題。
3? ? ?高校在無(wú)卡化時(shí)代實(shí)現(xiàn)“一卡通”的方法
3.1? ?構(gòu)建數(shù)字化“一卡通”平臺(tái)
目前,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入“無(wú)現(xiàn)金化”時(shí)代,高校學(xué)生日常出行極少攜帶現(xiàn)金,通常使用微信、支付寶付款,這種移動(dòng)支付的深化普及為高校推動(dòng)一卡通實(shí)現(xiàn)無(wú)卡化產(chǎn)生了促進(jìn)作用。在此基礎(chǔ)上,不少高校構(gòu)建了數(shù)字化“一卡通”平臺(tái),將校園一卡通與手機(jī)卡相整合,真正實(shí)現(xiàn)了一卡通的無(wú)卡化。傳統(tǒng)的一卡通以身份證大小的實(shí)體卡作為載體,主要功能是門(mén)禁與吃飯,而數(shù)字化一卡通兼具了門(mén)禁、吃飯、消費(fèi)、圖書(shū)借閱、打水、洗衣和信息傳遞等功能,出于學(xué)生福利,高校學(xué)生利用一卡通打電話(huà)、發(fā)短信、上網(wǎng)等消耗的費(fèi)用相對(duì)于普通SIM卡要少得多,有利于幫助學(xué)生提高生活質(zhì)量。
因此,在無(wú)卡化時(shí)代,高校應(yīng)進(jìn)一步對(duì)一卡通系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,將其納入數(shù)字化、智能化校園建設(shè)中,并通過(guò)構(gòu)建專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)強(qiáng)化數(shù)字化“一卡通”平臺(tái)的作用,將學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)可能會(huì)涉及的要素融入一卡通,比如食堂消費(fèi)、超市購(gòu)物、門(mén)禁管理、校醫(yī)院就醫(yī)、成績(jī)查詢(xún)等,切實(shí)提高校園管理質(zhì)量與一卡通的應(yīng)用價(jià)值?;诖髷?shù)據(jù)技術(shù)支持,在學(xué)生授權(quán)的前提下,高??梢约涌煨畔鬏斉c共享速率,深入分析、全面掌握學(xué)生的消費(fèi)水平、動(dòng)態(tài)信息,從而提高工作效率、減少實(shí)際工作量。為了能夠充分發(fā)揮數(shù)字化一卡通的作用,高校可以建立專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)數(shù)字化“一卡通”平臺(tái)建設(shè)予以大量的資金支持,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)與學(xué)生檔案信息庫(kù),選擇計(jì)算機(jī)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)能力強(qiáng)且綜合素質(zhì)水平高的專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行管理,有利于提高信息統(tǒng)計(jì)的效率及數(shù)據(jù)分析質(zhì)量,極大程度上推動(dòng)高?!耙豢ㄍā比タɑ膶?shí)現(xiàn)與發(fā)展。
3.2? ?增加“一卡通”功能
3.2.1? ?身份認(rèn)證
由于資金與技術(shù)限制,數(shù)字化一卡通尚不能完全實(shí)現(xiàn),主要原因是現(xiàn)在的智能手機(jī)采用金屬后殼,一卡通機(jī)器無(wú)法有效識(shí)別手機(jī)中的“卡”,仍需要實(shí)體卡進(jìn)行輔助。高校在設(shè)計(jì)一卡通的卡面時(shí),應(yīng)秉承人性化理念,實(shí)行一人一卡,將學(xué)生的姓名、學(xué)號(hào)、專(zhuān)業(yè)、班級(jí)、照片等基本信息登記在卡面上,并在校園一卡通服務(wù)中心登記該學(xué)生的有效聯(lián)系方式、導(dǎo)員聯(lián)系方式,同時(shí)將卡片與微信或教務(wù)管理系統(tǒng)綁定,如果一卡通丟失,學(xué)生可以先在APP上凍結(jié)賬戶(hù),然后到網(wǎng)上掛失,一方面有利于減少資金損失,另一方面也有利于拾取人及時(shí)找到失主并歸還卡片。高??梢酝ㄟ^(guò)在一卡通中設(shè)置黑名單、白名單的方式,保證刷卡人的合法性,為了減少資金浪費(fèi),由數(shù)字化校園的統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)予以數(shù)據(jù)和技術(shù)支持,在持卡人刷卡時(shí),系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)通過(guò)身份認(rèn)證的方式提高數(shù)據(jù)交換的安全性。若是將該功能應(yīng)用于上課簽到,有利于降低曠課、遲到、替課等行為現(xiàn)象的發(fā)生率。
3.2.2? ?財(cái)務(wù)管理
高校財(cái)務(wù)管理涉及食堂商戶(hù)、校園超市、校醫(yī)院等多個(gè)部門(mén),如果校園一卡通能夠提高數(shù)字化管理效率,便可通過(guò)授權(quán)代理提高收款與結(jié)算的工作質(zhì)量,有利于實(shí)現(xiàn)資金統(tǒng)一結(jié)算和實(shí)時(shí)到賬。對(duì)此,高??梢詫⑿@一卡通系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理軟件相融合,在一卡通系統(tǒng)中增加銀行圈存轉(zhuǎn)賬查詢(xún)、消費(fèi)歷史查詢(xún)、自動(dòng)結(jié)算、校內(nèi)代繳代扣費(fèi)用明細(xì)等功能,為提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量與效率、增強(qiáng)一卡通安全性與便捷性提供有力支持。
3.2.3? ?自助服務(wù)
在校園一卡通中增加自助服務(wù)功能,既能減輕校園工作人員的工作負(fù)擔(dān),又能節(jié)省學(xué)生的時(shí)間。高??梢栽谝豢ㄍㄏ到y(tǒng)中增加自助業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng),學(xué)生借助自助服務(wù)終端能夠完成飯卡自助圈存、消費(fèi)流水查詢(xún)、網(wǎng)上自助繳費(fèi)等,為了保證學(xué)生信息與資金安全,高校應(yīng)限制自助圈存金額,盡量減少資金流動(dòng),同時(shí)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙幣化;為了進(jìn)一步為學(xué)生提供方便,校園一卡通自助業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)支持APP、Web等多種查詢(xún)方式,并提供7×24服務(wù)。
4? ? ?結(jié) 語(yǔ)
盡管“一卡通”在一定程度上提高了校園管理質(zhì)量與工作效率,改變了師生的校園生活,但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中仍存在許多不足,且一旦實(shí)體卡丟失,便會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)辦困難、財(cái)產(chǎn)損失等問(wèn)題。因此,高校要重視無(wú)卡化的作用,充分發(fā)揮虛擬技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展虛擬“一卡通”,一方面有利于提高師生校園生活質(zhì)量,另一方面可以保證“一卡通”具有良好的發(fā)展前景。
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